dc.contributor.advisor | 張士傑 | zh_TW |
dc.contributor.author (Authors) | 鍾昊良 | zh_TW |
dc.creator (作者) | 鍾昊良 | zh_TW |
dc.date (日期) | 2016 | en_US |
dc.date.accessioned | 1-Mar-2017 17:05:29 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 1-Mar-2017 17:05:29 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (上傳時間) | 1-Mar-2017 17:05:29 (UTC+8) | - |
dc.identifier (Other Identifiers) | G0102932177 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/106831 | - |
dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
dc.description (描述) | 102932177 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | 市場開放新型態實物給付型保險商品,實物給付型保險商品是指於保險契約中約定保險事故發生時,保險公司以提供約定之物品或服務以履行保險給付責任者。本文就相關之法規、準則及文獻進行搜集與彙整,並採國外政府統計資料及產業經驗數據以歸納演繹法、情境分析法及個案分析法進行研究。本文發現發展實物給付型態商品涉及各項經營策略,保險業應重新建立一套認識顧客的機制,應辨識未來可能風險來源,應審慎評估並建立各種可能的風險管理模式,服務成本變動無法有效以金融工具規避,選擇外部服務提供機構應建立評估長期履行提供服務之機制。 | zh_TW |
dc.description.tableofcontents | 第壹章 緒論 4第一節 研究背景與動機 4第二節 研究目的 11第三節 研究流程 11第貳章 文獻探討 13第一節 經營策略 13第二節 顧客的選擇 18第三節 風險管理 20第參章 實物給付內容或品質之瑕疵或不滿意所可能產生之糾紛 23第一節 對實物給付內容或品質之瑕疵或不滿意所產生糾紛 23第二節 可能的解決方案 28第肆章 個案分析與研究發現 30第一節 顧客素描 30第二節 情境分析 32第三節 專家訪談 41第四節 個案分析 45第伍章 結論與建議 52第一節 結論 52第二節 建議 52參考文獻 53 | zh_TW |
dc.format.extent | 2244665 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932177 | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | 實物給付 | zh_TW |
dc.title (題名) | 人壽保險公司新型態服務整合研究-以實物給付為例 | zh_TW |
dc.title (題名) | Business model innovation of life insurance company from the service science perspective- A case study of the payment in kind | en_US |
dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
dc.relation.reference (參考文獻) | 一、 中文文獻 1. 邵靄如、曾妙慧、蔡惠玲、莊昌隆、羅吉台、蔡雅玉,2010,我國長期照顧服務內涵、成本及調整機制分析計畫。內政部委託研究報告。2. 黃三桂,2015,2015-2016全民健康保險年報。衛生福利部中央健康保險署。3. 張士傑,2015,台灣保險市場發展、監理與評論(增修訂二版)。財團法人台灣金融研訓院。4. 張士傑,2013,價值創造與風險管理:理論、迷思與實務。滄海書局。5. 張士傑,2010,保險契約之評價與風險管理。前程文化。6. 許恩得(譯),2004。競合策略(原作者:AM Brandenburger、 BJ Nalebuff)。臺灣培生教育。(原著出版年:1996)7. 司徒達賢,2013,管理學的新世界(二版)。8. 司徒達賢,2005,策略管理新論:觀念架構與分析方法(二版)。9. 尤傳莉(譯),2015。獲利世代(原作者:Alex Osterwalder、 Yves Pigneur、 Alan Smith)。早安財經文化。(原著出版年:2010)10. 季晶晶等(譯),2015。價值主張年代(原作者:Alex Osterwalder、 Yves Pigneur、 Greg Bernarda、 Alan Smith、 Trish Papadakos)。天下雜誌。(原著出版年:2014)11. 廖建容(譯),2014。大賣場裡的人類學家(原作者:Christian Madsbjerg、 Mikkel B. Rasmussen)。遠見天下文化。(原著出版年:2014)12. 陳感如、余卓軒,2013,平台革命。13. 林靜芸等,2015,安老覺醒:長壽和你想的不一樣。聯合報系願景工作室。14. 2016,105年金融建言白皮書,金融總會。15. 2016,金融產業發展政策白皮書,金融監督管理委員會。16. 中華民國人口推估17. 關秉寅(總審訂),2008。變動世界中的文化與社會(原作者:Wendy Griswold)。學富文化。(原著出版年:2004)18. 洪慧芳(譯),2015。誰說選擇是理性的(原作者:Sheena Iyenger)。漫遊者文化。(原著出版年:2010)二、 英文文獻 1. Malik Crawford, 2007, CPI Detailed Report Data for December 2007, Bureau of Labor Statistics of the U.S. Department of Labor.2. Malik Crawford, Jonathan Church, Bradley Akin, 2015, “CPI Detailed Report Data for December 2015”, Bureau of Labor Statistics of the U.S. Department of Labor.3. Michael L. Katz and Carl Shapiro, 1985, Network Externalities, Competition, and Compatibility, The American Economic Review. | zh_TW |