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題名 台灣發展口腔觀光醫療之行銷策略研究
Marketing Strategies of Dental Medical Tourism in Taiwan
作者 黃雲豪
Huang, Yun Hao
貢獻者 洪叔民
黃雲豪
Huang, Yun Hao
關鍵詞 醫療觀光
行銷策略
醫療旅遊
Medical tourism
Medical tourism industry
Medical travel
日期 2012
上傳時間 3-Feb-2015 10:20:37 (UTC+8)
摘要 依據IMTJ（International Medical Tourism Journal）2011年articles 「The top medical tourism destinations for 2012」一文中指出，未來病患入境接受治療的主要考量因素，將會以專業醫師、最新、最好的醫療設備、優良的渡假飯店、語言、文化、價格以及具有國際認證的醫院為參考指標，以進一步選取自己較為理想及適當的醫療旅遊地點。為有效了解台灣特色強項 - 口腔國際觀光醫療旅遊相對其它國家優劣勢，本研究將以台灣為主要分析標的，以SWOT分析及STP行銷策略進行探討，並根據上述探討內容，擬定4P行銷策略，藉此汲取他國醫療旅遊發展之經驗，提出適當行銷建議以逐步改善我國口腔觀光醫療旅遊的發展。
According to IMTJ (International Medical Tourism Journal, 2011) "The top medical tourism destinations for 2012", the article pointed out, the main considerations for future patients Immigration treated, will be : a professional physician, the latest, the best medical equipment, excellent resort hotels, language, culture, and prices as well as with international certification of hospitals to select their ideal and appropriate medical tourist destination.

For well understanding of the characteristic strengths of Taiwan medical trourism- Dental medical tourism. By SWOT and STP analysis, we try to figure out appropriate 4P (Product, Price, Place and Promotion) marketing strategy for developing future dental medical tourism in Taiwan.
參考文獻 中文資料 :

1. Blue Ocean Strategy(2005), 黃秀媛譯，天下文化出版.。
2. Blue Ocean Strategy in Taiwan(2006), 朱博湧主編，天下文化出版。 EMBA, 世界經理文摘第227期，2005年7月出版。
3. Harvard Business Review on Innovation(1997，1998，1999，2000，2001), 應小端譯，天下文化出版。
4. Harvard Business Review on Strategies for Growth(1994，1995，1996，1997，1998), 高登第譯，天下文化出版。
5. Mark Orams(2001), Marine Tourism Development, Impact and Management，劉修祥譯，桂魯有限公司。
6. Michael E. Porter(1996), The Competitive Advantage of Nations，李明軒、邱如美和譯，天下文化出版。
7. Michael E. Porter(1997), Competitive Strategy – Techniques for Analysis Industries and Competitiors，周旭華譯，天下文化出版。
8. Michael E. Porter(2001), On Comprtition，高登第、李明軒合譯，天下文化出版。
9. 行政院國家發展重點計畫2002-2007 挑戰2008
10. 李智峰(1996)，健檢服務業現況與經營策略分析，長庚醫學暨工程學院管理科學系，碩士論文。
11. 邱義城(1997)，策略聖經，商業周刊出版。
12. 徐錦興(2006)，保健旅遊市場調查研究報告。
13. 許英昌(2005)，從分析歐美生技製藥及新技術發展探討台灣生技製藥產業發展方向。
14. 黃莉翔(2003)，華人文化產業新營運模式之研究。
15. 游敬倫(2006)，非主流醫療產業之發展策略，國立台灣大學會計研究所，碩士論文。
16. 經濟部金屬材料在生醫產業的前瞻應用分析報告。
17. 經濟部技術處(2005)生醫用金屬產業全球佈局與競爭策略。
18. 經濟部技術處ITTS計劃，國內外植牙市場現況與展望。
19. 劉照金(2006)，墾丁保健旅遊之消費者購買動機與滿意度研究報告。
20. 蔡宗仁(2004)，台灣健檢產業創新商業模式之研究，國立台灣大學國際企業學研究所，碩士論文。
21. 蔡明育(2005)，台灣地區曳引車市場之競爭模式研究，台灣科技大學管理研究所，碩士論文。
22. 觀光局(2012)，中華民國100年來臺旅客消費及動向調查。
23. 國家衛生研究院(2010)， 2020牙醫醫事人力培育及供需規劃。
24. 吳心如(2011)，IEK台灣國際醫療現況分析。
25. 王榛驛(2007)，觀光醫療可能成為新經濟強權印度之重要命脈。
英文資料 :
1. “Healthcare in India: The Road Ahead”, Confederation of Indian Industry and McKinsey & Company, 2002.
2. “Healthcare & Medical Market in India”, UK Trade & Investment, 2003.
3. Chanda R.(2004), “Trade in Health Services”, WHO Commission of Macroeconomics and Health working Paper Series, Paper no. WG 4:5.
4. “Get Well Away ; Medical Tourism to India”, The Economist, US Edition, October 9th 2004.
5. Henderson J. (2004)”Healthcare Tourism in Southeast Asia”, Tourism Review International, 7(1):111-121.
6. Bennett Yim, Phoebe Ho (2005), ”Healthcare Destinations in Asia”, Harvard Business Online.
7. Junaidi, A. (2005), “Malaysia Targets Indonesian Healthcare Tourism Market”, The Jakarta Post, Malaysia, Fevruary 6th 2005.
8. Lam, Charles W., Jr. Joseph F. Hair, Jr., Carl McDaniel(1998), Marketing, 4th ed.
9. Maggie Huff-Rousselle, Carol S. Shepherd, Robert Cushman, John Imrie, Stanley Lalta (1995), Prospects for health tourism exports for the English-speaking Caribbean.
10. Philip Kolter (2003), A Framework for Marketing Management, Second Edition.
11. “Singapore Attracting Increasing Number of Medical Visitors from the Middle East”, Middle East Company News, Dubai, January 12th 2005.
12. W. Chan Kim & Renèe Mauborgne(2005), Blue Ocean Strategy.
13. Zarrilli, S. and Kinnon, C. (1998), Internetional Trade in Health Services: A Development Perspective. Geneva UNCTAD.
14. Lunt, N. et al. (2011),Medical Tourism: Treatments, Markets and Health System Implications: A scoping revie., Paris : OECD, 2011. 55 p.
15. Tilman Ehrbeck, Ceani Guevara, and Paul D. Mango (2008), Mapping the market for medical travel


網站資料 :

1. Bangkok Pattaya Hospital
http://www.bangkokpattayahospital.com/index1.php
2. Bumrungrad Hospital Fact Sheet
http://www.bumrungrad.com/en/about/overview/factsheet.asp
3. Chiang Mai to Target Healthcare Tourism, Tourism Authority of Thailand
http://www.tatnews.org/tat_news
4. Healthcare Destinations in Asia
http://health.enorth.com.cn
5. http://www.cmhealth.org
6. http://www.healthonline.com.tw
7. http://www.thailandhotdeal.com
8. http://www.thaispaassociation.com
9. http://www.thaihotels.org
10. http://www.tourismthailand.org
11. Malaysia: Travel & Tourism forging Ahead, World Travel Tourism Council
http://www.wttc.org/2004tsa/frameset2a.htm
12. Medical Holiday-Thailand Hot Deal.com
http://www.thailandhotdeal.com
13. Medical Tourism India, Health Tourism India
http://www.medical-tourism-india.com
14. Singapore: Travel & Tourism Forging Ahead, World Travel Tourism Council
http://www.wttc.org/2004tsa/frameset2ahtm
15. Thai SPA
http://www.thaispa.net
16. Thailand Travel & Tourism Forging Ahead
http://www.wttc.org
17. 中時新聞資料庫 http://www.tol.com.tw
18. 中華民國統計資料網 http://www.stat.gov.tw
19. 立法院網站 http://www.ly.gov.tw
20. 全球華文知識庫 http://www.cyberone.com.tw
21. 行政院網站 http://www.ey.gov.tw
22. 行政院主計處網站 http://www.dgbas.gov.tw
23. 行政院交通部觀光局網站 http://www.taiwan.net.tw
24. 行政院研究發展考核委員會網站 http://www.rdec.gov.tw
25. 行政院國家科學委員會網站 http://web.nsc.gov.tw
26. 行政院新聞局網站 http://info.gio.gov.tw
27. 行政院經濟部網站http://www.moea.gov.tw
28. 行政院衛生署網站http://www.doh.gov.tw
29. 泰國觀光局 http://www.tattpe.org.tw
30. 陸委會全球資訊網 http://www.mac.gov.tw
31. 新華網 http://www.xinhuanet.com
32. 聯合知識庫 http://udndata.com
33. 衛生局統計資料網 http://www.doh.gov.tw
描述 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
94362029
101
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094362029
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 洪叔民zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 黃雲豪zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Huang, Yun Haoen_US
dc.creator (作者) 黃雲豪zh_TW
dc.creator (作者) Huang, Yun Haoen_US
dc.date (日期) 2012en_US
dc.date.accessioned 3-Feb-2015 10:20:37 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Feb-2015 10:20:37 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Feb-2015 10:20:37 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094362029en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/73263-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 商管專業學院碩士學位學程(AMBA)zh_TW
dc.description (描述) 94362029zh_TW
dc.description (描述) 101zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 依據IMTJ（International Medical Tourism Journal）2011年articles 「The top medical tourism destinations for 2012」一文中指出，未來病患入境接受治療的主要考量因素，將會以專業醫師、最新、最好的醫療設備、優良的渡假飯店、語言、文化、價格以及具有國際認證的醫院為參考指標，以進一步選取自己較為理想及適當的醫療旅遊地點。為有效了解台灣特色強項 - 口腔國際觀光醫療旅遊相對其它國家優劣勢，本研究將以台灣為主要分析標的，以SWOT分析及STP行銷策略進行探討，並根據上述探討內容，擬定4P行銷策略，藉此汲取他國醫療旅遊發展之經驗，提出適當行銷建議以逐步改善我國口腔觀光醫療旅遊的發展。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) According to IMTJ (International Medical Tourism Journal, 2011) "The top medical tourism destinations for 2012", the article pointed out, the main considerations for future patients Immigration treated, will be : a professional physician, the latest, the best medical equipment, excellent resort hotels, language, culture, and prices as well as with international certification of hospitals to select their ideal and appropriate medical tourist destination.

For well understanding of the characteristic strengths of Taiwan medical trourism- Dental medical tourism. By SWOT and STP analysis, we try to figure out appropriate 4P (Product, Price, Place and Promotion) marketing strategy for developing future dental medical tourism in Taiwan.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒 論 10
第一節 研究目的與問題 11
第二節 研究方法 13
第三節 研究流程 14
第二章 文獻探討 17
第一節 觀光醫療的定義 17
第二節 行銷策略(Marketing Strategy) 20
第三節 全球觀光醫療市場概述 24
第三章 台灣口腔觀光醫療發展概況 35
第一節 台灣觀光發展狀況 35
第二節 台灣口腔觀光醫療發展沿革 42
第三節 台灣口腔醫療發展概況 54
第四章 台灣口腔觀光醫療產業SWOT分析及行銷策略規劃 59
第一節 台灣口腔觀光醫療產業SWOT分析 59
第二節STP策略分析及擬定 63
第三節 台灣口腔國際觀光醫療產業之4P行銷策略 65
第五章 結論與建議 71
第一節 結論 71
第二節 建議 74
參考文獻 75
附錄一 大陸地區人民來臺從事健康檢查、醫學美容線上申請須知 79
附錄二、大陸地區人民申請進入臺灣地區送件須知－ 82		zh_TW
dc.format.extent 4132488 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094362029en_US
dc.subject (關鍵詞) 醫療觀光zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 行銷策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 醫療旅遊zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Medical tourismen_US
dc.subject (關鍵詞) Medical tourism industryen_US
dc.subject (關鍵詞) Medical travelen_US
dc.title (題名) 台灣發展口腔觀光醫療之行銷策略研究zh_TW
dc.title (題名) Marketing Strategies of Dental Medical Tourism in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文資料 :

1. Blue Ocean Strategy(2005), 黃秀媛譯，天下文化出版.。
2. Blue Ocean Strategy in Taiwan(2006), 朱博湧主編，天下文化出版。 EMBA, 世界經理文摘第227期，2005年7月出版。
3. Harvard Business Review on Innovation(1997，1998，1999，2000，2001), 應小端譯，天下文化出版。
4. Harvard Business Review on Strategies for Growth(1994，1995，1996，1997，1998), 高登第譯，天下文化出版。
5. Mark Orams(2001), Marine Tourism Development, Impact and Management，劉修祥譯，桂魯有限公司。
6. Michael E. Porter(1996), The Competitive Advantage of Nations，李明軒、邱如美和譯，天下文化出版。
7. Michael E. Porter(1997), Competitive Strategy – Techniques for Analysis Industries and Competitiors，周旭華譯，天下文化出版。
8. Michael E. Porter(2001), On Comprtition，高登第、李明軒合譯，天下文化出版。
9. 行政院國家發展重點計畫2002-2007 挑戰2008
10. 李智峰(1996)，健檢服務業現況與經營策略分析，長庚醫學暨工程學院管理科學系，碩士論文。
11. 邱義城(1997)，策略聖經，商業周刊出版。
12. 徐錦興(2006)，保健旅遊市場調查研究報告。
13. 許英昌(2005)，從分析歐美生技製藥及新技術發展探討台灣生技製藥產業發展方向。
14. 黃莉翔(2003)，華人文化產業新營運模式之研究。
15. 游敬倫(2006)，非主流醫療產業之發展策略，國立台灣大學會計研究所，碩士論文。
16. 經濟部金屬材料在生醫產業的前瞻應用分析報告。
17. 經濟部技術處(2005)生醫用金屬產業全球佈局與競爭策略。
18. 經濟部技術處ITTS計劃，國內外植牙市場現況與展望。
19. 劉照金(2006)，墾丁保健旅遊之消費者購買動機與滿意度研究報告。
20. 蔡宗仁(2004)，台灣健檢產業創新商業模式之研究，國立台灣大學國際企業學研究所，碩士論文。
21. 蔡明育(2005)，台灣地區曳引車市場之競爭模式研究，台灣科技大學管理研究所，碩士論文。
22. 觀光局(2012)，中華民國100年來臺旅客消費及動向調查。
23. 國家衛生研究院(2010)， 2020牙醫醫事人力培育及供需規劃。
24. 吳心如(2011)，IEK台灣國際醫療現況分析。
25. 王榛驛(2007)，觀光醫療可能成為新經濟強權印度之重要命脈。
英文資料 :
1. “Healthcare in India: The Road Ahead”, Confederation of Indian Industry and McKinsey & Company, 2002.
2. “Healthcare & Medical Market in India”, UK Trade & Investment, 2003.
3. Chanda R.(2004), “Trade in Health Services”, WHO Commission of Macroeconomics and Health working Paper Series, Paper no. WG 4:5.
4. “Get Well Away ; Medical Tourism to India”, The Economist, US Edition, October 9th 2004.
5. Henderson J. (2004)”Healthcare Tourism in Southeast Asia”, Tourism Review International, 7(1):111-121.
6. Bennett Yim, Phoebe Ho (2005), ”Healthcare Destinations in Asia”, Harvard Business Online.
7. Junaidi, A. (2005), “Malaysia Targets Indonesian Healthcare Tourism Market”, The Jakarta Post, Malaysia, Fevruary 6th 2005.
8. Lam, Charles W., Jr. Joseph F. Hair, Jr., Carl McDaniel(1998), Marketing, 4th ed.
9. Maggie Huff-Rousselle, Carol S. Shepherd, Robert Cushman, John Imrie, Stanley Lalta (1995), Prospects for health tourism exports for the English-speaking Caribbean.
10. Philip Kolter (2003), A Framework for Marketing Management, Second Edition.
11. “Singapore Attracting Increasing Number of Medical Visitors from the Middle East”, Middle East Company News, Dubai, January 12th 2005.
12. W. Chan Kim & Renèe Mauborgne(2005), Blue Ocean Strategy.
13. Zarrilli, S. and Kinnon, C. (1998), Internetional Trade in Health Services: A Development Perspective. Geneva UNCTAD.
14. Lunt, N. et al. (2011),Medical Tourism: Treatments, Markets and Health System Implications: A scoping revie., Paris : OECD, 2011. 55 p.
15. Tilman Ehrbeck, Ceani Guevara, and Paul D. Mango (2008), Mapping the market for medical travel


網站資料 :

1. Bangkok Pattaya Hospital
http://www.bangkokpattayahospital.com/index1.php
2. Bumrungrad Hospital Fact Sheet
http://www.bumrungrad.com/en/about/overview/factsheet.asp
3. Chiang Mai to Target Healthcare Tourism, Tourism Authority of Thailand
http://www.tatnews.org/tat_news
4. Healthcare Destinations in Asia
http://health.enorth.com.cn
5. http://www.cmhealth.org
6. http://www.healthonline.com.tw
7. http://www.thailandhotdeal.com
8. http://www.thaispaassociation.com
9. http://www.thaihotels.org
10. http://www.tourismthailand.org
11. Malaysia: Travel & Tourism forging Ahead, World Travel Tourism Council
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12. Medical Holiday-Thailand Hot Deal.com
http://www.thailandhotdeal.com
13. Medical Tourism India, Health Tourism India
http://www.medical-tourism-india.com
14. Singapore: Travel & Tourism Forging Ahead, World Travel Tourism Council
http://www.wttc.org/2004tsa/frameset2ahtm
15. Thai SPA
http://www.thaispa.net
16. Thailand Travel & Tourism Forging Ahead
http://www.wttc.org
17. 中時新聞資料庫 http://www.tol.com.tw
18. 中華民國統計資料網 http://www.stat.gov.tw
19. 立法院網站 http://www.ly.gov.tw
20. 全球華文知識庫 http://www.cyberone.com.tw
21. 行政院網站 http://www.ey.gov.tw
22. 行政院主計處網站 http://www.dgbas.gov.tw
23. 行政院交通部觀光局網站 http://www.taiwan.net.tw
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25. 行政院國家科學委員會網站 http://web.nsc.gov.tw
26. 行政院新聞局網站 http://info.gio.gov.tw
27. 行政院經濟部網站http://www.moea.gov.tw
28. 行政院衛生署網站http://www.doh.gov.tw
29. 泰國觀光局 http://www.tattpe.org.tw
30. 陸委會全球資訊網 http://www.mac.gov.tw
31. 新華網 http://www.xinhuanet.com
32. 聯合知識庫 http://udndata.com
33. 衛生局統計資料網 http://www.doh.gov.tw		zh_TW