| dc.contributor | 企業管理學系 | en_US |
| dc.creator (作者) | 吳孟玲;林月雲 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2002-09 | en_US |
| dc.date.accessioned | 24-Apr-2014 15:32:23 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 24-Apr-2014 15:32:23 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 24-Apr-2014 15:32:23 (UTC+8) | - |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/65620 | - |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究以期望失驗理論 (Expectancy Disconfirmation Theory) 及缺口理論 (Gap Thoery) 為基礎，檢視主管之管理才能對員工滿意度的影響。本研究所採取之主管管理才能的評量模式有二：(1)部屬實際知覺之主管管理才能，(2)部屬實際知覺與期望之主管管理才能缺口。 本研究對386 份有效問卷進行資料分析，主要之研究結果為(1)在每項管理才能構面－分析控制、溝通督導、團隊建立、及規劃管理中，均可發現部屬之實際知覺與期望間存在顯著缺口，顯示組織確實存在管理發展之需求以及部屬期望未被實現之情形。(2)在「實際知覺」及「實際與期望的缺口」模式中，均發現若主管之規劃管理能力愈佳，則員工滿意度也愈佳，意謂著組織可藉由規劃管理能力之發展，以提昇員工之整體滿意度。本研究亦對未來建議與管理意涵提出討論。 | en_US |
| dc.format.extent | 398390 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.relation (關聯) | 輔仁管理評論,9(2),35-58 Fu-Je Management Journal, Vol.9, No.2, pp.35-58 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 管理才能;員工滿意度;期望失驗理論;缺口理論 | en_US |
| dc.title (題名) | 主管管理才能對員工滿意度之影響 －以某非營利機構為例 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | article | en |
