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題名 決策支援系統在緊急事故管理之應用 : 核電廠個案研究
作者 董瑞生
貢獻者 高孔廉
企業管理研究所
日期 1986
上傳時間 8-Mar-2016 11:02:10 (UTC+8)
摘要 論文提要
　　環繞人類四周環境中，常有許多不確定的災變隨時可能降臨。且發生災變時，如果資訊缺乏或運用不當，常造成不必要的損失與傷亡。本研究係研究有關決策支援系統在緊急事故管理上之應用，藉資訊的提供與利用，以支援緊急事故防治。
　　決策支援系統具有（一）易於使用（二）模式庫與資料庫整合（三）適於解決非結構性問題（四）具有良好彈性等特性，而緊急事故管理更明顯涉及決策者的價值判斷，及對不確定環境的偏好，因此面臨這種結構程度低的問題，一個考慮完整的決策支援系統將能提供管理人員更有效的支援。
　　本文之研究共分四部份，第一部份探討緊急事故的特性與本質，及面臨災變時人與群體的行為與反應，第二部份探討緊急事故管理之決策程序與決策特性，第三部份則以文獻分析方式探討決策支援系統相關文獻，以作為建造系統時指引，第四部份則以個案研究法，針對核能電廠緊急事故之疏散掩蔽決策，提出應建立之決策支援系統。
目次
第壹章 導論………1
1.1 前言………1
1.2 名詞定義………2
1.3 研究動機與研究目的………3
1.4 研究設計………4
第貳章 緊急事故的理論基礎………9
2.1　名詞解釋………9
2.2　緊急事故性質………10
2.3　緊急事故的影響與後果………13
2.4　面臨緊急事故時的個人與組織行為………14
2.5　緊急事故的防治………17
第叁章　緊急事故的管理………23
3.1　緊急事故管理架構………24
3.2　管理功能………27
3.3　緊急事故下的資訊需求………31
第肆章　決策支援系統的理論基礎………40
4.1　決策支援系統的定義與特性………40
4.2　決策支援系統的功能架構………44
4.3　決策支援系統的發展程序………57
4.4　使用者的態度與參與………67
4.5　DSS的發展策略與系統評估………76
第伍章　緊急事故管理的決策支援系統設計………88
5.1　緊急事故下的決策程序………88
5.2　功能性架構………94
5.3　系統建立………103
第陸章　個案探討………115
6.1　個案背景介紹………115
6.2　核能電廠緊急應變措施………119
6.3　系統需求………126
6.4　系統分析與設計………131
6.5　系統的模式庫………138
6.6　個案檢討與未來發展………147
第柒章　結論與建議………151
7.1　結論………151
7.2　建議事項………153
參考文獻………156


圖目次
圖1-1　研究架構………7
圖2-1　緊急事故的範圍………10
圖2-2　災變的三個階段………12
圖3-1　緊急事故四階段………23
圖3-2　整體緊急事故管理架構………25
圖3-3　事故後的組織分類………28
圖3-4　決策與資訊的關係………33
圖3-5　不同管理階層所需資訊種類………34
圖3-6　不同決策型態的資訊需求特徵………34
圖3-7　LUCAS決策系統使用與決策績效………35
圖4-1　DSS的功能架構………45
圖4-2　DSS母體主要組成元素………46
圖4-3　DSS基本架構………48
圖4-4　對話管理單元………49
圖4-5　資料模式三層次………54
圖4-6　模式和資料的整合………57
圖4-7　系統發展生命週期………60
圖4-8　系統發展生命週期各階段成本比率………61
圖4-9　雛形式的發展模式………62
圖4-10　適應性設計架構………63
圖4-11　決策導向法的發展程序………66
圖4-12　DSS發展的情境模式………69
圖4-13　系統複雜度與人員參與關係………70
圖4-14　系統發展各階段的人員參與程度………71
圖4-15　影響DSS使用性的特徵………72
圖4-16　資訊系統在組織上之系絡………73
圖4-17　影響DSS成功組織與個人因素………75
圖4-18　Zmud模式：個別差異對DSS成功的影響………76
圖4-19　四個評核面的特性與項目………83
圖5-1　ROWE’S決策程序………89
圖5-2　Econologic決策程序………90
圖5-3　限制理性決策程序（Bounded Rational Decision）………91
圖5-4　Hainson’s決策程序………91
圖5-5　危機決策程序………92
圖5-6　決策程序投入產出模型………94
圖5-7　DSS與環境關係………95
圖5-8　EDSS模型………96
圖5-9　EDSS：資料庫單元………101
圖5-10　EDSS：模式庫管理單元………102
圖5-11　EDSS：對話管理單元………103
圖5-12　EDSS概念性架構………104
圖5-13　決策需求與系統功能分析………107
圖5-14　核能輻射事故系統程序………108
圖5-15　核能事故流程………109
圖5-16　模式評估方法流程………111
圖6-1　緊急通訊系統………120
圖6-2　近廠指揮協調中心功能圖………123
圖6-3　民眾防護行動命令之決定與下達………124
圖6-4　EDSS在不同事故分類與生命週期應提供資訊………127
圖6-5　不同機率條件下之最佳行動………130
圖6-6　核能事故決策支援系統架構………133
圖6-7　EDSS子系統作業………134
圖6-8　事故通報權責查詢………135
圖6-9　通報明細資料流程圖………136
圖6-10　通報查詢HIPO圖示法………137
圖6-11　散播模式流程………139
圖6-12　活動模式流程………142
圖6-13　財產損失與健康效果影響模式………143
圖6-14　早期接觸的輻射劑量模式………144
圖6-15　慢性接觸的輻射劑量模式………145
圖6-16　財產損害模式………146


表目次
表3-1　緊急事故管理活動層級………29
表3-2　緊急事故管理活動層級與任務型態………30
表4-1　DSS分類………43
表4-2　對話型態方案比較表………51
表4-3　DSS各種發展方法優缺點比較………59
表4-4　DSS評估範例性指標………79
表5-1　資料庫管理單元之功能需求………98
表5-2　模式褲管裡單元之功能需求………99
表5-3　對話管理單元功能需求………100
表6-1　事故資料追踪表第一類………125
表6-2　廠外劑量預估作業表………127
關聯 碩士
畢業學年度:74
資料類型 thesis
dc.contributor 高孔廉
dc.contributor 企業管理研究所
dc.creator (作者) 董瑞生zh_TW
dc.date (日期) 1986
dc.date.accessioned 8-Mar-2016 11:02:10 (UTC+8)-
dc.date.available 8-Mar-2016 11:02:10 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 8-Mar-2016 11:02:10 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/82031-
dc.description.abstract (摘要) 論文提要
　　環繞人類四周環境中，常有許多不確定的災變隨時可能降臨。且發生災變時，如果資訊缺乏或運用不當，常造成不必要的損失與傷亡。本研究係研究有關決策支援系統在緊急事故管理上之應用，藉資訊的提供與利用，以支援緊急事故防治。
　　決策支援系統具有（一）易於使用（二）模式庫與資料庫整合（三）適於解決非結構性問題（四）具有良好彈性等特性，而緊急事故管理更明顯涉及決策者的價值判斷，及對不確定環境的偏好，因此面臨這種結構程度低的問題，一個考慮完整的決策支援系統將能提供管理人員更有效的支援。
　　本文之研究共分四部份，第一部份探討緊急事故的特性與本質，及面臨災變時人與群體的行為與反應，第二部份探討緊急事故管理之決策程序與決策特性，第三部份則以文獻分析方式探討決策支援系統相關文獻，以作為建造系統時指引，第四部份則以個案研究法，針對核能電廠緊急事故之疏散掩蔽決策，提出應建立之決策支援系統。
dc.description.abstract (摘要) 目次
第壹章 導論………1
1.1 前言………1
1.2 名詞定義………2
1.3 研究動機與研究目的………3
1.4 研究設計………4
第貳章 緊急事故的理論基礎………9
2.1　名詞解釋………9
2.2　緊急事故性質………10
2.3　緊急事故的影響與後果………13
2.4　面臨緊急事故時的個人與組織行為………14
2.5　緊急事故的防治………17
第叁章　緊急事故的管理………23
3.1　緊急事故管理架構………24
3.2　管理功能………27
3.3　緊急事故下的資訊需求………31
第肆章　決策支援系統的理論基礎………40
4.1　決策支援系統的定義與特性………40
4.2　決策支援系統的功能架構………44
4.3　決策支援系統的發展程序………57
4.4　使用者的態度與參與………67
4.5　DSS的發展策略與系統評估………76
第伍章　緊急事故管理的決策支援系統設計………88
5.1　緊急事故下的決策程序………88
5.2　功能性架構………94
5.3　系統建立………103
第陸章　個案探討………115
6.1　個案背景介紹………115
6.2　核能電廠緊急應變措施………119
6.3　系統需求………126
6.4　系統分析與設計………131
6.5　系統的模式庫………138
6.6　個案檢討與未來發展………147
第柒章　結論與建議………151
7.1　結論………151
7.2　建議事項………153
參考文獻………156


圖目次
圖1-1　研究架構………7
圖2-1　緊急事故的範圍………10
圖2-2　災變的三個階段………12
圖3-1　緊急事故四階段………23
圖3-2　整體緊急事故管理架構………25
圖3-3　事故後的組織分類………28
圖3-4　決策與資訊的關係………33
圖3-5　不同管理階層所需資訊種類………34
圖3-6　不同決策型態的資訊需求特徵………34
圖3-7　LUCAS決策系統使用與決策績效………35
圖4-1　DSS的功能架構………45
圖4-2　DSS母體主要組成元素………46
圖4-3　DSS基本架構………48
圖4-4　對話管理單元………49
圖4-5　資料模式三層次………54
圖4-6　模式和資料的整合………57
圖4-7　系統發展生命週期………60
圖4-8　系統發展生命週期各階段成本比率………61
圖4-9　雛形式的發展模式………62
圖4-10　適應性設計架構………63
圖4-11　決策導向法的發展程序………66
圖4-12　DSS發展的情境模式………69
圖4-13　系統複雜度與人員參與關係………70
圖4-14　系統發展各階段的人員參與程度………71
圖4-15　影響DSS使用性的特徵………72
圖4-16　資訊系統在組織上之系絡………73
圖4-17　影響DSS成功組織與個人因素………75
圖4-18　Zmud模式：個別差異對DSS成功的影響………76
圖4-19　四個評核面的特性與項目………83
圖5-1　ROWE’S決策程序………89
圖5-2　Econologic決策程序………90
圖5-3　限制理性決策程序（Bounded Rational Decision）………91
圖5-4　Hainson’s決策程序………91
圖5-5　危機決策程序………92
圖5-6　決策程序投入產出模型………94
圖5-7　DSS與環境關係………95
圖5-8　EDSS模型………96
圖5-9　EDSS：資料庫單元………101
圖5-10　EDSS：模式庫管理單元………102
圖5-11　EDSS：對話管理單元………103
圖5-12　EDSS概念性架構………104
圖5-13　決策需求與系統功能分析………107
圖5-14　核能輻射事故系統程序………108
圖5-15　核能事故流程………109
圖5-16　模式評估方法流程………111
圖6-1　緊急通訊系統………120
圖6-2　近廠指揮協調中心功能圖………123
圖6-3　民眾防護行動命令之決定與下達………124
圖6-4　EDSS在不同事故分類與生命週期應提供資訊………127
圖6-5　不同機率條件下之最佳行動………130
圖6-6　核能事故決策支援系統架構………133
圖6-7　EDSS子系統作業………134
圖6-8　事故通報權責查詢………135
圖6-9　通報明細資料流程圖………136
圖6-10　通報查詢HIPO圖示法………137
圖6-11　散播模式流程………139
圖6-12　活動模式流程………142
圖6-13　財產損失與健康效果影響模式………143
圖6-14　早期接觸的輻射劑量模式………144
圖6-15　慢性接觸的輻射劑量模式………145
圖6-16　財產損害模式………146


表目次
表3-1　緊急事故管理活動層級………29
表3-2　緊急事故管理活動層級與任務型態………30
表4-1　DSS分類………43
表4-2　對話型態方案比較表………51
表4-3　DSS各種發展方法優缺點比較………59
表4-4　DSS評估範例性指標………79
表5-1　資料庫管理單元之功能需求………98
表5-2　模式褲管裡單元之功能需求………99
表5-3　對話管理單元功能需求………100
表6-1　事故資料追踪表第一類………125
表6-2　廠外劑量預估作業表………127
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dc.relation (關聯) 碩士
dc.relation (關聯) 畢業學年度:74
dc.title (題名) 決策支援系統在緊急事故管理之應用 : 核電廠個案研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesis