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題名 網路購物取貨服務對便利商店店面需求之影響－以7-Eleven為例
The Impact of Online Shopping with Pick-up Service on Demand of Convenience Store: An Example from 7-Eleven
作者 石昌國
Shih, Chang-Kuo
貢獻者 張金鶚
Chang, Chin-Oh
石昌國
Shih, Chang-Kuo
關鍵詞 網路購物
便利商店
店面需求
電子商務
Online Shopping
Convenience Store
Store Demand
E-commerce
日期 2001
上傳時間 15-Apr-2016 16:09:15 (UTC+8)
摘要 連鎖便利商店由於其據點多、分佈廣、全天候營業的特質，使得便利商店在網路購物的物流末端得以扮演最後一哩（the last mile）的通路角色。這種高附加價值的取貨服務，突破了傳統店面僅限於店內商品銷售的經營模式，創造出門市額外的人潮流量，亦影響到未來便利商店整體店面需求。本研究探討幾個重要議題，包括網路購物取貨服務對便利商店經營的重要程度為何？在未來網購取貨服務環境下，便利商店是否有持續展店的需要？門市選址因素較過去文獻有否改變？對內部空間規模有何影響？位於不同市郊區位影響有何差異？以期瞭解網路購物對實體零售店面需求之影響。
參考文獻 中文部分
     中華民國連鎖店年鑑（1999），中華民國連鎖店協會。
     石昌國、張金鶚、彭建文（2001），〈網路購物物流服務對連鎖便利商店營業額之影響〉，《中華民國住宅學會第十屆學術研討會論文集》，頁113-147。
     西村脩一著，徐孟瓊譯（1997），《7-Eleven的成功秘訣》，九儀出版社。
     李仰哲（1991），〈連鎖便利商店店址選擇之研究〉，成功大學企業管理研究所碩士論文。
     李金泉編著（1994），《SAS/PC實務與應用統計分析》，松崗出版社。
     李盈穎，〈網友上網不購物，線上零售商沒有明天？〉，《商業週刊》第652期，2000年5月，頁64-82。
     季欣麟，〈抓住e觸即發的新商機〉，《遠見雜誌》第176期，2001年2月，頁92-100。
     林珍汝，〈統一超商建構網路商城〉，《遠見雜誌》第176期，2001年2月，頁104-105。
     林沛傑，〈電子商務模式下宅配系統比較〉，《物流技術與戰略》第17期，2000年夏季號，頁63-70。
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     桂其馨譯，〈如何落實虛擬電子商務〉，譯自“Philip Evans&Thomas S. Wurster Harvard Business Review, Nov-Dec 1999”，《遠見雜誌》第165期，2000年3月，頁168-182。
     高順興（1997），〈智慧型便利商店店址決策支援系統〉，高雄工學院管理科學研究所碩士論文。
     張玉文譯，〈零售商，你提供顧客的服務夠便利嗎？〉，譯自“Kathleen Seiders, Sloan Management Review, Spring 2000, pp.79-89”，《遠見雜誌》第169期，2000年7月，頁196-211。
     張守鈞（1993），《個體經濟學理論分析》，全英出版社。
     張明馨譯（1996），〈市區與郊區購物中心競爭之比較研究〉，《房地產學術思潮論文集》，頁357-378。
     張蓓琪（1999），〈電信資訊科技應用之特性與空間影響初探〉，《淡江人文社會學刊》第4期，頁109-136。
     張蓓琪、馮正民（1999），〈電信資訊科技對都市空間活動之影響初探〉，《規劃學報》第26期，頁69-89。
     梁煒怡（1995），〈連鎖便利商店區位因素與營業額之關係-以台北市為例〉，台灣大學商學研究所碩士論文。
     陳星文，〈實體與虛擬正面碰撞殊死戰〉，《遠見雜誌》第165期，2000年3月頁194-197。
     陳淑美、彭建文（2001），〈線上購物與實體商店購物之競爭分析〉，《中華民國住宅學會第十屆學術研討會論文集》，頁67-89。
     陳珮雯，〈7-ELEVEN明年電子商務代收營收目標6億元〉，ithome電腦報，2000年12月19日，網址www.ithome.com.tw。
     彭昭英（1992），《SAS與統計分析》，儒林出版社。
     黃光瑞（1997），〈網路購物與傳統購物之零售商店區位選擇之研究〉，成功大學交通管理科學研究所碩士論文。
     黃名義（1995），〈台北市商業空間結構之研究〉，政治大學地政研究所碩士論文。
     黃名義譯（1996），〈以羅吉特反應函數估計不同商店交易範圍之關係〉，《房地產學術思潮論文集》，頁379-401。
     黃清枝（1994），〈便利商店商圈範圍、形態與影響因素之研究〉，中山大學企業管理研究所碩士論文。
     數位時代特刊第一號（2000），《電子商務完全入門》，巨思文化股份有限公司。
     數位時代企業e化聖經專刊一號（2000），《台灣標竿企業e策略完全學習讀本》，巨思文化股份有限公司。
     盧科銘（1996），〈不同連鎖便利商店系統在高雄市競爭態勢之比較〉，中山大學企業管理研究所碩士論文。
     Kalakota&Whinston著，陳雪美譯（1999），《電子商務管理概論－國際中文版》，跨世紀電子商務出版社。
     Mary Modahl著，吳國卿、梁永安、蘇玉櫻譯（2000），《刻不容緩》，經典傳訊文化股份有限公司。
     Evan I. Schwartz著，呂錦珍、洪毓瑛譯（1999），《Webonomics》，天下遠見出版股份有限公司。
     英文部分
     Alonso, W.（1960）“Location and Land Use：Toward a General Theory of Land Rent”, Harvard University Press, Cambridge, Mass.
     Applebaum, W.（1966）“Method of Determining Store Trade Areas, Market Penetration and Potential Sales”Journal of Marketing Research, Vol.3, pp.127-141.
     Baen, J. S.（2000）“The Effect of Technology on Retail Sales, Commercial Property Values and Percentage Rents”, Journal of Real Estate Portfolio Management, 6（2）, pp.185-201.
     Bainbridge, R. E（2000）“Analysis the Market for Convenience Stores: The Changing Convenience Store Industry”, The Appraisal Journal, 68（4）, pp.427-431.
     Berry, B. J. L.&Parr, J. B.（1988）“Market Centres and Retail Location：Theory and Applications”, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, with B.J. Epstein, A. Ghosh and R.H.T. Smith.
     Christaller, W.（1966）“Central Places in South German”, Englewood Cliffs, NJ：Prentice-Hall, Inc.
     Clarke, I., Bennison D.&Pal J. （1997）“Towards a Contemporary Perspective of Retail Location”, 25（2）, pp.59-69.
     Coyle, S. M.（2000）“e-Retailing Update－Shopping in the 21st Century”, Real Estate Finance, 17（2）, pp.21-30.
     Dawson, J. A.（1980）“Retail Geography”, Croom Helm, London.
     Garner, B. J.（1966）“The Internal Structure of Retail Nucleartions”, Northwestern University, Studies in Geography, No.12, Department of Geography, Northwestern University, Evanston.
     Ghosh, A., Craig, C. S.&McLafferty, S.（1984）“Models of the Retail Location Process: A Review”, Journal of Retailing, 60（1）, pp.5-36.
     Ghosh, A.&Craig, C. S.（1991）“FRANSYS：A Franchise Distribution System Location Model”, Journal of Retailing, 67（4）, pp.466-495.
     Gujarati, Damodar N.（1995）“Basic Econometrics”, McGraw-Hill, Inc.
     Hendershott, P. et al.（2000）“Will the Internet Reduce the Demand for the Mall Space? ”, Real Estate Finance, 17（1）, pp.41-46.
     Houston, F. S.&Stanton, J.（1984）“Evaluating Trade Areas for Convenience Stores”, Journal of Retailing, 60（1）, pp.124-136.
     Howell, D. （2000）“New 7-Eleven Kiosks Bring On-line Transactions Home”, Discount Store News, 39（4）,pp.2, 46.
     Jones, K.G.&Simmons, J.（1990）“The Retail Environment”, Routlegde, London.
     Kunii, I. M. （2000）“From Convenience Store to Online Behemoth”,Business Week, Iss.3676, pp.64.
     Losch, A.（1954）“The Economic of Location”, New Haven, CT: Yale University Press.
     Luce, R.（1959）“Individual Choice Behavior”, New York：John Wiley&Sons.
     McMahan, J.（1999）“The Impact of E-commerce on Real Estate”, Real Estate Issues, 24（4）, pp.1-11.
     Miller, N. G.（2000）“Retail Leasing in a Web Enabled World”, Journal of Real Estate Portfolio Management, 6（2）, pp.167-183.
     Nelson, R. L.（1968）“The Selection of Retail Location”, McGraw-Hill Co.
     Rhodes, E.&Carter, R.（1998）“Electronic Commerce Technologies and Changing Product Distribution”, International Journal of Technology Management, 15（1/2）, pp.31-48.
     Russell, J. （2000）“Convenience in Store: Japan’s Quick-stop Retailers”, Japan Quarterly, 47（1）, pp.83-91.
     Vandell, K. D.&Carter, C. C.（1993）“Retail Store Location and Analysis: A Review of the Research, Journal of Real Estate Research”, Vol.1, pp.13-45.
     Wheaton, W. C.（1996）“A Perspective on Telecommunications Technology and Real Estate: Office, Industrial and Retail Markets”, Real Estate Finance, 13（2）.
     Wheaton, W. C.&Torto, R. G.（1995）“Retail Sales and Retail Real Estate”, Real Estate Finance, 12（1）, pp.112-139.
     Winograd, B. et al.（2000）“Conjecture on the Impact of Technology on Real Estate”, Real Estate Finance, 17（2）, pp.11-19.
     網站部分
     資策會網站http://www.find.org.tw/
     7eshop網站http://www.7eshop.com.tw/aboutus/aboutus.asp
     統一超商網站http://www.7-11.com.tw/
描述 碩士
國立政治大學
地政學系
88257026
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001325
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張金鶚zh_TW
dc.contributor.advisor Chang, Chin-Ohen_US
dc.contributor.author (Authors) 石昌國zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Shih, Chang-Kuoen_US
dc.creator (作者) 石昌國zh_TW
dc.creator (作者) Shih, Chang-Kuoen_US
dc.date (日期) 2001en_US
dc.date.accessioned 15-Apr-2016 16:09:15 (UTC+8)-
dc.date.available 15-Apr-2016 16:09:15 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 15-Apr-2016 16:09:15 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002001325en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/85115-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 地政學系zh_TW
dc.description (描述) 88257026zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 連鎖便利商店由於其據點多、分佈廣、全天候營業的特質，使得便利商店在網路購物的物流末端得以扮演最後一哩（the last mile）的通路角色。這種高附加價值的取貨服務，突破了傳統店面僅限於店內商品銷售的經營模式，創造出門市額外的人潮流量，亦影響到未來便利商店整體店面需求。本研究探討幾個重要議題，包括網路購物取貨服務對便利商店經營的重要程度為何？在未來網購取貨服務環境下，便利商店是否有持續展店的需要？門市選址因素較過去文獻有否改變？對內部空間規模有何影響？位於不同市郊區位影響有何差異？以期瞭解網路購物對實體零售店面需求之影響。zh_TW
dc.description.tableofcontents 封面頁
     證明書
     致謝詞
     論文摘要
     目錄
     表目錄
     圖目錄
     第一章 緒論
     第一節 研究動機與目的
     第二節 研究問題與方法
     第三節 研究流程與限制
     第二章 相關理論與文獻回顧
     第一節 電子商務對零售業影響相關文獻
     第二節 零售空間相關理論
     第三節 便利商店選址相關文獻
     第四節 小結
     第三章 網路購物與取貨服務模式分析
     第一節 網路購物特性與物流通路模式
     第二節 網路購物取貨服務模式分析
     第三節 小結
     第四章 店面需求影響分析
     第一節 對營業額之影響
     第二節 對商圈範圍之影響
     第三節 對選址區位之影響
     第四節 對營業面積之影響
     第五節 小結
     第五章 實證分析
     第一節 問卷設計與說明
     第二節 基本資料分析
     第三節 命題實證分析
     第四節 小結
     第六章 結論與建議
     第一節 結論
     第二節 未來展店策略建議
     第三節 後續研究
     參考文獻
     附錄		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001325en_US
dc.subject (關鍵詞) 網路購物zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 便利商店zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 店面需求zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 電子商務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Online Shoppingen_US
dc.subject (關鍵詞) Convenience Storeen_US
dc.subject (關鍵詞) Store Demanden_US
dc.subject (關鍵詞) E-commerceen_US
dc.title (題名) 網路購物取貨服務對便利商店店面需求之影響－以7-Eleven為例zh_TW
dc.title (題名) The Impact of Online Shopping with Pick-up Service on Demand of Convenience Store: An Example from 7-Elevenen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分
     中華民國連鎖店年鑑（1999），中華民國連鎖店協會。
     石昌國、張金鶚、彭建文（2001），〈網路購物物流服務對連鎖便利商店營業額之影響〉，《中華民國住宅學會第十屆學術研討會論文集》，頁113-147。
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     周文賢（2001），《多變量統計分析》，智勝文化。
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     高順興（1997），〈智慧型便利商店店址決策支援系統〉，高雄工學院管理科學研究所碩士論文。
     張玉文譯，〈零售商，你提供顧客的服務夠便利嗎？〉，譯自“Kathleen Seiders, Sloan Management Review, Spring 2000, pp.79-89”，《遠見雜誌》第169期，2000年7月，頁196-211。
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     張蓓琪（1999），〈電信資訊科技應用之特性與空間影響初探〉，《淡江人文社會學刊》第4期，頁109-136。
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     梁煒怡（1995），〈連鎖便利商店區位因素與營業額之關係-以台北市為例〉，台灣大學商學研究所碩士論文。
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     數位時代特刊第一號（2000），《電子商務完全入門》，巨思文化股份有限公司。
     數位時代企業e化聖經專刊一號（2000），《台灣標竿企業e策略完全學習讀本》，巨思文化股份有限公司。
     盧科銘（1996），〈不同連鎖便利商店系統在高雄市競爭態勢之比較〉，中山大學企業管理研究所碩士論文。
     Kalakota&Whinston著，陳雪美譯（1999），《電子商務管理概論－國際中文版》，跨世紀電子商務出版社。
     Mary Modahl著，吳國卿、梁永安、蘇玉櫻譯（2000），《刻不容緩》，經典傳訊文化股份有限公司。
     Evan I. Schwartz著，呂錦珍、洪毓瑛譯（1999），《Webonomics》，天下遠見出版股份有限公司。
     英文部分
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     Wheaton, W. C.&Torto, R. G.（1995）“Retail Sales and Retail Real Estate”, Real Estate Finance, 12（1）, pp.112-139.
     Winograd, B. et al.（2000）“Conjecture on the Impact of Technology on Real Estate”, Real Estate Finance, 17（2）, pp.11-19.
     網站部分
     資策會網站http://www.find.org.tw/
     7eshop網站http://www.7eshop.com.tw/aboutus/aboutus.asp
     統一超商網站http://www.7-11.com.tw/		zh_TW