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題名 電信營運商在第四代行動通訊下的發展策略
The strategy of Taiwan Telecommunication industry in 4G technology作者 郭怡青 貢獻者 郭炳伸
Kuo, Biing Shen
郭怡青關鍵詞 電信營運商
第四代行動通訊
Telecommunication
4G日期 2014 上傳時間 5-Jan-2015 11:18:43 (UTC+8) 摘要 通訊產業歷經兩大革命，包括由Intel發起的Datacom對抗Telecom，讓電信產業可能面臨被替代的危險；接著是蘋果公司發表的革命性產品iPhone，這個產品徹底改變人的生活方式，也因此改變電信產業的產業結構。 智慧型手機不只是一台手機更是一台手持電腦，透過雲端運算、高階晶片以及強大作業系統，各種應用都能夠搬上這個小小的螢幕上，許多想都沒想到的應用軟體被發展出來，APP store讓蘋果公司大賺軟體財；原本與Apple合作的Google也看到這個機會，決定自己開發平台Android系統，Google以免費授權的方式，開放給所有的製造商使用Android平台，一時間，Android系統如雨後春筍般出現，也讓智慧型手機能快速的普及。 隨著智慧型手機的普及，APP的應用也快速的成長，Line、Skype、Google Phone等網路電話，正快速地破壞電信產業的獲利模式，歐洲電信業者已經遭遇營收趨緩甚至下降的危機；台灣的電信業者在不久的未來預計也將面臨營收成長的問題。 台灣的電信業者看到了這個世界快速的轉變，不只感受到智慧型手機對於過去商業模式的衝擊，也看到了未來無限的商機，如何在這個轉變時期掌握先機，以得到下個十年的成長，各家電信業者無不卯足全力，進行水平以及垂直的整合；原本不在戰局中的兩大集團--鴻海以及頂新集團，也決定參與後PC時代的最大商機，使得戰局更加詭譎多變。 遠傳與台灣大哥大及中華電信號稱台灣電信三雄，但是遠傳在3G時代是三雄中的老三；面對4G時代，前有中華電信龍頭老大，還有富邦集團撐腰的台灣大哥大，緊接製造業大廠郭台銘領軍的鴻海，以及找來舊時代台灣大哥大的靈魂人物李大程的頂新集團。秉持創新精神的遠傳電信，將利用第三代行動通訊的基礎，並以成為最佳的第四代行動通訊業者為目標，同時深化OTT產業布局、雲端通訊以及數位匯流，以迎接下一個世代的成長。
Telecommunication industry has undergone two revolutions. The first one, WiMAX revolution, was launched by Intel and was supported by Taiwanese government. The second one was launched by Apple, which invented the revolutionary product, iPhone. iPhone revolutionized the whole telecommunication industry. It is not only a phone but also a pocket computer. With powerful operating system, iOS, apps store becomes the next promising industry; Google created its own operating system, Android, which contributes to the growth of smartphone subscribers. With the growth of smartphone subscribers, telecommunication operators profit from data growth and benefit from it. However, different kinds of internet phones such as Line, Skype, Google Phone and so on, are starting to erode the revenue of operators in the world. We have seen this impact on the Euro telecommunication operators. It is expected that the operators in Taiwan will suffer this impact in the near future. Although there may have negative impact on operators, the 4G gives opportunities to operators. Many have observed these opportunities and decided to tap into it, including Hon Hai Precision Industry Company Ltd and Ting Hsin International Group. The three biggest telecommunication operators, Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile, and Far EasTone Telecommunications have already recognized the future difficulties and prepared as early as possible in order to gain from the 4G investment. Far EasTone Telecommunications is trying all their best to orchestrate cloud computing, OTT industry and digital convergence with creativity.
"第一章 緒論 8 第一節 研究動機 8 第二節 研究目的 9 第三節 研究流程 9 第二章 全球行動通訊之發展與趨勢 10 第一節 Datacom技術簡介 10 第二節 Telecom技術簡介 15 第三節 WiMAX vs LTE 20 第三章 智慧型手機革命 28 第一節 智慧型手機的發明與影響 28 第二節 智慧型手機的影響 37 第三節 台灣通訊產業概況 44 第四節 台灣進入第四代行動通訊(4G) 48 第四章 五力分析 52 第一節 理論探討 52 第二節 電信產業五力分析 54 第五章 電信營運商策略分析 64 第一節 進入市場的三種策略 67 第二節 電信營運商一般性的發展策略 68 第三節 各家電信營運商的發展策略 73 第五章 結論 78參考文獻 1. 麥可波特, 1998, “競爭策略”, 天下文化出版社 2. 麥可波特, 1999, “競爭優勢”, 天下文化出版社 3. 麥爾荀伯格、庫基耶, 2013, “大數據”, 天下文化出版社 4. 弗雷德•沃格斯坦, 2013, “Apple vs. Google 世紀大格鬥”, 三采文化 5. 鄧瑞兆、陳宇信, “市場結構、廠商行為與營運績效之研究 – 以我國行動電話服務產業為例”, 台灣銀行季刊第六十卷第三期 6. 台灣大哥大, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 7. 羅友成, 2011, “電信業者因應數位匯流趨勢之競爭策略研究 – 以台灣電信業者為例”長庚大學企業管理研究所 8. 藍道•史卓思, 2009, “Google 衝擊”, 遠流出版事業股份有限公司 9. 劉盈秀, 2012, “OTT產業發展與網路中立性”, NCC News 第7卷第6期pp6-9 10. 洪聖新, 2010, “數位匯流下台灣第四代行動通訊發展 – 演化及系統思考觀點”國立高雄大學亞太工商管理學系 11. 中華電信公司, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 12. 張家維、徐子明、蔡玉青, 2013, “戰國時代台灣電信業者之機會與挑戰”, MIC 13. 周傳凱、陳譽明, (2011年8月), “LTE技術演進簡介”, NCC News 第5卷第4期pp4-12 14. 鄭聖慶, 2011, “搭起登上雲端的階梯”, NCC News 第5卷第4期pp1-3 15. 查爾斯•亞瑟, 2013, “頂尖對決: 蘋果、谷歌與微軟的商戰風雲”, 時報出版 16. 施素明, 2012, “與浪並進 – 新興應用服務的顧客價值與創新商業模式”, NCC News 第7卷第6期pp1-5 17. 陳玟良, 2012, “新世代行動通信服務發展概要”, NCC News 第6卷第2期pp1-4 18. 陳玟良, 2012, “我國行動通信網路業務發展”, NCC News 第6卷第2期pp5-9 19. 彭曾寧, 2012, “淺談民眾關切之行動上網”, NCC News 第6卷第2期pp10-12 20. 史蒂芬•李維, 2011, “Google總部大揭密”, 財信出版有限公司 21. 吳誠文, 2012, “新興媒體服務 – OTT產業發展與應用”, NCC News 第7卷第6期pp10-11 22. 翁嘉德、蔡玉青、張奇, 2013, “台灣4G未來服務探索”, MIC 23. 遠傳電信公司, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 24. 約翰•貝特勒, 2006, “The Search 搜尋未來”商周出版 25. 邱鈞彥, 2014, “台灣推動第四代行動通訊WiMAX的行動者網絡分析”, 國立政治大學新聞研究所碩士論文 26. ————, 2009, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 27. ————, 2010, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 28. ————, 2011, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 29. ————, 2012, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 30. ————, 2013, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 31. ————, 2012, “101年通訊傳播績效報告”, 國家通訊傳播委員會 32. ————, 2013, “全球WiMAX服務市場分析”, 工研院資通所、產經中心 英文部分 1. Adan Dixon, Kiran Karunakaran, Nikolai Dobberstein (2012), “ Winning the OTT War: Strategies for Sustainable Growth”, ATKearney. 2. ————, “Telco 1.0 : Death Slide Starts in Europe”(2014), STL Partners. 3. ————, “The Mobile Economy 2013”(2013), GSMA. 4. ————, “The Mobile Economy 2014”(2014), GSMA. 5. ————, “Mobile Traffic Forecasts 2010-2020”(2011), IDATE – UMTS Forum 2011 Report No.44. 6. ————, “Telecoms and Networks”(2013), Ofcom. 7. ————, “Ericsson Mobility Report : On the Pulse of the Networked Society”(2013), Ericsson. 8. ————, “Evolution to LTE Report”(2014), Global mobile Suppliers Association(GSA). 9. J.L. Funk, “The co-evolution of technology and methods of standard setting: the case of the mobile phone industry”(2008), Journal of Evolution Economy 19:73-93. 10. ————, “Financial Results for the Fiscal Year ENDED March 2014”, KDDI Corporation. 描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
97932009
103資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097932009 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 郭炳伸 zh_TW dc.contributor.advisor Kuo, Biing Shen en_US dc.contributor.author (Authors) 郭怡青 zh_TW dc.creator (作者) 郭怡青 zh_TW dc.date (日期) 2014 en_US dc.date.accessioned 5-Jan-2015 11:18:43 (UTC+8) - dc.date.available 5-Jan-2015 11:18:43 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 5-Jan-2015 11:18:43 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0097932009 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/72533 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 97932009 zh_TW dc.description (描述) 103 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 通訊產業歷經兩大革命，包括由Intel發起的Datacom對抗Telecom，讓電信產業可能面臨被替代的危險；接著是蘋果公司發表的革命性產品iPhone，這個產品徹底改變人的生活方式，也因此改變電信產業的產業結構。 智慧型手機不只是一台手機更是一台手持電腦，透過雲端運算、高階晶片以及強大作業系統，各種應用都能夠搬上這個小小的螢幕上，許多想都沒想到的應用軟體被發展出來，APP store讓蘋果公司大賺軟體財；原本與Apple合作的Google也看到這個機會，決定自己開發平台Android系統，Google以免費授權的方式，開放給所有的製造商使用Android平台，一時間，Android系統如雨後春筍般出現，也讓智慧型手機能快速的普及。 隨著智慧型手機的普及，APP的應用也快速的成長，Line、Skype、Google Phone等網路電話，正快速地破壞電信產業的獲利模式，歐洲電信業者已經遭遇營收趨緩甚至下降的危機；台灣的電信業者在不久的未來預計也將面臨營收成長的問題。 台灣的電信業者看到了這個世界快速的轉變，不只感受到智慧型手機對於過去商業模式的衝擊，也看到了未來無限的商機，如何在這個轉變時期掌握先機，以得到下個十年的成長，各家電信業者無不卯足全力，進行水平以及垂直的整合；原本不在戰局中的兩大集團--鴻海以及頂新集團，也決定參與後PC時代的最大商機，使得戰局更加詭譎多變。 遠傳與台灣大哥大及中華電信號稱台灣電信三雄，但是遠傳在3G時代是三雄中的老三；面對4G時代，前有中華電信龍頭老大，還有富邦集團撐腰的台灣大哥大，緊接製造業大廠郭台銘領軍的鴻海，以及找來舊時代台灣大哥大的靈魂人物李大程的頂新集團。秉持創新精神的遠傳電信，將利用第三代行動通訊的基礎，並以成為最佳的第四代行動通訊業者為目標，同時深化OTT產業布局、雲端通訊以及數位匯流，以迎接下一個世代的成長。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) Telecommunication industry has undergone two revolutions. The first one, WiMAX revolution, was launched by Intel and was supported by Taiwanese government. The second one was launched by Apple, which invented the revolutionary product, iPhone. iPhone revolutionized the whole telecommunication industry. It is not only a phone but also a pocket computer. With powerful operating system, iOS, apps store becomes the next promising industry; Google created its own operating system, Android, which contributes to the growth of smartphone subscribers. With the growth of smartphone subscribers, telecommunication operators profit from data growth and benefit from it. However, different kinds of internet phones such as Line, Skype, Google Phone and so on, are starting to erode the revenue of operators in the world. We have seen this impact on the Euro telecommunication operators. It is expected that the operators in Taiwan will suffer this impact in the near future. Although there may have negative impact on operators, the 4G gives opportunities to operators. Many have observed these opportunities and decided to tap into it, including Hon Hai Precision Industry Company Ltd and Ting Hsin International Group. The three biggest telecommunication operators, Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile, and Far EasTone Telecommunications have already recognized the future difficulties and prepared as early as possible in order to gain from the 4G investment. Far EasTone Telecommunications is trying all their best to orchestrate cloud computing, OTT industry and digital convergence with creativity. en_US dc.description.abstract (摘要) "第一章 緒論 8 第一節 研究動機 8 第二節 研究目的 9 第三節 研究流程 9 第二章 全球行動通訊之發展與趨勢 10 第一節 Datacom技術簡介 10 第二節 Telecom技術簡介 15 第三節 WiMAX vs LTE 20 第三章 智慧型手機革命 28 第一節 智慧型手機的發明與影響 28 第二節 智慧型手機的影響 37 第三節 台灣通訊產業概況 44 第四節 台灣進入第四代行動通訊(4G) 48 第四章 五力分析 52 第一節 理論探討 52 第二節 電信產業五力分析 54 第五章 電信營運商策略分析 64 第一節 進入市場的三種策略 67 第二節 電信營運商一般性的發展策略 68 第三節 各家電信營運商的發展策略 73 第五章 結論 78 - dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 8 第一節 研究動機 8 第二節 研究目的 9 第三節 研究流程 9 第二章 全球行動通訊之發展與趨勢 10 第一節 Datacom技術簡介 10 第二節 Telecom技術簡介 15 第三節 WiMAX vs LTE 20 第三章 智慧型手機革命 28 第一節 智慧型手機的發明與影響 28 第二節 智慧型手機的影響 37 第三節 台灣通訊產業概況 44 第四節 台灣進入第四代行動通訊(4G) 48 第四章 五力分析 52 第一節 理論探討 52 第二節 電信產業五力分析 54 第五章 電信營運商策略分析 64 第一節 進入市場的三種策略 67 第二節 電信營運商一般性的發展策略 68 第三節 各家電信營運商的發展策略 73 第五章 結論 78 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097932009 en_US dc.subject (關鍵詞) 電信營運商 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 第四代行動通訊 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Telecommunication en_US dc.subject (關鍵詞) 4G en_US dc.title (題名) 電信營運商在第四代行動通訊下的發展策略 zh_TW dc.title (題名) The strategy of Taiwan Telecommunication industry in 4G technology en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 1. 麥可波特, 1998, “競爭策略”, 天下文化出版社 2. 麥可波特, 1999, “競爭優勢”, 天下文化出版社 3. 麥爾荀伯格、庫基耶, 2013, “大數據”, 天下文化出版社 4. 弗雷德•沃格斯坦, 2013, “Apple vs. Google 世紀大格鬥”, 三采文化 5. 鄧瑞兆、陳宇信, “市場結構、廠商行為與營運績效之研究 – 以我國行動電話服務產業為例”, 台灣銀行季刊第六十卷第三期 6. 台灣大哥大, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 7. 羅友成, 2011, “電信業者因應數位匯流趨勢之競爭策略研究 – 以台灣電信業者為例”長庚大學企業管理研究所 8. 藍道•史卓思, 2009, “Google 衝擊”, 遠流出版事業股份有限公司 9. 劉盈秀, 2012, “OTT產業發展與網路中立性”, NCC News 第7卷第6期pp6-9 10. 洪聖新, 2010, “數位匯流下台灣第四代行動通訊發展 – 演化及系統思考觀點”國立高雄大學亞太工商管理學系 11. 中華電信公司, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 12. 張家維、徐子明、蔡玉青, 2013, “戰國時代台灣電信業者之機會與挑戰”, MIC 13. 周傳凱、陳譽明, (2011年8月), “LTE技術演進簡介”, NCC News 第5卷第4期pp4-12 14. 鄭聖慶, 2011, “搭起登上雲端的階梯”, NCC News 第5卷第4期pp1-3 15. 查爾斯•亞瑟, 2013, “頂尖對決: 蘋果、谷歌與微軟的商戰風雲”, 時報出版 16. 施素明, 2012, “與浪並進 – 新興應用服務的顧客價值與創新商業模式”, NCC News 第7卷第6期pp1-5 17. 陳玟良, 2012, “新世代行動通信服務發展概要”, NCC News 第6卷第2期pp1-4 18. 陳玟良, 2012, “我國行動通信網路業務發展”, NCC News 第6卷第2期pp5-9 19. 彭曾寧, 2012, “淺談民眾關切之行動上網”, NCC News 第6卷第2期pp10-12 20. 史蒂芬•李維, 2011, “Google總部大揭密”, 財信出版有限公司 21. 吳誠文, 2012, “新興媒體服務 – OTT產業發展與應用”, NCC News 第7卷第6期pp10-11 22. 翁嘉德、蔡玉青、張奇, 2013, “台灣4G未來服務探索”, MIC 23. 遠傳電信公司, 2014, 每年營運報告書, 2013年度 24. 約翰•貝特勒, 2006, “The Search 搜尋未來”商周出版 25. 邱鈞彥, 2014, “台灣推動第四代行動通訊WiMAX的行動者網絡分析”, 國立政治大學新聞研究所碩士論文 26. ————, 2009, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 27. ————, 2010, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 28. ————, 2011, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 29. ————, 2012, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 30. ————, 2013, “通訊傳播事業概況總覽”, 國家通訊傳播委員會 31. ————, 2012, “101年通訊傳播績效報告”, 國家通訊傳播委員會 32. ————, 2013, “全球WiMAX服務市場分析”, 工研院資通所、產經中心 英文部分 1. Adan Dixon, Kiran Karunakaran, Nikolai Dobberstein (2012), “ Winning the OTT War: Strategies for Sustainable Growth”, ATKearney. 2. ————, “Telco 1.0 : Death Slide Starts in Europe”(2014), STL Partners. 3. ————, “The Mobile Economy 2013”(2013), GSMA. 4. ————, “The Mobile Economy 2014”(2014), GSMA. 5. ————, “Mobile Traffic Forecasts 2010-2020”(2011), IDATE – UMTS Forum 2011 Report No.44. 6. ————, “Telecoms and Networks”(2013), Ofcom. 7. ————, “Ericsson Mobility Report : On the Pulse of the Networked Society”(2013), Ericsson. 8. ————, “Evolution to LTE Report”(2014), Global mobile Suppliers Association(GSA). 9. J.L. Funk, “The co-evolution of technology and methods of standard setting: the case of the mobile phone industry”(2008), Journal of Evolution Economy 19:73-93. 10. ————, “Financial Results for the Fiscal Year ENDED March 2014”, KDDI Corporation. zh_TW
