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題名 汽車購買者資訊收集行為研究 作者 周正賢 貢獻者 呂勝瑛
周正賢日期 1984 上傳時間 8-Nov-2016 15:55:23 (UTC+8) 摘要 第一章 導論1 第一節 研究背景1 第二節 研究動機與目的2 第三節 研究範圍3 第四節 研究架構與研究變數5 第五節 研究方法8 第六節 研究限制10 第二章 文獻探討12 第一節 有關資訊收集行為的一般文獻12 第二節 相關文獻探討 19 第三章 研究結果29 第一節 樣本在有關變項上的分佈29 第二節 汽車購買者接觸各種資訊來源的程度35 第三節 各有關因素對購買者資訊收集行為的影響39 第四節 購買者資訊收集行為的不同類型59 第四章 結論與建議 73 參考書目78 附錄(一) 研究問卷84 附錄(二) 典型相關分析自變項之衡量及計分86 附錄(三) 雪費檢定之F值表88圖表目錄一、圖目錄圖 1－1 研究架構7圖 2－1 消費者決策過程12圖 2－2 EBK對資訊來源的分類13圖 3－1 汽車購買者資訊收集行為類型區隔圖66二、表目錄表 1－1 近年國產汽車生產及銷售統計表2表 3－1 樣本基本資料統計分佈表30表 3－2 樣本所購轎車廠牌及排氣量分佈31表 3－3 樣本收集資訊時間分佈表29表 3－4 樣本開車經驗分佈表32表 3－5 樣本買車經驗分佈表32表 3－6 樣本考慮廠牌數分佈統計表33表 3－7 樣本考慮其他條件之分佈統計表34表 3－8A樣本對各種資訊來源的使用程度37表 3－8B樣本接觸各種資訊來源的程度38表 3－9 男女樣本在資訊收集程度上的差異40表 3－10 夫妻是否共同決策在資訊收集程度上的差異41表 3－11 買車經驗在資訊收集程度上的差異42表 3－12 國產車和進口車購買者在資訊收集程度上的差異44表 3－13 職業為商與非商在資訊收集程度上的差異45表 3－14不同年齡之購買者在資訊收集程度上的差異46表 3－15不同教育程度之購買者在資訊收集程度上的差異47表 3－16不同家庭年所得之購買者在資訊收集程度上的差異50表 3－17不同職位購買者在資訊收集程度上的差異51表 3－18不同開車經驗之購買者在資訊收集程度上的差異52表 3－19不同買車經驗之購買者在資訊收集程度上的差異53表 3－20購買不同價格車子之購買者在資訊收集程度上的差異54表 3－21不同廠牌購買者在資訊收集程度上的差異55表 3－22購買者考慮廠牌數不同在資訊收集程度上的差異56表 3－23購車條件不同在資訊收集程度上的差異57表 3－24購買者收集資訊時間不同在資訊收集程度上的差異58表 3－25各變項之平均數、標準差及互相關之分析表64表 3－26所有預測變項與效標變項間典型相關分析摘要表62表 3－27典型因素與各變項間的相關表65表 2－28購買者對各種資訊來源使用程度的分類67表 3－29各類型資訊收集者在資訊來源使用上的分析表68表 3－30各類型資訊收集者在各解釋變項上的特性分析表70表 4－1影響購買者接觸各種資訊來源的因素之綜合分析表75 參考文獻 一、中文部份1.中華徵信所，「汽機車工業產業年報」。 2.林清山著，心理與教育統計學，台北：東華書局，七十一年九月八版。 3.林清山著，多變項分析統計法，台北：東華書局，七十年十一月二版。4.林聰琳著，自用轎車購買動機之研究（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，六十六年六月）。 5.李曾宓著，家電消費者資訊收集行為及其對廠商行銷策略擬定之影響（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，七十一年六月）。 6.黃俊英著，行銷研究━管理與技術，增訂版（台北：華泰書局，七十年二月）。 7.陳文潔著，消費者行為中知覺風險與降低風險策略之研究━彩色電視機之實例（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，六十七年六月）8.陳金龍著，台灣區汽車需求之研究（私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，七十年六月）。二、英文部分1. Anthony Downs, “A Thoery of Consumer Efficiency,” Journal of Retailing, (Spring 1961), PP. 6-12.2. Claxton, John D. Joseph N. Fry, & Bernard Portis, “A Taxonomy of Prepurchase Information Gathering Patterns,” Journal of Consumer Research, Vo1. 45, (December 1974) PP. 35-42.3. David L. Loudon & Albert J. Della Bitta, Consumer Behavior: Concepts and Applications, (McGraw-Hill, 1979) PP. 460-461.4. Dennis E. Hinkle, William Wiersama & Stephen G. Jurs, Applied Statistics For The Behavioral Sciences, (Houghton Mifflin Company, 1979).5. D.K. Steword, and W.A. Love, “A General Canonical Correlation Index”, Psychological Bulletin, Vol. 70 (1968) PP. 160-163.6. Donald G. Morrison, “Evaluating Marketing Segmentation Studies: The Properties of R2”, Management Science, Vol. 19, (July 1973) PP. 1213-1221.7. Donald F. Cox, “The Audience as Communicators,” in Stephen A. Greyser (ed.,), Toward Scientific Marketing, American Marketing Association, Chicago, 1963, PP. 58-72.8. Donald F. Cox, “Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior”“An Intensive Study of Two Cases,” in Donald F. Cox (ed.,), Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, (Boston: Harvard UniversityPress, 1967) PP. 34-81.9. Donald H. Grandbois, “The Role of Communication in The Family Decision Making Process”, in Stephen A. Greyser, ed., Toward Scientific Marketing (Chicago: American Marketing Association, 1964) PP. 50-56.10. Francesco M. Nicosia, Consumer Decision Process: Marketing and Advertising Implications, (Englewood Cliffs. N.J. Prentice-Hall, Inc., 1966).11. Fry, Joseph N. and Frederich. Siller, “A Comparison of Housewife Decision Making in Two Social Classes,” Journal of Marketing Research, Vol. 7, (Aug. 1970) PP. 333-337.12. George Katona, The Mass Consumption Society, (New York: McGraw-Hill, 1964) PP. 289-290.13. George Katona, Psychological Analysis of Economic Behavior, (New York: McGraw-Hill, 1951) P47.14. Girish N. Punj & Richard Staelin, “A Model of Consumer Information Search Behavior for New Automobiles”, Journal of Consumer Research, Vol. 9 (Mar. 1983) PP. 366-380.15. Harold D. Lasswell, “The Structure and Function of Communication in Society”, in Wilbur Schramm and Donald F. Roberts, ed., The Process and Effects of Mass Communication. (1971).16. J. Jacoby and L. Kaplan, The Components of Perceived Risk,” in M. Venkatesan (ed.,) Processings, Third Annual Convention of the Association for Consumer Research, (1972) PP. 382-393.17. James F. Engel, Martin R. Warshaw & Thomas C. Kinnear, Promotional Strategy, 4th ed., (台北：泰華書局).18. James F. Engel, Roger D. Blackwell, & David T. Kollat, Consumer Behavior 3rd ed., (台北：泰華書局1978) P. 237.19. Jon G. Udell, “Prepurchase Behavior of Buyers of Small Electrical Appliances,” Journal of Marketing, Vol. 30, (Oct. 1966) PP. 50-52.20. Joseph P. Newman & Richard Staelin, “Prepurchase Information Seeking for New Cars and Major Household Appliances,” Journal of Marketing Research, Vol. 9, (Aug. 1972) PP. 249-257.21. John A. Howard and Jagdish N. Sheth, The Theory of Buyer Behavior (New York: John Wiley & Sons, 1969) PP. 27-28.22. LeonG. Schiffman ( Leslie Lazar Kanuk, Consumer Behavior,2nd ed., (台北：雙葉書廊, 1983), PP. 258-261.23. Leon Festinger, Conflict, Decision, and Dissonance (Palo Alto, Calif. : Standford University Press, 1964) PP. 152-156.24. Louis P. Bucklin, “Consumer Search, Role Entactment, and Market Efficiency”, Journal of Business, Vol. 42, (Oct. 1969) PP. 416-438.25. Melvin T. Copeland, “Relation of Consumers’ Buying Habits to Marketing Methods,” Harvard Business Review,(April 1923).26. Paul E. Green Michael Halbert, and J. Sayer Minas, “An Experiment in Information Buying,” Journal of Advertising Research, Vol. 4, (Sep. 1964) PP. 17-23.27. P. Feldman & Merlin C. Spencer, “The Effect of Personal Influence in the Selection of Consumer Service, in Peter D. Bennett, ed., Marketing and Economic Development, (Chicago: American Marketing Association, 1965) PP. 44-52.28. Raymond A. Bauer, “Consumer Behavior as Risk Taking,” in Donald F. Cox (ed.,) Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, (Boston: Harvard University Press, 1967) PP. 23-33.29. Richard H. Holton, “The Distinction Between Convenience Goods, Shopping Goods, and Specialty Goods,” Journal of Marketing, (July 1958)30. Robert W. Chesnut & Jacob Jacoby, “The Impact of Time Costs on Acquisition of Package Information” (Purdue Papers in Consumer Psychology, No. 155, 1976)31. William P. Dommermuth, “The Shopping Matrix and Marketing Strategy,” Journal of Marketing Research, Vol. 2, (May 1965) PP. 128-132.32. Robert W. Chestnut and Jacob Jacoby, “Consumer InformationProcessing: Emerging Theory and Findings” in Arch G. Woodside, Jagdish N. Sheth, and Peter Bennett, eds: Consumer and Industrial Buying Behavior (New York: Elsevier North-Holland, 1977)33. Westbrook, Robert A. & Clase Fornell, “Patterns of Information Sources Usage Among Durable Goods Buyers,” Journal of Marketing Research, Vol. 16, (Aug. 1979), PP. 303-312. 關聯 國立政治大學
新聞研究所
碩士
72資料類型 thesis dc.contributor.advisor 呂勝瑛 dc.contributor.author (Authors) 周正賢 dc.creator (作者) 周正賢 zh_TW dc.date (日期) 1984 dc.date.accessioned 8-Nov-2016 15:55:23 (UTC+8) - dc.date.available 8-Nov-2016 15:55:23 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 8-Nov-2016 15:55:23 (UTC+8) - dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/103555 - dc.description.abstract (摘要) 第一章 導論1 第一節 研究背景1 第二節 研究動機與目的2 第三節 研究範圍3 第四節 研究架構與研究變數5 第五節 研究方法8 第六節 研究限制10 第二章 文獻探討12 第一節 有關資訊收集行為的一般文獻12 第二節 相關文獻探討 19 第三章 研究結果29 第一節 樣本在有關變項上的分佈29 第二節 汽車購買者接觸各種資訊來源的程度35 第三節 各有關因素對購買者資訊收集行為的影響39 第四節 購買者資訊收集行為的不同類型59 第四章 結論與建議 73 參考書目78 附錄(一) 研究問卷84 附錄(二) 典型相關分析自變項之衡量及計分86 附錄(三) 雪費檢定之F值表88圖表目錄一、圖目錄圖 1－1 研究架構7圖 2－1 消費者決策過程12圖 2－2 EBK對資訊來源的分類13圖 3－1 汽車購買者資訊收集行為類型區隔圖66二、表目錄表 1－1 近年國產汽車生產及銷售統計表2表 3－1 樣本基本資料統計分佈表30表 3－2 樣本所購轎車廠牌及排氣量分佈31表 3－3 樣本收集資訊時間分佈表29表 3－4 樣本開車經驗分佈表32表 3－5 樣本買車經驗分佈表32表 3－6 樣本考慮廠牌數分佈統計表33表 3－7 樣本考慮其他條件之分佈統計表34表 3－8A樣本對各種資訊來源的使用程度37表 3－8B樣本接觸各種資訊來源的程度38表 3－9 男女樣本在資訊收集程度上的差異40表 3－10 夫妻是否共同決策在資訊收集程度上的差異41表 3－11 買車經驗在資訊收集程度上的差異42表 3－12 國產車和進口車購買者在資訊收集程度上的差異44表 3－13 職業為商與非商在資訊收集程度上的差異45表 3－14不同年齡之購買者在資訊收集程度上的差異46表 3－15不同教育程度之購買者在資訊收集程度上的差異47表 3－16不同家庭年所得之購買者在資訊收集程度上的差異50表 3－17不同職位購買者在資訊收集程度上的差異51表 3－18不同開車經驗之購買者在資訊收集程度上的差異52表 3－19不同買車經驗之購買者在資訊收集程度上的差異53表 3－20購買不同價格車子之購買者在資訊收集程度上的差異54表 3－21不同廠牌購買者在資訊收集程度上的差異55表 3－22購買者考慮廠牌數不同在資訊收集程度上的差異56表 3－23購車條件不同在資訊收集程度上的差異57表 3－24購買者收集資訊時間不同在資訊收集程度上的差異58表 3－25各變項之平均數、標準差及互相關之分析表64表 3－26所有預測變項與效標變項間典型相關分析摘要表62表 3－27典型因素與各變項間的相關表65表 2－28購買者對各種資訊來源使用程度的分類67表 3－29各類型資訊收集者在資訊來源使用上的分析表68表 3－30各類型資訊收集者在各解釋變項上的特性分析表70表 4－1影響購買者接觸各種資訊來源的因素之綜合分析表75 dc.format.extent 115 bytes - dc.format.mimetype text/html - dc.relation (關聯) 國立政治大學 dc.relation (關聯) 新聞研究所 dc.relation (關聯) 碩士 dc.relation (關聯) 72 dc.title (題名) 汽車購買者資訊收集行為研究 zh_TW dc.type (資料類型) thesis dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份1.中華徵信所，「汽機車工業產業年報」。 2.林清山著，心理與教育統計學，台北：東華書局，七十一年九月八版。 3.林清山著，多變項分析統計法，台北：東華書局，七十年十一月二版。4.林聰琳著，自用轎車購買動機之研究（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，六十六年六月）。 5.李曾宓著，家電消費者資訊收集行為及其對廠商行銷策略擬定之影響（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，七十一年六月）。 6.黃俊英著，行銷研究━管理與技術，增訂版（台北：華泰書局，七十年二月）。 7.陳文潔著，消費者行為中知覺風險與降低風險策略之研究━彩色電視機之實例（國立政治大學企業管理研究所碩士論文，六十七年六月）8.陳金龍著，台灣區汽車需求之研究（私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，七十年六月）。二、英文部分1. Anthony Downs, “A Thoery of Consumer Efficiency,” Journal of Retailing, (Spring 1961), PP. 6-12.2. Claxton, John D. Joseph N. Fry, & Bernard Portis, “A Taxonomy of Prepurchase Information Gathering Patterns,” Journal of Consumer Research, Vo1. 45, (December 1974) PP. 35-42.3. David L. Loudon & Albert J. Della Bitta, Consumer Behavior: Concepts and Applications, (McGraw-Hill, 1979) PP. 460-461.4. Dennis E. Hinkle, William Wiersama & Stephen G. Jurs, Applied Statistics For The Behavioral Sciences, (Houghton Mifflin Company, 1979).5. D.K. Steword, and W.A. Love, “A General Canonical Correlation Index”, Psychological Bulletin, Vol. 70 (1968) PP. 160-163.6. Donald G. Morrison, “Evaluating Marketing Segmentation Studies: The Properties of R2”, Management Science, Vol. 19, (July 1973) PP. 1213-1221.7. Donald F. Cox, “The Audience as Communicators,” in Stephen A. Greyser (ed.,), Toward Scientific Marketing, American Marketing Association, Chicago, 1963, PP. 58-72.8. Donald F. Cox, “Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior”“An Intensive Study of Two Cases,” in Donald F. Cox (ed.,), Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, (Boston: Harvard UniversityPress, 1967) PP. 34-81.9. Donald H. Grandbois, “The Role of Communication in The Family Decision Making Process”, in Stephen A. Greyser, ed., Toward Scientific Marketing (Chicago: American Marketing Association, 1964) PP. 50-56.10. Francesco M. Nicosia, Consumer Decision Process: Marketing and Advertising Implications, (Englewood Cliffs. N.J. Prentice-Hall, Inc., 1966).11. Fry, Joseph N. and Frederich. Siller, “A Comparison of Housewife Decision Making in Two Social Classes,” Journal of Marketing Research, Vol. 7, (Aug. 1970) PP. 333-337.12. George Katona, The Mass Consumption Society, (New York: McGraw-Hill, 1964) PP. 289-290.13. George Katona, Psychological Analysis of Economic Behavior, (New York: McGraw-Hill, 1951) P47.14. Girish N. Punj & Richard Staelin, “A Model of Consumer Information Search Behavior for New Automobiles”, Journal of Consumer Research, Vol. 9 (Mar. 1983) PP. 366-380.15. Harold D. Lasswell, “The Structure and Function of Communication in Society”, in Wilbur Schramm and Donald F. Roberts, ed., The Process and Effects of Mass Communication. (1971).16. J. Jacoby and L. Kaplan, The Components of Perceived Risk,” in M. Venkatesan (ed.,) Processings, Third Annual Convention of the Association for Consumer Research, (1972) PP. 382-393.17. James F. Engel, Martin R. Warshaw & Thomas C. Kinnear, Promotional Strategy, 4th ed., (台北：泰華書局).18. James F. Engel, Roger D. Blackwell, & David T. Kollat, Consumer Behavior 3rd ed., (台北：泰華書局1978) P. 237.19. Jon G. Udell, “Prepurchase Behavior of Buyers of Small Electrical Appliances,” Journal of Marketing, Vol. 30, (Oct. 1966) PP. 50-52.20. Joseph P. Newman & Richard Staelin, “Prepurchase Information Seeking for New Cars and Major Household Appliances,” Journal of Marketing Research, Vol. 9, (Aug. 1972) PP. 249-257.21. John A. Howard and Jagdish N. Sheth, The Theory of Buyer Behavior (New York: John Wiley & Sons, 1969) PP. 27-28.22. LeonG. Schiffman ( Leslie Lazar Kanuk, Consumer Behavior,2nd ed., (台北：雙葉書廊, 1983), PP. 258-261.23. Leon Festinger, Conflict, Decision, and Dissonance (Palo Alto, Calif. : Standford University Press, 1964) PP. 152-156.24. Louis P. Bucklin, “Consumer Search, Role Entactment, and Market Efficiency”, Journal of Business, Vol. 42, (Oct. 1969) PP. 416-438.25. Melvin T. Copeland, “Relation of Consumers’ Buying Habits to Marketing Methods,” Harvard Business Review,(April 1923).26. Paul E. Green Michael Halbert, and J. Sayer Minas, “An Experiment in Information Buying,” Journal of Advertising Research, Vol. 4, (Sep. 1964) PP. 17-23.27. P. Feldman & Merlin C. Spencer, “The Effect of Personal Influence in the Selection of Consumer Service, in Peter D. Bennett, ed., Marketing and Economic Development, (Chicago: American Marketing Association, 1965) PP. 44-52.28. Raymond A. Bauer, “Consumer Behavior as Risk Taking,” in Donald F. Cox (ed.,) Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, (Boston: Harvard University Press, 1967) PP. 23-33.29. Richard H. Holton, “The Distinction Between Convenience Goods, Shopping Goods, and Specialty Goods,” Journal of Marketing, (July 1958)30. Robert W. Chesnut & Jacob Jacoby, “The Impact of Time Costs on Acquisition of Package Information” (Purdue Papers in Consumer Psychology, No. 155, 1976)31. William P. Dommermuth, “The Shopping Matrix and Marketing Strategy,” Journal of Marketing Research, Vol. 2, (May 1965) PP. 128-132.32. Robert W. Chestnut and Jacob Jacoby, “Consumer InformationProcessing: Emerging Theory and Findings” in Arch G. Woodside, Jagdish N. Sheth, and Peter Bennett, eds: Consumer and Industrial Buying Behavior (New York: Elsevier North-Holland, 1977)33. Westbrook, Robert A. & Clase Fornell, “Patterns of Information Sources Usage Among Durable Goods Buyers,” Journal of Marketing Research, Vol. 16, (Aug. 1979), PP. 303-312.
