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題名 科技環境變遷對電信業者經營影響之研究－以中華電信為例
作者 張家綸
Chang, Chia-Lun
貢獻者 周宣光
Chou, Shrane-Koung
張家綸
Chang, Chia-Lun
關鍵詞 電信產業
科技環境變遷
Telecommunication industry
Technology Environment fluxing
日期 2001
上傳時間 18-Apr-2016 16:27:39 (UTC+8)
摘要 受到電信自由化的影響，我國行政院於民國76年起，也開始了電信自由化的腳步，民國88年底，開放固定通信業務，使我國所有的電信服務業都開放競爭。正因為電信市場的全面開放，使得電信市場的競爭愈益激烈，電信服務業者不得不快速調整其經營步伐及經營策略，以面對種種外在環境的挑戰。
In order to compete with the worldwide open telecommunication industry market, the Executive Yuan had planned the step to open our telecommunication market from 1987. And then open out the fixed network service and all kind of telecommunication business for public to deal in the end of 1999. Because the entirely open for the market, the competition in telecommunication market become more and more vehemently than ever. In order to fit the market and against all kind of challenge, the telecommunication service providers have to change and adjust their management policy and strategy. The main purpose for this research is to investigate the influence of the technology environment fluxing to running the telecommunication industry business. And the target to study is locate on ChungHua Telecommunication Inc, which stand a important position in Taiwan telecommunication market.
參考文獻 英文部份
     1.Alok H. Chakrabatic and Albert H. Rubenstein, “Inter-organizational Transfer of Technology: A Study of Adopt of NASA Innovations”, IEEE Transaction on Engineering Management, Vol. EM-23, No.1, Feb. 1976.
     2.Anthony T. Materna, Study of Management Factors Affecting Innovation Diffusion of High Technology, Unpublished Ph.D. disseration, Claremont Graduate School, 1981.
     3.Bhatnager, “Economics of the Trade Agreements in Telecommunications”, World Competition 21 (6),1998, pp. 111-122.
     4.Blumenfeld and Cohen - Technology Law Group,“Overview of the Telecommunications act of 1996”, http://www.technologylaw.com/techlaw/act_summary.html.
     5.Carl P. Zeithaml, An Examination of the Contigency Relationship between Environmantal Uncertainty, Unpublished Ph.D. disseration, University of Maryland, 1980, pp.28.
     6.Crandll, Robert W., “Relaxing the Regulatory Stranglehold on Communications”, Regulation, Vol.15,1989, pp.26-35.
     7.Cronin Francis J., Edwin B. Parker, Elisabeth K. Colleran, and Mark A. Gold,“Telecommunications Infrastructure Investment and Economic Development”, Teleconnunications Policy, Aug., 1993, pp.415-428.
     8.Daniel G. Kopp, An Examination of the Relationship between the Buffering Response of Part-time and Temporary Workers and Technology, Perceived Environmantal Uncertainty and Size oin two Manurfacturing Industries, Unpublished Ph.D. disseration, Virginia Polytechnic Institute and State University , 1977, pp.8.
     9.David Hickson, Derek Pugh, and Siana Pheysey, “Operations, Technology, and Organizational Structure”, Administrative Science Quarterly, Vol.14, 1969, pp.378-398.
     10.David J. Ott, Attiat F Ott, and Jang H. Yoo, Macroeconomic Theeory, New York: McGraw-Hill, 1975, p.220.
     11.Downs, Anthony：Inside Bureaucracy：Little, Brown, 1976. Randall, Frederich：“Corporate Strategies in the Drug Industry”, Unpublish D.B.A. thesis, Harvard Business School, 1992.
     12.Edward Harvey, “Technology and Structure of Organizations”, American Sociological Review, Vol.33, pp.247-259.
     13.Edwin Mansfield, “Industrial Research and Development: Characteristics, Costs and Siffusioon of Results”, American Economic Review, March 1969, pp.65-71.
     14.F. W. Gluck and R. N. Foster, “Managing Technological Change”, Harvard Business Review, Sep. 1975, p.139.
     15.Fremont E. Kast and Jmes E. Rosenziveig, Organization and Management, N.Y.：Mcgraw-Hill Book CO., 1974, pp.13.
     16.Garfield and Lovejoy W, Public Utility Economics,台北雙葉書局，1964.
     17.Gillick, David, “Telecommunications Policies and Regulatory Structures: New Issues and Trends”, Telecommunications Policy, Dec., l992, pp. 726-731.
     18.Greenwald, B. and Sharkey W., “The Economics of Deregulation of Local Exchange Telecommunications”, Journal of Regulatory Economics, Vol.2, 1989.
     19.Grzeszick, Lizenzvergabe nach dem Telekommunikertionsgesetz, ZUM 12,1997, pp.911-926.
     20.H. Aldrich, “An Organization-Environment Prespective on Cooperation and Conflict between Organizations in the Manpower Training System”, In A. Negandhi, University Press, 1969, pp.49-70.
     21.Howard Aldrich, “Technology and Organization Structure: A. Re-examination of the Findings of the Aston Group”, Administrative Science Quarterly, Vol.17, 1972, pp.26-43.
     22.J. D. Thompson, Organization in Action, New York: McGraw-Hill Book Co., 1978.
     23.Jay Galbraith, Designing Complex Organization, Reading, Mas. Addison-Wesly Publishing CO., 1973.
     24.Joan Woodward, Management and Technology, London: Her Majesty’s Printing Office, 1958, pp.12.
     25.Kearney and Merrill,“The Great Transformation of Regulated Industries Law”, 98 Columbia Law Review, No.6, 1998, pp.1323-1409.
     26.Keen, Peter G. W. and L. Michael Cummins, Networks in Action – Business Choices and Telecommunications Decisions, Wadsworth Publishing Company, Belmont, 1994, pp. 513.
     27.Keith Pavitt, “International Technology and the U.S. Economy: Is There a Problem?” The Effects of International Technology Transfer on the U.S. Economy, National Science Foundation, Washington, July, 1974, p.62.
     28.Lee, Paul S.N., “China’s role in Hongkong’s deregulation: A political and economics assessment”, Telecommunication Policy, Vol.18, 1993, pp. 254-264.
     29.Mark A. Schwartz, The Imitation and Diffusion of Industrial Innovation, Unpublished Ph.D. disseration, University of Pennsylvania, 1978.
     30.Melody, William H., Netwoek Pluralism and Regulatory Pluralism, New Directions in Telecommunications policy, Vol. 1, Duke University Press, 1989, pp. 66-91.
     31.Michael F. Wolff, “Picking the Right Technology Should BeFirst Priority”, Research Management, July 1981, pp.7-8.
     32.Neil. H. Synder, and William F. Glueck, “Can Environmental Volability be Measured Objectively ? ”, Academy of Management journal, Vol.25, 1982, p.188.
     33.OECD, OECD COMMUNICATION OUTLOOK, 1995.
     34.OECD, The Condition for Success in Technological Innovation, Report Paris, France, 1971.
     35.Office of Telecommunications, U.S. Department of Commerce， “Telecommunications Service”, Http://www.ita.doc.gov.
     36.P. Lawrence and J. Lorsch, Organization and Environment, Homewood III., Richard D. Irwin, Inc., 1967.
     37.P. Strivens, “Telecommunications Law in the United Kingdom, in Scherer”, Telecommunications Law in Europe, 1995, pp.164-179.
     38.Paul Sweezy, Labor and monopoly capital：the degradation of work in the twentieth century, New York : Monthly Review Press,1975.
     39.R. Duncan, “Characteristics os Organization Environments and Perceived Environmental Uncertainty”, Administrative Science Quarterly, 1972, No.17, pp.313-327.
     40.R. E. Mailes, C. C. Snow, and J. Pfeffer, “Organization-Environment: Concepts and Issues”, Industrial and Labor Relations Review, Vol.13, 1974, pp. 244-264.
     41.V. K. Narayanan and Liam Fahey, Macroenvironmental Analysis for Strategic Management, St. Paul, MN: West Publishing Co., 1986.
     42.W. R. Dill, “Environment as An Influence on managerial Autonomy”, Administrative Science Quarterly, No.3, 1958, pp.409-443.
     43.William F. Glueck, Business Policy：Strategy Formation and Management Action, 2ND ED., N.Y.：Mcgraw-Hill Book CO., 1976. pp.51.
     44.William Loehr and John P. Powelson, “The Role of Technology: An Analysis”, Economic Impact, 1982, No.4, pp.20-25.
     中文部份
     1.王信彥，「外在環境對企業策略形成及績效影響之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國67年。
     2.司徒賢達，「台灣企業之環境衝擊」，企銀季刊，第3卷，第1期，民國68年7月，頁77-139。
     3.交通大學管理科學研究所，「電信法修正草案評估研究」，民國84年。
     4.朱志宏，「公共政策」，三民書局，民國78年。
     5.何定為，「電信自由化政策法規與經營問題之研究」，國立交通大學傳播科技研究所碩士論文，民國83年。
     6.吳延庭，「資訊時代日本電信自由化之研究」，私立淡江大學日本研究所碩士論文，民國79年。
     7.呂志成，「外在環境因素變遷對企業經營策略影響之分析：中華航空公司個案例証」，私立珠海書院經濟研究所碩士論文，民國83年。
     8.彼得潘，「行動電話篇-台灣電信自由化成績亮眼」，通訊雜誌，第78期，民國89年7月，頁20-24。
     9.彼得潘，「固網四大投標團隊各有所長」，通訊雜誌，第74期，民國89年3月，頁14-19。
     10.林信宇，「影響我國 ISP業市場優勢之因素」，國立政治大學資訊管理研究所碩士論文，民國88年。
     11.林泉源，「科技環境變動下企業戰略之研究」，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國72年。
     12.林鴻儒，「外在環境對企業之影響：台灣實例研究」， 國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國69年。
     13.胡英如，「固網電信市場開放之競爭分析」，國立交通大學科技管理研究所碩士論文，民國88年。
     14.徐淑敏，「台灣地區公營事業民營化的研究：經濟面與政策面之實證分析」，國立中興大學公共政策研究所研究所碩士論文，民國80年。
     15.張家寧，「行銷管理與銀行業務之關係」，國立中山大學企業管理研究所碩士論文，民國72年。
     16.張清溪，「經濟學：理論與實務」，新陸書局，民國76年。
     17.許宏祥，「電信產業自由化後行銷策略之探討」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國89年。
     18.許添燈，「中華電信公司HiNet在網際網路市場經營策略之研究」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文，民國88年。
     19.陳玉矸，「網際網路經營策略之研究：以HiNet為例」，東海大學管理研究所碩士論文，民國86年。
     20.陳明杰，「管理學」，東華書局，民國83年。
     21.陳勝年，「經營策略的建議」，中興管理顧問公司。民國64年。
     22.曾繁藤，「電信與資訊現代化相關法規之研究」，行政院經濟建設委員會/健全社經法規工作小組，民國76年。
     23.黃世曉，「外在環境對證券經紀商經營之影響」，國立中興大學企業管理研究所碩士論文，民國78年。
     24.黃志賢，「配合亞太營運中心與NII發展：我國電信產業發展方向之研究」，國立交通大學資訊管理研究所碩士論文，民國85年。
     25.黃福松，「固網開放後台灣國際電信巿埸發展趨勢之研究」，國立政治大學經營管理研究所碩士論文，民國89年。
     26.黃福松，「固網開放後台灣國際電信巿埸發展趨勢之研究」，國立政治大學經營管理研究所碩士論文，民國89年。
     27.楊偉凱，「電信自由化對台灣電信產業影響之研究」，私立東海大學企業管理研究所碩士論文，民國84年。
     28.虞金燕，「固網開放對現有ISP的影響」，資訊與電腦，第237期，民國89年4月，頁111-113。
     29.電信總局，「電信總局研究報告」，台北，民國78年。
     30.鄔繼明，「中華電信公司在ADSL市場上所具有的競爭優勢及競爭策略之探討」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文，民國88年。
     31.劉孔中，「固定通信業務市場進入規範之探討」，傳播與法律系列研討會(六) 論文，民國89年。
     32.鄭瑞城、曾繁藤，「建構健全資訊社會之政策與法治研究」，行政院經濟建設委員會/健全社經法規工作小組，民國78年。
描述 碩士
國立政治大學
資訊管理學系
87356003
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001608
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 周宣光zh_TW
dc.contributor.advisor Chou, Shrane-Koungen_US
dc.contributor.author (Authors) 張家綸zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chang, Chia-Lunen_US
dc.creator (作者) 張家綸zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Chia-Lunen_US
dc.date (日期) 2001en_US
dc.date.accessioned 18-Apr-2016 16:27:39 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Apr-2016 16:27:39 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Apr-2016 16:27:39 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002001608en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/85391-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理學系zh_TW
dc.description (描述) 87356003zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 受到電信自由化的影響，我國行政院於民國76年起，也開始了電信自由化的腳步，民國88年底，開放固定通信業務，使我國所有的電信服務業都開放競爭。正因為電信市場的全面開放，使得電信市場的競爭愈益激烈，電信服務業者不得不快速調整其經營步伐及經營策略，以面對種種外在環境的挑戰。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) In order to compete with the worldwide open telecommunication industry market, the Executive Yuan had planned the step to open our telecommunication market from 1987. And then open out the fixed network service and all kind of telecommunication business for public to deal in the end of 1999. Because the entirely open for the market, the competition in telecommunication market become more and more vehemently than ever. In order to fit the market and against all kind of challenge, the telecommunication service providers have to change and adjust their management policy and strategy. The main purpose for this research is to investigate the influence of the technology environment fluxing to running the telecommunication industry business. And the target to study is locate on ChungHua Telecommunication Inc, which stand a important position in Taiwan telecommunication market.en_US
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     證明書
     致謝詞
     論文摘要
     目錄
     表目錄
     圖目錄
     第一章 緒論
     第一節 研究背景與動機
     第二節 研究目的
     第三節 研究範圍與研究限制
     第四節 研究步驟與流程
     第五節 論文架構
     第二章 文獻探討
     第一節 科技環境的定義與研究
     壹、環境的意義
     貳、外在環境的意義與分類
     參、科技的定義與研究
     第二節 衡量科技環境變遷的指標
     壹、衡量科技環境變遷的主觀指標
     貳、衡量科技環境變遷的客觀指標
     第三節 世界各國電信產業概況
     壹、美國
     貳、日本
     參、英國
     肆、歐洲其他各國
     伍、澳洲
     陸、新加坡
     柒、香港
     捌、南韓
     玖、研究各國電信自由化的結論
     第四節 我國電信產業概況
     壹、市場結構
     貳、營運概況
     參、法令規章
     第三章 電信產業分析
     第一節、電信產業的定義
     壹、電信的定義
     貳、產業的定義
     參、電信產業的定義
     第二節、電信產業的特性
     壹、獨占與寡占的定義
     貳、電信市場的獨占與寡占
     第三節 電信產業扮演的角色
     第四節 科技環境變遷對電信業者經營之影響
     壹、新科技的加入
     貳、科技因素對電信業者的影響
     第四章 科技環境變遷對中華電信公司營運之影響
     第一節 中華電信公司之經營及管理現況
     壹、中華電信改組經過
     貳、業務範圍與營運現況
     參、組織、遠景、任務及重點目標
     第二節 中華電信公司對科技環境之認知及經營策略
     壹、中華電信公司對外在環境之認知
     貳、中華電信公司經營策略
     第三節 科技環境變遷對中華電信公司經營之影響
     壹、科技環境變遷的客觀衡量
     貳、中華電信因應科技環境變遷所採取的策略
     參、小結
     第五章 結論與建議
     第一節 結論
     第二節 建議
     壹、對中華電信公司的建議
     貳、對新固網業的建議
     參、對行動電話業者的建議
     肆、對ISP業者的建議
     第三節 對後續研究的建議
     參考文獻
     英文部份
     中文部份		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001608en_US
dc.subject (關鍵詞) 電信產業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 科技環境變遷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Telecommunication industryen_US
dc.subject (關鍵詞) Technology Environment fluxingen_US
dc.title (題名) 科技環境變遷對電信業者經營影響之研究－以中華電信為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部份
     1.Alok H. Chakrabatic and Albert H. Rubenstein, “Inter-organizational Transfer of Technology: A Study of Adopt of NASA Innovations”, IEEE Transaction on Engineering Management, Vol. EM-23, No.1, Feb. 1976.
     2.Anthony T. Materna, Study of Management Factors Affecting Innovation Diffusion of High Technology, Unpublished Ph.D. disseration, Claremont Graduate School, 1981.
     3.Bhatnager, “Economics of the Trade Agreements in Telecommunications”, World Competition 21 (6),1998, pp. 111-122.
     4.Blumenfeld and Cohen - Technology Law Group,“Overview of the Telecommunications act of 1996”, http://www.technologylaw.com/techlaw/act_summary.html.
     5.Carl P. Zeithaml, An Examination of the Contigency Relationship between Environmantal Uncertainty, Unpublished Ph.D. disseration, University of Maryland, 1980, pp.28.
     6.Crandll, Robert W., “Relaxing the Regulatory Stranglehold on Communications”, Regulation, Vol.15,1989, pp.26-35.
     7.Cronin Francis J., Edwin B. Parker, Elisabeth K. Colleran, and Mark A. Gold,“Telecommunications Infrastructure Investment and Economic Development”, Teleconnunications Policy, Aug., 1993, pp.415-428.
     8.Daniel G. Kopp, An Examination of the Relationship between the Buffering Response of Part-time and Temporary Workers and Technology, Perceived Environmantal Uncertainty and Size oin two Manurfacturing Industries, Unpublished Ph.D. disseration, Virginia Polytechnic Institute and State University , 1977, pp.8.
     9.David Hickson, Derek Pugh, and Siana Pheysey, “Operations, Technology, and Organizational Structure”, Administrative Science Quarterly, Vol.14, 1969, pp.378-398.
     10.David J. Ott, Attiat F Ott, and Jang H. Yoo, Macroeconomic Theeory, New York: McGraw-Hill, 1975, p.220.
     11.Downs, Anthony：Inside Bureaucracy：Little, Brown, 1976. Randall, Frederich：“Corporate Strategies in the Drug Industry”, Unpublish D.B.A. thesis, Harvard Business School, 1992.
     12.Edward Harvey, “Technology and Structure of Organizations”, American Sociological Review, Vol.33, pp.247-259.
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     14.F. W. Gluck and R. N. Foster, “Managing Technological Change”, Harvard Business Review, Sep. 1975, p.139.
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     20.H. Aldrich, “An Organization-Environment Prespective on Cooperation and Conflict between Organizations in the Manpower Training System”, In A. Negandhi, University Press, 1969, pp.49-70.
     21.Howard Aldrich, “Technology and Organization Structure: A. Re-examination of the Findings of the Aston Group”, Administrative Science Quarterly, Vol.17, 1972, pp.26-43.
     22.J. D. Thompson, Organization in Action, New York: McGraw-Hill Book Co., 1978.
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     25.Kearney and Merrill,“The Great Transformation of Regulated Industries Law”, 98 Columbia Law Review, No.6, 1998, pp.1323-1409.
     26.Keen, Peter G. W. and L. Michael Cummins, Networks in Action – Business Choices and Telecommunications Decisions, Wadsworth Publishing Company, Belmont, 1994, pp. 513.
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     30.Melody, William H., Netwoek Pluralism and Regulatory Pluralism, New Directions in Telecommunications policy, Vol. 1, Duke University Press, 1989, pp. 66-91.
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     32.Neil. H. Synder, and William F. Glueck, “Can Environmental Volability be Measured Objectively ? ”, Academy of Management journal, Vol.25, 1982, p.188.
     33.OECD, OECD COMMUNICATION OUTLOOK, 1995.
     34.OECD, The Condition for Success in Technological Innovation, Report Paris, France, 1971.
     35.Office of Telecommunications, U.S. Department of Commerce， “Telecommunications Service”, Http://www.ita.doc.gov.
     36.P. Lawrence and J. Lorsch, Organization and Environment, Homewood III., Richard D. Irwin, Inc., 1967.
     37.P. Strivens, “Telecommunications Law in the United Kingdom, in Scherer”, Telecommunications Law in Europe, 1995, pp.164-179.
     38.Paul Sweezy, Labor and monopoly capital：the degradation of work in the twentieth century, New York : Monthly Review Press,1975.
     39.R. Duncan, “Characteristics os Organization Environments and Perceived Environmental Uncertainty”, Administrative Science Quarterly, 1972, No.17, pp.313-327.
     40.R. E. Mailes, C. C. Snow, and J. Pfeffer, “Organization-Environment: Concepts and Issues”, Industrial and Labor Relations Review, Vol.13, 1974, pp. 244-264.
     41.V. K. Narayanan and Liam Fahey, Macroenvironmental Analysis for Strategic Management, St. Paul, MN: West Publishing Co., 1986.
     42.W. R. Dill, “Environment as An Influence on managerial Autonomy”, Administrative Science Quarterly, No.3, 1958, pp.409-443.
     43.William F. Glueck, Business Policy：Strategy Formation and Management Action, 2ND ED., N.Y.：Mcgraw-Hill Book CO., 1976. pp.51.
     44.William Loehr and John P. Powelson, “The Role of Technology: An Analysis”, Economic Impact, 1982, No.4, pp.20-25.
     中文部份
     1.王信彥，「外在環境對企業策略形成及績效影響之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國67年。
     2.司徒賢達，「台灣企業之環境衝擊」，企銀季刊，第3卷，第1期，民國68年7月，頁77-139。
     3.交通大學管理科學研究所，「電信法修正草案評估研究」，民國84年。
     4.朱志宏，「公共政策」，三民書局，民國78年。
     5.何定為，「電信自由化政策法規與經營問題之研究」，國立交通大學傳播科技研究所碩士論文，民國83年。
     6.吳延庭，「資訊時代日本電信自由化之研究」，私立淡江大學日本研究所碩士論文，民國79年。
     7.呂志成，「外在環境因素變遷對企業經營策略影響之分析：中華航空公司個案例証」，私立珠海書院經濟研究所碩士論文，民國83年。
     8.彼得潘，「行動電話篇-台灣電信自由化成績亮眼」，通訊雜誌，第78期，民國89年7月，頁20-24。
     9.彼得潘，「固網四大投標團隊各有所長」，通訊雜誌，第74期，民國89年3月，頁14-19。
     10.林信宇，「影響我國 ISP業市場優勢之因素」，國立政治大學資訊管理研究所碩士論文，民國88年。
     11.林泉源，「科技環境變動下企業戰略之研究」，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國72年。
     12.林鴻儒，「外在環境對企業之影響：台灣實例研究」， 國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國69年。
     13.胡英如，「固網電信市場開放之競爭分析」，國立交通大學科技管理研究所碩士論文，民國88年。
     14.徐淑敏，「台灣地區公營事業民營化的研究：經濟面與政策面之實證分析」，國立中興大學公共政策研究所研究所碩士論文，民國80年。
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     25.黃福松，「固網開放後台灣國際電信巿埸發展趨勢之研究」，國立政治大學經營管理研究所碩士論文，民國89年。
     26.黃福松，「固網開放後台灣國際電信巿埸發展趨勢之研究」，國立政治大學經營管理研究所碩士論文，民國89年。
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