| dc.contributor.advisor | 林巧敏 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Lin, Chiao Min | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 張峯豪 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Chang, Feng Hao | en_US |
| dc.creator (作者) | 張峯豪 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Chang, Feng Hao | en_US |
| dc.date (日期) | 2013 | en_US |
| dc.date.accessioned | 3-Mar-2014 15:30:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 3-Mar-2014 15:30:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 3-Mar-2014 15:30:03 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G1009130091 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/64317 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 圖書資訊學數位碩士在職專班 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 100913009 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 102 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 臺灣公共圖書館近年來引進RFID技術應用於自助服務上，本研究中所稱之「自助服務」是專指沒有館員常駐於現場服務的圖書館或借書站，讀者可以使用自助借還書的服務。此種服務型態為國內公共圖書館的創新服務，為了讓此項服務更加完善，故有必要針對其在管理上的議題做為研究主題。 本研究主要探討國內公共圖書館應用RFID於自助服務管理的議題，以深度訪談法進行研究，訪談對象為國立公共資訊圖書館、臺北市立圖書館、新北市立圖書館、桃園市立圖書館、臺南市立圖書館及高雄市立圖書館的主管人員或館員，綜合研究成果，提出相關建議，以提供國內公共圖書館管理規劃之參考。 根據研究成果，本研究提出五項建議：(一)成立專責的自助服務之任務編組。(二)由中央的機關統籌規劃。(三)教育民眾對於自助服務之操作。(四)開發出自助借還書系統之APP。(五)進行跨區域的整合。關鍵字：公共圖書館、RFID、智慧圖書館、自助服務 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | RFID has been introduced in the public libraries in Taiwan as part of self-service. The “self-service” mentioned throughout the study refers to an unmanned library or book checking station where readers check in/out book all by themselves. This service model is an innovative service in the libraries in Taiwan. To make this service better, it is necessary to focus on its management as a topic of study. This study is intended to investigate the application of RFID in the self-service management in public libraries. The in-depth interview is introduced for the interviews with managers or librarians of National Library of Public Information, Taipei Public Library, New Taipei City Library, Taoyuan Municipal Library, Tainan Public Libraries and Kaohsiung Public Library who are selected as the study subjects. Based on the study results, suggestions are proposed for the reference of public library management and planning. The following 5 suggestions are proposed based on the study results: (1) the establishment of a dedicated task force for self-service; (2) planning by central administration as a whole; (3) instructions for the public on how to exploit the self-service; (4) development of appropriate APP for self-serviced book check-in/out system; and (5) cross-regional integration. Keywords: Public Library, RFID, Smart Library, Self-service | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 3第三節 研究問題 3第四節 名詞解釋 4第二章 文獻探討 5第一節 無線射頻技術發展及其在圖書館之應用 5第二節 智慧型圖書館之營運與研究 24第三節 國內外智慧圖書館與自助服務概況 37第四節 綜合分析 45第三章 研究方法與步驟 48第一節 研究方法 48第二節 研究範圍與限制 49第三節 研究對象 50第四節 研究架構 53第五節 研究工具 54第六節 研究實施與步驟 55第七節 資料整理與分析 58第四章 研究結果分析 59第一節 自助服務之設置與營運管理 60第二節 自助服務之問題與未來規劃 84第三節 綜合討論 97第五章 結論與建議 108第一節 結論 108第二節 建議 112第三節 後續研究建議 115參考文獻 117附錄一：「臺灣公共圖書館應用RFID於自助服務管理之研究」主管人員訪談綱要 125附錄二：「臺灣公共圖書館應用RFID於自助服務管理之研究」館員訪談綱要 127附錄三：「臺灣公共圖書館應用RFID於自助服務管理之研究」目前未採自助服務之公共圖書館訪談綱要 129 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2886921 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1009130091 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 公共圖書館 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 無線射頻識別技術 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 智慧圖書館 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 自助服務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Public Library | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | RFID | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Smart Library | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Self-service | en_US |
| dc.title (題名) | 臺灣公共圖書館應用RFID於自助服務管理之研究 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The Management of Self-services on the Application of RFID in Public Libraries of Taiwan | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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