| dc.contributor.advisor | 劉文卿 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Liou, Wen-Ching | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 邵敏華 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Shaw, Miin-Hwa | en_US |
| dc.creator (作者) | 邵敏華 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Shaw, Miin-Hwa | en_US |
| dc.date (日期) | 1997 | en_US |
| dc.date.accessioned | 27-Apr-2016 11:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 27-Apr-2016 11:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 27-Apr-2016 11:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | B2002001957 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/86227 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 資訊管理學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 85356023 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 知識時代的來臨，伴隨著開放式資訊環境的發展，個人、團隊間之知識共享環境以及衍生出之知識貿產，已衍然成為企業組織生存與成敗的關鍵因素。因此，本研究根據Porter之價值鏈模式，將其“線性”模式作適當地調整，用以配合“網狀式”的知識分享模式，並且融人Nonaka之組織知識創新過程，建立了企業「知識價值鍊」模式，以表達知識分享與創造的動態關係。而為落實知識管理機制於企業日常作業中，本研究提出了新的資訊系統分析過程，係以文化的觀點分析組織知識結構─文化知識，納入知識管理系統分析與設計的考量中。因此，本研究針對企業內不同階層的知識工作者即文化團隊，提出標準模組化的物件：「知識代理人」，其中，代理人的三層架構代表了不同次文化團隊的需求。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | The advent of a knowledge age, the critical factors of a survival and successful business are knowledge sharing and derivative knowledge assets between individual and group in an open informational environment. Consequently, our research based on Porter`s `" value chain model J and adapted his "linear" model for "network" knowledge sharing model. And then the adapted model integrated with Nonaka`s 「organizational knowledge creating process」 to construct the 「knowledge value chain」 model of a business. So the model can express the dynamic relations of sharing and creating knowledge. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 論文提要-----i 圖目次-----iv 表目次-----vi 第一章 緒論-----1 第一節 研究背景與動機-----2 第二節 研究目的-----3 第三節 研究範圍與限制-----3 第四節 研究架構與流程-----5 第二章 文獻探討-----6 第一節 組織體的知識理論-----6 第二節 組織文化與文化知識-----18 第三節 資訊科技的支援與應用-----27 第三章 研究分析與方法-----31 第一節 企業「知識價值鏈」之建立-----31 第二節 系統化之「知識管理結構」-----36 第四章 系統模式與架構-----40 第一節 系統需求分析工具之探討─使用個案模式-----40 第二節 系統分析模式-----44 第三節 系統設計準則-----46 第四節 系統開發方法-----48 第五章 系統雛型建置─以南聯公司為例-----52 第一節 企業背景簡介-----52 第二節 南聯的知識創造活動-----52 第三節 南聯關鏈物件之定義-----54 第四節 知識工作者與知識代理人之活動定義-----60 第五節 知識管理系統之使用個案模式-----67 第六節 知識管理系統之分析模式-----70 第六章 結論與建議-----81 第一節 研究結論-----81 第二節 後續研究的建議-----83 參考文獻-----84 附錄 附錄一 物件導向軟體工程系統開發方法之相關符號說明-----88 附錄二 南聯國際貿易股份有限公司之組織系統圖-----90 圖目次 圖1-1 研究架構與流程-----5 圖2-1 The knowledge continuum-----7 圖2-2 對知識的四個基本操作-----9 圖2-3 知識從創造至使用的四個步驟-----10 圖2-4 知識在運作上牽涉到的領域-----11 圖2-5 知識管理活動之概念模式-----13 圖2-6 知識類別興轉換程序的模式-----16 圖2-7 文化的層次-----21 圖2-3 團隊合作之協調性-----29 圖3-1 Porter之價值鏈模式-----31 圖3-2 From value chain to value star-----32 圖3-3 網狀的知識分享環境-----33 圖3-4 企業螺旋式之知識創造模式-----34 圖3-5 開放性之企業知識價值鏈-----35 圖3-7 組織知識管理結構系統化的分析過程-----39 圖4-1 use case model與object model之關係-----43 圖4-2 介面、控制與實體物件間之關係圖-----43 圖4-3 企業知識管理系統之分析模式-----44 圖4-4 企業知識工作者與知識代理人間之關係示意圖-----45 圖4-5 OOSE之系統模式架構-----49 圖5-1 「行銷計劃活動」之網狀知識分享與創造模式-----53 圖5-2 「計畫」類別與其子類別之物件圖-----55 圖5-3 「通路」類別與其子類別之物件圖-----57 圖5-4 「產品」類別與其子類別之物件圖-----59 圖5-5 「知識代理人」模組建立之過程-----65 圖5-6 南聯公司知識代理人之架構圖-----66 圖5-7 行銷計劃活動之使用個案模式-----68 圖5-8 行銷計劃活動中三個使用個案間之關係-----68 圖5-9 Use case: 「產品銷售分析」活動-----69 圖5-10 Use case: 「製作年度計畫」活動-----69 圖5-11 Use case: 「執行年度計畫」活動-----70 圖5-12 產品銷售分析use case之合作圖-----71 圖5-13 「製作年度計畫」use case之合作圖-----72 圖5-14 執行年度計畫use case之合作圖-----73 圖5-15 知識管理系統「類別圖」之建立過程-----74 圖5-16 低階知識代理人與「行銷計劃」子系統間之類別圖-----75 圖5-17 知識經理人與「行銷計劃」子系統間之類別圖-----76 圖5-18 中階知識代理人與「行銷計劃」子系統間之類別圖-----77 圖5-19 高階知識代理人與「行銷計劃」子系統間之類別圖-----78 圖5-20 知識管理系統之行銷計劃子系統分析模式-----79 圖5-21 知識管理系統之軟體層級圖-----80 表目次 表2-1 相關學者對知識與資訊之看法彙整-----8 表2-2 彙整有關知識的操作程序-----11 表2-3 知識管理之相關領域與改善方法-----12 表2-4 知識創造的兩個構面-----14 表2-5 知識轉換的模式-----15 表2-6 組織文化之研究主題與定義彙整-----19 表2-7 文化知識圖：不同類型文化知識的定義與特徵-----24 表2-8 相關組織知識結構-----26 表2-9 文化知識與文化團隊間的關係-----27 表3-1 知識管理系統之基本元件-----37 表3-2 知識管理活動的相關作業內容-----38 表5-1 「計畫」之各子類別與南聯物件實例說明表-----56 表5-2 南聯企業知識工作者之活動分析-----61 表5-3 南聯公司知識創造的管理模式-----62 表5-4 南聯公司系統化的知識結構-----64 表5-5 南聯知識代理人之模組定義-----66 表5-6 「產品銷售分析」合作圖的使用個案敘述-----71 表5-7 「製作年度計畫」合作固的使用個案敘述-----73 表5-8 「執行年度計畫」合作圖的使用個案敘述-----74 表5-9 低階知識代理人類別圖的使用個案敘述-----75 表5-10 知識經理人類別圖的使用個案敘述-----76 表5-11 中階知識代理人類別圖的使用個案敘述-----77 表5-12 高階知識代理人類別圖的使用個案敘述-----78 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002001957 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 知識管理系統 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 知識價值鏈模式 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 文化知識 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 知識代理人 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 物件導向技術 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Knowledge management system | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Knowledge value chain model | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Culture knowledge | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Knowledge agent | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Object-oriented technology | en_US |
| dc.title (題名) | 建構開放性之企業知識管理系統--以行銷公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Constructing an open knowledge management system in the enterprise－Illustrated with marketing corporation | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
