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題名 醫療器材代理商之交易成本分析 以個案公司為例
作者 朱昌威
貢獻者 邱志聖<br>邱志聖
朱昌威
關鍵詞 醫療器材代理商
交易成本
競爭策略
日期 2002
上傳時間 3-Mar-2014 15:33:26 (UTC+8)
摘要 隨著國民所得的提高、人口年齡的老化等現象產生，台灣人民對於醫療器材的需求逐年成長。但目前台灣醫療器材產業的技術性仍屬開發階段，尤其對於高階醫療儀器均需仰賴進口，使得大多數廠商為代理商。在面對市場逐漸開放、貿易競爭自由化的趨勢下，身為一家醫療器材代理商如何處理上游供應商與下游買者間的關係攸關其交易的成功與否。而現階段如何從上下游的交易關係中，歸納出雙方最重要、最需解決的問題，並進而創造競爭利基是醫療器材代理商亟需深思的重要課題。
本研究之架構即以交易成本為主要分析工具，探討個案公司（醫療器材代理商）所面對的交易成本種類，並以其不同部門代理之產品特性做為探討面對買者時的干擾變數、而以通路形式做為與上游供應商間的干擾變數，分析在這些干擾變數的影響下，代理商所處理的交易成本態勢為何。並經由分析後的結果，配合整體產業的環境，歸納出其所具備之競爭優勢。
根據個案公司分析結果發現，不同的產品特性對於代理商在面對買者時的交易成本有顯著不同：產品本身的知名度、週邊軟硬體設備、使用知識、醫療風險、市場技術的成熟性等特性，對於買者所知覺到的外顯單位效益成本與內隱交換成本產生不同程度的影響；而不同的通路形式，如直接授權或是間接授權、獨家代理或是複式代理，對代理商與原廠間的交易成本亦有不同的影響。最後本研究根據個案公司所擁有的競爭優勢，建議國內醫療器材代理商若代理產品均具有高知名度時，應採差異化之競爭策略。產品本身在價格雖居劣勢，但代理商應藉由提供不同種類、全方位服務來達到差異化的目的，除了提高買者的無形效益來降低外顯單位效益成本，還能降低其他相關內隱交換成本，以增加並持續交易的發生。
參考文獻 一、中文部分
˙邱志聖，「策略行銷分析―架構與實務應用」，台北，智勝文化，民國90年。
˙司徒達賢，「策略管理新論―觀念架構與分析方法」，台北，智勝文化，民國90年1月。
˙周旭華譯，Michael E. Porter著，「競爭策略」，台北，天下文化，民國87年。
˙翁景民，「行銷通路」，台北，華泰文化事業公司，民國91年。
˙許是祥，「企業策略管理」，台北，中華企業管理發展中心，民國76年。
˙唐富藏，「企業政策與策略」，台北，大行出版社，民國69年。
˙蔡泰生，「策略管理學」，台北，華泰文化事業公司，民國84年。
˙李顯章，「台灣地區醫療儀器業發展關鍵成功因素之探討」，中興大學企業管理研究所碩士論文，民國88年6月。
˙張永立，「台灣醫療儀器產業環境與市場競爭策略」，交通大學管理科學研究所碩士論文，民國87年6月。
˙馮晉嘉，「台灣醫療器材產業技術移轉績效之研究」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文，民國89年6月。
˙黃偉邦，「醫療器材產品購買行為中之資訊處理之研究」，交通大學經營管理研究所碩士論文，民國88年6月。
˙魏文秀，「醫療器材供應鏈管理模式之研究」，台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文，民國90年6月。
˙黃永松，「醫療器材業經營策略之研究―以個案公司為例」，政治大學經營管理學程企管組商學碩士論文，民國91年6月。
˙厲世偉，「國內醫療器材選購行為之研究－以台北市牙醫師選購牙科診療檯為例」，銘傳大學管理科學研究所，民國89年。
˙孫孟維，「台灣消費性資訊硬體產業多重通路形成原因之探討-以交易成本理論為架構」，政治大學國際貿易研究所，民國91年。
˙王冠東，「國際醫療器材廠商在台行銷通路決策之研究」，淡江大學商管學院高階主管管理碩士學程論文，民國91年6月。
˙沈志明，「醫學工程在醫療器材及醫院管理之應用」，中原大學醫學工程研究所，民國73年。
˙李隆生，「台灣醫療器材產業發展探析」，台灣兩岸產業與投資，第8期，民國88年。
˙邱顯鴻，「21世紀產業新貴檢視全球醫療器材潛力與我國實力」，台灣經濟研究月刊，第251期，民國87年，p.94-99。
˙游鴻博，「全球醫療市場探討」，量測資訊，第54期，民國86年，p.56-64。
˙陸景玉，「醫療器材業」，產業調查與技術，第130期，民國88年，p.2-13。
˙台灣區醫療器材工業同業工會，醫療器材大全，台北，民國88年。
˙鄭行芳，「醫療器材產業市場概況」，量測資訊，第61期，民國87年，p.63-68。
˙錢國基，「醫療器材工業」，產業經濟，第218期，民國88年，p.128-136。
二、英文部分
˙Bonersox, Donald J., and M. Bixby Cooper, Strategic Marketing Channel Management, McGraw Hill, New York, 1992.
˙Coase, R.H., ”The Nature of the Firm”, Economica, 4,1937, p.80-98.
˙Kotler Philip, “Marketing Planning and Strategy”, 3rd ed., Cincinnati, Ohio: South Western Publishing, 1990.
˙Kotler Philip, Marketing Management, Prentice Hall, 2000
˙Porter, Michael E., Competitive Advantage- Creating and Sustaining Superior Performance, The Free Press, New York, 1985.
˙Porter, Michael E., and Millar, V. E., How Information Gives You Competitive Advantage, Harvard Business Review, Vol.63, No.4, July-August, 1985, pp.149-161.
˙Quinn, J. B., Strategies for Change：Logical Imcrementalism, IⅡ., Irwin,：Homewood, 1980.
˙Williamson, Oliver E., Marketing and Hierarchies: Analysis and Anti- trust Implication, The Free Press, New York, 1975.
˙Williamson, Oliver E., Comparative Economic Organization: The Analysis of Discrete Structural Alternatives, Administrative Science Quarterly, 36, 1991,p. 269-296.
˙Williamson, Oliver E., “Strategizing Economizing, and Economic Organization”, Strategic Management Journal, 1991, p.75-94.
˙Aaker, D.A., Strategic Market Management, New York: John Wiley & Sons, 1984.
˙Ansoff, H.I., Corporate Strategy, 1962, Cambridge, Mass: M.I.T. Press.
˙Chandler, A.. D. Jr., Strategy and Structure, Cambridge, Mass: M.I.T. Press, 1962.
˙Glueck, W.F., Business Policy: Strategy Formulation and Management Action, 2nd ed., New York McGraw-Hill, 1976.
˙Miles, R.E. and Snow, C.C., Organizational Strategy, Structure and Process, McGraw-Hill Press, 1978.
˙Stern, El-Ansary&Brown, Management in Marketing Channels, Prentice Hall Inc.,1989，p254.
˙Mintzberg, H., Patterns in Strategy Formulation, Management Science, Vol.24., 1978, pp.934-948.
描述 碩士
國立政治大學
國際經營與貿易研究所
90351009
91
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090351009
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱志聖<br>邱志聖zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 朱昌威zh_TW
dc.creator (作者) 朱昌威zh_TW
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 3-Mar-2014 15:33:26 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Mar-2014 15:33:26 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Mar-2014 15:33:26 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090351009en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/64339-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 國際經營與貿易研究所zh_TW
dc.description (描述) 90351009zh_TW
dc.description (描述) 91zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著國民所得的提高、人口年齡的老化等現象產生，台灣人民對於醫療器材的需求逐年成長。但目前台灣醫療器材產業的技術性仍屬開發階段，尤其對於高階醫療儀器均需仰賴進口，使得大多數廠商為代理商。在面對市場逐漸開放、貿易競爭自由化的趨勢下，身為一家醫療器材代理商如何處理上游供應商與下游買者間的關係攸關其交易的成功與否。而現階段如何從上下游的交易關係中，歸納出雙方最重要、最需解決的問題，並進而創造競爭利基是醫療器材代理商亟需深思的重要課題。
本研究之架構即以交易成本為主要分析工具，探討個案公司（醫療器材代理商）所面對的交易成本種類，並以其不同部門代理之產品特性做為探討面對買者時的干擾變數、而以通路形式做為與上游供應商間的干擾變數，分析在這些干擾變數的影響下，代理商所處理的交易成本態勢為何。並經由分析後的結果，配合整體產業的環境，歸納出其所具備之競爭優勢。
根據個案公司分析結果發現，不同的產品特性對於代理商在面對買者時的交易成本有顯著不同：產品本身的知名度、週邊軟硬體設備、使用知識、醫療風險、市場技術的成熟性等特性，對於買者所知覺到的外顯單位效益成本與內隱交換成本產生不同程度的影響；而不同的通路形式，如直接授權或是間接授權、獨家代理或是複式代理，對代理商與原廠間的交易成本亦有不同的影響。最後本研究根據個案公司所擁有的競爭優勢，建議國內醫療器材代理商若代理產品均具有高知名度時，應採差異化之競爭策略。產品本身在價格雖居劣勢，但代理商應藉由提供不同種類、全方位服務來達到差異化的目的，除了提高買者的無形效益來降低外顯單位效益成本，還能降低其他相關內隱交換成本，以增加並持續交易的發生。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論……………………………………………………………… 1
1.1 研究動機與背景……………………………………………… 1
1.2 研究目的與方法……………………………………………… 2
1.3 研究流程……………………………………………………… 3
1.4 研究範圍與限制……………………………………………… 4
第二章 文獻探討………………………………………………………… 6
2.1 交易成本理論之探討………………………………………… 6
2.1.1 交易成本的觀念………………………………………… 6
2.1.2 交易成本發生的原因…………………………………… 8
2.1.3 交易的特性……………………………………………… 11
2.1.4 總成本的概念…………………………………………… 12
2.2 策略管理理論之探討………………………………………… 18
2.2.1 策略的定義……………………………………………… 18
2.2.2 策略管理理論…………………………………………… 19
2.3 通路結構……………………………………………………… 25
2.3.1 通路的定義……………………………………………… 25
2.3.2 行銷的通路功能………………………………………… 26
2.3.3 行銷通路與產品特性的關係…………………………… 27
2.3.4 通路衝突………………………………………………… 28
2.3.5 醫療器材產業的通路狀況……………………………… 29
2.4 醫療器材產業暨相關文獻探討……………………………… 30
2.4.1 產業定義與範圍………………………………………… 30
2.4.2 醫療器材產業環境……………………………………… 30
2.4.3 醫療器材產業特性……………………………………… 33
第三章 研究方法………………………………………………………… 38
3.1 研究方法與架構……………………………………………… 38
3.1.1 研究方法………………………………………………… 38
3.1.2 研究架構………………………………………………… 39
3.2 研究變數……………………………………………………… 40
3.2.1 主要變數………………………………………………… 40
3.2.2 干擾變數………………………………………………… 46
3.3 研究問題……………………………………………………… 47
3.3.1 訪談問題………………………………………………… 47
3.3.2 訪談對象………………………………………………… 48
第四章 個案分析與命題發展…………………………………………… 50
4.1 個案公司簡介………………………………………………… 50
4.2 個案分析……………………………………………………… 54
4.2.1飛利浦醫療部（PMD）…………………………………… 54
4.2.2 亞培（Abbott）檢驗部………………………………… 70
4.2.3 耗材部…………………………………………………… 82
4.2.4 介入性心臟部…………………………………………… 93
4.3 個案公司內部關鍵因素暨外部環境分析…………………… 103
4.4 命題發展……………………………………………………… 107
第五章 結論與建議…………………………………………………… 114
5.1 結論與建議…………………………………………………… 114
5.1.1 結論……………………………………………………… 114
5.1.2 建議……………………………………………………… 117
5.2 後續發展方向………………………………………………… 121
第六章 參考文獻……………………………………………………… 122		zh_TW
dc.format.extent 608108 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090351009en_US
dc.subject (關鍵詞) 醫療器材代理商zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 交易成本zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 競爭策略zh_TW
dc.title (題名) 醫療器材代理商之交易成本分析 以個案公司為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分
˙邱志聖，「策略行銷分析―架構與實務應用」，台北，智勝文化，民國90年。
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˙許是祥，「企業策略管理」，台北，中華企業管理發展中心，民國76年。
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˙李顯章，「台灣地區醫療儀器業發展關鍵成功因素之探討」，中興大學企業管理研究所碩士論文，民國88年6月。
˙張永立，「台灣醫療儀器產業環境與市場競爭策略」，交通大學管理科學研究所碩士論文，民國87年6月。
˙馮晉嘉，「台灣醫療器材產業技術移轉績效之研究」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文，民國89年6月。
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二、英文部分
˙Bonersox, Donald J., and M. Bixby Cooper, Strategic Marketing Channel Management, McGraw Hill, New York, 1992.
˙Coase, R.H., ”The Nature of the Firm”, Economica, 4,1937, p.80-98.
˙Kotler Philip, “Marketing Planning and Strategy”, 3rd ed., Cincinnati, Ohio: South Western Publishing, 1990.
˙Kotler Philip, Marketing Management, Prentice Hall, 2000
˙Porter, Michael E., Competitive Advantage- Creating and Sustaining Superior Performance, The Free Press, New York, 1985.
˙Porter, Michael E., and Millar, V. E., How Information Gives You Competitive Advantage, Harvard Business Review, Vol.63, No.4, July-August, 1985, pp.149-161.
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˙Williamson, Oliver E., Marketing and Hierarchies: Analysis and Anti- trust Implication, The Free Press, New York, 1975.
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