| dc.contributor.advisor | 別蓮蒂 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Bei, Lien-Ti | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 李慧慧 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Lee, Huei-Huei | en_US |
| dc.creator (作者) | 李慧慧 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lee, Huei-Huei | en_US |
| dc.date (日期) | 1997 | en_US |
| dc.date.accessioned | 27-Apr-2016 11:18:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 27-Apr-2016 11:18:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 27-Apr-2016 11:18:59 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | B2002001771 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/86368 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 企業管理學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 84355017 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究主要是探討消費者對「無形服務」的外部資訊搜尋行為。根據文獻回顧，將影響外部資訊搜尋的決定因素分為四類：成本效益因素（預期搜尋利益、時間壓力及財務壓力）、消費者心理層面因素（涉入程度及知覺風險）、中介層面因素（消費者知識經驗）以及人口統計變項（性別、年齡、教育程度及所得水準）來分析與外部資訊搜尋行為之間的關係。而研究標的則選擇婚紗攝影業，乃因婚紗攝影在每個人的一生中具有其重要含意，加上產品屬較高價位，故消費者在決定選購之前，會有較明顯的資訊搜尋行為。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | This thesis examines the determinants of consumer information search forintangible goods.The emperical model includes such factors that influence the consumer external | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 第一節 研究動機-----1 第二節 研究目的-----2第二章 相關理論與文獻探討 第一節 資訊搜尋的定義-----3 第二節 外部資訊搜尋活動之衡量-----6 第三節 資訊搜尋相關理論與文獻探討-----8 一、成本效益因素與外部資訊搜尋行為-----10 二、消費者心理層面因素與外部資訊搜尋行為-----15 三、消費者中介層面因素與外部資訊搜尋行為-----24 四、人口統計變項與外部資訊搜尋行為-----27第三章 研究方法 第一節 研究架構-----8 第二節 研究假設-----29 第三節 樣本與研究工具-----30 第四節 各種資訊搜尋來源權重之決定-----34 第五節 統計分析方法-----37第四章 實證結果與分析 第一節 樣本側像-----38 第二節 信度與效度-----40 第三節 各變數之描述性統計-----41 第四節 外部資訊搜尋行為決定因素之實證分析-----44 一、自變數相關係數分析-----44 二、成本效益、心理層面、中介層面因素及人口統計變項與外部資訊搜尋行為分析-----46 三、全部資訊搜尋行為決定因素與外部資訊搜尋行為分析-----53 四、中介變項存在與否之檢定-----57 第五節 自變數間交互作用分析-----59 一、相關分析-----59 二、交互作用分析-----61 第六節 研究結果彙整-----66 一、各層面變數與外部資訊搜尋行為之關係-----66 二、全部變數與外部資訊搜尋行為之關係-----68第五章 結論與建議 第一節 結論與討論-----69 第二節 研究貢獻-----74 一、學術貢獻-----74 二、行銷建議-----75 第三節 研究限制及後續研究方向-----77參考文獻-----79附件附件一 問卷設計-----84附件二 權重量表-----89表次表2-3.1 外部資訊搜尋活動及其決定因素實證結果統計表-----8表2-3.2 知覺風險種類表-----20表2-3.3 消費者既有知識經驗與外部搜尋數量關係表-----26表3-4.1 各種資訊來源權重結果統計表-----35表3-4.2 不同研究之權重比較表-----36表4-1.1 樣本側像表-----38表4-2.1 各變數信度表-----40表4-3.1 自變數描述性統計量表-----41表4-3.2 各種資訊來源的簡單統計量表-----42表4-4.1 自變數相關分析表-----45表4-4.2 成本效益因素變異數分析表-----46表4-4.3 心理層面因素變異數分析表-----48表4-4.4 知識經驗變異數分析表（一）-----50表4-4.5 知識經驗變異數分析表（二）-----50表4-4.6 人口統計變項變異數分析表-----51表4-4.7 全部自變項變異數分析表-----53表4-4.8 不同模式外部資訊搜尋決定因素之判定係數表-----55表4-5.1 消費者涉入程度與知覺風險交互作用分析表-----61表4-5.2 消費者涉入程度與知覺風險對比檢定表-----62表4-5.3 不同涉入程度與知覺風險下的外部資訊搜尋行為簡單統計量-----62表4-5.4 不同涉入程度消費者之知識經驗變異數分析表（一）-----64表4-5.5 不同涉入程度消費者之知識經驗變異數分析表（二）-----65表4-6.1 各層面自變項之研究結果彙整-----67表4-6.2 全部變項之研究結果彙整-----68圖次圖2-1.1 不同決策類型消費者資訊搜尋型態圖-----5圖2-3.1 消資者涉入種類圖-----16圖2-3.2 涉入程度與知識經驗加乘效果圖-----26圖3-1.1 研究架構圖-----28圖4-5.1 涉入程度與知覺風險加乘效果圖－客觀搜尋行為-----63圖4-5.2 涉入程度與知覺風險加乘效果圖一主觀搜尋行為-----63圖4-5.3 消費者涉入程度與知識經驗交互效果圖-----65圖5-1.1 中介變項困徑分析圖-----71 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002001771 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 資訊搜尋 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 無形服務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消費者 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 婚紗攝影 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 涉入程度 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 成本效益 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Information sarch | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Intangible service | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Consumer | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Wedding industry | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Involvement | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Information | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Information behavior | en_US |
| dc.title (題名) | 消費者對無形服務資訊搜尋行為之研究--以婚紗攝影業為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Consumer information sarch behavior for intangible service - the wedding service industry | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
