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題名 社會企業資源及生態系統的發展：以台灣社企流為例
The Development of Social Enterprises Resources and Eco-system: Take Social Enterprise Insights, Taiwan for example
作者 邱韻華
貢獻者 巫立宇
邱韻華
關鍵詞 社會企業
社企流
平台
4C
日期 2015
上傳時間 13-Jul-2015 11:10:39 (UTC+8)
摘要 近年來，社會企業（Social Enterprise）與社會創業（Social Entrepreneurship）在全球形成一股風潮，這場新的公民自覺與自發的運動，不但模糊了社會與企業的界限、轉化了非營利組織的思維，甚至改變了政府的公共政策。社會企業在國際間（尤其是英、美、南亞等國家）已被證明為一個可擴張與永續經營的商業模式，更提升了社會公益組織的財務自主性。
     
     當社會企業領域擁有足夠數量的創業家後，其他各種資源也會陸續出現、提供「後勤補給」給在第一線解決社會問題的創業家們。這些社會企業生態系中的資源大致可分為四大角色：概念推廣、社群建立、財務支持、及能力建置。一個擁有各項資源的的生態系統，才可加速社會企業的形成與擴展，提升社會創業家的執行力。
     
     在台灣，社會企業生態系尚未健全，個案公司-社企流於2012年2月正式創立，在台灣致力於推廣、連結並支持社會創業，以達成社企流的願景：成為打造美好世界的行動引擎。創立至今，社企流透過三階段的發展，橫跨生態系多種角色：（1）作為「知識中心」，透過網站內容與出版物為讀者彙整社會創新與社會企業相關資訊，從最新趨勢、案例分析、到各方觀點與評論都一應俱全，降低讀者搜尋成本；（2）作為「交流中心」，透過舉辦論壇、實用工作坊、多元小學堂、與知性小沙龍等活動，讓有志投入社會企業的人不僅吸收知識，也能彼此結識，串連台灣社會企業人脈與資源；（3）社企流最新成立的「育成中心」，匯聚各項創業所需資源，支持社企創業家把點子化為行動，創造社會與環境的正向改變。
     
     本研究透過陳威如與余卓軒（2013）所著的《平台革命》一書中的分析架構，辨識出社企流在三個階段分別接觸的五大利害關係人（價值交換對象），以及平台的商業模式分析。進而，利用邱志聖（2005）的策略行銷4C探討社企流和各價值交換對象之間的關係，以及交換對象彼此之間的關係。最後總結，社企流為持續擴大影響力，達到「推廣、連結並支持社會創業的使命」，應致力於學者和讀者之網路效應，並注重贊助企業的C4和創業者的C3，如此一來，社企流的平台模式將更完整，和各價值交換對象之關係也更緊密、不可取代。
第一章 緒論 6
     第一節 研究背景 6
     第二節 研究動機與目的 7
     第三節 研究流程 8
     第二章 文獻探討 9
     第一節 社會企業 9
     第二節 台灣社會企業發展背景歷程 17
     第三節 平台策略 19
     第四節 交易成本理論 21
     第五節 4C策略行銷分析 24
     第三章 產業及個案介紹 28
     第一節 社會企業的定義與歷史發展 28
     第二節 社會企業的生態系統 29
     第三節 社企流個案 30
     第四節 社企流各階段發展分析 34
     第四章 案例分析 35
     第一節 平台架構解析 35
     第二節 4C策略行銷分析 40
     第五章 結論與建議 48
     第一節、結論 48
     第二節、發展趨勢和建議 50
     附錄 51
     社會企業生態系之概念推廣類 51
     社會企業生態系之概念推廣類 62
     社會企業生態系之概念推廣類 70
     社會企業生態系之概念推廣類 78
     參考文獻 87
     英文文獻 87
     中文文獻 89
     網站資訊 90
參考文獻 英文文獻
     • Alter, K. 2004, “Social Enterprise Typology”, from http://www.virtueventures.com/setypology.pdf.
     • Austin, J. E., Stevenson, H .H., and Wei-Skillern, J. 2006, “Social and Commercial Entrepreneurship: Same, Different, or Both?”, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol. 30(1), 1-22.
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     • Thompson, J., Alvy, G., and Less, A. , 2000, “Social entrepreneurship: A new look at the people and the potential”, Management Decision, 38(5): 328-338.
     
      
     中文文獻
     • 麥可．波特 (Michael E. Porter)、馬克．克瑞默 (Mark R. Kramer)，2011，哈佛商業評論-全球繁體中文版，創造共享價值，第53期，1-17。
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     • 林吉郎，2006，「民間團體發展社會企業的策略途徑：香港經驗的啟發」，國立政治大學非營利組織研討會，47-68。
     • 官有垣，2007，「社會企業組織在台灣地區的發展」，中國非營利評論，第1卷：146-181。
     • 陳威如、余卓軒，2013，平台革命，台北市：商周出版。
     • 曾光華，2006，行銷管理—理論解析與實務應用，新北市：前程文化事業有限公司。
     • 邱志聖，2005，策略行銷分析:架構與實務應用，智勝文化，2006年二版。
     • 張善湧，2003，人力資源活動外包之委外關係與委外績效相關性之研究，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
     • 趙寶珍，2001，策略性人力資源雇用構築之探索性研究：以某海運公司為例，國立中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
     • 社企流，2014，社企力!：社會企業＝翻轉世界的變革力量。用愛創業，做好事又能獲利！，果力文化，2014年初版。
     • 黃信傑，2013，社會企業經營模式之驗證與分析，國立政治大學企業管理學系未出版之碩士論文。
     • 黃照元，2009，社會企業經營風險暨管理架構之探討，國立政治大學商學院企業管理研究所未出版之碩士論文。
     • 朱崇佑，2015，虛實整合平台個案分析，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所未出版之碩士論文。
     • 高添水，2009，從承包商角度探討應用系統開發委外產業行銷策略：4C架構觀點，國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士未出版之碩士論文。
     • 張建群，2009，系統構裝晶片市場暨行銷策略探討-以4C架構分析，國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組未出版之碩士論文。
     • 郭穎文，2012，策略行銷4C分析-以時尚品牌Alexander Wang為例，國立政治大學企業管理學系未出版之碩士論文。
     網站資訊
     • 社企流，2014，http://www.seinsights.asia/about
     • 社企流iLab，2014，http://ilab.seinsights.asia/zh-hant/about/ilab
     • 經濟日報，2013，社企流散播社會企業種子，http://www.seinsights.asia/press/1388
     • 30雜誌，2014，社企流try it, do it!，http://www.30.com.tw/article_content_25713.html
     • 聯合報_黃昭勇、陳怡臻，2014，台灣iLab助你熬過創業前100天，http://www.seinsights.asia/news/131/2347
     • 女人迷_Fantine，2014，女性創業家最真實的故事：「社企流」林以涵
     http://womany.net/read/article/5115
     • 策略行銷分析4C架構新知網站 (4C Framework of Strategic Marketing Analysis)，2014，策略行銷分析4C架構的簡介，http://sma4c.blogspot.tw/2014/06/4c.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新(上)，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_6.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命 (中)：平台生態圈的成長與創新，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_12.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命(下)：巨型平台企業的覆蓋戰爭，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_17.html
描述 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
102363013
103
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363013
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 邱韻華zh_TW
dc.creator (作者) 邱韻華zh_TW
dc.date (日期) 2015en_US
dc.date.accessioned 13-Jul-2015 11:10:39 (UTC+8)-
dc.date.available 13-Jul-2015 11:10:39 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 13-Jul-2015 11:10:39 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0102363013en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/76444-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 商管專業學院碩士學位學程(AMBA)zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 近年來，社會企業（Social Enterprise）與社會創業（Social Entrepreneurship）在全球形成一股風潮，這場新的公民自覺與自發的運動，不但模糊了社會與企業的界限、轉化了非營利組織的思維，甚至改變了政府的公共政策。社會企業在國際間（尤其是英、美、南亞等國家）已被證明為一個可擴張與永續經營的商業模式，更提升了社會公益組織的財務自主性。
     
     當社會企業領域擁有足夠數量的創業家後，其他各種資源也會陸續出現、提供「後勤補給」給在第一線解決社會問題的創業家們。這些社會企業生態系中的資源大致可分為四大角色：概念推廣、社群建立、財務支持、及能力建置。一個擁有各項資源的的生態系統，才可加速社會企業的形成與擴展，提升社會創業家的執行力。
     
     在台灣，社會企業生態系尚未健全，個案公司-社企流於2012年2月正式創立，在台灣致力於推廣、連結並支持社會創業，以達成社企流的願景：成為打造美好世界的行動引擎。創立至今，社企流透過三階段的發展，橫跨生態系多種角色：（1）作為「知識中心」，透過網站內容與出版物為讀者彙整社會創新與社會企業相關資訊，從最新趨勢、案例分析、到各方觀點與評論都一應俱全，降低讀者搜尋成本；（2）作為「交流中心」，透過舉辦論壇、實用工作坊、多元小學堂、與知性小沙龍等活動，讓有志投入社會企業的人不僅吸收知識，也能彼此結識，串連台灣社會企業人脈與資源；（3）社企流最新成立的「育成中心」，匯聚各項創業所需資源，支持社企創業家把點子化為行動，創造社會與環境的正向改變。
     
     本研究透過陳威如與余卓軒（2013）所著的《平台革命》一書中的分析架構，辨識出社企流在三個階段分別接觸的五大利害關係人（價值交換對象），以及平台的商業模式分析。進而，利用邱志聖（2005）的策略行銷4C探討社企流和各價值交換對象之間的關係，以及交換對象彼此之間的關係。最後總結，社企流為持續擴大影響力，達到「推廣、連結並支持社會創業的使命」，應致力於學者和讀者之網路效應，並注重贊助企業的C4和創業者的C3，如此一來，社企流的平台模式將更完整，和各價值交換對象之關係也更緊密、不可取代。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論 6
     第一節 研究背景 6
     第二節 研究動機與目的 7
     第三節 研究流程 8
     第二章 文獻探討 9
     第一節 社會企業 9
     第二節 台灣社會企業發展背景歷程 17
     第三節 平台策略 19
     第四節 交易成本理論 21
     第五節 4C策略行銷分析 24
     第三章 產業及個案介紹 28
     第一節 社會企業的定義與歷史發展 28
     第二節 社會企業的生態系統 29
     第三節 社企流個案 30
     第四節 社企流各階段發展分析 34
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     第一節 平台架構解析 35
     第二節 4C策略行銷分析 40
     第五章 結論與建議 48
     第一節、結論 48
     第二節、發展趨勢和建議 50
     附錄 51
     社會企業生態系之概念推廣類 51
     社會企業生態系之概念推廣類 62
     社會企業生態系之概念推廣類 70
     社會企業生態系之概念推廣類 78
     參考文獻 87
     英文文獻 87
     中文文獻 89
     網站資訊 90		-
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 6
     第一節 研究背景 6
     第二節 研究動機與目的 7
     第三節 研究流程 8
     第二章 文獻探討 9
     第一節 社會企業 9
     第二節 台灣社會企業發展背景歷程 17
     第三節 平台策略 19
     第四節 交易成本理論 21
     第五節 4C策略行銷分析 24
     第三章 產業及個案介紹 28
     第一節 社會企業的定義與歷史發展 28
     第二節 社會企業的生態系統 29
     第三節 社企流個案 30
     第四節 社企流各階段發展分析 34
     第四章 案例分析 35
     第一節 平台架構解析 35
     第二節 4C策略行銷分析 40
     第五章 結論與建議 48
     第一節、結論 48
     第二節、發展趨勢和建議 50
     附錄 51
     社會企業生態系之概念推廣類 51
     社會企業生態系之概念推廣類 62
     社會企業生態系之概念推廣類 70
     社會企業生態系之概念推廣類 78
     參考文獻 87
     英文文獻 87
     中文文獻 89
     網站資訊 90		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363013en_US
dc.subject (關鍵詞) 社會企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社企流zh_TW
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dc.subject (關鍵詞) 4Czh_TW
dc.title (題名) 社會企業資源及生態系統的發展：以台灣社企流為例zh_TW
dc.title (題名) The Development of Social Enterprises Resources and Eco-system: Take Social Enterprise Insights, Taiwan for exampleen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 英文文獻
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     中文文獻
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     • 女人迷_Fantine，2014，女性創業家最真實的故事：「社企流」林以涵
     http://womany.net/read/article/5115
     • 策略行銷分析4C架構新知網站 (4C Framework of Strategic Marketing Analysis)，2014，策略行銷分析4C架構的簡介，http://sma4c.blogspot.tw/2014/06/4c.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新(上)，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_6.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命 (中)：平台生態圈的成長與創新，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_12.html
     • 米克斯媒體研究情報_呂欣茹，2014，【閱讀筆記】平台革命(下)：巨型平台企業的覆蓋戰爭，http://mediaproplus.blogspot.tw/2014/03/blog-post_17.html		zh_TW