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題名 多重文化組織之建構:多樣化管理之研究
TOWARD A MULTICULTURAL ORGNIZATION:THE STUDY OF MANAGING DIVERSITY
作者 吳柏誼
Wu, Po Yi
貢獻者 孫本初
Sun, Ben Chu
吳柏誼
Wu, Po Yi
關鍵詞 多樣化
多樣化管理
多重文化組織
弱勢優先
彈性
差別待遇
DIVERSITY
MANAGING DIVERSITY
MULTICULTURAL ORG.
AFFIRMATIVE ACTION
FLEXIBILITY
DISCRIMINATION
日期 1995
上傳時間 28-Apr-2016 10:14:43 (UTC+8)
摘要   政治、經濟、科技與醫療技術的進步,今日的工作力已不似以往在需求、價值親與期望上有較高的同質性;人口組成的改裝亦使非傳統人力的開發為組織保持競爭力的方法。人與人之間存在各種差異:性別、年齡、種族、族群、身心狀況、體能、性別取向、教育程度、文化背景等;雖然此些差異並不必然影響其工作表現,但卻往往成為組織對成員採取差別待遇的原因。此外,組織成員也常因所處之層級、部門的不同,而有不同的觀點、立場、與需求。差異可以是誤解與衝突的來源,卻也可以提升創造力與決策品質。因此,組織不應壓抑各種差異,而應塑造一個可以容忍、利用差異;而使各種不同的人都可以發揮潛能的組織-多重文化組織。
描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系
80256014
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002565
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.advisor Sun, Ben Chuen_US
dc.contributor.author (Authors) 吳柏誼zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wu, Po Yien_US
dc.creator (作者) 吳柏誼zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Po Yien_US
dc.date (日期) 1995en_US
dc.date.accessioned 28-Apr-2016 10:14:43 (UTC+8)-
dc.date.available 28-Apr-2016 10:14:43 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 28-Apr-2016 10:14:43 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002002565en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/87160-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政學系zh_TW
dc.description (描述) 80256014zh_TW
dc.description.abstract (摘要)   政治、經濟、科技與醫療技術的進步,今日的工作力已不似以往在需求、價值親與期望上有較高的同質性;人口組成的改裝亦使非傳統人力的開發為組織保持競爭力的方法。人與人之間存在各種差異:性別、年齡、種族、族群、身心狀況、體能、性別取向、教育程度、文化背景等;雖然此些差異並不必然影響其工作表現,但卻往往成為組織對成員採取差別待遇的原因。此外,組織成員也常因所處之層級、部門的不同,而有不同的觀點、立場、與需求。差異可以是誤解與衝突的來源,卻也可以提升創造力與決策品質。因此,組織不應壓抑各種差異,而應塑造一個可以容忍、利用差異;而使各種不同的人都可以發揮潛能的組織-多重文化組織。zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝辭
     論文提要
     目錄-----i
     圖表目錄-----iii
     
     第一章 緒論-----1
       第一節 研究動機與目的-----1
       第二節 研究方法限制-----4
         壹、研究方法-----4
         貳、研究限制-----5
       第三節 研究流程-----5
     
     第二章 多重文化組織與多樣化管理之研究-----7
       第一節 濡化觀點的演進-----7
         壹、熔爐說-----7
         貳、文化多元主義-----8
         參、公民文化模式-----8
       第二節 組織處理多樣化議題途徑與方法-----10
         壹、多樣化因素與多樣化管理之意涵-----10
         貳、多樣化管理之演進-----13
         參、多樣化管理的意涵-----17
       第三節 多重文化組織之意涵與特質-----21
         壹、多重文化組織概念之分析架構-----21
         貳、多重文化組織之演進與意涵-----23
         參、多重文化組織的特徵-----27
     
     第三章 多樣化管理之組織變革-----32
       第一節 多樣化管理的變革基礎-----32
         壹、組織變革的模式-----32
         貳、多樣化管理的變推動者-----35
         參、多樣化管理引起的抗拒及解決之道-----37
       第二節 多樣化管理的執行模式-----44
         壹、Jamieson & O`Mara的執行模式-----44
         貳、Sue的執行模式-----47
         參、Kandola & Kandola的執行模式-----50
       第三節 多樣化管理的文化變革-----54
         壹、組織文化的意義、內容與特性-----54
         貳、組織文化之變革-----56
     
     第四章 多樣化活動之實施-----63
       第一節 多樣化管理策略-----63
         壹、獲得領導層級的承諾-----63
         貳、彈性管理策略-----64
       第二節 多樣化訓練-----73
         壹、多樣化訓練的理論基礎-----74
         貳、多樣化訓練之實施-----77
         參、多樣化訓練之成功條件-----83
       第三節 多樣化管理與全面品質管理、學習型組織之關聯-----84
         壹、多樣化管理與全面品質管理-----84
         貳、多樣化管理與學習型組織-----87
     
     第五章 結論-----102
       第一節 評估與展望-----102
         壹、多樣化管理的益處-----102
         貳、多樣化管理對組織的啟示-----103
       第二節 檢討與建議-----105
         壹、多樣化管理之省思-----105
         貳、建議事項-----107
         參、總結-----109
     
     參考書目-----112
     
     圖表目錄
     壹、圖目錄
     圓3-1:實作研究模式-----34
     圖3-2:計劃性變革的整合模式-----35
     圖3-3:作事型管理模式-----41
     圖3-4:賦予活力型管理模式-----43
     圖3-5:彈性管理模式-----46
     圖3-6:多樣化文化訓練模式-----47
     圖3-7:Schein的組織文化層級、互動與Thomas的文化樹-----57
     圖4-1:社會學習理論過程-----75
     圖4-2:同結果預期做比較的效能預期參考點-----76
     圖4-3:多樣化訓練與社會學習理論-----78
     圖4-4:多樣化自覺訓練模式-----81
     圖4-5:多樣化技能訓練模式-----82
     圖4-6:學習型組織的策略性架構-----91
     圖4-7:多樣化管理與學習型組織的策略性架構-----93
     
     貳、表目錄
     表2-1:弱勢優先、瞭解多樣化與多樣化管理之分析比較表-----18
     表2-2:濡化觀點、多重文化組織與組織處理多樣化議題關係表-----27
     表2-3:部分學者對都重文化組織特徵之描述-----29
     表3-1:部分學者對多樣化管理實施步驟之描述-----52
     表4-1:部分學者對學習型組織特性之描述-----89
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002565en_US
dc.subject (關鍵詞) 多樣化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 多樣化管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 多重文化組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 弱勢優先zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 彈性zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 差別待遇zh_TW
dc.subject (關鍵詞) DIVERSITYen_US
dc.subject (關鍵詞) MANAGING DIVERSITYen_US
dc.subject (關鍵詞) MULTICULTURAL ORG.en_US
dc.subject (關鍵詞) AFFIRMATIVE ACTIONen_US
dc.subject (關鍵詞) FLEXIBILITYen_US
dc.subject (關鍵詞) DISCRIMINATIONen_US
dc.title (題名) 多重文化組織之建構:多樣化管理之研究zh_TW
dc.title (題名) TOWARD A MULTICULTURAL ORGNIZATION:THE STUDY OF MANAGING DIVERSITYen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US