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題名 社群網站之多重帳號使用戰術與人際關係研究-以上班族為例
Multiple Accounts Tactics and Interpersonal Relationships on Social Network Sites: Take Employee as Example
作者 吳皓筠
貢獻者 吳筱玫
吳皓筠
關鍵詞 Facebook
de Certeau
社群網站
人際關係
人際權力
形象整飾
Facebook
de Certeau
social network sites
interpersonal relationship
interpersonal power
image management
日期 2015
上傳時間 17-Aug-2015 14:03:01 (UTC+8)
摘要 　　社群網站集結了線下各種社會關係於平台中的特色，幫助使用者重整自我人際關係。社群網站中的各種功能得以應對不同社交情況，然而，根據東方線上的調查報告指出，以多重帳號分流管理人際關係的現象愈加普遍，社群媒體打破了虛實人脈的界線，在隱私權與形象管理等需求下，衍生出「雲端多重人格症」，出現多帳號、人際分流的狀態。
　　尤其當人們踏入職場後，將比起學生族群面臨更為多樣的社會交際互動。因此，本研究以擁有多個Facebook帳號的上班族為對象，探究他們在使用多重Facebook帳號時所採取的戰術策略、所面臨的人際關係與權力影響，以及在不同帳號中所呈現的自我形象。
　　本研究透過深度訪談法蒐集了八位在Facebook中經營多重帳號之上班族的使用經驗，發現上班族使用者們以創建多個Facebook帳號，作為閃躲Facebook意圖讓使用者間更加緊密連結的主要手段，藉由「與現實生活中可連結之假名」、「不完整的個人資料編輯」、「帳號間的互相封鎖或追蹤」等戰術，來對抗Facebook希望達到的人際關係串聯。另一方面，這種策略運用可被視為對de Certeau所提出之「戰略」與「戰術」的顛覆，Facebook使用者不僅運用戰術躲避網站空間的戰略，亦用以閃躲其他戰術使用者，形成另一種「戰略」與「戰術」的共舞狀態。此外，Facebook多重帳號的上班族使用者藉著「戰術」使用，不僅翻轉了原先de Certeau對「戰略」與「戰術」之二元觀點，更推翻費孝通早期所提出的人際親疏遠近模型。社群網路中的人際關係與權力影響充滿不確定性，親疏遠近的定義隨著不同使用者而改變，透過將不同層面之好友加入不同帳號的過程，上班族使用者能夠更彈性地控制這些關係中親疏遠近的變更，並在Facebook人際互動的過程中獲得更多自主權。同時，多重帳號的使用模式將傳統虛擬社群中人們得以自由探索自我之特性帶入與現實生活緊密相連的社群網站中，藉由在不同親疏關係的帳號中有不同程度的展演，上班族使用者得以同時在前／後台中現身，一邊整飾自我形象，一邊解放真實自我。
Given the function of representing offline social relations, social media platforms, such as Facebook, facilitate users to maintain their online relationships based on different social conditions. According to a report of Eastern Online, some users, for the reasons of privacy and image control, manage their interpersonal relationship with multiple accounts, resulting in the online phenomenon of ‘multiple accounts, multiple relations’.
This is especially true when students graduate from schools and start to work. Once becoming job employees, they have to encounter their bosses, colleagues, and other phatic relations, enhancing their desire for manipulating multiple accounts. Therefore, the purpose of this study is to examine Facebook users who have created multiple accounts for social groupings, to explore their tactics against the potential power subjects such as their parents, their bosses, or Facebook itself, and to discover how they formulate their images in different accounts.
Eight employee subjects with multiple Facebook accounts were recruited for in-depth interviews. The study found that, although the Facebook policy encourages world-wide users tightly interconnected, users tend to escape from this strategy by using pseudonym, partial and falsified personal data, and block and trace tactics among Facebook friends. On the other hand, users not only use tactics against the strategy made by Facebook, but also against other tactic users such as their parents or elders who are relatively powerless in using Facebook and would like to tactically detect their children’s actions all the times. Such findings have challenged de Certeau’s theory of everyday life practice, since the binary distinction of strategy and tactic is no more warranted.
The study also found the uncertainty of interpersonal relationship in Facebook. Thanks to Facebook design, users are allowed to join different friends into different accounts. In other words, they can define who are ‘close friends’ and who are ‘not so close’ online. And this definition may change from time to time. Such self-control provides users with flexibility to rewrite the closeness of their Facebook ‘friends’ in different life periods. Consequently, they rewrite the stable nature of Fei Hsiao-Tung’s sense of ‘relationship’, in which closeness and strangeness would not change easily over time. Finally, with the use of multiple accounts, the study found both front-stage and back-stage selves in Facebook, making image management more complex and increasing the possibility of liberating the true selves.
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描述 碩士
國立政治大學
新聞研究所
101451015
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101451015
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳筱玫zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 吳皓筠zh_TW
dc.creator (作者) 吳皓筠zh_TW
dc.date (日期) 2015en_US
dc.date.accessioned 17-Aug-2015 14:03:01 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Aug-2015 14:03:01 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Aug-2015 14:03:01 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0101451015en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/77528-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 新聞研究所zh_TW
dc.description (描述) 101451015zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 　　社群網站集結了線下各種社會關係於平台中的特色，幫助使用者重整自我人際關係。社群網站中的各種功能得以應對不同社交情況，然而，根據東方線上的調查報告指出，以多重帳號分流管理人際關係的現象愈加普遍，社群媒體打破了虛實人脈的界線，在隱私權與形象管理等需求下，衍生出「雲端多重人格症」，出現多帳號、人際分流的狀態。
　　尤其當人們踏入職場後，將比起學生族群面臨更為多樣的社會交際互動。因此，本研究以擁有多個Facebook帳號的上班族為對象，探究他們在使用多重Facebook帳號時所採取的戰術策略、所面臨的人際關係與權力影響，以及在不同帳號中所呈現的自我形象。
　　本研究透過深度訪談法蒐集了八位在Facebook中經營多重帳號之上班族的使用經驗，發現上班族使用者們以創建多個Facebook帳號，作為閃躲Facebook意圖讓使用者間更加緊密連結的主要手段，藉由「與現實生活中可連結之假名」、「不完整的個人資料編輯」、「帳號間的互相封鎖或追蹤」等戰術，來對抗Facebook希望達到的人際關係串聯。另一方面，這種策略運用可被視為對de Certeau所提出之「戰略」與「戰術」的顛覆，Facebook使用者不僅運用戰術躲避網站空間的戰略，亦用以閃躲其他戰術使用者，形成另一種「戰略」與「戰術」的共舞狀態。此外，Facebook多重帳號的上班族使用者藉著「戰術」使用，不僅翻轉了原先de Certeau對「戰略」與「戰術」之二元觀點，更推翻費孝通早期所提出的人際親疏遠近模型。社群網路中的人際關係與權力影響充滿不確定性，親疏遠近的定義隨著不同使用者而改變，透過將不同層面之好友加入不同帳號的過程，上班族使用者能夠更彈性地控制這些關係中親疏遠近的變更，並在Facebook人際互動的過程中獲得更多自主權。同時，多重帳號的使用模式將傳統虛擬社群中人們得以自由探索自我之特性帶入與現實生活緊密相連的社群網站中，藉由在不同親疏關係的帳號中有不同程度的展演，上班族使用者得以同時在前／後台中現身，一邊整飾自我形象，一邊解放真實自我。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Given the function of representing offline social relations, social media platforms, such as Facebook, facilitate users to maintain their online relationships based on different social conditions. According to a report of Eastern Online, some users, for the reasons of privacy and image control, manage their interpersonal relationship with multiple accounts, resulting in the online phenomenon of ‘multiple accounts, multiple relations’.
This is especially true when students graduate from schools and start to work. Once becoming job employees, they have to encounter their bosses, colleagues, and other phatic relations, enhancing their desire for manipulating multiple accounts. Therefore, the purpose of this study is to examine Facebook users who have created multiple accounts for social groupings, to explore their tactics against the potential power subjects such as their parents, their bosses, or Facebook itself, and to discover how they formulate their images in different accounts.
Eight employee subjects with multiple Facebook accounts were recruited for in-depth interviews. The study found that, although the Facebook policy encourages world-wide users tightly interconnected, users tend to escape from this strategy by using pseudonym, partial and falsified personal data, and block and trace tactics among Facebook friends. On the other hand, users not only use tactics against the strategy made by Facebook, but also against other tactic users such as their parents or elders who are relatively powerless in using Facebook and would like to tactically detect their children’s actions all the times. Such findings have challenged de Certeau’s theory of everyday life practice, since the binary distinction of strategy and tactic is no more warranted.
The study also found the uncertainty of interpersonal relationship in Facebook. Thanks to Facebook design, users are allowed to join different friends into different accounts. In other words, they can define who are ‘close friends’ and who are ‘not so close’ online. And this definition may change from time to time. Such self-control provides users with flexibility to rewrite the closeness of their Facebook ‘friends’ in different life periods. Consequently, they rewrite the stable nature of Fei Hsiao-Tung’s sense of ‘relationship’, in which closeness and strangeness would not change easily over time. Finally, with the use of multiple accounts, the study found both front-stage and back-stage selves in Facebook, making image management more complex and increasing the possibility of liberating the true selves.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章　緒論 1
　　第一節　研究背景與動機 1
　　一、社群網站作為研究場域 1
　　二、不同社交圈的線上交會 2
　　三、多重社群網站帳號的出現：從網站功能設計到使用者策略 3
　　第二節　研究目的 4

第二章　文獻探討 6
　　第一節　日常生活中的戰略與戰術 6
　　第二節　網路中的多重身分 11
　　第三節　社群網站中的社交關係、觀眾與自我 16
　　一、與現實接軌的人際圈 16
　　二、人際關係的親疏與權力 17
　　三、社群網站中的社交分層 19
　　四、想像的觀眾與自我形象 21
　　第四節　研究問題 23

第三章　研究方法 26
　　第一節　研究方法的選擇：深度訪談法 26
　　第二節　研究對象的選擇：上班族 27
　　第三節　研究設計 29

第四章　研究發現 32
　　第一節　Facebook中的兩個「我」 32
　　一、Facebook中的「戰略」設計 32
　　二、逐漸轉向的Facebook使用習慣 35
　　三、開啟Facebook多重帳號的契機 37
　　四、真實的「假名」 41
　　五、消失的個人資訊 42
　　六、帳號的隔離與管理 44
　　第二節　多重帳號間的人際關係劃分 50
　　一、關係的交集 50
　　二、誰是我的Facebook朋友？ 54
　　第三節　不同的觀眾與自我形象呈現 62
　　一、誰在看我的Facebook 63
　　二、受觀眾影響的行為表現 67
　　三、截然不同的表演 71

第五章　研究結論與建議 79
　　第一節　研究結果 79
　　一、Facebook多重帳號使用下的戰略與戰術 79
　　二、不同社交圈中的人際關係和權力影響 81
　　三、想像的觀眾與自我呈現 82
　　四、研究反思 83
　　第二節 研究限制與建議 85
　　一、研究限制 85
　　二、未來研究建議 86
參考文獻 89		zh_TW
dc.format.extent 1880351 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101451015en_US
dc.subject (關鍵詞) Facebookzh_TW
dc.subject (關鍵詞) de Certeauzh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社群網站zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人際關係zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人際權力zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 形象整飾zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Facebooken_US
dc.subject (關鍵詞) de Certeauen_US
dc.subject (關鍵詞) social network sitesen_US
dc.subject (關鍵詞) interpersonal relationshipen_US
dc.subject (關鍵詞) interpersonal poweren_US
dc.subject (關鍵詞) image managementen_US
dc.title (題名) 社群網站之多重帳號使用戰術與人際關係研究-以上班族為例zh_TW
dc.title (題名) Multiple Accounts Tactics and Interpersonal Relationships on Social Network Sites: Take Employee as Exampleen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 方琳琳、黃春柳譯（2009）。《日常生活實踐1. 實踐的藝術》。南京：南京大學。（原書 Michel de Certeau [1990]. L’ Invention du quotidian - 1. Arts de faire. Paris: Gallimard.）
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朱道凱譯（1998）。《網路商機：如何經營虛擬社群？》，台北：臉譜。（原書 Hagel, J. III, & Armstrong, A. G. [1997]. Net gain: Expanding markets through virtual communities. Boston: Harvard Business School Press.）
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吳智鴻、蔡依錞（2014）。〈以科技接受模式來探討社群網站 Facebook 的使用意圖〉，《國立臺灣科技大學人文社會學報》，10(1)：29-44。
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