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題名 企業形象對消費決策影響之研究
作者 王學孔
貢獻者 謝安田
企業管理研究所
日期 1986
上傳時間 8-Mar-2016 11:00:32 (UTC+8)
摘要 目錄
第壹章 緒論………1
第一節 研究背景………1
第二節 研究動機與研究問題………3
第三節 研究目的………4
第四節 研究架構………5
第貳章 企業形象與消費決策之理論文獻探討………9
第一節 企業形象的意義與特性………9
第二節 企業形象之形成與模式介紹………11
第三節 企業形象對消費決策之影響………20
第四節 國內文獻探討………28
第叁章 研究方法………35
第一節 研究假設………35
第二節 問卷設計………36
第三節 研究方法………37
第四節 抽樣方法與樣本結構分析………39
第五節 研究限制………46
第肆章 實證研究………49
第一節 消費者對企業訊息之瞭解來源………49
第二節 企業形象形成因素之分析………83
第三節 品牌形象與企業形象………105
第四節 企業形象與消費風險………106
第伍章　結論與建議………109
第一節　結論………109
第二節　建議………113
參考文獻………116
附表………119


表
1-1：偉士牌機車重複購買原因與教育程度關係表………2
3-1：樣本性別分佈表………40
3-2：樣本婚姻狀況分佈表………40
3-3：樣本籍貫分佈表………41
3-4：樣本年齡分佈表………42
3-5：樣本教育程度分佈表………43
3-6：樣本職業狀況分佈表………44
3-7：樣本所得分佈表………45
4-1：消費者在不同產業中對企業瞭解途徑分佈表………50
4-2：表4-1調整表………51
4-3：訊息來源對產業別x2檢定表………50
4-4：Scheffe產業別檢定表………52
4-5：四產業中，性別對企業瞭解途徑分佈表………53
4-6：表4-5調整表………54
4-7：四產業中，性別對企業瞭解途徑x2檢定表………55
4-8：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑分佈表………56
4-9：表4-7調整表………57
4-10：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑x2檢定表………58
4-11：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑分佈表………59
4-12：表4-11調整表………61
4-13：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑x2檢定表………62
4-14：四產業中，年齡對企業瞭解途徑分佈表………63
4-15：表4-14調整表………65
4-16：四產業中，年齡對企業瞭解途徑x2檢定表………66
4-17：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑之分佈表………67
4-18：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑分佈順序表………69
4-19：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈表………71
4-20：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈順序表………75
4-21：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈表………78
4-22：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈順序表………81
4-23：ANOVA表：對企業形象因素─技術能力之分析結果………84
4-24：Scheffe教育程度檢定表………85
4-25：ANOVA表：對企業形象因素─廣告之分析結果………87
4-26：ANOVA表：對企業形象因素─設計能力分析之結果………88
4-27：Scheffe籍貫檢定表………89
4-28：ANOVA表：對企業形象因素─企業規模分析之結果………91
4-29：Scheffe教育狀況檢定表………92
4-30：ANOVA表：對企業形象因素─營運狀況分析之結果………94
4-31：ANOVA表：對企業形象因素─產品綫廣度分析之結果………96
4-32：ANOVA表：對企業形象因素─企業歷史分析之結果………98
4-33：家電業之企業形象因素分析表………100
4-34：服飾業之企業形象因素分析表………101
4-35：洗髮精業之企業形象因素分析表………102
4-36：餅乾業之企業形象因素分析表………
4-37：對企業的認識與品牌的瞭解相關係數表………105
4-38：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關係數表………107
5-1：四產業中，人口變項對瞭解途徑差異顯示表………110
5-2：四產業企業形象特質表………111
5-3：企業的認識與品牌瞭解的相關關係表………112
5-4：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關關係表………113


圖表目次
圖
1-1：本論文研究架構圖………5
2-1：企業形象形成之簡單模式圖………13
2-2：Raynolds的企業形象形成模式圖………14
2-3：Walton的企業形象形成模式圖………15
2-4：形象構成要素流程圖………18
2-5：Glenn之消費決策架構圖………20
2-6：Glenn之消費決策過程動態圖………22
2-7：Kotler購買過程模式圖………24
2-8：EKB之消費決策過程圖………27
3-1：研究內容與研究方法分析架構圖………38
關聯 碩士
畢業學年度:74
資料類型 thesis
dc.contributor 謝安田
dc.contributor 企業管理研究所
dc.creator (作者) 王學孔zh_TW
dc.date (日期) 1986
dc.date.accessioned 8-Mar-2016 11:00:32 (UTC+8)-
dc.date.available 8-Mar-2016 11:00:32 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 8-Mar-2016 11:00:32 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/81997-
dc.description.abstract (摘要) 目錄
第壹章 緒論………1
第一節 研究背景………1
第二節 研究動機與研究問題………3
第三節 研究目的………4
第四節 研究架構………5
第貳章 企業形象與消費決策之理論文獻探討………9
第一節 企業形象的意義與特性………9
第二節 企業形象之形成與模式介紹………11
第三節 企業形象對消費決策之影響………20
第四節 國內文獻探討………28
第叁章 研究方法………35
第一節 研究假設………35
第二節 問卷設計………36
第三節 研究方法………37
第四節 抽樣方法與樣本結構分析………39
第五節 研究限制………46
第肆章 實證研究………49
第一節 消費者對企業訊息之瞭解來源………49
第二節 企業形象形成因素之分析………83
第三節 品牌形象與企業形象………105
第四節 企業形象與消費風險………106
第伍章　結論與建議………109
第一節　結論………109
第二節　建議………113
參考文獻………116
附表………119


表
1-1：偉士牌機車重複購買原因與教育程度關係表………2
3-1：樣本性別分佈表………40
3-2：樣本婚姻狀況分佈表………40
3-3：樣本籍貫分佈表………41
3-4：樣本年齡分佈表………42
3-5：樣本教育程度分佈表………43
3-6：樣本職業狀況分佈表………44
3-7：樣本所得分佈表………45
4-1：消費者在不同產業中對企業瞭解途徑分佈表………50
4-2：表4-1調整表………51
4-3：訊息來源對產業別x2檢定表………50
4-4：Scheffe產業別檢定表………52
4-5：四產業中，性別對企業瞭解途徑分佈表………53
4-6：表4-5調整表………54
4-7：四產業中，性別對企業瞭解途徑x2檢定表………55
4-8：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑分佈表………56
4-9：表4-7調整表………57
4-10：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑x2檢定表………58
4-11：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑分佈表………59
4-12：表4-11調整表………61
4-13：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑x2檢定表………62
4-14：四產業中，年齡對企業瞭解途徑分佈表………63
4-15：表4-14調整表………65
4-16：四產業中，年齡對企業瞭解途徑x2檢定表………66
4-17：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑之分佈表………67
4-18：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑分佈順序表………69
4-19：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈表………71
4-20：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈順序表………75
4-21：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈表………78
4-22：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈順序表………81
4-23：ANOVA表：對企業形象因素─技術能力之分析結果………84
4-24：Scheffe教育程度檢定表………85
4-25：ANOVA表：對企業形象因素─廣告之分析結果………87
4-26：ANOVA表：對企業形象因素─設計能力分析之結果………88
4-27：Scheffe籍貫檢定表………89
4-28：ANOVA表：對企業形象因素─企業規模分析之結果………91
4-29：Scheffe教育狀況檢定表………92
4-30：ANOVA表：對企業形象因素─營運狀況分析之結果………94
4-31：ANOVA表：對企業形象因素─產品綫廣度分析之結果………96
4-32：ANOVA表：對企業形象因素─企業歷史分析之結果………98
4-33：家電業之企業形象因素分析表………100
4-34：服飾業之企業形象因素分析表………101
4-35：洗髮精業之企業形象因素分析表………102
4-36：餅乾業之企業形象因素分析表………
4-37：對企業的認識與品牌的瞭解相關係數表………105
4-38：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關係數表………107
5-1：四產業中，人口變項對瞭解途徑差異顯示表………110
5-2：四產業企業形象特質表………111
5-3：企業的認識與品牌瞭解的相關關係表………112
5-4：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關關係表………113


圖表目次
圖
1-1：本論文研究架構圖………5
2-1：企業形象形成之簡單模式圖………13
2-2：Raynolds的企業形象形成模式圖………14
2-3：Walton的企業形象形成模式圖………15
2-4：形象構成要素流程圖………18
2-5：Glenn之消費決策架構圖………20
2-6：Glenn之消費決策過程動態圖………22
2-7：Kotler購買過程模式圖………24
2-8：EKB之消費決策過程圖………27
3-1：研究內容與研究方法分析架構圖………38
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dc.relation (關聯) 碩士
dc.relation (關聯) 畢業學年度:74
dc.title (題名) 企業形象對消費決策影響之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesis