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題名 入口網站之顧客認知價值、產品組合特性、與客製化策略關係之研究
作者 王勝宏
Wang, Sheng-Hung
貢獻者 吳思華
王勝宏
Wang, Sheng-Hung
關鍵詞 入口網站
垂直入口網站
客製化
顧客認知
產品組合
general portal
vertical portal(vortal)
customization
日期 2000
上傳時間 31-Mar-2016 13:27:13 (UTC+8)
摘要 在所有網站中,入口網站(general portal)無疑是目前為止最令人印象深刻的網站類型;本研究者發現入口網站有一些新的發展,其中最令人感興趣的,就是專業垂直入口網站(vertical portal ; 本研究簡稱vortal)的產生。本研究整理幾本網路理論書籍,認為未來的企業注重的將是極端的客製化或個人化服務,雖然客製化或個人化服務已經發展很多年,但現在藉由資訊科技的幫助,網路世界中的客製化策略應有所調整。因此,本研究的研究目的包括:
參考文獻 中文部份
1. 呂玉華,1990,「產品特質、訊息類型與企業行銷策略關係之研究」,政治大學企管系未出版之碩士論文
2. 余國維,1996,「消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響」,成功大學交管系未出版之碩士論文
3. 李之光,1998,「以組織電子商務建構大量顧客化的價值鏈」,台灣大學商學系未出版之碩士論文
4. 卓星宏,1993,「建構大量顧客化組織-資訊技術之運用」政治大學企管系未出版之碩士論文
5. 林怡君,1996,「大量顧客化與組織之價值鏈活動、內部環境因素關係之探討」,中央大學企管系未出版之碩士論文
6. 吳思華,1998,「策略九說」,第一章,價值說,臉譜文化
7. 柯宜宏,1996,「網際網路上不同性質服務業提供個人化服務對服務品質之影響」,中正大學資管系未出版之碩士論文
8. 洪順慶1999.1月,「行銷管理」,新陸書局
9. 黃俊達,1998,「組合產品與脈絡線索對消費者認知的交易價值之影響」,政治大學企管系未出版之碩士論文
10. 許三源,1998,「公司競爭策略、顧客品牌權益認知及品牌態度關聯性之研究--以台灣地區行動電話為例」,成功大學企管系未出版之碩士論文
11. 張明仁,1998,「在全球資訊網上提供訂製化資訊對使用者資訊滿意度的影響」,中正大學資管系未出版之碩士論文
12. 蔡金芳,1997,「個人化網路文件搜索方法之研究」,台灣大學資工系未出版之碩士論文
13. 蔡桂芳,1999,「華爾街網路明星股總覽」,商業週刊
14. 廖書賢,1997,「網際網路搜尋的個人化研究」,台灣大學資工系未出版之碩士論文
15. 謝欣君,1998,「個人化搜尋服務之設計與實作」,交通大學資科系未出版之碩士論文
16. 蘇姵如,1998,「個人化技術對行銷活動影響之研究」,中正大學資管系未出版之碩士論文
中文翻譯部份
1. Shapiro, Carl / Varian, Hal R. ,1999, " Information Rules ", 「資訊經營法則」,張美惠譯,時報文化
2. Kelly, Kevin, ,1999," Net & Ten ", 趙學信譯,大塊文化
3. Downes, Larry / Mui, Chunka, ,2000, " Killer App ", 邱文寶譯,天下文化
4. Davis, Stan / Meyer, Christopher, ,1999, " Blur ", 「新商業革命」,黃淑慎譯,時報文化
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
87355027
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002171
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳思華zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 王勝宏zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wang, Sheng-Hungen_US
dc.creator (作者) 王勝宏zh_TW
dc.creator (作者) Wang, Sheng-Hungen_US
dc.date (日期) 2000en_US
dc.date.accessioned 31-Mar-2016 13:27:13 (UTC+8)-
dc.date.available 31-Mar-2016 13:27:13 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 31-Mar-2016 13:27:13 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002002171en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83175-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 87355027zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在所有網站中,入口網站(general portal)無疑是目前為止最令人印象深刻的網站類型;本研究者發現入口網站有一些新的發展,其中最令人感興趣的,就是專業垂直入口網站(vertical portal ; 本研究簡稱vortal)的產生。本研究整理幾本網路理論書籍,認為未來的企業注重的將是極端的客製化或個人化服務,雖然客製化或個人化服務已經發展很多年,但現在藉由資訊科技的幫助,網路世界中的客製化策略應有所調整。因此,本研究的研究目的包括:zh_TW
dc.description.tableofcontents 封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
圖表目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究動機
第三節 研究目的
第四節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 入口網站(portal)
一、入口網站(portal)的定義
二、入口網站(portal)的歷史回顧
三、入口網站(portal)的發展
第二節 垂直入口網站(vertical portal ; vortal)
一、vortal的定義
二、vortal的特質
三、vortal與傳統portal的分別
第三節 價值理論
一、商品組合:價值傳遞的載具
二、顧客:價值的認知者
三、廠商:價值的創造者
四、價值核心的策略邏輯
第四節 資訊網路理論
第五節 客製化服務
一、客製化的定義
二、客製化的方法
三、客製化的形式
第三章 研究方法
第一節 研究架構
一、研究架構簡介
二、變數介紹與名詞定義
第二節 研究限制
第四章 個案研究
第一節 Yahoo.com
一、網站簡介
二、網站功能與服務
三、顧客認知價值
四、產品組合特性
五、客製化策略
第二節 WebMD.com
一、網站簡介
二、網站功能與服務
三、顧客認知價值
四、產品組合特性
五、客製化策略
第三節 About.com
一、網站簡介
二、網站功能與服務
三、顧客認知價值
四、產品組合特性
五、客製化策略
第四節 Kimo.com
一、網站簡介
二、網站功能與服務
三、顧客認知價值
四、產品組合特性
五、客製化策略
第五節 iVillage.com
一、網站簡介
二、網站功能與服務
三、顧客認知價值
四、產品組合特性
五、客製化策略
第五章 研究結果與命題發展
第一節 研究結果
一、顧客認知價值與產品組合特性之關係
二、產品組合特性對客製化策略之影響
第二節 命題發展
第六章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究建議
一、給廠商的建議
二、後續研究建議
參考文獻
中文部份
中文翻譯部
英文部份
參考網站與網頁
附錄
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002171en_US
dc.subject (關鍵詞) 入口網站zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 垂直入口網站zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 客製化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 顧客認知zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 產品組合zh_TW
dc.subject (關鍵詞) general portalen_US
dc.subject (關鍵詞) vertical portal(vortal)en_US
dc.subject (關鍵詞) customizationen_US
dc.title (題名) 入口網站之顧客認知價值、產品組合特性、與客製化策略關係之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份
1. 呂玉華,1990,「產品特質、訊息類型與企業行銷策略關係之研究」,政治大學企管系未出版之碩士論文
2. 余國維,1996,「消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響」,成功大學交管系未出版之碩士論文
3. 李之光,1998,「以組織電子商務建構大量顧客化的價值鏈」,台灣大學商學系未出版之碩士論文
4. 卓星宏,1993,「建構大量顧客化組織-資訊技術之運用」政治大學企管系未出版之碩士論文
5. 林怡君,1996,「大量顧客化與組織之價值鏈活動、內部環境因素關係之探討」,中央大學企管系未出版之碩士論文
6. 吳思華,1998,「策略九說」,第一章,價值說,臉譜文化
7. 柯宜宏,1996,「網際網路上不同性質服務業提供個人化服務對服務品質之影響」,中正大學資管系未出版之碩士論文
8. 洪順慶1999.1月,「行銷管理」,新陸書局
9. 黃俊達,1998,「組合產品與脈絡線索對消費者認知的交易價值之影響」,政治大學企管系未出版之碩士論文
10. 許三源,1998,「公司競爭策略、顧客品牌權益認知及品牌態度關聯性之研究--以台灣地區行動電話為例」,成功大學企管系未出版之碩士論文
11. 張明仁,1998,「在全球資訊網上提供訂製化資訊對使用者資訊滿意度的影響」,中正大學資管系未出版之碩士論文
12. 蔡金芳,1997,「個人化網路文件搜索方法之研究」,台灣大學資工系未出版之碩士論文
13. 蔡桂芳,1999,「華爾街網路明星股總覽」,商業週刊
14. 廖書賢,1997,「網際網路搜尋的個人化研究」,台灣大學資工系未出版之碩士論文
15. 謝欣君,1998,「個人化搜尋服務之設計與實作」,交通大學資科系未出版之碩士論文
16. 蘇姵如,1998,「個人化技術對行銷活動影響之研究」,中正大學資管系未出版之碩士論文
中文翻譯部份
1. Shapiro, Carl / Varian, Hal R. ,1999, " Information Rules ", 「資訊經營法則」,張美惠譯,時報文化
2. Kelly, Kevin, ,1999," Net & Ten ", 趙學信譯,大塊文化
3. Downes, Larry / Mui, Chunka, ,2000, " Killer App ", 邱文寶譯,天下文化
4. Davis, Stan / Meyer, Christopher, ,1999, " Blur ", 「新商業革命」,黃淑慎譯,時報文化
zh_TW