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題名 企業導入學習型組織之研究--學習團隊發展過程之探討
作者 鄭伊真
貢獻者 王秉鈞
鄭伊真
關鍵詞 團隊學習
學習型組織
團隊發展
日期 1997
上傳時間 27-Apr-2016 13:56:46 (UTC+8)
摘要 本研究章節安排如下：
參考文獻 Learning, Cambridge: Blackwell. 1994\nOvercoming Organizational Defenses: Facilitating Organizational\nLearning Needham, MA: Allen and Bacon, 1990\nArgyris, C. and Schon, D.,\nOrganizational Learning: A Theory of Action Perspective, Reading, MA:\nAddison-Wseley, 1978\nAndre Wierdsma & loop Swieronga\nBecoming a Learning Organization : Beyond the Learning, MA: Addison-Wesley,\n1992\nBrooks, A.\n"Power and the Production of Knowledge: Collective Team Learning in\nWork Organizations", Human Resource Development Quarterly ,VoL5,\npp13-30\nDavid Bohm, Lee Nichol\nOn Dialogue, Routledge, 1996\nDaniel H. Kim\n"The Link between Individual and Organizational Learning", Sloan\nManagement Review, Fall, 1993, pp37-50\nIsaacs, W. N.\nThe Dialogue Project Annual Report, 1995\n"Taking Flight: Dialogue, Collective Thinking and Organizational\nLearning", Organizational Dynamics, Vol. 22, pp24-39, 1993\nIsaacs, M. N. and Senge M. P.\n"Overcoming Limits to Learning in CBLEs", Modeling for Learning\nOrganizations, Portland: Productivity Press, 1994\nIzak Benbasat, David K. Goldstein, Melissa Mead\n"The case research strategy in studies of information system", MIS\nQuarterly, September, pp369-374\nJessup, H. R.\n"New Roles in Team Leadership", Training & Development Journal,\nVo1.44, No.l1, pp79-83\nKatznbach, 1. R. & Smith, D. K.\nThe Wisdom of Teams: Creating the High-performance Organization,\nNew York: Harper Collins, 1993\nKidd, 1. R.\nHow Adults Learn, Revised edn, Association Press, New York. 1973\nLee G. Bolman & Terrence E. Deal\n"What Makes a Team Work? ",Organization Dynamics, Summer, 1995,\npp.34-44\nMarie Day, P. Eng., CIM\n"Can Organizations Have A Learning Disability?", Canadian manager,\nSummer 1994, pp21-28\nMarsick, V.\nLearning in the Workplace, Croom Helm, Landon.l987\nMcGill, M. E. & Slocum, 1. W. Jr,\n"Management Practices in Learning Organization. ", Organization\nDynamics, Summer, 1992, Vol. 21 , No.1 , pp.14\nMcGregor, D.\nThe Human Side of Enterprise, N. Y. :McGraw-Hill, Co., 1960\nPedler, M., T. Boydell & 1. Burgoyne\n"Toward the Learning Company." Management Education and\nDevelopment, 1989, pp 1-8\nQuick, Thomas L.\nSuccessful Team Building. New York: American Management\nAssociation, 1992\nRobert K. Yin\nCase Study research - design and methods, London: Sage Publications,\n1994\nRobbins, A. P.\nPersonel: The Management of Human Resource, New Yark: Prentice-Hall,\n1978\nRoth, G. and Kleiner, A.\nThe Learning Initiative at the AutoCo Epsilon Program 1991-1994,\nCambridge MIT , 1996\nSchein, E. H.\n"On Dialogue, Culture, and Organization Learning", Organizational\nDynamics, Vol. 22, Autumn, pp40-51\nSenge, Peter M.\n"Transforming the Practice of Management", Human Resource\nDevelopment Quarterly, Vol. 4, No.1 , Spring, pp5-31 ,1993\nSterman , J. D.\n"Learning in and About Complex", Systems Dynamics Review,\n1994,Vol.lO, pp.291-330\nTobin, D. R.\nRe-educating the Corporation: The 17-day Learning Program. London:\nPitman, 1994\nTylor, S. 1. & R. Bodan.\nIntroduction to Qulitative Research Method: The Search for Meanings.\nNew Yark: John Wiley & Sons.1984\nWatkins, K. E. & Marsick, V. J.\nSculpting the Learning Organization: Lessons in the Art and Science of\nSystemic Change. San Francisco: Jossey-Bass, 1993\nLchak Adizes原著，徐聯恩譯Corporate Lifecycles\n「企業生命週期:長保企業壯年期的要訣」,台北，長河出版社，民85\nIchak Adizes 原著，徐聯恩譯Mastering Change\n「掌握變革:發揮互信和尊重的力量」,台北，長河出版社，民85\nLessem, R 原著，周旭華譯\n「發展型管理」, 台北:天下文化出版，民83 年\nManz &Sims著，李根芳譯Business without Bosses\n「無上司企業:以自我管理團隊建立高績效公司」, 台北，遠流出版，\n氏86\nNonaka & Takeuchi 原著，揚子江、王美音譯The Knowledge-Creating\nCompany\n「創新求勝:智價企業論」,台北，遠流出版，民86\nRosabeth Moss Kanter 原著，吳幸宜譯The Change Master\n[變革大師:掌握企業繁榮之鑰的人] ，台北，實學社出版，民86 年\nSenge, P. M. 潭、著，郭進隆譯The Fifth Discipline\n「第五項修練:學習型組織的藝術與實務J 台北:天下文化出版，民83\nSenge, P . M 等著，齊若蘭譯官le Fifth Discipline Fieldbook\n「第五項修練Ⅱ實踐篇(上)--思考、演練與超越」\n「第五項修練Ⅱ實踐篇(下)--共創學習新經驗」,台北:天下文化出版，民84 年\nZenger & Hurson 合著，譚家瑜譯Mastering the New Role\n「卓越領導--組織專業團隊，引爆企業變革」,台北，遠流，民84\n天下編輯著\n「企業開學--永續經營的秘訣」,台北:天下文化出版，民86 年\n吳瓊恩著\n「行政學的範固與方法」。台北:五南圖書出版，民81 年\n孫本初著\n「學習型組織的內涵與運用」，空大行政學報第三期，民國84 年5\n月， pp4-5\n財團法人中國生產力中心\n「策略革新手冊J 台北:財團法人中國生產力中心出版，民80\n鍾燕宜著\n「學習型組織的意涵與批判(上) 」，人事管理，第33 卷第9 期， pp4- 19\n「學習型組織的意涵與批判(下) 」，人事管理，第33 卷第10 期，pp26-44\n曾介宏\n「團隊式組織之研究: 設計與文化創造的觀點」，國立政治大學公\n共行政研究所，民86 年\n高淑慧、\n「學習型組織理論之研究」， 國立政治大學公共行政研究所碩士論文，\n民84 年\n莊世杰、\n「團隊學習之深度匯談實証研究」，國立雲林技術學院企業管理技術研究所碩士論文，民86 年\n王冠惠\n「學習型組織建立之研究:以DR 文化事業公司為個案探討」，國立政治大學公共行政研究所，民86 年\n王秉鈞著\n“個案研究法在企業管理上之應用與評議" 定性研究研討會，民84年\n李弘暉\n“ 團隊領導第一章一認清團!隊的本質" 「能力雜誌」， 1997 年7 月
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
85355031
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002033
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王秉鈞zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鄭伊真zh_TW
dc.creator (作者) 鄭伊真zh_TW
dc.date (日期) 1997en_US
dc.date.accessioned 27-Apr-2016 13:56:46 (UTC+8)-
dc.date.available 27-Apr-2016 13:56:46 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 27-Apr-2016 13:56:46 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002002033en_US
dc.identifier.uri (URI) https://ah.lib.nccu.edu.tw/item?item_id=97131-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 85355031zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究章節安排如下：zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄\n第一章 緒論--------------------------------------5\n第一節 研究動機----------------------------------5\n第二節 研究流程----------------------------------8\n第三節 研究目的----------------------------------9\n第四節 研究限制----------------------------------9\n第五節 章節介紹----------------------------------10\n\n第二章 文獻探討----------------------------------11\n第一節 何謂學習型組織----------------------------11\n一. 學習型組織定義-------------------------------11\n二. 學習型組織的特徵-----------------------------12\n三. 傳統型組織與學習型組織之比較-----------------13\n第二節 學習相關理論------------------------------14\n一. 個人學習VS組織學習---------------------------14\n二. 「單圈學習」、「雙圈學習」與「深層學習」-----16\n第三節 團隊對於組織學習的重要性------------------22\n一. 團隊（Team）的定義---------------------------22\n二. 團隊對於組織知識創造與擴散的重要性-----------23\n三. 團隊式組織與傳統組織的比較-------------------27\n第四節 形成團隊的挑戰因素與成功條件--------------29\n一. 團體與團隊的差異-----------------------------29\n二. 有效團隊的特性-------------------------------30\n三. 團隊合作的挑戰-------------------------------32\n第五節 團隊學習相關理論--------------------------37\n一. 指導方針的引導-------------------------------38\n二. 深度匯談（團隊學習）-------------------------39\n三. 深度匯談的定義-------------------------------40\n四. 深度匯談的目的-------------------------------40\n五. 深度匯談的技術-------------------------------41\n六. 深度匯談的過程-------------------------------44\n第六節 小結--------------------------------------47\n\n第三章 研究設計----------------------------------48\n一. 研究方法選擇---------------------------------48\n二. 研究設計-------------------------------------48\n三. 文獻分析法-----------------------------------49\n四. 個案研究法-----------------------------------49\n五. 資料蒐集-------------------------------------50\n六. 研究架構-------------------------------------55\n\n第四章 個案介紹與分析----------------------------56\n第一節 DRC公司介紹-------------------------------56\n一. DRC經營理念與產品----------------------------56\n二. 導入學習型組織緣起---------------------------59\n三. 組織結構改變之源由---------------------------61\n四. 團隊形成之障礙-------------------------------69\n五. DRC克服團隊學習障礙之訓練--------------------70\n六. DRC團隊學習之周邊配合（成功因素）------------73\n七. 團隊學習的成果-------------------------------76\n八. DRC意外狀況----------------------------------79\n九. DRC乙團隊實例--------------------------------80\n第二節 個案分析與命題發展------------------------82\n一. 企業導入學習型組織意圖-----------------------82\n二. 建立團隊學習的正反力量-----------------------84\n三. 團隊結構所帶來的效用-------------------------88\n四. 乙團隊團員的觀察與推論-----------------------89\n\n第五章 結論與建議--------------------------------91\n第一節 結論--------------------------------------91\n第二節 後續研究建議------------------------------95\n\n圖目錄\n圖1-1 未能整體搭配的團隊 -------------------------------7\n圖1-2 整體搭配的團隊------------------------------------7\n圖1-3 不斷激發個人能量而整體搭配不良的團隊--------------8\n圖1-4 研究流程------------------------------------------16\n圖2-1 單圈學習、雙圈學習與深層學習示意圖\n圖2-2 學習的整合模型:OADI-共享心智模型迴路---------------7\n圖2-3 組織知識創造螺旋-----------------------------------7\n圖2-4 個人與圖隊學習之輪---------------------------------7\n圖2-5 學習歷程-------------------------------------------8\n圖2-6 團隊領導人角色的演進-------------------------------16\n圖2-7 不斷激發個人能量而整體搭配不良的團隊---------------19\n圖2-8 深度匯談的轉變-------------------------------------24\n圖3-1 個案研究方法選擇-----------------------------------26\n圖3-2 研究架構-------------------------------------------28\n圖4-1 DRC變革前之組織圖----------------------------------35\n圖4-2 DRC顧客導向型組織表--------------------------------37\n圖4-3 團隊運作流程示意圖---------------------------------45\n圖4-4 團隊與部門分工示意圖-------------------------------48\n圖5-2 結論示意圖-----------------------------------------55\n\n\n表目錄\n\n表2-1 傳統型組織與學習型組織比較-------------------------13\n表2-2 整合學習比較表-------------------------------------17\n表2-3 適應型學習與創新型學習之比較-----------------------21\n表2-4 四種決策角色---------------------------------------24\n表2-5 傳統組織與團隊是組織成員學習歷程比較---------------29\n表2-6 團體與團隊的區別-----------------------------------30\n表2-7 MCGREGOR的有效團隊特性-----------------------------31\n表2-8 QUICK之九個判斷有效團隊面向------------------------31\n表2-9 KANTER之團隊個人問的不平等-------------------------32\n表2-10 團隊發展階段--------------------------------------33\n表2-11 領導工作的改變------------------------------------36\n表2-12 共同願景產生的竅門--------------------------------39\n表2-13 深度匯談之技術------------------------------------41\n表3-1 個案訪問過程總整理---------------------------------52\n表4-1 DRC發展展程與沿革----------------------------------58\n表4-2 中國生產力中心輔導DRC建立學習型組織進度------------73\n表5-1 命題整理-------------------------------------------91zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002033en_US
dc.subject (關鍵詞) 團隊學習zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 學習型組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 團隊發展zh_TW
dc.title (題名) 企業導入學習型組織之研究--學習團隊發展過程之探討zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) Learning, Cambridge: Blackwell. 1994\nOvercoming Organizational Defenses: Facilitating Organizational\nLearning Needham, MA: Allen and Bacon, 1990\nArgyris, C. and Schon, D.,\nOrganizational Learning: A Theory of Action Perspective, Reading, MA:\nAddison-Wseley, 1978\nAndre Wierdsma & loop Swieronga\nBecoming a Learning Organization : Beyond the Learning, MA: Addison-Wesley,\n1992\nBrooks, A.\n"Power and the Production of Knowledge: Collective Team Learning in\nWork Organizations", Human Resource Development Quarterly ,VoL5,\npp13-30\nDavid Bohm, Lee Nichol\nOn Dialogue, Routledge, 1996\nDaniel H. Kim\n"The Link between Individual and Organizational Learning", Sloan\nManagement Review, Fall, 1993, pp37-50\nIsaacs, W. N.\nThe Dialogue Project Annual Report, 1995\n"Taking Flight: Dialogue, Collective Thinking and Organizational\nLearning", Organizational Dynamics, Vol. 22, pp24-39, 1993\nIsaacs, M. N. and Senge M. P.\n"Overcoming Limits to Learning in CBLEs", Modeling for Learning\nOrganizations, Portland: Productivity Press, 1994\nIzak Benbasat, David K. Goldstein, Melissa Mead\n"The case research strategy in studies of information system", MIS\nQuarterly, September, pp369-374\nJessup, H. R.\n"New Roles in Team Leadership", Training & Development Journal,\nVo1.44, No.l1, pp79-83\nKatznbach, 1. R. & Smith, D. K.\nThe Wisdom of Teams: Creating the High-performance Organization,\nNew York: Harper Collins, 1993\nKidd, 1. R.\nHow Adults Learn, Revised edn, Association Press, New York. 1973\nLee G. Bolman & Terrence E. Deal\n"What Makes a Team Work? ",Organization Dynamics, Summer, 1995,\npp.34-44\nMarie Day, P. Eng., CIM\n"Can Organizations Have A Learning Disability?", Canadian manager,\nSummer 1994, pp21-28\nMarsick, V.\nLearning in the Workplace, Croom Helm, Landon.l987\nMcGill, M. E. & Slocum, 1. W. Jr,\n"Management Practices in Learning Organization. ", Organization\nDynamics, Summer, 1992, Vol. 21 , No.1 , pp.14\nMcGregor, D.\nThe Human Side of Enterprise, N. Y. :McGraw-Hill, Co., 1960\nPedler, M., T. Boydell & 1. Burgoyne\n"Toward the Learning Company." Management Education and\nDevelopment, 1989, pp 1-8\nQuick, Thomas L.\nSuccessful Team Building. New York: American Management\nAssociation, 1992\nRobert K. Yin\nCase Study research - design and methods, London: Sage Publications,\n1994\nRobbins, A. P.\nPersonel: The Management of Human Resource, New Yark: Prentice-Hall,\n1978\nRoth, G. and Kleiner, A.\nThe Learning Initiative at the AutoCo Epsilon Program 1991-1994,\nCambridge MIT , 1996\nSchein, E. H.\n"On Dialogue, Culture, and Organization Learning", Organizational\nDynamics, Vol. 22, Autumn, pp40-51\nSenge, Peter M.\n"Transforming the Practice of Management", Human Resource\nDevelopment Quarterly, Vol. 4, No.1 , Spring, pp5-31 ,1993\nSterman , J. D.\n"Learning in and About Complex", Systems Dynamics Review,\n1994,Vol.lO, pp.291-330\nTobin, D. R.\nRe-educating the Corporation: The 17-day Learning Program. London:\nPitman, 1994\nTylor, S. 1. & R. Bodan.\nIntroduction to Qulitative Research Method: The Search for Meanings.\nNew Yark: John Wiley & Sons.1984\nWatkins, K. E. & Marsick, V. J.\nSculpting the Learning Organization: Lessons in the Art and Science of\nSystemic Change. San Francisco: Jossey-Bass, 1993\nLchak Adizes原著，徐聯恩譯Corporate Lifecycles\n「企業生命週期:長保企業壯年期的要訣」,台北，長河出版社，民85\nIchak Adizes 原著，徐聯恩譯Mastering Change\n「掌握變革:發揮互信和尊重的力量」,台北，長河出版社，民85\nLessem, R 原著，周旭華譯\n「發展型管理」, 台北:天下文化出版，民83 年\nManz &Sims著，李根芳譯Business without Bosses\n「無上司企業:以自我管理團隊建立高績效公司」, 台北，遠流出版，\n氏86\nNonaka & Takeuchi 原著，揚子江、王美音譯The Knowledge-Creating\nCompany\n「創新求勝:智價企業論」,台北，遠流出版，民86\nRosabeth Moss Kanter 原著，吳幸宜譯The Change Master\n[變革大師:掌握企業繁榮之鑰的人] ，台北，實學社出版，民86 年\nSenge, P. M. 潭、著，郭進隆譯The Fifth Discipline\n「第五項修練:學習型組織的藝術與實務J 台北:天下文化出版，民83\nSenge, P . M 等著，齊若蘭譯官le Fifth Discipline Fieldbook\n「第五項修練Ⅱ實踐篇(上)--思考、演練與超越」\n「第五項修練Ⅱ實踐篇(下)--共創學習新經驗」,台北:天下文化出版，民84 年\nZenger & Hurson 合著，譚家瑜譯Mastering the New Role\n「卓越領導--組織專業團隊，引爆企業變革」,台北，遠流，民84\n天下編輯著\n「企業開學--永續經營的秘訣」,台北:天下文化出版，民86 年\n吳瓊恩著\n「行政學的範固與方法」。台北:五南圖書出版，民81 年\n孫本初著\n「學習型組織的內涵與運用」，空大行政學報第三期，民國84 年5\n月， pp4-5\n財團法人中國生產力中心\n「策略革新手冊J 台北:財團法人中國生產力中心出版，民80\n鍾燕宜著\n「學習型組織的意涵與批判(上) 」，人事管理，第33 卷第9 期， pp4- 19\n「學習型組織的意涵與批判(下) 」，人事管理，第33 卷第10 期，pp26-44\n曾介宏\n「團隊式組織之研究: 設計與文化創造的觀點」，國立政治大學公\n共行政研究所，民86 年\n高淑慧、\n「學習型組織理論之研究」， 國立政治大學公共行政研究所碩士論文，\n民84 年\n莊世杰、\n「團隊學習之深度匯談實証研究」，國立雲林技術學院企業管理技術研究所碩士論文，民86 年\n王冠惠\n「學習型組織建立之研究:以DR 文化事業公司為個案探討」，國立政治大學公共行政研究所，民86 年\n王秉鈞著\n“個案研究法在企業管理上之應用與評議" 定性研究研討會，民84年\n李弘暉\n“ 團隊領導第一章一認清團!隊的本質" 「能力雜誌」， 1997 年7 月zh_TW