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題名 新創企業失敗之個案分析
A Case Study of Start-up Company`s Failure
作者 黃嵩喬
貢獻者 邱奕嘉
黃嵩喬
關鍵詞 創業
新創公司
價值主張
商業模式
日期 2015
上傳時間 17-Aug-2015 14:04:42 (UTC+8)
摘要 針對新創公司商業模式的研究，學術上一般會從成功企業的商業模式加以分析探討，較少針對失敗的新創公司進行研究，有鑒於此，本論文將以筆者創立的新創公司失敗案例為個案，以整合性的架構進行個案公司商業模式的分析，探討為何個案公司創業失敗，期望此失敗案例能作為借鏡，幫助往後之創業者於實務上進行商業模式設計及調整時能更全面的思考，以增加創業成功機會。基於此研究目的，本研究探討以下問題。
一、 探討個案公司之價值主張設計，分析為何無法達到預定成長
二、 探討個案公司之商業模式在設計及後續調整有何問題，導致創業失敗。
透過價值主張圖以及商業模式圖對個案公司創業各階段進行分析，本研究發現：個案公司之價值主張設計忽略了顧客最在意的痛點與獲益，價值不適配導致銷售狀況不佳；商業模式之收益流不足以支持各階段商業模式運作；商業模式的後續調整部分，其關鍵資源與關鍵活動並未隨著價值主張的改變而調整，維持之前商業模式設計，導致營運成本高昂，服務品質也受到影響。
本研究得到的結論如下：
一、 新創公司在價值主張設計上需注意其對顧客的重要性程度
二、 新創公司之商業模式所有構面應同步調整
三、 新創公司之商業模式需創造持續性收入的收益流
參考文獻 一、 中文部分
Osterwalder & Pigneur（2012），獲利世代，台北：早安財經文化。
Osterwalder & Pigneur（2015），價值主張年代，台北：早安財經文化。
施君蘭、汪文豪（2005）。台農心酸誰知人？歡呼播種，流淚收割。天下雜誌，第330期。
施君蘭（2005）。從生產到通路，從昆明到上海，開了雲花，謝了台花？。天下雜誌，第330期。
李易航、許仁弘、陳添進、吳金冽（2011）。淺談台灣蝴蝶蘭王國-國力分析與領土擴張之道。農業生技產業季刊，第25期，頁53-58。
楊玉婷（2010）。全球蘭花發展現況與未來展望:兼論我國蝴蝶蘭與文心蘭發展策略。台灣經濟研究月刊，第33期，頁36-41。
蘇春霖（2010）。台灣農業無形資產附加價值提升之探討-蝴蝶蘭產業營運新模式。碩士學位論文，國立政治大學經營管理碩士學程。
馮志峯（2008）。台灣蘭花在美國市場的商業機會研究。碩士學位論文，國立政治大學智慧財產研究所。
丘芳瑜 （2015）。「行動應用創業團隊之商業模式發展研究–以商家搜尋軟體 WhatTheNumber為例」。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所
周育叡（2011）。創業家的失敗學習-經驗釋意與「韌力-學習」模型之建議。碩士學位論文，國立中正大學企業管理研究所。
侯惠雯（2009）。網路商店創業模式對創業精神、創業動機與經營績效之影響。碩士學位論文，國立中央大學企業管理研究所。
楊舜慧（2002）。產業融合與創業模式之探討。碩士學位論文，國立中山大學傳播管理研究所。
林詠慈（2008）。創業管理之個案研究-以一新創軟體公司為例。碩士學位論文，國立政治大學經營管理碩士學程（EMBA）
余倩文（2013）。創業環境與個人創業成功關鍵因素分析之研究－以創業楷模得主為例。碩士學位論文，國立政治大學勞工管理研究所。
黃勝桓（2010）。從價值網絡觀點探討新創事業策略選擇評估，碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
吳崟睿（2014）。以Facebook平台經營C2B社群電子商務的微型創業模式研究。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所。
李思壯（2012）。價值主張契合度與價值共創行為關係之研究，。博士學位論文，國立政治大學科技管理研究所。
陳姿妙（2015）。Uber經營模式與法律爭議之探究。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所。
吳其源（2012）。技術創業之價值創造與商業模式分析。碩士學位論文，國立政治大學科技管理研究所。
徐立衡（2013）。台灣線上第三方支付服務業商業模式之研究。碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
李炳杰（2011）。價值創新導向商業模式轉型之戰略性併購類別。碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
王櫻芳（2010）。 價值網絡與商業模式再創新之研究─以 2002 年至 2009 年 P 公司為例。碩士學位論文，國立中央大學財務金融所。

二、 英文部分
Amit, R. & Zott, C. (2001). Value Creation in E-Business. Strategic Management Journal, June-July Special Issue 22, 493-520.
Johnson, W. M., Christensen, M. C., & Kagermann, H. (2008). Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, 57-68.
Konczal, F. E. (1975). Models are for managers, not mathematicians. Journal of Systems Management, 26(1): 12-14.
Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The Entrepreneur`s Business Model; Toward a Unified Perspective. Journal of Business Research, 726-735.
Rappa, M. (2004). The Utility Business Model and the Future of Computing Services. IBM System Journal, 43(1), 32-42.
Shafer, M. S., Smith, J. H., & Linder, C. J. (2005). The Power of Business Models. Business Horizons, 48, 199-207.
Timmers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Eletronic Market, 8(2), 3-8.
Zott, C., Amit, R., & Massa, L. (2011). The Business Model: Recent Developments and Future Research. Journal of Management, 37(4), 1019-1042.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
102363063
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363063
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱奕嘉zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 黃嵩喬zh_TW
dc.creator (作者) 黃嵩喬zh_TW
dc.date (日期) 2015en_US
dc.date.accessioned 17-Aug-2015 14:04:42 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Aug-2015 14:04:42 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Aug-2015 14:04:42 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0102363063en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/77536-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 102363063zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 針對新創公司商業模式的研究，學術上一般會從成功企業的商業模式加以分析探討，較少針對失敗的新創公司進行研究，有鑒於此，本論文將以筆者創立的新創公司失敗案例為個案，以整合性的架構進行個案公司商業模式的分析，探討為何個案公司創業失敗，期望此失敗案例能作為借鏡，幫助往後之創業者於實務上進行商業模式設計及調整時能更全面的思考，以增加創業成功機會。基於此研究目的，本研究探討以下問題。
一、 探討個案公司之價值主張設計，分析為何無法達到預定成長
二、 探討個案公司之商業模式在設計及後續調整有何問題，導致創業失敗。
透過價值主張圖以及商業模式圖對個案公司創業各階段進行分析，本研究發現：個案公司之價值主張設計忽略了顧客最在意的痛點與獲益，價值不適配導致銷售狀況不佳；商業模式之收益流不足以支持各階段商業模式運作；商業模式的後續調整部分，其關鍵資源與關鍵活動並未隨著價值主張的改變而調整，維持之前商業模式設計，導致營運成本高昂，服務品質也受到影響。
本研究得到的結論如下：
一、 新創公司在價值主張設計上需注意其對顧客的重要性程度
二、 新創公司之商業模式所有構面應同步調整
三、 新創公司之商業模式需創造持續性收入的收益流		zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝辭 I
摘要 II
目錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 論文架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 創業相關文獻 5
第二節 商業模式相關文獻 12
第三節 價值主張圖 24
第三章 研究方法 33
第一節 研究方法選擇 33
第二節 研究流程 33
第三節 研究架構 34
第四章 個案介紹 36
第一節 蘭花產業簡介 36
第二節 個案公司創業歷程 43
第五章 個案公司分析 56
第一節 賣場策略之商業模式 56
第二節 直銷策略之商業模式 64
第六章 結論與建議 72
第一節 研究結論 72
第二節 實務建議 73
第三節 研究限制與建議 74
參考文獻 76		zh_TW
dc.format.extent 2265663 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363063en_US
dc.subject (關鍵詞) 創業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 新創公司zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值主張zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 商業模式zh_TW
dc.title (題名) 新創企業失敗之個案分析zh_TW
dc.title (題名) A Case Study of Start-up Company`s Failureen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文部分
Osterwalder & Pigneur（2012），獲利世代，台北：早安財經文化。
Osterwalder & Pigneur（2015），價值主張年代，台北：早安財經文化。
施君蘭、汪文豪（2005）。台農心酸誰知人？歡呼播種，流淚收割。天下雜誌，第330期。
施君蘭（2005）。從生產到通路，從昆明到上海，開了雲花，謝了台花？。天下雜誌，第330期。
李易航、許仁弘、陳添進、吳金冽（2011）。淺談台灣蝴蝶蘭王國-國力分析與領土擴張之道。農業生技產業季刊，第25期，頁53-58。
楊玉婷（2010）。全球蘭花發展現況與未來展望:兼論我國蝴蝶蘭與文心蘭發展策略。台灣經濟研究月刊，第33期，頁36-41。
蘇春霖（2010）。台灣農業無形資產附加價值提升之探討-蝴蝶蘭產業營運新模式。碩士學位論文，國立政治大學經營管理碩士學程。
馮志峯（2008）。台灣蘭花在美國市場的商業機會研究。碩士學位論文，國立政治大學智慧財產研究所。
丘芳瑜 （2015）。「行動應用創業團隊之商業模式發展研究–以商家搜尋軟體 WhatTheNumber為例」。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所
周育叡（2011）。創業家的失敗學習-經驗釋意與「韌力-學習」模型之建議。碩士學位論文，國立中正大學企業管理研究所。
侯惠雯（2009）。網路商店創業模式對創業精神、創業動機與經營績效之影響。碩士學位論文，國立中央大學企業管理研究所。
楊舜慧（2002）。產業融合與創業模式之探討。碩士學位論文，國立中山大學傳播管理研究所。
林詠慈（2008）。創業管理之個案研究-以一新創軟體公司為例。碩士學位論文，國立政治大學經營管理碩士學程（EMBA）
余倩文（2013）。創業環境與個人創業成功關鍵因素分析之研究－以創業楷模得主為例。碩士學位論文，國立政治大學勞工管理研究所。
黃勝桓（2010）。從價值網絡觀點探討新創事業策略選擇評估，碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
吳崟睿（2014）。以Facebook平台經營C2B社群電子商務的微型創業模式研究。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所。
李思壯（2012）。價值主張契合度與價值共創行為關係之研究，。博士學位論文，國立政治大學科技管理研究所。
陳姿妙（2015）。Uber經營模式與法律爭議之探究。碩士學位論文，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所。
吳其源（2012）。技術創業之價值創造與商業模式分析。碩士學位論文，國立政治大學科技管理研究所。
徐立衡（2013）。台灣線上第三方支付服務業商業模式之研究。碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
李炳杰（2011）。價值創新導向商業模式轉型之戰略性併購類別。碩士學位論文，國立政治大學企業管理研究所。
王櫻芳（2010）。 價值網絡與商業模式再創新之研究─以 2002 年至 2009 年 P 公司為例。碩士學位論文，國立中央大學財務金融所。

二、 英文部分
Amit, R. & Zott, C. (2001). Value Creation in E-Business. Strategic Management Journal, June-July Special Issue 22, 493-520.
Johnson, W. M., Christensen, M. C., & Kagermann, H. (2008). Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, 57-68.
Konczal, F. E. (1975). Models are for managers, not mathematicians. Journal of Systems Management, 26(1): 12-14.
Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The Entrepreneur`s Business Model; Toward a Unified Perspective. Journal of Business Research, 726-735.
Rappa, M. (2004). The Utility Business Model and the Future of Computing Services. IBM System Journal, 43(1), 32-42.
Shafer, M. S., Smith, J. H., & Linder, C. J. (2005). The Power of Business Models. Business Horizons, 48, 199-207.
Timmers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Eletronic Market, 8(2), 3-8.
Zott, C., Amit, R., & Massa, L. (2011). The Business Model: Recent Developments and Future Research. Journal of Management, 37(4), 1019-1042.		zh_TW