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題名 第三代行動通訊之服務與定價模式探討
Services & Pricing Models of 3G Mobile Communication
作者 高慧雯
Kao, Hui-Wen
貢獻者 郭更生<br>黃思明
高慧雯
Kao, Hui-Wen
關鍵詞 無線入口網站
大型整合者
平價模式
訊務量
wireless portal
Large Bundler
flat rate
Usage-based pricing
packet
日期 2001
上傳時間 18-Apr-2016 16:23:28 (UTC+8)
摘要 隨著全球電信自由化的趨勢，行動通訊市場的蓬勃發展在各國皆然。 我國交通部目前也積極規劃第三代行動通訊執照的釋出，意味著新技術與新的行動服務的誕生。第三代行動通訊主要結合機動性(Mobility)與網際網路 (Internet)，以創造高速資料無線傳輸 (high-speed data)環境，從而打破行動通訊使用上之侷限性。由於第三代行動通訊將持續出現更多不同的經營模式，本研究推導預料電信產業結構將可能重整，消費大眾的通訊使用習慣也有重大改變，行銷策略中的的服務與定價模式將成為行動系統業者成敗間非常重要的議題。
參考文獻 英文部份
1. Achrol, Ravi S. & Kotler Philip “ Marketing in the Network Economy”
2. Bental,B. and M.Spiegel(1995),’’Network competition, product quality, and karket coverage in the presence of network ex ternalities,’’Journal of Indus trial Economics, 43(2), 197- 208.
3. Breker,L.,“Evaluation of A Dynamic Bandwidth Pricing Scheme”. http://2.cs.usask.ca/grads/lpb133.html
4. Brynjolfsson , Erik, MIT Sloan School of management and Bakos, Yannis, Leonard N. Stern School of Business New York University. Related papers are:
4.1 Bundling and Competition on the Internet, Management Science ( Vol.19, No. 1, Winter 2000 pp.63-82)
4.2 Bundling Information Goods: Pricing, Profits and Efficiency, Management Science, (First draft: December, 1996; Revised version : December 1999)
4.3 Aggregation and Disaggregation of Information Goods: Implications for Bundling, Site Licensing and Micropayment Systems (June, 1997)
4.4 Understanding Digital Markets: Review and Assessment
5. D. Botvich, “On charging for Internet Service Provided over an ATM Network”, Lisbon, May 1997
6. Dolan, Robert J. & Simon , Hermann “ Power Pricing”
7. Egan, Bruce L. “ The role of wireless communications in the global information infrastructure”.
8. Geng-Sheng Kuo (1998), ’’Telecommunications Industry Markets: Vision and Potential,’’ IEEE Communications Magazine, No.11, Vol.36, 95-96.
9. Hayer, J., “Transportation Auction: A New service Concept”, M.Sc/MBA Thesis, 1993.
10. J.M. Peha, “Dynamic Pricing as Congestion Control in ATM Networks”, IEEE Globecom-97,1997。
11. Jouni Salonen, (2000) ” UMTS Services and Applications”.
12. Koichiro Hayashi, Keio University, Hidenori Fuke, InfoCom Research Inc. “Changes and Deregulation in the Japanese Telecommunications Market” ，刊於IEEE Communications Magazine, Nov. 1998。
13. KoichiroHayashi(1992),’’From Network Externalities to Interconnection : The changing Nature of Networks and Economy,’’The Economics of Information Networks edited by C. Antonelli, 195-215.
14. Komwut Wipusitwarakun May/1999 at “ IMT2000 2nd meeting ”Introduction to UMTS Market Forecast Study”, Sirindhorn International Institute of Technology Thammasat University.
15. L.P.Breker “ A Survey of Network Pricing Schemes”, 1996。
16. MacKie -Mason, Jeffrey K, and Varian , Hal R, Related papers :
16.1 Pricing Congestible Network Resources
16.2 About Usage-based Pricing
　 16.3 Pricing the Internet
17. Majumdar, Sumit K. and Venkataraman S. “Network Effects and the adoption of new technology: Evidence from the US Telecommunications Industry”.
18. N.Semret, “ Market Pricing of Differential Internet Services”, 1998, Columbia University。
19. Philip Kotler(1997),’’Marketing Management : analysis, planning, implementation, and control,’’ 9th edition, p.47, Prentice Hall.
20. Quiggin, John “ Efficiency versus social optimality: The case of telecomm- unications pricing” , April 21, 1997
21. Ravi S.Achrol & Philip Kotler(1999), ‘’Marketing in the Network Economy,’’ Journal of Marketing, vol.63,special issue 1999, 146-163.
22. Ravi Kalakota & Marcia Robinson (Dec/2000) ”e-Business 2.0- Roadmap for Success” .
23. Sadahiko Kano, NTT R&D Headquarters “ The Telecommunications Market in Japan: Entering the Digital Era and the Second Phase of Competition” , IEEE Communication Magazine Nov. 1998。
24. Salonen, Jouni, “UMTS Services and Applications”, 2000 John Wiley & Sons, Ltd
25. Scott Shenker(1994), ‘’Service Models And Pricing Policies for an Integrated Services Internet,’’ Palo Alto Research Center.
26. S. Shemken, D. Clark, D. Estrin, and S. Herog. “ Pricing in Computer Networks: “ Reshaping the Research Agenda “ ACM Computer Comm. Review, pp19-43, 1996 ; by Read Introduction & Conclusion.
27. Slywotzky , Adrian J. and Morrison, David J, “ The Profit Zone – How Strategic Business Design will lead you to tomorrow’ profits”
28. Sumit K. Majumdar and S. Venkataraman(1998), ‘’Network Effects and the Adoption of New Technology:Evidence from the U.S. Telecomminications Industry,` Strategic Management Journal, vol.19, 1045-1062.
29. Varian , Hal R. University of California, Berkeley“Pricing Electronic Journals”, related papers such as : Estimating the Demand for Bandwidth (revised: August 29, 2000) Differential Pricing And Efficiency Markets for Information Goods (revised : October 16, 1998) Pricing Congestible Network Resources (and MacKie -Mason, Jeffrey K) About Usage-based Pricing ( and MacKie -Mason, Jeffrey K) Pricing the Internet (and MacKie -Mason, Jeffrey K, revised version: February 10, 1994) Pricing Information Goods (revised version : June 15, 1995)
30. Yannis Bakos & Erik Brynjolfsson “Bundling and competition on the Internet “ , Marketing Science, Vol. 19, No.1, Winter 2000 pp.63-82
31. Wyner, Gordon A “Network Effects in Marketing”
32. Xinjie Change & David W. Petr (2000)，ITTC,University of Kansas, 發表的論文 ”A Survey of Recent Developments on Pricing for the Integrated Service Networks “ 。
中文部份：
1. 司徒達賢(2000) 策略管理新論-觀念架構與分析方法，智勝出版社。
2. Adrian J. Slywotzky and David J Morrison 著，黃瓊儀譯(1999) 「獲利寶典」，金錢文化。
3. Adrian J. Slywotzky、David J Morrison、Ted Moser、Kevin A. Mundt and James
A. Quella 著，霍達夫譯(2000) 「獲利模式」，中國生產力。
4. Carl Shapiro and Hal R. Varian 著，張美惠譯(1999) 「資訊經營法則」， 時報出版。
5. 陳慧明編譯(1994)，「定價與利潤管理」清華管理科學圖書中心。
6. 陳廷榮「定位技術衍生商機無限」，通訊雜誌第68期。
7. EC 研究會& The Society for a Study of E-publishing 研究會所著(2001)「iMode 行動上網完全攻略」，尼羅河書房。
8. 倪國瑋發表(2000) 「第三代行動通訊系統--實現無線寬頻網際網路的夢想」，作者任職摩托羅拉電信營運方案部，台灣區業務開發總監。
9. 蔣珮瑋在MIC的報告「全球行動商務市場成長預估」 5月,2001。
10. 姜貞吟所著”孫道存與大電集團的典範轉移“一書，天下遠見出版社。
11. Peter S. Cohan 著，李永年/丁惠民譯(2000) 「Net Profit」，遠擎管理顧問公司。
12. Philip Kotler著，方世榮譯(2000) 「行銷管理學」，東華書局。
13. Robert D. Hisrich & Michael P. Peters 原著，林隆儀、羅文坤、鄭英傑合譯(1986)，「新產品行銷策略」清華管理科學圖書中心。
14. Robert J. Dolan & Hermann Simon著，劉怡伶譯 (2000) 「定價聖經」，藍鯨出版。
15. Subhash C. Jain 著， 李茂興譯(2000)，「行銷策略」揚智文化出版。
主要網站：
1. 中華電信www.cht.com.tw
2. 電信總局www.dgt.gov.tw
3. 台灣大哥大www.twngsm.com.tw
4. 遠傳電信 www.fetnet.net
5. 和信電訊 www.kgt.com.tw
6. 大眾電信 www.phs.com.tw
7. 東森寬頻電信 www.ebtelcom.com
8. MP3 研究機構Fraunhofer Institute http://www.iis.fhg.ed
9. MP3 www.tgsc.com.tw/tech/mps
10. NTT DoCoMo www.nttdocomo.com
11. Vodafone www.vodafone.com
12. 中時電子報 www.chinatimes.com.tw
13. 聯合新聞網 www.udn.com.tw
14. 電子時報 www.digitimes.com.tw
15. www.yahoo.com
16. Wall Street Journals www.wsj.com
報章雜誌：
1. BusinessWeek Magazine
2. IEEE Communication Magazine
3. TELECOM ASIA
4. Telecommunications Magazine
5.電信建設與技術
6.台灣通訊
7.通訊雜誌
8.數位時代
9.商業周刊
10.天下雜誌
11.財訊
市場資料：
1. ABN AMRO Japan (2000/10月)NTT DoCoMo 研究報告。
2. Accenture在2/22/2000 針對美國、英國、德國、芬蘭和日本5個國家的行動購物的研究報告。
3. ARC Group 產業報告「Content &Applications – Worldwide market analysis & Strategic outlook 2000-2005」, 2000/2月出版。
4. 中華開發 (2000)，中華電信研究報告。
5. Credit Suisse First Boston ( 2000/9月) NTT DoCoMo 市場研究。
6. Goldman Schs 及Warburg Dillon 共同執筆，”Vodafone AirTouch Plc”, Listing Particulars Q1,2000 出版。
7. Ing Barings (2000)，中華電信研究報告。
8. 工研院經資中心(IEK) (2001/4月)，「我國通訊產業的現況趨勢與投資策略」研究報告。
9. 日商野村總合研究所「第三代行動通信執照競價釋出整體規劃研案」研究報告，2001/2月，行政院經建會委託。
10. 日本情報通信總合研究所在2000年5月的發表的調查資料。
11. JP Morgan (2000/11月) GPRS研究報告。
12. Jupiter Media Metrix , Ovum 的研究報告。
13. 資策會MIC產業報告。
14. Vodafone 2001年第一季財務報告。
國內碩博士論文：
1. 徐育民 (1996) 「我國電信服務產業成功因素之探討--以行動電話服務為例」，中央大學企業管理學系碩士論文。
2. 劉秋怡 (1998) 「行動電話門號系統業者選擇模式之研究」，成功大學交通管理學系碩士論文。
3. 曾耀輝 (1998) 「電信產業政策與廠商競爭行為分析—以我國行動電話服務業者為例」，台大商研所博士論文。
4. 戴志宏 (1998)「網路商店策略性彈性定價系統之研究」，國立中山大學資管所碩士論文。
5. 盧俊成(1998)「網際網路的典範轉移暨網路市場與新經營模式之探索性研究」，台大商研所博士論文。
6. 葉淑瑜(1999)「產品相容性、網路外部性、與行銷策略- 行動通訊及網際網路」，台大商研所博士論文。
7. 江芳韻(2000)「我國行動電話服務消費價值之研究--系統行銷策略試擬」，中正大學電訊傳播研究所碩士論文。
8. 張菀荏 (2000) 「行動電話服務業運用行銷新觀念建立優勢之研究－以台灣大哥大為例」，南華大學資訊管理學系碩士論文。
9. 胡鈜淙 (2000)「資訊數位產品之定價模式」，台大商研所碩士論文。
10. 許宏祥 (2000)「電信產業自由化後行銷策略之探討」，政大企研所碩士論文。
11. 江龍樺 (2000)「電信產業自由化後電信服務市場之成形與管理」，政大企研所碩士論文。
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
88355038
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001446
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 郭更生<br>黃思明zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 高慧雯zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Kao, Hui-Wenen_US
dc.creator (作者) 高慧雯zh_TW
dc.creator (作者) Kao, Hui-Wenen_US
dc.date (日期) 2001en_US
dc.date.accessioned 18-Apr-2016 16:23:28 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Apr-2016 16:23:28 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Apr-2016 16:23:28 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002001446en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/85276-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 88355038zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著全球電信自由化的趨勢，行動通訊市場的蓬勃發展在各國皆然。 我國交通部目前也積極規劃第三代行動通訊執照的釋出，意味著新技術與新的行動服務的誕生。第三代行動通訊主要結合機動性(Mobility)與網際網路 (Internet)，以創造高速資料無線傳輸 (high-speed data)環境，從而打破行動通訊使用上之侷限性。由於第三代行動通訊將持續出現更多不同的經營模式，本研究推導預料電信產業結構將可能重整，消費大眾的通訊使用習慣也有重大改變，行銷策略中的的服務與定價模式將成為行動系統業者成敗間非常重要的議題。zh_TW
dc.description.tableofcontents 封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
表目錄
圖目錄
第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第三節 研究範圍
第四節 研究步驟
第五節 章節介紹
第二章 文獻探討
第一節 定價模式與理論
(一) 新產品的定價模式
(二) 整合式服務網路的定價模式
(三) 包裹式定價模式
(四) 聯賣式定價模式
(五) 網際網路上捆綁現象與競爭
(六) 附加價值服務的定價模式
第二節 企業多角化經營的總體策略
(一) 新機會之掌握
(二) 綜效之追求
(三) 生命週期之交替
(四) 現金流量的互補
(五) 風險之分散
(六) 整體作戰與多點競爭
(七) 垂直整合程度之變化
(八) 與網絡定位策略之配合
(九) 創業精神之維持
第三節 網路外部性
第四節 套牢效果
(一) 轉換成本(switching cost)
(二) 套牢效果(lock-in effect)的種類
(三) 套牢循環
(四) 賣方的策略
第五節 顧客價值衡量
(一)關係行銷
(二) 顧客關係管理
(三) 顧客的價值
(四) 行動通訊用戶的價值衡量方式
第三章 行動通訊的發展
第一節 行動通訊市場的演進
(一) 行動通訊市場的定義
(二) 行動通訊的發展與ITU
(三) GPRS的出現
(四) 第三代行動通訊的技術發展
(五) 第三代行動通訊系統的市場進展
(六) 第四代行動通訊的時程表
第二節 新技術出現
(一) IPv6 與 Mobile IP
(二) 多媒體服務的播放技術
(三) 終端的革命–藍芽(Bluetooth) 的出現
(四) GPS 與定位服務
(五) 3G傳送的新協定 - WAP 2.0
(六) 語音辨識技術的成熟
第三節 行動通訊的服務與應用
(一) 行動通訊服務的應用
(二) 行動通訊市場現行的捆綁式服務 (Bundling Service)
(三) 無線網路應用服務
(四) 定位服務 (Location Based Services)
第四節 第三代行動通訊的新機會
(一) 行動商務
(二) Mobile portals的觀念
第四章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究方法
第三節 資料蒐集與分析
第四節 研究限制
第五章 個案訪談與分析
第一節 NTT DOCOMO 的I-MODE 經驗
(一) 日本的電信自由化與NTT DoCoMo
(二) NTT DoCoMo 的背景
(三) 策略的做法
(四) iMode的服務與定價模式
(五) 3G的行動與未來策略
第二節VODAFONE AIRTOUCH 的全球化策略
(一) 英國的電信自由化
(二) Vodafone AirTouch集團簡介
(三) Vadafone 在第三代行動通訊的服務策略
(四) 服務平台與世界品牌的策略
(五) Vodafone 的優勢與在第三代行動通訊的佈局
第二節 國內行動通訊業者的策略與做法
(一) 台灣地區的第三代行動通訊系統的進展
(二) 中華電信
(三) 台灣大哥大
(四) 遠傳電信
(五) 和信電訊
(六) 新業者的反撲
第四節 個案分析與比較
(一) DoCoMo 與 Vodafone 的差異
(二) 國內第三代行動通訊業者的競爭態勢與差異
第六章 結論與建議
第一節 研究命題
第二節 研究結論
(一) 電信版圖大聯盟
(二) 第三代行動通訊的服務特性與策略
(三) 第三代行動通訊定價模式與策略
(四) 掌握有價顧客是行動通訊業者獲利的來源
(五) 第三代行動通訊的服務業者的關鍵詞成功因素
第三節 對後續研究者之建議
參考資料
英文部份
中文部份
主要網站
報章雜誌
市場資料
國內碩博士論文
附錄：個案訪談題鋼
(一)針對既有行動通訊業者
(二)針對有意爭取3G執照的新進業者		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001446en_US
dc.subject (關鍵詞) 無線入口網站zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 大型整合者zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 平價模式zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 訊務量zh_TW
dc.subject (關鍵詞) wireless portalen_US
dc.subject (關鍵詞) Large Bundleren_US
dc.subject (關鍵詞) flat rateen_US
dc.subject (關鍵詞) Usage-based pricingen_US
dc.subject (關鍵詞) packeten_US
dc.title (題名) 第三代行動通訊之服務與定價模式探討zh_TW
dc.title (題名) Services & Pricing Models of 3G Mobile Communicationen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部份
1. Achrol, Ravi S. & Kotler Philip “ Marketing in the Network Economy”
2. Bental,B. and M.Spiegel(1995),’’Network competition, product quality, and karket coverage in the presence of network ex ternalities,’’Journal of Indus trial Economics, 43(2), 197- 208.
3. Breker,L.,“Evaluation of A Dynamic Bandwidth Pricing Scheme”. http://2.cs.usask.ca/grads/lpb133.html
4. Brynjolfsson , Erik, MIT Sloan School of management and Bakos, Yannis, Leonard N. Stern School of Business New York University. Related papers are:
4.1 Bundling and Competition on the Internet, Management Science ( Vol.19, No. 1, Winter 2000 pp.63-82)
4.2 Bundling Information Goods: Pricing, Profits and Efficiency, Management Science, (First draft: December, 1996; Revised version : December 1999)
4.3 Aggregation and Disaggregation of Information Goods: Implications for Bundling, Site Licensing and Micropayment Systems (June, 1997)
4.4 Understanding Digital Markets: Review and Assessment
5. D. Botvich, “On charging for Internet Service Provided over an ATM Network”, Lisbon, May 1997
6. Dolan, Robert J. & Simon , Hermann “ Power Pricing”
7. Egan, Bruce L. “ The role of wireless communications in the global information infrastructure”.
8. Geng-Sheng Kuo (1998), ’’Telecommunications Industry Markets: Vision and Potential,’’ IEEE Communications Magazine, No.11, Vol.36, 95-96.
9. Hayer, J., “Transportation Auction: A New service Concept”, M.Sc/MBA Thesis, 1993.
10. J.M. Peha, “Dynamic Pricing as Congestion Control in ATM Networks”, IEEE Globecom-97,1997。
11. Jouni Salonen, (2000) ” UMTS Services and Applications”.
12. Koichiro Hayashi, Keio University, Hidenori Fuke, InfoCom Research Inc. “Changes and Deregulation in the Japanese Telecommunications Market” ，刊於IEEE Communications Magazine, Nov. 1998。
13. KoichiroHayashi(1992),’’From Network Externalities to Interconnection : The changing Nature of Networks and Economy,’’The Economics of Information Networks edited by C. Antonelli, 195-215.
14. Komwut Wipusitwarakun May/1999 at “ IMT2000 2nd meeting ”Introduction to UMTS Market Forecast Study”, Sirindhorn International Institute of Technology Thammasat University.
15. L.P.Breker “ A Survey of Network Pricing Schemes”, 1996。
16. MacKie -Mason, Jeffrey K, and Varian , Hal R, Related papers :
16.1 Pricing Congestible Network Resources
16.2 About Usage-based Pricing
　 16.3 Pricing the Internet
17. Majumdar, Sumit K. and Venkataraman S. “Network Effects and the adoption of new technology: Evidence from the US Telecommunications Industry”.
18. N.Semret, “ Market Pricing of Differential Internet Services”, 1998, Columbia University。
19. Philip Kotler(1997),’’Marketing Management : analysis, planning, implementation, and control,’’ 9th edition, p.47, Prentice Hall.
20. Quiggin, John “ Efficiency versus social optimality: The case of telecomm- unications pricing” , April 21, 1997
21. Ravi S.Achrol & Philip Kotler(1999), ‘’Marketing in the Network Economy,’’ Journal of Marketing, vol.63,special issue 1999, 146-163.
22. Ravi Kalakota & Marcia Robinson (Dec/2000) ”e-Business 2.0- Roadmap for Success” .
23. Sadahiko Kano, NTT R&D Headquarters “ The Telecommunications Market in Japan: Entering the Digital Era and the Second Phase of Competition” , IEEE Communication Magazine Nov. 1998。
24. Salonen, Jouni, “UMTS Services and Applications”, 2000 John Wiley & Sons, Ltd
25. Scott Shenker(1994), ‘’Service Models And Pricing Policies for an Integrated Services Internet,’’ Palo Alto Research Center.
26. S. Shemken, D. Clark, D. Estrin, and S. Herog. “ Pricing in Computer Networks: “ Reshaping the Research Agenda “ ACM Computer Comm. Review, pp19-43, 1996 ; by Read Introduction & Conclusion.
27. Slywotzky , Adrian J. and Morrison, David J, “ The Profit Zone – How Strategic Business Design will lead you to tomorrow’ profits”
28. Sumit K. Majumdar and S. Venkataraman(1998), ‘’Network Effects and the Adoption of New Technology:Evidence from the U.S. Telecomminications Industry,` Strategic Management Journal, vol.19, 1045-1062.
29. Varian , Hal R. University of California, Berkeley“Pricing Electronic Journals”, related papers such as : Estimating the Demand for Bandwidth (revised: August 29, 2000) Differential Pricing And Efficiency Markets for Information Goods (revised : October 16, 1998) Pricing Congestible Network Resources (and MacKie -Mason, Jeffrey K) About Usage-based Pricing ( and MacKie -Mason, Jeffrey K) Pricing the Internet (and MacKie -Mason, Jeffrey K, revised version: February 10, 1994) Pricing Information Goods (revised version : June 15, 1995)
30. Yannis Bakos & Erik Brynjolfsson “Bundling and competition on the Internet “ , Marketing Science, Vol. 19, No.1, Winter 2000 pp.63-82
31. Wyner, Gordon A “Network Effects in Marketing”
32. Xinjie Change & David W. Petr (2000)，ITTC,University of Kansas, 發表的論文 ”A Survey of Recent Developments on Pricing for the Integrated Service Networks “ 。
中文部份：
1. 司徒達賢(2000) 策略管理新論-觀念架構與分析方法，智勝出版社。
2. Adrian J. Slywotzky and David J Morrison 著，黃瓊儀譯(1999) 「獲利寶典」，金錢文化。
3. Adrian J. Slywotzky、David J Morrison、Ted Moser、Kevin A. Mundt and James
A. Quella 著，霍達夫譯(2000) 「獲利模式」，中國生產力。
4. Carl Shapiro and Hal R. Varian 著，張美惠譯(1999) 「資訊經營法則」， 時報出版。
5. 陳慧明編譯(1994)，「定價與利潤管理」清華管理科學圖書中心。
6. 陳廷榮「定位技術衍生商機無限」，通訊雜誌第68期。
7. EC 研究會& The Society for a Study of E-publishing 研究會所著(2001)「iMode 行動上網完全攻略」，尼羅河書房。
8. 倪國瑋發表(2000) 「第三代行動通訊系統--實現無線寬頻網際網路的夢想」，作者任職摩托羅拉電信營運方案部，台灣區業務開發總監。
9. 蔣珮瑋在MIC的報告「全球行動商務市場成長預估」 5月,2001。
10. 姜貞吟所著”孫道存與大電集團的典範轉移“一書，天下遠見出版社。
11. Peter S. Cohan 著，李永年/丁惠民譯(2000) 「Net Profit」，遠擎管理顧問公司。
12. Philip Kotler著，方世榮譯(2000) 「行銷管理學」，東華書局。
13. Robert D. Hisrich & Michael P. Peters 原著，林隆儀、羅文坤、鄭英傑合譯(1986)，「新產品行銷策略」清華管理科學圖書中心。
14. Robert J. Dolan & Hermann Simon著，劉怡伶譯 (2000) 「定價聖經」，藍鯨出版。
15. Subhash C. Jain 著， 李茂興譯(2000)，「行銷策略」揚智文化出版。
主要網站：
1. 中華電信www.cht.com.tw
2. 電信總局www.dgt.gov.tw
3. 台灣大哥大www.twngsm.com.tw
4. 遠傳電信 www.fetnet.net
5. 和信電訊 www.kgt.com.tw
6. 大眾電信 www.phs.com.tw
7. 東森寬頻電信 www.ebtelcom.com
8. MP3 研究機構Fraunhofer Institute http://www.iis.fhg.ed
9. MP3 www.tgsc.com.tw/tech/mps
10. NTT DoCoMo www.nttdocomo.com
11. Vodafone www.vodafone.com
12. 中時電子報 www.chinatimes.com.tw
13. 聯合新聞網 www.udn.com.tw
14. 電子時報 www.digitimes.com.tw
15. www.yahoo.com
16. Wall Street Journals www.wsj.com
報章雜誌：
1. BusinessWeek Magazine
2. IEEE Communication Magazine
3. TELECOM ASIA
4. Telecommunications Magazine
5.電信建設與技術
6.台灣通訊
7.通訊雜誌
8.數位時代
9.商業周刊
10.天下雜誌
11.財訊
市場資料：
1. ABN AMRO Japan (2000/10月)NTT DoCoMo 研究報告。
2. Accenture在2/22/2000 針對美國、英國、德國、芬蘭和日本5個國家的行動購物的研究報告。
3. ARC Group 產業報告「Content &Applications – Worldwide market analysis & Strategic outlook 2000-2005」, 2000/2月出版。
4. 中華開發 (2000)，中華電信研究報告。
5. Credit Suisse First Boston ( 2000/9月) NTT DoCoMo 市場研究。
6. Goldman Schs 及Warburg Dillon 共同執筆，”Vodafone AirTouch Plc”, Listing Particulars Q1,2000 出版。
7. Ing Barings (2000)，中華電信研究報告。
8. 工研院經資中心(IEK) (2001/4月)，「我國通訊產業的現況趨勢與投資策略」研究報告。
9. 日商野村總合研究所「第三代行動通信執照競價釋出整體規劃研案」研究報告，2001/2月，行政院經建會委託。
10. 日本情報通信總合研究所在2000年5月的發表的調查資料。
11. JP Morgan (2000/11月) GPRS研究報告。
12. Jupiter Media Metrix , Ovum 的研究報告。
13. 資策會MIC產業報告。
14. Vodafone 2001年第一季財務報告。
國內碩博士論文：
1. 徐育民 (1996) 「我國電信服務產業成功因素之探討--以行動電話服務為例」，中央大學企業管理學系碩士論文。
2. 劉秋怡 (1998) 「行動電話門號系統業者選擇模式之研究」，成功大學交通管理學系碩士論文。
3. 曾耀輝 (1998) 「電信產業政策與廠商競爭行為分析—以我國行動電話服務業者為例」，台大商研所博士論文。
4. 戴志宏 (1998)「網路商店策略性彈性定價系統之研究」，國立中山大學資管所碩士論文。
5. 盧俊成(1998)「網際網路的典範轉移暨網路市場與新經營模式之探索性研究」，台大商研所博士論文。
6. 葉淑瑜(1999)「產品相容性、網路外部性、與行銷策略- 行動通訊及網際網路」，台大商研所博士論文。
7. 江芳韻(2000)「我國行動電話服務消費價值之研究--系統行銷策略試擬」，中正大學電訊傳播研究所碩士論文。
8. 張菀荏 (2000) 「行動電話服務業運用行銷新觀念建立優勢之研究－以台灣大哥大為例」，南華大學資訊管理學系碩士論文。
9. 胡鈜淙 (2000)「資訊數位產品之定價模式」，台大商研所碩士論文。
10. 許宏祥 (2000)「電信產業自由化後行銷策略之探討」，政大企研所碩士論文。
11. 江龍樺 (2000)「電信產業自由化後電信服務市場之成形與管理」，政大企研所碩士論文。		zh_TW