| dc.contributor.advisor | 林炯垚<br>劉文卿 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 李燕貞 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 李燕貞 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2001 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-Apr-2016 16:29:35 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-Apr-2016 16:29:35 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-Apr-2016 16:29:35 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | A2002001491 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/85440 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 88931026 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 由於網際網路的盛行與普及化，客戶的消費習慣隨之改變，而消費決策也在滑鼠點選間瞬時改變，這種點選忠誠度使得企業開始重視客戶關係管理。客戶的真正需求方是企業提供商品或服務的主要依據。所以，了解客戶之需求成為企業首要的任務，但更重要的是應依據哪些條件將客戶做區隔，並區分出那些才是企業該追求的客戶，不同群的客戶應接受何種服務，皆是企業該深思之策略，以使企業的行銷成本發揮最大效用。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | "封面頁 證明書 致謝詞 論文摘要 目錄 表目錄 圖目錄 第一章 緒論 第一節 研究動機 第二節 研究目的 第三節 研究限制 第四節 研究架構與流程 第二章 文獻回顧 第一節 客戶關係管理理論 第二節 共同基金的分類 第三節 個案公司之基金介紹 第三章 研究設計與方法 第一節 投資人贖回基金原因之研究 第二節 投資人投資屬性之研究 第三節 投資人貢獻度之研究 第四章 實證結果與分析 第一節 投資人贖回基金原因之實證結果 第二節 投資人投資屬性研究之實證結果 第三節 投資人貢獻度研究之實證結果"" 第五章 結論與建議 附錄 參考文獻 | - |
| dc.description.tableofcontents | 封面頁 證明書 致謝詞 論文摘要 目錄 表目錄 圖目錄 第一章 緒論 第一節 研究動機 第二節 研究目的 第三節 研究限制 第四節 研究架構與流程 第二章 文獻回顧 第一節 客戶關係管理理論 第二節 共同基金的分類 第三節 個案公司之基金介紹 第三章 研究設計與方法 第一節 投資人贖回基金原因之研究 第二節 投資人投資屬性之研究 第三節 投資人貢獻度之研究 第四章 實證結果與分析 第一節 投資人贖回基金原因之實證結果 第二節 投資人投資屬性研究之實證結果 第三節 投資人貢獻度研究之實證結果" 第五章 結論與建議 附錄 參考文獻 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001491 | en_US |
| dc.title (題名) | 投信公司實施客戶關係管理之分析－以國內某投信公司為案例研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
