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題名 企業導入供應鏈管理系統之個案研究
Case study to identify appropriate process to adopt supply chain management system作者 宋清國
Sung, Ching-Kuo貢獻者 李易諭
宋清國
Sung, Ching-Kuo關鍵詞 企業資源規劃
供應鏈管理
供應鏈
資訊電子化
運籌管理
enterprise resources planning
supply chain management
supply chain
E-business status
logistic management日期 2001 上傳時間 18-Apr-2016 16:29:37 (UTC+8) 摘要 彈性與速度是企業進入二十一世紀賴以生存的命脈，特別是在以製造業聞名的台灣，更感受到全球運籌與彈性應變的壓力，從近來國內企業資源規劃(Enteprise Resources Planning;ERP)與供應鏈管理(Supply Chain Management; SCM)軟體的蓬勃發展，便可以知曉企業以資訊夥伴關係，建置商業快速回應系統(Quick Response;QR)提升顧客滿意度的企圖心。
"Supply chain management system; SCM" has been deemed as one of the useful tools for businesses to promote their competitiveness, and to build up their trust relationship with up and down stream businesses. According to the evolved business operation modes, such as precise collaboration and BTO (build to order) systems, businesses need to reconsider whether it is necessary to allocate massive resources to improve the function of their supply chains.
封面頁 證明書 致謝詞 論文摘要 目錄 表目錄 圖目錄 第壹章 緒論 第一節 研究動機與背景 第二節 研究目的 第三節 研究流程 第四節 研究範圍與研究對象 第五節 章節配置 第貳章 相關理論與文獻探討 第一節 供應鏈 第二節 供應鏈管理 第三節 供應鏈與資訊電子化相關研究 第四節 供應鏈管理與企業全球化 第五節 供應鏈管理與績效評估 第六節 供應鏈管理與組織變革 第參章 研究方法 第一節 研究觀念架構 第二節 研究架構 第肆章 製造業成功導入供應鏈管理之個案研究 第一節 個案公司產業概況-汽車產業 第二節 個案A汽車公司 第三節 個案公司產業概況-資訊硬體產業 第四節 個案B電腦公司 第伍章 個案分析討論與建議 第一節 個案綜合分析討論 第二節 研究結論 第三節 研究限制 第四節 後續研究建議 參考文獻參考文獻 一、中文部份 1. 張心馨、詹進勝，全球運籌與供應鏈管理在台灣企業國際化整合發展之研究，經濟情勢暨評論，2000年6月。 pp.1-31 2. 李慶恩，供應鍊管理與提升產業競爭力 ERP科技應用研討會，1999年4 月 9日 3. 薛念祖&周樹林 我國企業資源規劃市場現況與展望 資訊工業透析：軟體與應用，1999年5 月 4. 林東清、許孟祥，“資訊管理調查研究方法探討”，資訊管理學報、1998年第四卷、第一期 5. 黃崇仁，“從策略與效率 談上下游整合之近程與長期規劃”，電子時報1998年，8/31 6. 方小芸，“有效應用外部廠商資源發揮企業核心能力”，電子時報，1998年，9/2 7. 方世杰，“台灣中小企業之產業網路構形與企業國際化關係研究”，企業管理學報，第45期，1999年五月，pp.99-126 8. 工業局，”工業發展年鑑” ，2000年出版 9. 徐健評，”企業導入供應鏈管理系統之研究”，台灣大學管理研究所未出版碩士論文，2000年六月 10. 周樹林，「我國供應鏈管理市場現況」，資策會MIC ITIS計畫整理，2000年一月 11. 胡修武，「21世紀產業競爭力的起點－供應鏈Supply Chain管理」，資訊應用導航，資策會推廣服務處，1997年六月，頁12-21。 12. 祝堅志，資訊網路應用對供應鏈管理影響之探討-以零售服務業為例，元智大學管理研究所未出版碩士論文，1998年六月 13. 徐健評，台灣大學國際企業學研究所未出版碩士論文"企業導入供應鏈管理系統之研究”，2000年六月 14. 李昭賢，中興大學企業管理研究所未出版碩士論文"供應鏈管理分析模式之研究” ，l999年六月 15. 徐敏珠，企業運用Extranet提昇競爭優勢之個案探討-以裕利公司為例，國立彰化師範大學教育研究所未出版碩士論文，1998年六月 16. 黃雲暉，「國內企業間電子商務應用現況分析」，資策會MIC ITIS計畫， 1999年二月 17. John P. Kotter等，哈佛商業評論-變革，天下文化發行，民89年2月 二、英文部份 1. Aaker, A. David, ” Strategic Market Management”, New York: John Wiley & Sons Inc., l984 2. Anderson, David L., Britt, Frank E., and Favre, Donavon J., “The Seven Principles of Supply Chain Management”, Supply Chain Management Review, Spring 1997 3. Ayers, Jim (1999) “Supply Chain Strategic”, Information Strategy. Vol. 15, Iss. 2, pp. 3-11 4. Ayers, R. U. (Mar.1990), Technological Transformations and Long Waves. Part I , “Technological Forecasting and Social Change” , Vol. 37 , No.1 , pp.1-37，及Ayres, R. U. (Apr.1990), ,Technological Transformations and Long Waves. Part II , “Technological Forecasting and Social Change” , Vol.37, No.2 , pp.111-13 5. Beamon, B.M., “Supply Chain Design and Analysis: Models and Methods”, Production Economics, 1998, pp.281-294. 6. Benjamin, Robert and Wigand, Rolf "Electronic Markets and Virtual Value Chains on the Information SuperHighway", Sloan Management Review winter,1995, pp.63-72. 7. Boynton, Andrew C. & Robert, W. Zmud,"An assessment of critical success factors", Sloan Management Review, Summer 1984, pp.15-27. 8. Chang, Hsin Hsin (2000) "The Implementation and Integration of Information Systems Support in Manufacturing: An Empirical Research", International Journal of Computer Integrated Manufacturing, Accepted for Publishing. 9. Chang, Hsin Hsin and Liou, Chao Yang (2000) “IT Architecture Application in the Globalization of Taiwanese Enterprises: Evidence from Case Studies”, Web of Journal Chinese Management Review, Vol.3, No.1, pp.1-36. 10. Christopher, M., "Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services", Pitman, London, 1992. 11. Christopher Martin (1998), Logistics and Supply Chain Management, Prentice Hall. 12. Cooper, M.C. and Lisa M.E.(1993), “Characteristics of Supply Chain Management and Implication for Purchasing and Logistics Strategy,”The International Journal of Logistics Management, Vol. 4, No. 2, p16. 13. Dalton, Gregory（Jan. 1999）,“Globalization- Global Gravity”, Information Week, p.18 14. David H. Holt (1993), “Management Principles and Practices”, pp.472-506 15. Deans, P. C. and Kane, M. J. (1992), International Dimensions of Information Systems and Technology, PWS-KENT Publish Co. 16. Dornier, P., Ernst, R., Fender, M., Kouvellis, P. (1998), Global Operations and Logistics, John Wiley and Son 17. Ellram, L.M.(1991), ”Supply Chain Management ”, International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, Vol.21, Iss1, pp.13-33; pp.57-58. 18. Frankfort-Nachmias & Nachmias (2000), Research Methods in the Social Sciences, New York: Worth Publishers, pp.18-44. 19. Hammer, M. and Champy, J. (1993), Re-engineering the Corporation, New York: Harper Business 20. Handfield, Robert B., Nichols, Ernest L., Jr. (1999), Introduction to Supply Chain, Prentice Hall 21. Jenson, R. L.; Johnson, I. R. (1999), “The Enterprise Resource Planning System as a Strategic Solution”, Information Strategy, Summer, pp.28-33 22. Kalakota, Ravi & Whinston, Andrew (1996), “Frontiers of Electronic Commerce” 23. Kwan, A.T.K.(1999), “The Use of Information Technology to Enhance Supply Chain Management in the Electronics and Chemical Industries,” Production and Inventory Management Journal, Third Quarter,pp.7-15. 24. Lee, H.L. and S. Whang(1997), “Information Distortion in a Supply Chain: The Bullwhip Effect”, Management Science, Vol. 43, No. 4, April. 1997, pp.546-558. 25. Maloni, Ichael and Benton, W.C.(1997) “Supply Chain Partnerships: Opportunities for operations research”, European Journal of Operational Research, pp.419-429. 26. Marcos, Barbalho (Feb. 1998), “The globalization of logistics”, Manufacturing Systems; Vol. 16, Iss. 2, pp.132-141 27. Mclean, Scott (1999), “Finding strategies advantage through SCM”; PPI; Vol. 41, Iss. 10; Oct 1, pp.28-31 28. Melin, L. (1992), “Internationalization as a strategy process”, Strategic Management Journal, Vol.13, pp.99-118 29. Nick Obolensky (1994), “Practical Business Re-engineering”, Published by Kogan Rage 30. Oliver, C., 1990, ” Determinants of Interorganizational Relationships: Integration and Future Directions”, Academy of Management Review, Vol.15, No.2, pp.241-265 31. Papaconstantinou, G. (Feb./Mar 1997), Technology and Industrial Performance, OECD Observer, No.204, , pp.6-10 32. Porter, Michael E. (1985), Competitive Advantage, Prentice Hall 33. Porter, Michael E.著（李明軒、邱如美譯），1990著（1996譯），The Competitive Advantage of Nations，國家競爭優勢，天下文化，P.829∼887 34. Porter, Michael E. (1996), “What is Strategy,” Harvard Business Review, November-December, Vol.74, Iss. 6, pp.133-149 35. Parker, John G. (1999), “Global Logistics Surge”, Traffic World; Vol. 260, Iss. 3, Oct 18, pp. 16-17 36. Ring, P.S. & Van De Ven, A.H., 1994,”Developmental Process of Cooperative Interorganizational Relationships”, Academy of Management Review, Vol.19, No.1, pp.90-118. 37. Stein, Tom (1998), “Extending ERP”, Information Week, June 15, pp.75-80 38. Stevens, G. C.,(1990), ” Successful Supply Chain Management”, Management Decision, Vol.28 No.8, pp.25-30. 39. Tice, W.,& Shire, W.(1997),” One Stop Telecom: The New Business Model,” Telecommunication, 1997,April,pp.63-64 40. Walton, Lisa”Partnership Satisfaction: Using The Underlying Dimensions of Supply Chain Partnership to Measure Current and Expected Levels of Satisfaction”, Journal of Business Logistics, Vol.17,1996, pp.57-75. 41. Wenninger,J.(1999),”Business to Business Electronic Commerce,”Current Issues in Economic and Finance, Vol.5,No.10,pp.1-6 42. Wigand, Rolf(1997) “Electronic Commerce: Definition, Theory, and Context”, The Information Society, Vol.13, pp.1-16. 43. William, N. R. and Connie, W. V. (June 1999), “The Manager’s Dilemma”, Computer-Aided Engineering. 44. Yin, R.K. (1994), “Case Study Research:Design and Methods”, Applied Social Research Methods Series Volume 5, 2nd Edition, London: Sag Publications. 描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
88931021資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001492 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 李易諭 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 宋清國 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Sung, Ching-Kuo en_US dc.creator (作者) 宋清國 zh_TW dc.creator (作者) Sung, Ching-Kuo en_US dc.date (日期) 2001 en_US dc.date.accessioned 18-Apr-2016 16:29:37 (UTC+8) - dc.date.available 18-Apr-2016 16:29:37 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 18-Apr-2016 16:29:37 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) A2002001492 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/85441 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 88931021 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 彈性與速度是企業進入二十一世紀賴以生存的命脈，特別是在以製造業聞名的台灣，更感受到全球運籌與彈性應變的壓力，從近來國內企業資源規劃(Enteprise Resources Planning;ERP)與供應鏈管理(Supply Chain Management; SCM)軟體的蓬勃發展，便可以知曉企業以資訊夥伴關係，建置商業快速回應系統(Quick Response;QR)提升顧客滿意度的企圖心。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) "Supply chain management system; SCM" has been deemed as one of the useful tools for businesses to promote their competitiveness, and to build up their trust relationship with up and down stream businesses. According to the evolved business operation modes, such as precise collaboration and BTO (build to order) systems, businesses need to reconsider whether it is necessary to allocate massive resources to improve the function of their supply chains. en_US dc.description.abstract (摘要) 封面頁 證明書 致謝詞 論文摘要 目錄 表目錄 圖目錄 第壹章 緒論 第一節 研究動機與背景 第二節 研究目的 第三節 研究流程 第四節 研究範圍與研究對象 第五節 章節配置 第貳章 相關理論與文獻探討 第一節 供應鏈 第二節 供應鏈管理 第三節 供應鏈與資訊電子化相關研究 第四節 供應鏈管理與企業全球化 第五節 供應鏈管理與績效評估 第六節 供應鏈管理與組織變革 第參章 研究方法 第一節 研究觀念架構 第二節 研究架構 第肆章 製造業成功導入供應鏈管理之個案研究 第一節 個案公司產業概況-汽車產業 第二節 個案A汽車公司 第三節 個案公司產業概況-資訊硬體產業 第四節 個案B電腦公司 第伍章 個案分析討論與建議 第一節 個案綜合分析討論 第二節 研究結論 第三節 研究限制 第四節 後續研究建議 參考文獻 - dc.description.tableofcontents 封面頁 證明書 致謝詞 論文摘要 目錄 表目錄 圖目錄 第壹章 緒論 第一節 研究動機與背景 第二節 研究目的 第三節 研究流程 第四節 研究範圍與研究對象 第五節 章節配置 第貳章 相關理論與文獻探討 第一節 供應鏈 第二節 供應鏈管理 第三節 供應鏈與資訊電子化相關研究 第四節 供應鏈管理與企業全球化 第五節 供應鏈管理與績效評估 第六節 供應鏈管理與組織變革 第參章 研究方法 第一節 研究觀念架構 第二節 研究架構 第肆章 製造業成功導入供應鏈管理之個案研究 第一節 個案公司產業概況-汽車產業 第二節 個案A汽車公司 第三節 個案公司產業概況-資訊硬體產業 第四節 個案B電腦公司 第伍章 個案分析討論與建議 第一節 個案綜合分析討論 第二節 研究結論 第三節 研究限制 第四節 後續研究建議 參考文獻 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001492 en_US dc.subject (關鍵詞) 企業資源規劃 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 供應鏈管理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 供應鏈 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 資訊電子化 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 運籌管理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) enterprise resources planning en_US dc.subject (關鍵詞) supply chain management en_US dc.subject (關鍵詞) supply chain en_US dc.subject (關鍵詞) E-business status en_US dc.subject (關鍵詞) logistic management en_US dc.title (題名) 企業導入供應鏈管理系統之個案研究 zh_TW dc.title (題名) Case study to identify appropriate process to adopt supply chain management system en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份 1. 張心馨、詹進勝，全球運籌與供應鏈管理在台灣企業國際化整合發展之研究，經濟情勢暨評論，2000年6月。 pp.1-31 2. 李慶恩，供應鍊管理與提升產業競爭力 ERP科技應用研討會，1999年4 月 9日 3. 薛念祖&周樹林 我國企業資源規劃市場現況與展望 資訊工業透析：軟體與應用，1999年5 月 4. 林東清、許孟祥，“資訊管理調查研究方法探討”，資訊管理學報、1998年第四卷、第一期 5. 黃崇仁，“從策略與效率 談上下游整合之近程與長期規劃”，電子時報1998年，8/31 6. 方小芸，“有效應用外部廠商資源發揮企業核心能力”，電子時報，1998年，9/2 7. 方世杰，“台灣中小企業之產業網路構形與企業國際化關係研究”，企業管理學報，第45期，1999年五月，pp.99-126 8. 工業局，”工業發展年鑑” ，2000年出版 9. 徐健評，”企業導入供應鏈管理系統之研究”，台灣大學管理研究所未出版碩士論文，2000年六月 10. 周樹林，「我國供應鏈管理市場現況」，資策會MIC ITIS計畫整理，2000年一月 11. 胡修武，「21世紀產業競爭力的起點－供應鏈Supply Chain管理」，資訊應用導航，資策會推廣服務處，1997年六月，頁12-21。 12. 祝堅志，資訊網路應用對供應鏈管理影響之探討-以零售服務業為例，元智大學管理研究所未出版碩士論文，1998年六月 13. 徐健評，台灣大學國際企業學研究所未出版碩士論文"企業導入供應鏈管理系統之研究”，2000年六月 14. 李昭賢，中興大學企業管理研究所未出版碩士論文"供應鏈管理分析模式之研究” ，l999年六月 15. 徐敏珠，企業運用Extranet提昇競爭優勢之個案探討-以裕利公司為例，國立彰化師範大學教育研究所未出版碩士論文，1998年六月 16. 黃雲暉，「國內企業間電子商務應用現況分析」，資策會MIC ITIS計畫， 1999年二月 17. John P. Kotter等，哈佛商業評論-變革，天下文化發行，民89年2月 二、英文部份 1. Aaker, A. David, ” Strategic Market Management”, New York: John Wiley & Sons Inc., l984 2. Anderson, David L., Britt, Frank E., and Favre, Donavon J., “The Seven Principles of Supply Chain Management”, Supply Chain Management Review, Spring 1997 3. Ayers, Jim (1999) “Supply Chain Strategic”, Information Strategy. Vol. 15, Iss. 2, pp. 3-11 4. Ayers, R. U. (Mar.1990), Technological Transformations and Long Waves. Part I , “Technological Forecasting and Social Change” , Vol. 37 , No.1 , pp.1-37，及Ayres, R. U. (Apr.1990), ,Technological Transformations and Long Waves. Part II , “Technological Forecasting and Social Change” , Vol.37, No.2 , pp.111-13 5. Beamon, B.M., “Supply Chain Design and Analysis: Models and Methods”, Production Economics, 1998, pp.281-294. 6. Benjamin, Robert and Wigand, Rolf "Electronic Markets and Virtual Value Chains on the Information SuperHighway", Sloan Management Review winter,1995, pp.63-72. 7. Boynton, Andrew C. & Robert, W. Zmud,"An assessment of critical success factors", Sloan Management Review, Summer 1984, pp.15-27. 8. Chang, Hsin Hsin (2000) "The Implementation and Integration of Information Systems Support in Manufacturing: An Empirical Research", International Journal of Computer Integrated Manufacturing, Accepted for Publishing. 9. Chang, Hsin Hsin and Liou, Chao Yang (2000) “IT Architecture Application in the Globalization of Taiwanese Enterprises: Evidence from Case Studies”, Web of Journal Chinese Management Review, Vol.3, No.1, pp.1-36. 10. Christopher, M., "Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services", Pitman, London, 1992. 11. Christopher Martin (1998), Logistics and Supply Chain Management, Prentice Hall. 12. Cooper, M.C. and Lisa M.E.(1993), “Characteristics of Supply Chain Management and Implication for Purchasing and Logistics Strategy,”The International Journal of Logistics Management, Vol. 4, No. 2, p16. 13. Dalton, Gregory（Jan. 1999）,“Globalization- Global Gravity”, Information Week, p.18 14. David H. Holt (1993), “Management Principles and Practices”, pp.472-506 15. Deans, P. C. and Kane, M. J. (1992), International Dimensions of Information Systems and Technology, PWS-KENT Publish Co. 16. Dornier, P., Ernst, R., Fender, M., Kouvellis, P. (1998), Global Operations and Logistics, John Wiley and Son 17. Ellram, L.M.(1991), ”Supply Chain Management ”, International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, Vol.21, Iss1, pp.13-33; pp.57-58. 18. Frankfort-Nachmias & Nachmias (2000), Research Methods in the Social Sciences, New York: Worth Publishers, pp.18-44. 19. Hammer, M. and Champy, J. (1993), Re-engineering the Corporation, New York: Harper Business 20. Handfield, Robert B., Nichols, Ernest L., Jr. (1999), Introduction to Supply Chain, Prentice Hall 21. Jenson, R. L.; Johnson, I. R. (1999), “The Enterprise Resource Planning System as a Strategic Solution”, Information Strategy, Summer, pp.28-33 22. Kalakota, Ravi & Whinston, Andrew (1996), “Frontiers of Electronic Commerce” 23. Kwan, A.T.K.(1999), “The Use of Information Technology to Enhance Supply Chain Management in the Electronics and Chemical Industries,” Production and Inventory Management Journal, Third Quarter,pp.7-15. 24. Lee, H.L. and S. Whang(1997), “Information Distortion in a Supply Chain: The Bullwhip Effect”, Management Science, Vol. 43, No. 4, April. 1997, pp.546-558. 25. Maloni, Ichael and Benton, W.C.(1997) “Supply Chain Partnerships: Opportunities for operations research”, European Journal of Operational Research, pp.419-429. 26. Marcos, Barbalho (Feb. 1998), “The globalization of logistics”, Manufacturing Systems; Vol. 16, Iss. 2, pp.132-141 27. Mclean, Scott (1999), “Finding strategies advantage through SCM”; PPI; Vol. 41, Iss. 10; Oct 1, pp.28-31 28. Melin, L. (1992), “Internationalization as a strategy process”, Strategic Management Journal, Vol.13, pp.99-118 29. Nick Obolensky (1994), “Practical Business Re-engineering”, Published by Kogan Rage 30. Oliver, C., 1990, ” Determinants of Interorganizational Relationships: Integration and Future Directions”, Academy of Management Review, Vol.15, No.2, pp.241-265 31. Papaconstantinou, G. (Feb./Mar 1997), Technology and Industrial Performance, OECD Observer, No.204, , pp.6-10 32. Porter, Michael E. (1985), Competitive Advantage, Prentice Hall 33. Porter, Michael E.著（李明軒、邱如美譯），1990著（1996譯），The Competitive Advantage of Nations，國家競爭優勢，天下文化，P.829∼887 34. Porter, Michael E. (1996), “What is Strategy,” Harvard Business Review, November-December, Vol.74, Iss. 6, pp.133-149 35. Parker, John G. (1999), “Global Logistics Surge”, Traffic World; Vol. 260, Iss. 3, Oct 18, pp. 16-17 36. Ring, P.S. & Van De Ven, A.H., 1994,”Developmental Process of Cooperative Interorganizational Relationships”, Academy of Management Review, Vol.19, No.1, pp.90-118. 37. Stein, Tom (1998), “Extending ERP”, Information Week, June 15, pp.75-80 38. Stevens, G. C.,(1990), ” Successful Supply Chain Management”, Management Decision, Vol.28 No.8, pp.25-30. 39. Tice, W.,& Shire, W.(1997),” One Stop Telecom: The New Business Model,” Telecommunication, 1997,April,pp.63-64 40. Walton, Lisa”Partnership Satisfaction: Using The Underlying Dimensions of Supply Chain Partnership to Measure Current and Expected Levels of Satisfaction”, Journal of Business Logistics, Vol.17,1996, pp.57-75. 41. Wenninger,J.(1999),”Business to Business Electronic Commerce,”Current Issues in Economic and Finance, Vol.5,No.10,pp.1-6 42. Wigand, Rolf(1997) “Electronic Commerce: Definition, Theory, and Context”, The Information Society, Vol.13, pp.1-16. 43. William, N. R. and Connie, W. V. (June 1999), “The Manager’s Dilemma”, Computer-Aided Engineering. 44. Yin, R.K. (1994), “Case Study Research:Design and Methods”, Applied Social Research Methods Series Volume 5, 2nd Edition, London: Sag Publications. zh_TW
