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題名 社會創業歷程之研究─以志工團隊自主創業為例
The Social Entrepreneurial Process: From Volunteer Teams to New Ventures作者 張旭佑 貢獻者 溫肇東
張旭佑關鍵詞 社會創業
志工團隊
創業歷程
Social entrepreneur
Volunteer team
Entrepreneur process
Timmons Model
Effectuation日期 2013 上傳時間 6-八月-2014 11:57:44 (UTC+8) 摘要 近年來，許多創業者以解決社會問題為己任，投身於社會創業的行列。有些創業者選擇創立社會企業，希望以社會企業的型態營運，同時創造社會價值與經濟價值；有些創業者則選擇以非營利組織的型態運作，不因利潤追求而背離解決社會問題的初衷。無論是何種組織型態，從開始創業到發展至有穩定營運模式的創業歷程，是決定組織是否存活、創造社會價值的關鍵階段。因此本研究欲探討社會創業者如何走過社會創業歷程，提供有志於社會創業者參考。本研究採個案研究法，選擇「社企流」、「Venture For Taiwan」、「Design For Change Taiwan」、「Teach For Taiwan」作為研究個案，從Timmons Model創業三要素「機會」、「團隊」、「資源」分析個案及討論「三要素動態關係」，並以Effectuation理論檢視「創業者行為」，透過不同面向來探討個案從「志工團隊」發展至「自主創業」的創業歷程。研究結果發現，社會創業者能持續挖掘機會，重新定義社會問題、找到商業機會；社會創業者能在核心團隊與外部支持體系間，建立良好的內外部成員互動關係；社會創業者能有效槓桿社會資源取得資源，並有意識地累積組織資源，使組織發展具方向性。在創業三要素動態關係間，除了Timmons強調的創意、溝通、領導之外，本研究認為社會創業者更具備運用人脈、策略、彈性的能力，以平衡創業三要素之動態關係。本研究亦透過實際操作發現，若以Effectuation理論檢視創業歷程，創業實踐始於模糊的機會與有限的資源，而透過與他人互動後形成團隊、累積資源，進而創造出更具體機會，並往下一個循環邁進。此一理論可輔助研究者觀察創業者行為動態，並連結回機會、團隊、資源三要素，有助創業歷程動態研究。 參考文獻 一、英文文獻Alvord, S. H., Brown, L. D., & Letts, C. W. (2004). Social Entrepreneurship and Societal Transformation An Exploratory Study. The journal of applied behavioral science, 40(3), 260-282. Ardichvili, A., Cardozo, R., & Ray, S. (2003). A theory of entrepreneurial opportunity identification and development. Journal of Business venturing, 18(1), 105-123. Austin, J., Stevenson, H., & Wei‐Skillern, J. (2006). Social and commercial entrepreneurship: same, different, or both? Entrepreneurship theory and practice, 30(1), 1-22. Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of management, 17(1), 99-120. Bornstein, D. (2007). How to change the world: Social entrepreneurs and the power of new ideas: Oxford University Press.Boschee, J. (1998). Merging mission and money: A board member`s guide to social entrepreneurship: National Center for Nonprofit Boards Washington.Brush, C. G., Greene, P. G., & Hart, M. M. (2001). From initial idea to unique advantage: The entrepreneurial challenge of constructing a resource base. The Academy of Management Executive, 15(1), 64-78. Brush, C. G., Greene, P. G., Hart, M. M., & Edelman, L. F. (1997). Resource configurations over the life cycle of ventures. Frontiers of entrepreneurship research, 3152329. Christensen, C. M., Baumann, H., Ruggles, R., & Sadtler, T. M. (2006). Disruptive innovation for social change. Harvard business review, 84(12), 94. Cooper, A. C., & Daily, C. M. (1996). Entrepreneurial teams: Krannert Graduate School of Management, Purdue University, Institute for Research in the Behavioral, Economic, and Management Sciences.Dees, J. G. (1998). Enterprising nonprofits. Harvard business review, 76, 54-69. Defourny, J., & Nyssens, M. (2010). Conceptions of social enterprise and social entrepreneurship in Europe and the United States: convergences and divergences. Journal of social entrepreneurship, 1(1), 32-53. Dollinger, M. J. (2005). strategies and Resources: Singapore: Pearson’s Educational.Eckhardt, J. T., & Shane, S. A. (2003). Opportunities and entrepreneurship. Journal of management, 29(3), 333-349. Eisenhardt, K. M., & Schoonhoven, C. B. (1990). Organizational growth: Linking founding team, strategy, environment, and growth among US semiconductor ventures, 1978-1988. Administrative science quarterly, 504-529. Elkington, J. (2004). Enter the triple bottom line. The triple bottom line: Does it all add up, 1-16. Gartner, W. B. (1985). A conceptual framework for describing the phenomenon of new venture creation. Academy of management review, 10(4), 696-706. Grant, R. M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation: California Management Review, University of California.Harper, D. A. (2008). Towards a theory of entrepreneurial teams. Journal of Business venturing, 23(6), 613-626. Kamm, J. B., & Nurick, A. J. (1993). The stages of team venture formation: A decision-making model. Entrepreneurship theory and practice, 17, 17-17. Mair, J., & Marti, I. (2006). Social entrepreneurship research: A source of explanation, prediction, and delight. Journal of world business, 41(1), 36-44. Martin, R. L., & Osberg, S. (2007). Social entrepreneurship: The case for definition. Stanford Social Innovation Review, 5(2), 28-39. Michelini, L., & Fiorentino, D. (2012). New business models for creating shared value. Social Responsibility Journal, 8(4), 561-577. Mulgan, G. (2006). The process of social innovation. innovations, 1(2), 145-162. Phills, J. A., Deiglmeier, K., & Miller, D. T. (2008). Rediscovering social innovation. Stanford Social Innovation Review, 6(4), 34-43. Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. Harvard business review, 89(1/2), 62-77. Sahlman, W. A. (1996). Some thoughts on business plans: Harvard Business School Publ.Sarasvathy, S. D. (2008). Effectuation: Elements of entrepreneurial expertise: Edward Elgar Publishing.Sarasvathy, S. D., & Dew, N. (2005). New market creation through transformation. Journal of Evolutionary Economics, 15(5), 533-565. Sarasvathy, S. D., Dew, N., Velamuri, S. R., & Venkataraman, S. (2010). Three views of entrepreneurial opportunity Handbook of entrepreneurship research (pp. 77-96): Springer.Shane, S., & Venkataraman, S. (2000). The promise of entrepreneurship as a field of research. Academy of management review, 25(1), 217-226. Sullivan Mort, G., Weerawardena, J., & Carnegie, K. (2003). Social entrepreneurship: Towards conceptualisation. International journal of nonprofit and voluntary sector marketing, 8(1), 76-88. Thompson, J., Alvy, G., & Lees, A. (2000). Social entrepreneurship–a new look at the people and the potential. Management decision, 38(5), 328-338. Timmons, J. A. (1985). New venture creation: Tata McGraw-Hill Education.Timmons, J. A., & Spinelli, S. (1994). New venture creation: Entrepreneurship for the 21st century (Vol. 4): Irwin Boston.Young, D. R. (2001). Organizational identity in nonprofit organizations: Strategic and structural implications. Nonprofit management and leadership, 12(2), 139-157. 二、中文文獻吳思華（2000）。 策略九說: 策略思考的本質, 三版。台北：臉譜出版。李郁怡（2013）。 臺灣社會企業三大趨勢。哈佛商業評論全球繁體中文版， 84。 官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖（2012）。社會企業：臺灣與香港的比較。台北：巨流。林以涵（2014）。 社企力。台北。果力文化。 林奇伯（2013）。 用愛創業：社會企業正熱門。臺灣光華雜誌， 10月，頁 6。林郁杰（2013）。社會企業資源平台之研究 -以CORPS的觀點。國立政治大學科技管理研究所碩士論文。邱國碩（2014）。 創業資源，創業階段與資源拼湊之研究: 以微型創業為例。淡江大學資訊傳播學系碩士班學位論文。侯旭倉（2003）。 臺灣遊戲產業的發展與創業團隊特性關係之研究。國立政治大學科技管理研究所碩士論文。 施俊吉（2013）。臺灣自主型社會企業之創業歷程與商業模式。國立中正大學行銷管理研究所碩士論文。胡哲生（2009）。社會企業本質、任務與發展。創業管理研究，4(4)，頁1-28。胡哲生（2013）。我們的小幸福、小經濟：9個社會企業的熱血．追夢實戰故事。台北：新自然主義。胡哲生、張子揚、黃浩然（2012）。社會創業模式與社會企業資源整合的關聯性。創業管理研究，7(1)，頁1-26。張玉利、田新、王瑞 （2011）。 創業决策: Effectuation 理論及其發展。研究與發展管理， 23（2），頁 48-56。 張凱棋 （2008）。 「十鼓擊樂團」創業之個案研究。雲林科技大學企業管理系碩士論文。 許芯瑋、社團法人臺灣童心創意行動協會（2012）。給孩子改變世界的機會。台北：凱信企管。許凱玲（2006）。臺灣微型創業者的機會與資源及新價值創造動態過程研究。國立政治大學科技管理所碩士論文。郭軒志 （2011）。 社會服務團隊發展故事之研究-夢想之鄒與我走的路。國立政治大學科技管理研究所學位論文。 陳桓嶔 （2011）。 探討創業過程對創業團隊之影響－以臺灣文化創意產業為例。國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。黃信傑（2013）。社會企業經營模式之驗證與分析。國立政治大學企業管理學系碩士論文。楊君琦、郭欣怡（2011）。社會企業組織型態與經營類型之初探。輔仁管理評論，18(1) ，頁53-77。楊銘賢、吳季聰、蘇哲仁、高慈薏（2009）。社會企業經營模式之建構。創業管理研究，4(4)，頁60-64。裴利芳、徐宏偉（2011）創業研究概念框架述評。北京科技大學學報: 社會科學版。(4)，頁102-109。劉常勇（2006）。 創業管理: 策略與資源。台北：智勝。劉常勇、謝如梅 （2006）。 創業管理研究之回顧與展望: 理論與模式探討。 創業管理研究，1(1)，頁1-43。劉常勇、謝如梅、陳韋廷 （2007）。 建構創業經驗與機會確認之關係架構。創業管理研究，2(3)，頁51-72。鄭勝分 （2007）。 社會企業的概念分析。政策研究學報，8，頁65-108。三、網路資料Careher專訪：破繭而出的乖乖牌–社企流創辦人林以涵。取自http://careher.net/?p=8924。Venture for Taiwan網站，取自http://www.venturefortaiwan.com.tw/。社企流網站，取自 http://www.seinsights.asia/。為臺灣而教協會網站，取自 http://www.teach4taiwan.org/。溫肇東（2012）。創業的實踐。取自http://jtwen0106.pixnet.net/blog/post/163733252。臺灣童心創意行動協會網站，取自http://www.dfc-taiwan.org/。 描述 碩士
國立政治大學
科技管理與智慧財產研究所
101359002
102資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1013590021 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 溫肇東 zh_TW dc.contributor.author (作者) 張旭佑 zh_TW dc.creator (作者) 張旭佑 zh_TW dc.date (日期) 2013 en_US dc.date.accessioned 6-八月-2014 11:57:44 (UTC+8) - dc.date.available 6-八月-2014 11:57:44 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 6-八月-2014 11:57:44 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G1013590021 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/68318 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 科技管理與智慧財產研究所 zh_TW dc.description (描述) 101359002 zh_TW dc.description (描述) 102 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 近年來，許多創業者以解決社會問題為己任，投身於社會創業的行列。有些創業者選擇創立社會企業，希望以社會企業的型態營運，同時創造社會價值與經濟價值；有些創業者則選擇以非營利組織的型態運作，不因利潤追求而背離解決社會問題的初衷。無論是何種組織型態，從開始創業到發展至有穩定營運模式的創業歷程，是決定組織是否存活、創造社會價值的關鍵階段。因此本研究欲探討社會創業者如何走過社會創業歷程，提供有志於社會創業者參考。本研究採個案研究法，選擇「社企流」、「Venture For Taiwan」、「Design For Change Taiwan」、「Teach For Taiwan」作為研究個案，從Timmons Model創業三要素「機會」、「團隊」、「資源」分析個案及討論「三要素動態關係」，並以Effectuation理論檢視「創業者行為」，透過不同面向來探討個案從「志工團隊」發展至「自主創業」的創業歷程。研究結果發現，社會創業者能持續挖掘機會，重新定義社會問題、找到商業機會；社會創業者能在核心團隊與外部支持體系間，建立良好的內外部成員互動關係；社會創業者能有效槓桿社會資源取得資源，並有意識地累積組織資源，使組織發展具方向性。在創業三要素動態關係間，除了Timmons強調的創意、溝通、領導之外，本研究認為社會創業者更具備運用人脈、策略、彈性的能力，以平衡創業三要素之動態關係。本研究亦透過實際操作發現，若以Effectuation理論檢視創業歷程，創業實踐始於模糊的機會與有限的資源，而透過與他人互動後形成團隊、累積資源，進而創造出更具體機會，並往下一個循環邁進。此一理論可輔助研究者觀察創業者行為動態，並連結回機會、團隊、資源三要素，有助創業歷程動態研究。 zh_TW dc.description.tableofcontents 中文摘要 Ⅰ英文摘要 Ⅱ目錄 Ⅲ表目錄 Ⅴ圖目錄 Ⅵ第一章、 緒論 1第一節、 研究背景 1第二節、 研究動機 3第三節、 研究目的與問題 4第四節、 研究流程 5第二章、 文獻探討 7第一節、 社會創業 7壹、社會創新 7貳、社會創業 9參、社會創業之組織型態 11第二節、 創業歷程 13壹、Gartner創業四構面 13貳、Sahlman創業四元素 14參、Timmons Model 15肆、Effectuation理論 16第三節、 創業機會、團隊與資源 19壹、創業機會 19貳、創業團隊 20參、創業資源 20肆、創業機會、團隊、資源之動態關係 24第三章、 研究方法 25第一節、 研究架構 25第二節、 研究設計 26第四章、 研究個案分析 29第一節、 社企流 29壹、個案介紹 29貳、創業歷程 31參、創業三要素 33肆、創業三要素動態關係 42伍、創業者的實踐歷程 45第二節、 Venture For Taiwan 48壹、個案介紹 48貳、創業歷程 50參、創業三要素 53肆、創業三要素動態關係 62伍、創業者的實踐歷程 64第三節、 Design For Change Taiwan 66壹、個案介紹 66貳、創業歷程 68參、創業三要素 71肆、創業三要素動態關係 79伍、創業者的實踐歷程 81第四節、 Teach For Taiwan 84壹、個案介紹 84貳、創業歷程 86參、創業三要素 87肆、創業三要素動態關係 94伍、創業者的實踐歷程 96第五章、 研究發現與討論 100第一節、 跨個案整理與比較 100第二節、 社會創業機會辨識與發展 106第三節、 社會創業團隊形成與運作 107第四節、 社會創業資源建構與取得 108第五節、 社會創業機會、團隊、資源動態關係 110第六節、 社會創業者實踐過程詮釋 112第六章、 結論與建議 113第一節、 研究結論 113第二節、 實務建議 115第三節、 研究限制 116第四節、 後續研究建議 117參考文獻 119 zh_TW dc.format.extent 10017577 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1013590021 en_US dc.subject (關鍵詞) 社會創業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 志工團隊 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 創業歷程 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Social entrepreneur en_US dc.subject (關鍵詞) Volunteer team en_US dc.subject (關鍵詞) Entrepreneur process en_US dc.subject (關鍵詞) Timmons Model en_US dc.subject (關鍵詞) Effectuation en_US dc.title (題名) 社會創業歷程之研究─以志工團隊自主創業為例 zh_TW dc.title (題名) The Social Entrepreneurial Process: From Volunteer Teams to New Ventures en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 一、英文文獻Alvord, S. H., Brown, L. D., & Letts, C. W. (2004). Social Entrepreneurship and Societal Transformation An Exploratory Study. The journal of applied behavioral science, 40(3), 260-282. Ardichvili, A., Cardozo, R., & Ray, S. (2003). A theory of entrepreneurial opportunity identification and development. Journal of Business venturing, 18(1), 105-123. Austin, J., Stevenson, H., & Wei‐Skillern, J. (2006). Social and commercial entrepreneurship: same, different, or both? Entrepreneurship theory and practice, 30(1), 1-22. Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of management, 17(1), 99-120. Bornstein, D. (2007). How to change the world: Social entrepreneurs and the power of new ideas: Oxford University Press.Boschee, J. (1998). Merging mission and money: A board member`s guide to social entrepreneurship: National Center for Nonprofit Boards Washington.Brush, C. G., Greene, P. G., & Hart, M. M. (2001). From initial idea to unique advantage: The entrepreneurial challenge of constructing a resource base. The Academy of Management Executive, 15(1), 64-78. Brush, C. G., Greene, P. G., Hart, M. M., & Edelman, L. F. (1997). Resource configurations over the life cycle of ventures. Frontiers of entrepreneurship research, 3152329. Christensen, C. M., Baumann, H., Ruggles, R., & Sadtler, T. M. (2006). Disruptive innovation for social change. Harvard business review, 84(12), 94. Cooper, A. C., & Daily, C. M. (1996). Entrepreneurial teams: Krannert Graduate School of Management, Purdue University, Institute for Research in the Behavioral, Economic, and Management Sciences.Dees, J. G. (1998). Enterprising nonprofits. Harvard business review, 76, 54-69. Defourny, J., & Nyssens, M. (2010). Conceptions of social enterprise and social entrepreneurship in Europe and the United States: convergences and divergences. Journal of social entrepreneurship, 1(1), 32-53. Dollinger, M. J. (2005). strategies and Resources: Singapore: Pearson’s Educational.Eckhardt, J. T., & Shane, S. A. (2003). Opportunities and entrepreneurship. Journal of management, 29(3), 333-349. Eisenhardt, K. M., & Schoonhoven, C. B. (1990). Organizational growth: Linking founding team, strategy, environment, and growth among US semiconductor ventures, 1978-1988. Administrative science quarterly, 504-529. Elkington, J. (2004). Enter the triple bottom line. The triple bottom line: Does it all add up, 1-16. Gartner, W. B. (1985). A conceptual framework for describing the phenomenon of new venture creation. Academy of management review, 10(4), 696-706. Grant, R. M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation: California Management Review, University of California.Harper, D. A. (2008). Towards a theory of entrepreneurial teams. Journal of Business venturing, 23(6), 613-626. Kamm, J. B., & Nurick, A. J. (1993). 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Effectuation: Elements of entrepreneurial expertise: Edward Elgar Publishing.Sarasvathy, S. D., & Dew, N. (2005). New market creation through transformation. Journal of Evolutionary Economics, 15(5), 533-565. Sarasvathy, S. D., Dew, N., Velamuri, S. R., & Venkataraman, S. (2010). Three views of entrepreneurial opportunity Handbook of entrepreneurship research (pp. 77-96): Springer.Shane, S., & Venkataraman, S. (2000). The promise of entrepreneurship as a field of research. Academy of management review, 25(1), 217-226. Sullivan Mort, G., Weerawardena, J., & Carnegie, K. (2003). Social entrepreneurship: Towards conceptualisation. International journal of nonprofit and voluntary sector marketing, 8(1), 76-88. Thompson, J., Alvy, G., & Lees, A. (2000). Social entrepreneurship–a new look at the people and the potential. Management decision, 38(5), 328-338. Timmons, J. A. (1985). New venture creation: Tata McGraw-Hill Education.Timmons, J. A., & Spinelli, S. (1994). 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Nonprofit management and leadership, 12(2), 139-157. 二、中文文獻吳思華（2000）。 策略九說: 策略思考的本質, 三版。台北：臉譜出版。李郁怡（2013）。 臺灣社會企業三大趨勢。哈佛商業評論全球繁體中文版， 84。 官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖（2012）。社會企業：臺灣與香港的比較。台北：巨流。林以涵（2014）。 社企力。台北。果力文化。 林奇伯（2013）。 用愛創業：社會企業正熱門。臺灣光華雜誌， 10月，頁 6。林郁杰（2013）。社會企業資源平台之研究 -以CORPS的觀點。國立政治大學科技管理研究所碩士論文。邱國碩（2014）。 創業資源，創業階段與資源拼湊之研究: 以微型創業為例。淡江大學資訊傳播學系碩士班學位論文。侯旭倉（2003）。 臺灣遊戲產業的發展與創業團隊特性關係之研究。國立政治大學科技管理研究所碩士論文。 施俊吉（2013）。臺灣自主型社會企業之創業歷程與商業模式。國立中正大學行銷管理研究所碩士論文。胡哲生（2009）。社會企業本質、任務與發展。創業管理研究，4(4)，頁1-28。胡哲生（2013）。我們的小幸福、小經濟：9個社會企業的熱血．追夢實戰故事。台北：新自然主義。胡哲生、張子揚、黃浩然（2012）。社會創業模式與社會企業資源整合的關聯性。創業管理研究，7(1)，頁1-26。張玉利、田新、王瑞 （2011）。 創業决策: Effectuation 理論及其發展。研究與發展管理， 23（2），頁 48-56。 張凱棋 （2008）。 「十鼓擊樂團」創業之個案研究。雲林科技大學企業管理系碩士論文。 許芯瑋、社團法人臺灣童心創意行動協會（2012）。給孩子改變世界的機會。台北：凱信企管。許凱玲（2006）。臺灣微型創業者的機會與資源及新價值創造動態過程研究。國立政治大學科技管理所碩士論文。郭軒志 （2011）。 社會服務團隊發展故事之研究-夢想之鄒與我走的路。國立政治大學科技管理研究所學位論文。 陳桓嶔 （2011）。 探討創業過程對創業團隊之影響－以臺灣文化創意產業為例。國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。黃信傑（2013）。社會企業經營模式之驗證與分析。國立政治大學企業管理學系碩士論文。楊君琦、郭欣怡（2011）。社會企業組織型態與經營類型之初探。輔仁管理評論，18(1) ，頁53-77。楊銘賢、吳季聰、蘇哲仁、高慈薏（2009）。社會企業經營模式之建構。創業管理研究，4(4)，頁60-64。裴利芳、徐宏偉（2011）創業研究概念框架述評。北京科技大學學報: 社會科學版。(4)，頁102-109。劉常勇（2006）。 創業管理: 策略與資源。台北：智勝。劉常勇、謝如梅 （2006）。 創業管理研究之回顧與展望: 理論與模式探討。 創業管理研究，1(1)，頁1-43。劉常勇、謝如梅、陳韋廷 （2007）。 建構創業經驗與機會確認之關係架構。創業管理研究，2(3)，頁51-72。鄭勝分 （2007）。 社會企業的概念分析。政策研究學報，8，頁65-108。三、網路資料Careher專訪：破繭而出的乖乖牌–社企流創辦人林以涵。取自http://careher.net/?p=8924。Venture for Taiwan網站，取自http://www.venturefortaiwan.com.tw/。社企流網站，取自 http://www.seinsights.asia/。為臺灣而教協會網站，取自 http://www.teach4taiwan.org/。溫肇東（2012）。創業的實踐。取自http://jtwen0106.pixnet.net/blog/post/163733252。臺灣童心創意行動協會網站，取自http://www.dfc-taiwan.org/。 zh_TW
