| dc.contributor.advisor | 鄭宇庭 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 簡偉哲 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 簡偉哲 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2015 | en_US |
| dc.date.accessioned | 3-Aug-2015 13:24:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 3-Aug-2015 13:24:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 3-Aug-2015 13:24:57 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0102932411 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/77207 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 102932411 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 在小型和輕型機車市場逐漸式微下，目前市場訴求重型化及休閒化，各大車廠無不積極拓展國際的重型機車市場。而台灣機車產業實力雄厚，上、中、下游產業供應鏈完整，擁有超過50年的機車製造技術與研發創新能力，加上機車零配件具高品質的製造技術、安全性、售價合理等特性，出口到全球各地，以歐美及日本等國為主要的出口大宗國，吸引知名歐、美、日系車廠使用台灣的零配件，獲得海外公司的青睞，深具全球競爭力。因此，我國機車零件廠商在出口貿易的銷售成效是值得深入探討的課題。 本研究以C公司為研究個案，C公司為台灣汽、機車零件製造廠，將利用該公司所提供的交易資料進行研究，其中，交易資料包含客戶別、產品編號、產品品名規格、訂單日期、數量、單價及金額等資料，針對其在四家代表性外銷客戶之精品級機車零件的銷售成效進行探討，透過敘述性統計、變異數分析及RFM分析等方法的應用，研析精品級機車零件之銷售成效佳的客戶及產品規格，本研究的結果分述如下： 一、第4季為外銷的銷售旺季。 二、四大外銷客戶的銷售數量及銷售金額有顯著差異。 三、T客戶的銷售成效最佳。 四、四大外銷客戶之銷售成效最佳的產品規格皆不相同。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 目 錄 I 表目錄 II 圖目錄 III 第壹章 緒論 4 第一節 研究背景與動機 4 第二節 研究目的 5 第三節 研究流程 6 第貳章 文獻探討 7 第一節 重型機車之簡述 7 第二節 機車零件業之相關文獻回顧 10 第三節 應用RFM分析之相關文獻 15 第參章 研究方法 18 第一節 資料來源 18 第二節 研究架構 18 第三節 操作性變數定義 19 第四節 分析方法 20 第肆章 實證分析 24 第一節 探索性分析 24 第二節 變異數分析 35 第三節 RFM分析 40 第伍章 結論與建議 55 第一節 結論 55 第二節 建議 56 參考文獻 58 | - |
| dc.description.tableofcontents | 目 錄 I 表目錄 II 圖目錄 III 第壹章 緒論 4 第一節 研究背景與動機 4 第二節 研究目的 5 第三節 研究流程 6 第貳章 文獻探討 7 第一節 重型機車之簡述 7 第二節 機車零件業之相關文獻回顧 10 第三節 應用RFM分析之相關文獻 15 第參章 研究方法 18 第一節 資料來源 18 第二節 研究架構 18 第三節 操作性變數定義 19 第四節 分析方法 20 第肆章 實證分析 24 第一節 探索性分析 24 第二節 變異數分析 35 第三節 RFM分析 40 第伍章 結論與建議 55 第一節 結論 55 第二節 建議 56 參考文獻 58 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932411 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 精品級機車 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 機車零件產業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 銷售成效 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | RFM分析 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 商業智慧在精品級機車的銷售成效上之應用 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The Application of Business Intelligence on the Sales Effectiveness of Advanced Motorcycle | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、 中文文獻 1. My Plus 加分誌，2011，騎士們 兜風趣-重機，台北：八方之光。 2. 王光潔，2012，應用資料採礦在銷售策略及顧客價值評比─以嵌入式開發系統產業為例，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。 3. 王家珍，2013，顧客於專櫃購買行為之關聯性分析：以購物中心為例，東吳大學企業管理學系碩士論文。 4. 石育賢、陳志洋，2014，2014汽機車產業年鑑，財團法人工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心。 5. 李佳輔，2014，大陸汽車零件內貿公司之經營績效研究─以T公司為例，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。 6. 林佩蓉，2008，利用資料採礦技術找出不同價值客戶最佳銷售組合─以某量販店為例，國立中正大學企業管理所碩士論文。 7. 施金君，2012，全球機車市場分析與展望，車輛研究測試中心。 8. 洪正豪，2013，食品添加業顧客價值分析之研究─資料探勘技術之應用，銘傳大學管理學院高階經理碩士學程碩士論文。 9. 洪連成，2010，台灣機車產業發展與未來，生活科技教育月刊，43卷，3期。 10. 科技人文雜誌，2002，重型機車市場「三小」衝撞「三大」，台中：中時科技人文雜誌社。 11. 高浩威，2014，機車改裝零件業產品創新及行銷策略之探討─以U公司為例，世新大學企業管理研究所(含碩專班)碩士論文。 12. 張光棣，2012，中非洲東非洲汽機車零件市場進入策略之研究 以P公司為例，國立交通大學高階主管管理碩士學程碩士論文。 13. 張粧惠，2010，糖尿病病人對醫療用品RFM之研究─以A公司為例，元智大學管理研究所碩士論文。 14. 莊价仁，2001，汽機車零件業執行QS-9000之作業機制研究，國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文。 15. 許世鐘，2007，以關係管理觀點探討供應鏈績效─以汽機車零件製造業為例，國立高雄第一科技大學企業管理研究所碩士論文。 16. 陳冠全，2012，小林眼鏡客戶資料的統計分析，國立政治大學統計研究所碩士論文。 17. 曾乃剛，2002，經銷商服務品質提升之研究─以機車零件服務為例，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。 18. 曾光松，2005，利用波特鑽石理論及五力分析架構探討我國機車產業全球競爭力，國立屏東商業技術學院資訊管理系碩士論文。 19. 黃心心，2012，應用資料探勘技術於食品業之顧客價值分析，南台科技大學企業管理系碩士論文。 20. 黃村彰，2006，應用資料採礦技術探討顧客關係管理之研究─以寒軒國際大飯店為例，國立高雄餐旅學院旅遊管理研究所碩士論文。 21. 黃勇和，2004，機車零件加工產業之競爭優勢--以S公司為例，國立中山大學高階經營碩士班碩士論文。 22. 溫智超，2006，資料採礦技術應用於國內航空市場之顧客價值分析研究，國立高雄餐旅學院旅遊管理研究所碩士論文。 23. 劉東官、梁哲誠，2001，以現代化整合行銷模式探討虛擬與實體通路之結合，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系。 24. 劉淑娟，2013，三家汽機車零件公司應用精實生產的比較，中原大學工業與系統工程研究所碩士論文。 25. 歐陽良裕，1995，基礎商用統計學，台北：華泰書局。 26. 謝邦昌、鄭宇庭、蘇志雄，2009，Data Mining概述─以Clementine12.0為例，新北市：中華資料採礦協會。 27. 羅巧芳、吳信宏、張恩啟、鄭易英，2008，應用資料探勘於戶外活動用品專賣店之顧客忠誠及價值分析，品質學報，15卷，4期，293-303。 二、 英文文獻 1. Parasuraman, A.; V. A. Zeithaml, and L. L. Berry, 1994, “Reassessment of expectations as a comparison standard in measuring service quality: Implications for further research”, Journal of Marketing. 2. Porter, M. E., 1985, “Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance”, N.Y.: The Free Press. | zh_TW |
