| dc.contributor.advisor | 林宛瑩 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 莊媛智 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 莊媛智 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2013 | en_US |
| dc.date.accessioned | 5-Jan-2015 11:20:55 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 5-Jan-2015 11:20:55 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 5-Jan-2015 11:20:55 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0101380015 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/72547 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 商管專業學院碩士學位學程(AMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 101380015 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 102 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 當企業規模逐漸擴大，所涉及的業務更加複雜，甚至可能跨足不同產業，在事業部利潤中心制度下，事業部績效表現為總公司評估資源分配及公司經營之重要指標，並據以修正經營策略。本研究以國內某國營事業作為個案研究之案例，檢視個案公司總公司與事業部之策略及績效指標之連結，研究議題如下：1.以策略形態法檢視個案公司總公司與事業部策略發展方向之一致性。2.檢視個案公司既有之總公司及事業部策略地圖之連結與缺口。3.以個案公司實績驗證事業部績效及事業部策略之關聯。本研究之研究結論如下：一、經分析個案公司之總公司及油品行業部所擬定之事業部策略形態，總公司與事業部擬定方向大略一致，惟網絡定位策略之網絡競爭優勢及事業策略之競爭優勢略有不同。前述差異係因於總公司及事業部之著眼處不同而有些許差異，但事業部發展方向與總公司設定目標仍為一致。二、個案公司習作總公司及油品行銷事業部之平衡計分卡大致可整合為個案公司平衡計分卡，然而部分績效指標因策略目標定義差異而無法整合。三、以相關係數分析驗證個案公司總公司及油品行銷事業部財務構面績效指標與個案公司財務成果(股東報酬率)之關聯程度。相關係數分析顯示，個案公司財務成果(股東報酬率)、總公司績效指標及事業部績效指標三者間未有顯著關係。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | The scales of business will become more complicated and diversified with the growth in size of the corporation. The performance of each Strategic Business Unit (SBUs) is an important indicator for corporate headquarters to resources allocation and strategy development. By using a marketing business division of a state-owned Taiwanese corporation as the subject division of this study, the purpose of the study is to examine the relationship of the performance between headquarters and the SBUs. This study adopts a three-step approach in analysis:1.Examine the consistence of strategy between the headquarters and the subject division through the methodology proposed by the Strategic Posture Approach.2.Examine the connection and the gap of the strategy maps between the headquarters and the subject division.3.Test empirically the correlation of the key performance indicators (KPIs) between the headquarters and the subject division.The major findings of this study are summarized as follows:1. Through analyzing the Strategic Posture of the subject division made by the headquarters and the SBU, the direction of future development of the subject division is almost consistent. There are only few differences found in term of the competitive advantages of networking strategy and business strategy due to the difference in aspects exists between the headquarters and the SBU. However, the direction of future development is the same.2.The SBU’s balanced scorecards are mostly in consistent with the balanced scores of the headquarters. However, certain gaps exist due to the difference in definitions related to strategy.3.Based on the correlation analysis, there is no relationship between the current financial performance drivers of SBU and KPIs the headquarters when performance is measure in term of ROE. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 書頁............................................................................................................................... I目次...............................................................................................................................V圖目錄..........................................................................................................................VI表目錄........................................................................................................................ VII第一章 緒論..................................................................................................................1第一節 研究動機及目的........................................................................................1第二節 研究議題與架構........................................................................................4第三節 論文架構....................................................................................................6第二章 文獻探討..........................................................................................................7第一節 策略管理....................................................................................................7第二節 平衡計分卡..............................................................................................13第三章 研究方法及個案公司簡介............................................................................19第一節 研究方法之選擇......................................................................................19第二節 個案公司產業簡介及事業部產業分析..................................................23第三節 個案公司面臨的問題..............................................................................29第四章 個案分析結果................................................................................................31第一節 個案事業部策略形態分析......................................................................31第二節 個案總公司及事業部策略地圖及平衡計分卡......................................42第五章 結論與建議....................................................................................................63第一節 結論..........................................................................................................63第二節 研究限制及後續研究建議......................................................................66參考文獻......................................................................................................................67 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2081871 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101380015 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略形態 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 平衡計分卡 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 績效指標 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Strategic posture | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Balanced Scorecard | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Performance drivers | en_US |
| dc.title (題名) | 平衡計分卡績效表現探討-以某國營公司事業部門為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | A Study on BSC-based Evaluation: a Case on a Division of a State-owned Company | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Kaplan, R. and Norton, D.P. 1996, 平衡計分卡 (朱道凱, 譯者), 台北市: 臉譜出版。Kaplan, R. and Norton, D.P. 2003, 策略地圖 (陳正平, 朱道凱, 張淑芳, 劉麗真, & 高子梅, 譯者), 台北市: 臉譜出版。Kaplan, R. and Norton, D.P. 2006, 策略校準 (高子梅, & 何霖, 譯者), 台北市: 臉譜出版。Kaplan, R. and Norton, D.P. 2000, 策略核心組織. (ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部, 譯者), 台北市: 臉譜出版。Porter M. 1998, Competitive Strategy (周旭華, 編輯), 台北市: 天下文化。Yin, R.K. 2009, 個案研究設計與方法 (周海濤, 李永賢, & 張蘅, 譯者), 台北市: 五南出版社。司徒達賢，2003，策略管理案例解析，台北市：智勝文化。司徒達賢，2005，策略管理新論, 台北市：智勝文化。吳思華，2000，策略九說， 台北市：臉譜出版。吳政蓉，2006，從策略形態分析與策略診斷觀點探討策略管理架構之建構：以某公司為例。林昭仕，2007，平衡計分卡之研究-以國營事業自來水公司為例。林麗鳯，2004，角化企業平衡計分卡應用之研究─以台糖公司為例。邱士菁，2009， 應用策略形態分析法與策略地圖於經營策略規劃之研究─以某環境工程公司為例。邱奕鈞，2010，策略分析與策略績效衡量架構之探討。張明杰，2009，國營事業經營績效管理之研究─以台灣電力公司為例。陳士雄，2001，國營銀行轉型民營化後之經營發展策略─以交通銀行為例。陳明宜，009，台電公司訓練所導入平衡計分卡之研究。陳素卿，2003，平衡計分卡觀點探討績效評估指標-以自來水公司為例。黃武星，2009， 從策略管理觀點探討平衡計分卡導入責任中心制度之研究—以台電公司為例。黃榮坤，2007，導入平衡計分卡的實施及策略地圖分析之研究-以冷卻水塔製造商A公司為例。楊海蘭，2011，老媒體 新把戲 台灣報業迎戰數位時代的創新策略探析－以《蘋果日報》為例。經濟部能源局能源平衡表. 擷取自 經濟部能源局: http://web3.moeaboe.gov.tw/ECW/populace/web_book/WebReports.aspx?book=B_CH&menu_id=145。歐秋霞，006， 應用平衡計分卡提昇公營事業經營績效之探討─以基隆市公共汽車管理處為例。蔡至潔，2003，平衡計分卡導入過程、實施問題及解決之道─以個案公司為例。鄧淑瑜，2008，因應電業自由化下台電公司經營策略之探討。鄭靜枝，2006，平衡計分卡導入策略事業單位之適性研究─以台電某區營業處為例。鄭寶清，2009，國營事業民營化策略─以台塩為例。 | zh_TW |
