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題名 資訊服務軟體業對政府單位策略行銷4C架構分析:以個案公司為例
Strategic marketing 4C analysis for government institution in software & information services industry- company case study
作者 林思辰
Lin, Szu Chen
貢獻者 邱志聖
Chiu, Jyh Shen
林思辰
Lin, Szu Chen
關鍵詞 4C
策略行銷
資訊軟體服務
4C
日期 2013
上傳時間 14-Jul-2014 11:27:51 (UTC+8)
摘要 台灣資訊軟體產業中無論是資訊服務或是總產值部分,都是逐年提升,我們也從許多研究知道解政府也努力推動軟體產業,資訊產業定義甚廣,因此我們將範圍鎖定在銷售資訊軟體。從許多的研究中,我們可以發現針對企業的行銷模式有許多研究與討論,但對於每年都有預算提撥的政府單位,其行銷的研究相對較少,且並未有針對軟體銷售的行銷策略建議出現

因此本研究是先以軟體應用層面最廣的微軟相關軟體,找出其產業價值鏈,並針對其價值鏈中,找出與個案公司最具競爭力的競爭公司,比較個案公司與競爭公司在資訊軟體產業中,對於政府單位行銷模式的優勢差異。

首先描述出個案公司與競爭公司對於政府單位的行銷策略,再逐一針對兩家公司的行銷策略,以策略行銷4C的架構,深入探討,找出個案公司在策略上未盡完美之處,依照競爭公司的優勢部分與個案公司的弱勢部分,提出行銷策略的建議與具體作法,期望能以有效的競爭策略提供給與個案公司,使之能夠以新的行銷策略,重新與競爭公司良性競爭,也更加帶動整體資訊軟體產業的景氣與產業環境。
參考文獻 中文:
1.邱志聖(2010),策略行銷分析:架構與實務應用,智勝文化。
2.方世榮(2000),行銷管理學,東華書局。
3.孫顯嶽(2006),中國大陸管理軟體廠商是業策略之研究-策略矩陣分析法之應用。
4.袁方(編)(2002),社會研究方法,五南。
5.宏碁股份有限公司2011 Annual Reports

英文:
1.Stake, Robert. (1995). The Art of case study Research. Thousand Oaks, London, New Delhi: Sage
2.Stake, Robert. (1998). “Case Studies” in: Norman Denzin & Yvonna Lincoln.
(eds.): Strategies of Qualitative Inquiry. Thousand Oaks, London, New Delhi: Sage.
網站:
1.策略行銷分析網誌 http://sma4c.blogspot.com/
2.IT IS智網http://www.itis.org.tw/itiscommondata/rpt_cache.html
3.經濟部工業局網站新聞https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=28408
4.精誠資訊網站http://systex.com.tw
5.宏碁股份有限公司網站http://jobs.acer.com.tw/
描述 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
99380023
102
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099380023
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱志聖zh_TW
dc.contributor.advisor Chiu, Jyh Shenen_US
dc.contributor.author (Authors) 林思辰zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lin, Szu Chenen_US
dc.creator (作者) 林思辰zh_TW
dc.creator (作者) Lin, Szu Chenen_US
dc.date (日期) 2013en_US
dc.date.accessioned 14-Jul-2014 11:27:51 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Jul-2014 11:27:51 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Jul-2014 11:27:51 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0099380023en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/67463-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 商管專業學院碩士學位學程(AMBA)zh_TW
dc.description (描述) 99380023zh_TW
dc.description (描述) 102zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 台灣資訊軟體產業中無論是資訊服務或是總產值部分,都是逐年提升,我們也從許多研究知道解政府也努力推動軟體產業,資訊產業定義甚廣,因此我們將範圍鎖定在銷售資訊軟體。從許多的研究中,我們可以發現針對企業的行銷模式有許多研究與討論,但對於每年都有預算提撥的政府單位,其行銷的研究相對較少,且並未有針對軟體銷售的行銷策略建議出現

因此本研究是先以軟體應用層面最廣的微軟相關軟體,找出其產業價值鏈,並針對其價值鏈中,找出與個案公司最具競爭力的競爭公司,比較個案公司與競爭公司在資訊軟體產業中,對於政府單位行銷模式的優勢差異。

首先描述出個案公司與競爭公司對於政府單位的行銷策略,再逐一針對兩家公司的行銷策略,以策略行銷4C的架構,深入探討,找出個案公司在策略上未盡完美之處,依照競爭公司的優勢部分與個案公司的弱勢部分,提出行銷策略的建議與具體作法,期望能以有效的競爭策略提供給與個案公司,使之能夠以新的行銷策略,重新與競爭公司良性競爭,也更加帶動整體資訊軟體產業的景氣與產業環境。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 表目錄: ii
圖目錄: iii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 7
第一節 行銷與公司策略之關係 7
第二節 策略行銷4C理論 9
第三章 研究設計與產業背景 16
第一節 研究方法 16
第二節 研究架構 18
第三節 產業背景 19
第四節 個案訪談設計與摘要 24
第四章 個案公司背景、策略行銷分析與競爭廠商背景、策略行銷分析 27
第一節 個案公司背景與競爭廠商背景介紹 27
第二節 微軟套裝軟體銷售產業現況說明 37
第三節 個案公司與競爭廠商對於政府單位之策略行銷分析 38
第五章 結論與建議 48
第一節 結論 48
第二節 建議 52
參考文獻 55
zh_TW
dc.format.extent 1561947 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099380023en_US
dc.subject (關鍵詞) 4Czh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊軟體服務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 4Cen_US
dc.title (題名) 資訊服務軟體業對政府單位策略行銷4C架構分析:以個案公司為例zh_TW
dc.title (題名) Strategic marketing 4C analysis for government institution in software & information services industry- company case studyen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文:
1.邱志聖(2010),策略行銷分析:架構與實務應用,智勝文化。
2.方世榮(2000),行銷管理學,東華書局。
3.孫顯嶽(2006),中國大陸管理軟體廠商是業策略之研究-策略矩陣分析法之應用。
4.袁方(編)(2002),社會研究方法,五南。
5.宏碁股份有限公司2011 Annual Reports

英文:
1.Stake, Robert. (1995). The Art of case study Research. Thousand Oaks, London, New Delhi: Sage
2.Stake, Robert. (1998). “Case Studies” in: Norman Denzin & Yvonna Lincoln.
(eds.): Strategies of Qualitative Inquiry. Thousand Oaks, London, New Delhi: Sage.
網站:
1.策略行銷分析網誌 http://sma4c.blogspot.com/
2.IT IS智網http://www.itis.org.tw/itiscommondata/rpt_cache.html
3.經濟部工業局網站新聞https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=28408
4.精誠資訊網站http://systex.com.tw
5.宏碁股份有限公司網站http://jobs.acer.com.tw/
zh_TW