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題名 iBeaGuide導覽服務系統之設計與研發
The Design and Implementation of iBeaGuide for Guide Service System
作者 鄭嘉鼎
Cheng, Chia Ting
貢獻者 陳儒修<br>陳恭
鄭嘉鼎
Cheng, Chia Ting
關鍵詞 導覽服務系統
行動導覽
數位導覽
iBeacon
Guide Service System
Mobile Guide
Digital Guide
iBeacon
日期 2016
上傳時間 2016-03-02
摘要 在博物館或各類型展覽中,導覽是非常普遍的服務。數位科技的進步帶來許多新的導覽互動體驗方式,從早期紙本、錄音機、語音導覽到目前智慧型裝置已成為重要的導覽載具,提供使用者更多便利性與行動應用的擴展。然而以現行的主要的導覽模式,使用者仍須手動操作選擇導覽內容,例如選按數字鍵盤或點選觸控畫面等,影響參觀展覽的流暢性。另外,目前在智慧型裝置上的導覽服務,多為針對展館或單一展覽設計,缺少重複使用性也無法連結使用者每次的參觀行為與經驗。
本研究之目的為加強導覽內容管理效率並透過iBeacon提昇觀眾之展覽導覽服務使用體驗。結合iBeacon實作一包含網頁後台管理系統與前台統一入口app之導覽服務系統,以iBeacon基地台主動推之特性減少導覽使用者需自行操作的頻率,並同時將導覽服務由展覽品內容介紹推廣至觀眾進入展覽前、參觀展覽中、離開展覽後不同階段的服務應用,並讓觀眾能跟展覽場域有更多互動。另一方面,將導覽製作的過程簡化,展覽單位只需要操作網頁即可透過管理系統將內容上架至前端app,且可同時管理多個不同展覽。藉由前後台的配合完成一套完整的導覽服務系統,並根據使用者測試結果歸納出可改進或後續開發設計之功能建議。
Guide service is common in exhibitions and some museums. The improvement in digital technology has brought us to a new era of guide experience. Visitors used to read guidebook or listen to an audio guide via recorder, but smart devices now play an important role in guide service. However, most of guide devices require user to press buttons or touch screen when they want to access particular exhibits and the application in those devices are designed for one specific exhibition.
This research designed and developed a guide service system with iBeacon, in order to make guide content management more efficient and enhance the visitor experience. The system iBeaGuide contains a Web-based content manage system and a portal guide service mobile app for exhibition visitors. With the feature of iBeacon, users no longer need to select the guide of exhibits they are watching. When iBeaGuide app detect iBeacon signal, it will turn to the correspond page automatically, not only when watching masterpieces but also when enter the exhibition venue or close to some facilities like information desk or toilet. iBeacon content manage system is for exhibition administrator. Via this Web system, administrators can easily upload guide content and update immediately.
參考文獻 中文部分
余少卿(2003)。個人化行動數位導覽之互動設計探討-以故宮博物院「乾隆皇帝的文化大業」特展為例。元智大學資訊傳播研究所數位媒體設計組碩士學位論文。
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徐典裕、江沛航、陳秀華、褚如君、李雯純、翁菁邑等人(2012)。全方位數位博物館建置。臺北市:數位典藏與數位學習國家型科技計畫:拓展台灣數位典藏計畫。
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英文部分
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網路訊息
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描述 碩士
國立政治大學
數位內容碩士學位學程
101462001
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101462001
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳儒修<br>陳恭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鄭嘉鼎zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Cheng, Chia Tingen_US
dc.creator (作者) 鄭嘉鼎zh_TW
dc.creator (作者) Cheng, Chia Tingen_US
dc.date (日期) 2016en_US
dc.date.accessioned 2016-03-02-
dc.date.available 2016-03-02-
dc.date.issued (上傳時間) 2016-03-02-
dc.identifier (Other Identifiers) G0101462001en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/81769-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 數位內容碩士學位學程zh_TW
dc.description (描述) 101462001zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在博物館或各類型展覽中,導覽是非常普遍的服務。數位科技的進步帶來許多新的導覽互動體驗方式,從早期紙本、錄音機、語音導覽到目前智慧型裝置已成為重要的導覽載具,提供使用者更多便利性與行動應用的擴展。然而以現行的主要的導覽模式,使用者仍須手動操作選擇導覽內容,例如選按數字鍵盤或點選觸控畫面等,影響參觀展覽的流暢性。另外,目前在智慧型裝置上的導覽服務,多為針對展館或單一展覽設計,缺少重複使用性也無法連結使用者每次的參觀行為與經驗。
本研究之目的為加強導覽內容管理效率並透過iBeacon提昇觀眾之展覽導覽服務使用體驗。結合iBeacon實作一包含網頁後台管理系統與前台統一入口app之導覽服務系統,以iBeacon基地台主動推之特性減少導覽使用者需自行操作的頻率,並同時將導覽服務由展覽品內容介紹推廣至觀眾進入展覽前、參觀展覽中、離開展覽後不同階段的服務應用,並讓觀眾能跟展覽場域有更多互動。另一方面,將導覽製作的過程簡化,展覽單位只需要操作網頁即可透過管理系統將內容上架至前端app,且可同時管理多個不同展覽。藉由前後台的配合完成一套完整的導覽服務系統,並根據使用者測試結果歸納出可改進或後續開發設計之功能建議。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Guide service is common in exhibitions and some museums. The improvement in digital technology has brought us to a new era of guide experience. Visitors used to read guidebook or listen to an audio guide via recorder, but smart devices now play an important role in guide service. However, most of guide devices require user to press buttons or touch screen when they want to access particular exhibits and the application in those devices are designed for one specific exhibition.
This research designed and developed a guide service system with iBeacon, in order to make guide content management more efficient and enhance the visitor experience. The system iBeaGuide contains a Web-based content manage system and a portal guide service mobile app for exhibition visitors. With the feature of iBeacon, users no longer need to select the guide of exhibits they are watching. When iBeaGuide app detect iBeacon signal, it will turn to the correspond page automatically, not only when watching masterpieces but also when enter the exhibition venue or close to some facilities like information desk or toilet. iBeacon content manage system is for exhibition administrator. Via this Web system, administrators can easily upload guide content and update immediately.
en_US
dc.description.tableofcontents 圖目錄 vi
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景 4
第三節 研究目的 6
第四節 研究流程 7
第二章 文獻探討與技術背景 8
第一節 展覽與展覽體驗 8
第二節 導覽服務 12
第三節 數位行動導覽設計分析 19
第四節 iBeacon 23
第五節 iBeacon前端應用與後端管理案例 29
第六節 小結:導覽服務系統需求 42
第三章 系統設計 44
第一節 展覽架構 44
第二節 系統架構 45
第三節 前台導覽app 46
第四節 後台管理系統 50
第四章 系統實作 55
第一節 前台導覽app 55
第二節 後台內容管理系統 63
第五章 系統測試與回饋 66
第一節 使用者測試方法 66
第二節 前測結果 70
第三節 使用者測試回饋 71
第六章 結論與未來展望 77
第一節 結論 77
第二節 未來展望 77
參考文獻 80
zh_TW
dc.format.extent 22941336 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101462001en_US
dc.subject (關鍵詞) 導覽服務系統zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 行動導覽zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位導覽zh_TW
dc.subject (關鍵詞) iBeaconzh_TW
dc.subject (關鍵詞) Guide Service Systemen_US
dc.subject (關鍵詞) Mobile Guideen_US
dc.subject (關鍵詞) Digital Guideen_US
dc.subject (關鍵詞) iBeaconen_US
dc.title (題名) iBeaGuide導覽服務系統之設計與研發zh_TW
dc.title (題名) The Design and Implementation of iBeaGuide for Guide Service Systemen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分
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國立故宮博物院編印(2015)。國立故宮博物院103年年報。取自http://www.npm.gov.tw/zh-TW/down.ashx?sNo=10009288
Ambika Choudhary Mahajan (2014, December 18). Worldwide Active Smartphone Users Forecast 2014 – 2018: More Than 2 Billion By 2016. Retrived from http://dazeinfo.com/2014/12/18/worldwide-smartphone-users-2014-2018-forecast-india-china-usa-report/
Apple Inc. (2014, June 2). Getting Started with iBeacon. Retrived from https://developer.apple.com/ibeacon/Getting-Started-with-iBeacon.pdf
Musée du Louvre. The museum Audio Guide - Audioguide Louvre-Nintendo 3DS XL. Retrived from http://www.louvre.fr/en/museum-audio-guide
zh_TW