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題名 影響「ISO 9000標準」成功推行之組織面因素研究
The factors which influence "ISO-9000 standards"--The research on how to develop the organizational factors successfully.
作者 薛昭義
Shiue, Jau-Yih
貢獻者 郭崑謨<br>詹毓玲
Kuo, Kung-Mo<br>Jan, Yu-Lin
薛昭義
Shiue Jau-Yih
關鍵詞 ISO 9000系列品保制度
品質管理
組織發展
ISO 9000 Series
Quality Management
Organizational Development
日期 1995
上傳時間 28-Apr-2016 14:41:01 (UTC+8)
摘要 本研究是以組織發展的部份觀點來探討影響一般企業成功推行 ISO9000系列品保制度之組織面因素。因為申請此一國際性的品保認證是一個強調品質的企業必然的選擇，也是世界的潮流。而國內有為數不少的廠商都已成功地導入合乎自己體質的品保制度，但也有許多企業目前正著手進行或考慮導入中，本研究採「定性研究」的個案探討，選擇四家資訊電子產業的個案公司對他們推動的歷程作深入的報導；四家公司皆已順利取得商檢局或其它國外機構的認證，其中兩家屬於集團企業下的公司或分廠，另兩家則為典型的中小企業。目的是期待藉由已成功導入的企業為例，發掘出影響推動的組織面因素，並發展出相關的假設命題，並提供建議目前
參考文獻 中文部份
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品質管制月刊，第30 卷第12期，頁34 – 45。
羅長春(民國83 年) ，組織、決策、品質一從易經八卦談起，臺北:
時報文化公司出版，頁12-27 ， 80-86 0

英文部份
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描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
82355060
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002677
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 郭崑謨<br>詹毓玲zh_TW
dc.contributor.advisor Kuo, Kung-Mo<br>Jan, Yu-Linen_US
dc.contributor.author (Authors) 薛昭義zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Shiue Jau-Yihen_US
dc.creator (作者) 薛昭義zh_TW
dc.creator (作者) Shiue, Jau-Yihen_US
dc.date (日期) 1995en_US
dc.date.accessioned 28-Apr-2016 14:41:01 (UTC+8)-
dc.date.available 28-Apr-2016 14:41:01 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 28-Apr-2016 14:41:01 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002002677en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/87466-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 82355060zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究是以組織發展的部份觀點來探討影響一般企業成功推行 ISO9000系列品保制度之組織面因素。因為申請此一國際性的品保認證是一個強調品質的企業必然的選擇，也是世界的潮流。而國內有為數不少的廠商都已成功地導入合乎自己體質的品保制度，但也有許多企業目前正著手進行或考慮導入中，本研究採「定性研究」的個案探討，選擇四家資訊電子產業的個案公司對他們推動的歷程作深入的報導；四家公司皆已順利取得商檢局或其它國外機構的認證，其中兩家屬於集團企業下的公司或分廠，另兩家則為典型的中小企業。目的是期待藉由已成功導入的企業為例，發掘出影響推動的組織面因素，並發展出相關的假設命題，並提供建議目前zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章緒論..........1
第一節研究背景..........1
第二節研究目的..........4
第三節本文內容綱要..........5
第二節文獻探討..........7
第一節重要品質觀念的演化..........7
第二節組織與組織發展相關理論..........18
第2-1節、組織的定義..........18
第2-2節、組織發展相關理論探討..........19
第三節ISO9000國際品保標準..........22
第3-1節、ISO9000系列的源起..........22
第3-2節、ISO9000系列的架構與內涵..........24
第3-3節、政推動ISO9000系列之現況..........26
第四節ISO9000系列導入架構模式與相關實證研究結果探討..........29
第4-1節、ISO9000導入架構模式相關研究探討..........29
第4-2節、國內外相關實證研究探討..........31
第五節ISO9000系列的修訂對品質管理的影響..........39
第5-1節、ISO9000系列的修訂與未來的發展方向..........39
第5-2節、對品質管理的影響..........41
第六節影響品質管理的組織面因素..........43
第6-1節、Saraph、Benson和Schroeder(1989，1991)之研究發現..........43
第6-2節、其它國內外相關實證研究之歸納..........43
第三章研究設計..........45
第一節觀念性架構..........45
第二節變數定義..........47
第2-1節、組織的品質系絡(context)..........47
第2-2節、影響品質管理的組織面因素..........48
第2-3節、組織改變的內容或途徑..........49
第三節研究方法..........51
第四節研究對象..........51
第五節研究流程..........52
第六節資料蒐集與分析..........53
第6-1節、資料蒐集..........53
第6-2節、資料分析..........53
第四章個案研究..........55
第一節台通公司..........55
第1-1節、公司概況..........55
第1-2節、未導入ISO9000品保制度前公司的品質管理狀況..........56
第1-3節、導入ISO9000系列品保制度的過程..........56
第1-4節、取得認證後的組織績效..........58
第二節大同公司..........59
第2-1節、公司概況..........59
第2-2節、未導入ISO9000品保制度前公司的品質管理狀況..........59
第2-3節、導入ISO9000系列品保制度的過程..........60
第2-4節、取得認證後的組織績效..........61
第三節大連公司..........63
第3-1節、公司概況..........63
第3-2節、未導入ISO9000品保制度前公司的品質管理狀況..........63
第3-3節、導入ISO9000系列品保制度的過程..........64
第3-4節、取得認證後的組織績效..........65
第四節國展公司..........66
第4-1節、公司概況..........66
第4-2節、未導入ISO9000品保制度前公司的品質管理狀況..........66
第4-3節、導入ISO9000系列品保制度的過程..........67
第4-4節、取得認證後的組織績效..........68
第五章個案分析與命題發展..........70
第一節個案分析..........70
第1-1節、影響品質管理的組織面因素..........70
第1-2節、組織改變機制..........73
第二節影響品質管理的組織面因素基本命題..........75
第三節組織改變機制相關命題..........86
第六章結論與建議..........90
第一節研究發現..........90
第1-1節、結論..........90
第1-2節、命題發展..........93
第二節研究限制..........96
第三節相關研究建議..........97
第3-1節、對已導入或有意導入ISO9000系列品保制度企業之建議..........97
第3-2節、對後續研究者之建議..........98
參考資料..........100		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002677en_US
dc.subject (關鍵詞) ISO 9000系列品保制度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 品質管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織發展zh_TW
dc.subject (關鍵詞) ISO 9000 Seriesen_US
dc.subject (關鍵詞) Quality Managementen_US
dc.subject (關鍵詞) Organizational Developmenten_US
dc.title (題名) 影響「ISO 9000標準」成功推行之組織面因素研究zh_TW
dc.title (題名) The factors which influence &quot;ISO-9000 standards&quot;--The research on how to develop the organizational factors successfully.en_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份
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英文部份
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