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題名 從組織氣候探討社會福利組織轉型為社會企業可行性之研究―以伊甸基金會為例
The Feasibility Study of the Transition from Social Welfare Organization to Social Enterprise: Organizational Climate Perspective
作者 吳明霓
Wu, Ming Ni
貢獻者 黃秉德
吳明霓
Wu, Ming Ni
關鍵詞 非營利組織
社會企業
組織文化
組織變革
日期 2013
上傳時間 3-Feb-2015 10:15:40 (UTC+8)
摘要 本研究旨趣在於從組織氣候的角度探究非營利組織轉型社會企業的可行性，並以伊甸基金會底下的四個事業處為研究對象，採混合研究方法進行結合質性及量化的研究。質性研究係透過文獻回顧、資料蒐集、深度訪談、觀察等方法，了解四個事業處目前的營運狀況、組織氣候，並建構描述此類社會企業的特徵架構，進一步找出對此架構具有高度支持力的組織氣候構面。量化研究則以問卷調查方式進行，發出286份問卷，回收率97.55%，樣本有效率達89.61%。經由描述性統計分析、單因子變異數分析、獨立樣本T檢定等分析方法，了解研究對象在不同組織氣候構面上的表現。最後結合質性研究和量化研究的研究結果，發現在「組織核心價值」、「發展方向」，和「責任」此三構面上，四個事業處的評價並無顯著的不同，顯示研究對象在發展社會企業所需具備之社會面的「有強烈的公益使命」此一特徵，以及「參與治理」此一面向已具備相當的條件。然而，在「執行層面」此一構面上，視障服務處的評價最高；在「結構」此一構面上，交通服務事業處的評價最高；在「獎酬」和「風險」此兩構面上庇護事業處的評價最高；顯示出不同事業處在不同組織氣候構面上呈現出不同的特性。整體而言，本研究認為視障服務處和交通服務事業處對於朝向社會企業發展此一策略方向具有較高的信心，或許是組織在思考轉型社會氣業時，可優先考量的事業單位。
參考文獻 一、 非網路部分
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描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
101355017
102
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101355017
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃秉德zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 吳明霓zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wu, Ming Nien_US
dc.creator (作者) 吳明霓zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Ming Nien_US
dc.date (日期) 2013en_US
dc.date.accessioned 3-Feb-2015 10:15:40 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Feb-2015 10:15:40 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Feb-2015 10:15:40 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0101355017en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/73221-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 101355017zh_TW
dc.description (描述) 102zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨趣在於從組織氣候的角度探究非營利組織轉型社會企業的可行性，並以伊甸基金會底下的四個事業處為研究對象，採混合研究方法進行結合質性及量化的研究。質性研究係透過文獻回顧、資料蒐集、深度訪談、觀察等方法，了解四個事業處目前的營運狀況、組織氣候，並建構描述此類社會企業的特徵架構，進一步找出對此架構具有高度支持力的組織氣候構面。量化研究則以問卷調查方式進行，發出286份問卷，回收率97.55%，樣本有效率達89.61%。經由描述性統計分析、單因子變異數分析、獨立樣本T檢定等分析方法，了解研究對象在不同組織氣候構面上的表現。最後結合質性研究和量化研究的研究結果，發現在「組織核心價值」、「發展方向」，和「責任」此三構面上，四個事業處的評價並無顯著的不同，顯示研究對象在發展社會企業所需具備之社會面的「有強烈的公益使命」此一特徵，以及「參與治理」此一面向已具備相當的條件。然而，在「執行層面」此一構面上，視障服務處的評價最高；在「結構」此一構面上，交通服務事業處的評價最高；在「獎酬」和「風險」此兩構面上庇護事業處的評價最高；顯示出不同事業處在不同組織氣候構面上呈現出不同的特性。整體而言，本研究認為視障服務處和交通服務事業處對於朝向社會企業發展此一策略方向具有較高的信心，或許是組織在思考轉型社會氣業時，可優先考量的事業單位。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 非營利組織與庇護工場 7
一、 非營利組織概述 7
二、 庇護工場 10
三、 非營利組織事業化 14
第二節 社會企業 15
一、 社會企業的起源 15
二、 社會企業的內涵 21
三、 臺灣社會企業類型 29
第三節 組織變革 33
一、 組織變革的內涵 33
二、 組織變革的原因 35
三、 組織變革的過程 36
四、 組織變革抗拒的原因 38
第四節 組織文化與組織氣候 40
一、 組織文化 40
二、 組織氣候 43
三、 組織文化與組織氣候 47
四、 社會企業的文化特徵 48
第五節 文獻探討意涵 53
一、 社會企業特徵架構的建立 53
二、 社會企業特徵架構的應用 55
第三章 研究方法 57
第一節 研究對象 57
一、 伊甸社會福利基金會 58
二、 庇護事業處 62
三、 交通服務事業處 64
四、 視障服務處 66
五、 長期照顧 68
第二節 質性研究方法 70
第三節 量化研究方法 73
一、 問卷編製流程 73
二、 問卷架構和內容 74
三、 效度分析 76
四、 信度分析 86
五、 施測方法 89
六、 分析方法 90
第四章 量化研究結果 91
第一節 樣本描述 91
一、 樣本回收率及有效率 91
二、 樣本結構分析 93
第二節 結果分析與討論 93
一、 總評 93
二、 各題項的分析及討論 94
三、 交叉分析 108
四、 開放性題目 123
第五章 結論與建議 133
第一節 評述及建議 133
一、 庇護事業處 135
二、 交通服務事業處 136
三、 視障服務處 136
四、 長期照顧 137
五、 小結 137
第二節 研究限制 138
一、 社會企業架構尚未統一 138
二、 研究對象 138
三、 資料蒐集過程 138
第三節 後續研究建議 139
一、 研究不同的社會企業 139
二、 訪談更高階層的主管 139
三、 進一步分析單一事業處下的不同事業中心 139
【參考文獻】 140
【附錄一】2014年伊甸基金會組織氣候調查問卷 154		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101355017en_US
dc.subject (關鍵詞) 非營利組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織文化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織變革zh_TW
dc.title (題名) 從組織氣候探討社會福利組織轉型為社會企業可行性之研究―以伊甸基金會為例zh_TW
dc.title (題名) The Feasibility Study of the Transition from Social Welfare Organization to Social Enterprise: Organizational Climate Perspectiveen_US
dc.type (資料類型) thesisen
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