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題名 我國旅行業投保旅行業綜合保險相關問題分析
The Analysis of Compulsory Travel Agents` Insurance in Taiwan
作者 郭扶中
貢獻者 王儷玲
郭扶中
關鍵詞 旅行業綜合保險
旅行業責任保險
旅行業履約責任保險
日期 2010
上傳時間 3-Nov-2014 10:10:55 (UTC+8)
摘要 台灣旅行業在開放觀光後面臨了不同危機,凸顯了我國旅行業投保旅行業綜合保險的重要性,然而在民國82年旅行業綜合保險開發後,陸續遭遇各種問題,本研究使用質性研究之歷史研究法與實例分析,以文獻探討及分析的方式和歷史研究著手進行,透過文獻閱讀以及實務經驗,深入了解我國旅行業之困境及風險管理等相關議題。本研究彙整並分析旅行業綜合保險開發前後迄今發生之各種問題,包括初期保單為何設計不良、新制旅行業責任保險、履約保證保險(甲、乙式)相關問題與未來由品保協會提供履約保證相關問題。最終就本研究之發現提出以下建議,包括旅行業與產險業應共同建立旅行業綜合保險作業機制、旅行業綜合保險應配合整體行業的健全發展與消費者保障調整、旅行業、保險業、主管機關應建立一套透明及順暢之溝通機制、旅行業與保險業應建置合作平台,整合通報、理賠等資訊、旅行業應增加員工教育訓練之經費、旅行業應提供旅客團費100%之保障、旅行業應建立一套完整之旅行業風險管理機制。希望能提供給相關之旅行業、保險業、主管機關、消保團體等單位有所參考,有所建樹,是為所禱。
參考文獻 一、中文文獻
1. 鄧家駒(2002)風險管理─三版,臺北市:華泰文化。
2. 楊素柳、黃愷婷(2005)。銀行信用風險管理架構之探討。真理財經學報,
12,93-150。
3. 董雲馨(2002)風險管理系統建構之研究。未出版碩士論文,國立台灣科
技大學,臺北市。
4. 容繼業(2001)臺灣地區旅行業發展析論。高雄餐旅學報,4(4),1-21。
5. 吳朝彥(2000)民法與行政法有關「旅遊」規範之探討及比較,觀光資料
月刊。
6. 林燈燦(2009)旅行業經營管理。台北市:五南。
7. 謝劍平(2002)財務管理─新觀念與本土化,三版,台北市:智勝文化。
8. 陳淑娟(2008)臺灣地區旅行業風險管理與保險之研究。未出版碩士論文,
國立政治大學,臺北市。
9. 宋明哲(2001)。現代風險管理,五版。台北市:五南。
10. 吳安妮﹙2004﹚。平衡計分卡之探討及應用﹙講義﹚。國立政治大學會計系。

二、英文文獻
1. Uyemura, D. G. & V. Deventer(1993), Financial Risk Management in
Banking, MA : Irwin.
2. Jorion, P. (2001), Value at Risk : The New Benchmark For Controlling
Market Risk, 2nd ed., Chicago : Irwin.
3. Williams, C. A. & R. M. Heins(1964), Risk Management and Insurance,
N. Y. : McGraw Hill.
4. Culp, C. L.(2001), The Risk Management Process, N. Y. : John Wiley
& Sons.

5. Gastineau, G. L. & M. P. Kritzman(1996), The dictionary of financial risk
management, Pennsylvania : Frank J. Fabozzi Associates.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
92932809
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0929328091
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王儷玲zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 郭扶中zh_TW
dc.creator (作者) 郭扶中zh_TW
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 3-Nov-2014 10:10:55 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Nov-2014 10:10:55 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Nov-2014 10:10:55 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0929328091en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/70991-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 92932809zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 台灣旅行業在開放觀光後面臨了不同危機,凸顯了我國旅行業投保旅行業綜合保險的重要性,然而在民國82年旅行業綜合保險開發後,陸續遭遇各種問題,本研究使用質性研究之歷史研究法與實例分析,以文獻探討及分析的方式和歷史研究著手進行,透過文獻閱讀以及實務經驗,深入了解我國旅行業之困境及風險管理等相關議題。本研究彙整並分析旅行業綜合保險開發前後迄今發生之各種問題,包括初期保單為何設計不良、新制旅行業責任保險、履約保證保險(甲、乙式)相關問題與未來由品保協會提供履約保證相關問題。最終就本研究之發現提出以下建議,包括旅行業與產險業應共同建立旅行業綜合保險作業機制、旅行業綜合保險應配合整體行業的健全發展與消費者保障調整、旅行業、保險業、主管機關應建立一套透明及順暢之溝通機制、旅行業與保險業應建置合作平台,整合通報、理賠等資訊、旅行業應增加員工教育訓練之經費、旅行業應提供旅客團費100%之保障、旅行業應建立一套完整之旅行業風險管理機制。希望能提供給相關之旅行業、保險業、主管機關、消保團體等單位有所參考,有所建樹,是為所禱。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
第一節 研究背景..........................1
第二節 研究目的..........................4
第三節 研究方法..........................4
第四節 研究架構與流程.....................5
第二章 我國旅行業發展與風險
第一節 我國旅行業之發展沿革…………………………….....9
第二節 我國旅行業之相關背景資料………………......19
第三節 旅行業風險分析....................22
第三章 我國投保旅行業綜合保險之相關問題
第一節 旅行業綜合保險開發初期之問析.........27
第二節 新制旅行業責任保險施行之問題分析......38
第三節 履約保證保險(甲、乙式)之問題分析....46
第四節 品保協會提供履約保證之問題分析.......53
第四章 結論與建議
第一節 研究結論.........................57
第二節 研究建議.........................59
參考文獻
中文部分.................................63
英文部分.................................63
zh_TW
dc.format.extent 634967 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0929328091en_US
dc.subject (關鍵詞) 旅行業綜合保險zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 旅行業責任保險zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 旅行業履約責任保險zh_TW
dc.title (題名) 我國旅行業投保旅行業綜合保險相關問題分析zh_TW
dc.title (題名) The Analysis of Compulsory Travel Agents` Insurance in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
1. 鄧家駒(2002)風險管理─三版,臺北市:華泰文化。
2. 楊素柳、黃愷婷(2005)。銀行信用風險管理架構之探討。真理財經學報,
12,93-150。
3. 董雲馨(2002)風險管理系統建構之研究。未出版碩士論文,國立台灣科
技大學,臺北市。
4. 容繼業(2001)臺灣地區旅行業發展析論。高雄餐旅學報,4(4),1-21。
5. 吳朝彥(2000)民法與行政法有關「旅遊」規範之探討及比較,觀光資料
月刊。
6. 林燈燦(2009)旅行業經營管理。台北市:五南。
7. 謝劍平(2002)財務管理─新觀念與本土化,三版,台北市:智勝文化。
8. 陳淑娟(2008)臺灣地區旅行業風險管理與保險之研究。未出版碩士論文,
國立政治大學,臺北市。
9. 宋明哲(2001)。現代風險管理,五版。台北市:五南。
10. 吳安妮﹙2004﹚。平衡計分卡之探討及應用﹙講義﹚。國立政治大學會計系。

二、英文文獻
1. Uyemura, D. G. & V. Deventer(1993), Financial Risk Management in
Banking, MA : Irwin.
2. Jorion, P. (2001), Value at Risk : The New Benchmark For Controlling
Market Risk, 2nd ed., Chicago : Irwin.
3. Williams, C. A. & R. M. Heins(1964), Risk Management and Insurance,
N. Y. : McGraw Hill.
4. Culp, C. L.(2001), The Risk Management Process, N. Y. : John Wiley
& Sons.

5. Gastineau, G. L. & M. P. Kritzman(1996), The dictionary of financial risk
management, Pennsylvania : Frank J. Fabozzi Associates.
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