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題名 台灣自行車零售商之通路發展策略研究
Research on the channel development strategy of Taiwan bicycle retailers
作者 林君龍
Lin, Chun Lung
貢獻者 洪順慶
林君龍
Lin, Chun Lung
關鍵詞 歐盛達
服務創新
美利達
體驗概念
通路商
日期 2013
上傳時間 14-Jul-2014 11:27:38 (UTC+8)
摘要 自行車產業在台灣產業發展史中,為除了高科技產業外,少數具有相當全球競爭力的產業之一,台灣身為全球自行車生產重鎮,但自行車的零售通路發展卻是相對落後,絕大多數單車店皆為單店式經營之傳統自行車店,包含品牌大廠美利達之台灣經銷店,研究台灣自行車產業的文獻、論文,幾乎皆為技術論文或以A-TEAM為研究對象,缺少零售通路發展的相關研究,以自行車產業對於台灣的重要性而言,甚為可惜。
2006年起自行車內銷爆炸性成長,車店如雨後春筍般一家接一家開張,此榮景在2009年達到最高峰,然而一窩峰的開店潮伴隨的是過量的市場供給,2010年起台灣自行車市場遭受強大的打擊,自行車店的倒店潮在2011年~2012年達到高峰。
個案公司歐盛達為美利達在台灣最大的通路合作伙伴,隨著內銷市場的轉折,面對極大的企業經營難題,本論文以歐盛達實際之經營數據,搭配「訪談法」蒐集個案中,重要關係公司之相關資料,再整理歐盛達在通路經營上面臨的難題,最後於結論提出具體建議如下:
一、「加入體驗的概念,進行服務創新,提升通路價值」
二、「透過委任加盟設計,降低人事費用,提高門市經營效率」
三、「以競爭對手為師,參考捷安特所做的通路價值活動」
四、「邀請美利達入股,解決歐盛達專注經營美利達品牌風險」
五、 「歐盛達轉型為標準通路商」
參考文獻 1. 王宏洲,「台灣汽車產業經銷通路整併策略之研究」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2005年。
2. 吳銘翔,「以體驗行銷觀點探討品牌認同對顧客忠誠之影響-通路旗艦店之實證研究」,國立臺北大學企業管理學系碩士論文,民國95年。
3. 吳銘翔,「以體驗行銷觀點探討品牌認同對顧客忠誠之影響-通路旗艦店之實證研究」,國立臺北大學企業管理學系碩士論文,民國95年。
4. 林佩儒、吳婉菱, 「知識經濟時代的興起-探討數位音樂產業服務創新的趨勢」,南台科技大學1多媒體與電腦娛樂科學所 2資訊傳播所碩士論文,2008年。
5. 林靜宜,「捷安特傳奇 GIANT全球品牌經營學」,天下文化,2008年。
6. 洪穎菁,「門市經營績效與管理-以個案A公司為例」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2012年。
7. 紀遠,「臺北地區連鎖式運動用品店之商店環境、體驗價值與顧客滿意度的關係研究」,天主教輔仁大學體育學系碩士學位論文,民國96年。
8. 范信壹,「3C零售連銷通路產業經策略之研究-以法雅客為例」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2008年。
9. 許泓祺,「體驗行銷策略研究-以好市多Costco為例」,國立政治大學經營管理碩士學程碩士學位論文,民國98年。
10. 許英傑、李冠穎,「連鎖管理」,前程文化,2012年。
11. 通路定義 http://203.68.0.44/stone/ea/unit_02/unit_02_1.htm
12. 楊登鈞,「體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形像與忠誠度之關係研究-以Nike 運動行銷Running Club活動為例」,國立政治大學經營管理碩士學程碩士學位論文,民國98年。
13. 經濟部工業局新聞稿,《台灣二十大國際品牌揭曉-華碩亮眼奪冠、美利達強勢成長擠入前十強》,2013年。
14. 經濟部商業司編,《連鎖店經營管理實務》,中國生產力中心,2001年。
15. 歐宗霖,三業四化的核心架構—服務創新的轉型契機 http://itriexpress.blogspot.tw/2013/04/blog-post_2102.html
16. 鄭鎧鏑,「通路型態、品牌權益、通路權力與通路績效之研究-體育用品產業實證」,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,2010年。
描述 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
98380032
102
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098380032
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 洪順慶zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林君龍zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lin, Chun Lungen_US
dc.creator (作者) 林君龍zh_TW
dc.creator (作者) Lin, Chun Lungen_US
dc.date (日期) 2013en_US
dc.date.accessioned 14-Jul-2014 11:27:38 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Jul-2014 11:27:38 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Jul-2014 11:27:38 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0098380032en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/67462-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 商管專業學院碩士學位學程(AMBA)zh_TW
dc.description (描述) 98380032zh_TW
dc.description (描述) 102zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 自行車產業在台灣產業發展史中,為除了高科技產業外,少數具有相當全球競爭力的產業之一,台灣身為全球自行車生產重鎮,但自行車的零售通路發展卻是相對落後,絕大多數單車店皆為單店式經營之傳統自行車店,包含品牌大廠美利達之台灣經銷店,研究台灣自行車產業的文獻、論文,幾乎皆為技術論文或以A-TEAM為研究對象,缺少零售通路發展的相關研究,以自行車產業對於台灣的重要性而言,甚為可惜。
2006年起自行車內銷爆炸性成長,車店如雨後春筍般一家接一家開張,此榮景在2009年達到最高峰,然而一窩峰的開店潮伴隨的是過量的市場供給,2010年起台灣自行車市場遭受強大的打擊,自行車店的倒店潮在2011年~2012年達到高峰。
個案公司歐盛達為美利達在台灣最大的通路合作伙伴,隨著內銷市場的轉折,面對極大的企業經營難題,本論文以歐盛達實際之經營數據,搭配「訪談法」蒐集個案中,重要關係公司之相關資料,再整理歐盛達在通路經營上面臨的難題,最後於結論提出具體建議如下:
一、「加入體驗的概念,進行服務創新,提升通路價值」
二、「透過委任加盟設計,降低人事費用,提高門市經營效率」
三、「以競爭對手為師,參考捷安特所做的通路價值活動」
四、「邀請美利達入股,解決歐盛達專注經營美利達品牌風險」
五、 「歐盛達轉型為標準通路商」
zh_TW
dc.description.tableofcontents 表目錄 5
圖目錄 6
第一章 緒論 7
第一節 研究背景與動機 7
第二節 研究目的 11
第三節 研究架構 12
第四節 產業概況 13
第二章 文獻探討 19
第一節 連鎖通路之定義 19
第二節 製造商品牌與通路品牌之定義 28
第三節 經營策略理論-服務創新 34
第四節 體驗行銷的相關研究 39
第三章 研究方法-個案研究 42
第一節 訪談美利達行銷副總 43
第二節 訪談消費者 45
第三節 歐盛達的發展歷程 48
第四章 研究分析與研究發現 68
第一節 美利達與歐盛達的通路問題 68
第二節 美利達合作策略衍生的品牌競爭力議題 71
第三節 歐盛達通路發展策略 73
第五章 結論與建議 77
第一節 研究結論與對歐盛達的建議 77
第二節 研究限制及後續研究建議 81
附錄 82
參考文獻 87
zh_TW
dc.format.extent 2516919 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098380032en_US
dc.subject (關鍵詞) 歐盛達zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 服務創新zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 美利達zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 體驗概念zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 通路商zh_TW
dc.title (題名) 台灣自行車零售商之通路發展策略研究zh_TW
dc.title (題名) Research on the channel development strategy of Taiwan bicycle retailersen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 王宏洲,「台灣汽車產業經銷通路整併策略之研究」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2005年。
2. 吳銘翔,「以體驗行銷觀點探討品牌認同對顧客忠誠之影響-通路旗艦店之實證研究」,國立臺北大學企業管理學系碩士論文,民國95年。
3. 吳銘翔,「以體驗行銷觀點探討品牌認同對顧客忠誠之影響-通路旗艦店之實證研究」,國立臺北大學企業管理學系碩士論文,民國95年。
4. 林佩儒、吳婉菱, 「知識經濟時代的興起-探討數位音樂產業服務創新的趨勢」,南台科技大學1多媒體與電腦娛樂科學所 2資訊傳播所碩士論文,2008年。
5. 林靜宜,「捷安特傳奇 GIANT全球品牌經營學」,天下文化,2008年。
6. 洪穎菁,「門市經營績效與管理-以個案A公司為例」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2012年。
7. 紀遠,「臺北地區連鎖式運動用品店之商店環境、體驗價值與顧客滿意度的關係研究」,天主教輔仁大學體育學系碩士學位論文,民國96年。
8. 范信壹,「3C零售連銷通路產業經策略之研究-以法雅客為例」,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文,2008年。
9. 許泓祺,「體驗行銷策略研究-以好市多Costco為例」,國立政治大學經營管理碩士學程碩士學位論文,民國98年。
10. 許英傑、李冠穎,「連鎖管理」,前程文化,2012年。
11. 通路定義 http://203.68.0.44/stone/ea/unit_02/unit_02_1.htm
12. 楊登鈞,「體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形像與忠誠度之關係研究-以Nike 運動行銷Running Club活動為例」,國立政治大學經營管理碩士學程碩士學位論文,民國98年。
13. 經濟部工業局新聞稿,《台灣二十大國際品牌揭曉-華碩亮眼奪冠、美利達強勢成長擠入前十強》,2013年。
14. 經濟部商業司編,《連鎖店經營管理實務》,中國生產力中心,2001年。
15. 歐宗霖,三業四化的核心架構—服務創新的轉型契機 http://itriexpress.blogspot.tw/2013/04/blog-post_2102.html
16. 鄭鎧鏑,「通路型態、品牌權益、通路權力與通路績效之研究-體育用品產業實證」,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,2010年。
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