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題名 如何在社群上取得用戶的信任感? 以動物營養產品與服務為例
How to earn consumer’ trust in social media? A case study on animal nutrition additives and services
作者 張嗣瑜
Chang, Szu-Yu
貢獻者 郭炳伸
Kuo, Biing-Shen
張嗣瑜
Chang, Szu-Yu
關鍵詞 動物營養
社群
信任感
日期 2020
上傳時間 2-Sep-2020 11:54:17 (UTC+8)
摘要 傳統的動物營養產品的行銷方式,多以人際網路及實體通路重點,本研究目的想以策略行銷分析4C理論角度重新檢視動物營養產品如何成功行銷,並以寵物營養產品為案例,來分析如何在網路社群上建立信任感,降低交換成本,強化寵物營養品競爭力。研究型態為個案研究,採用質化分析的研究方法,收集動物營養產業資料,個案公司及產品資料、競爭者相關資料,從全球角度切至台灣市場。使用策略行銷分析架構與實務應用(邱志聖,2014),以台灣寵物營養品為例分析個案公司、產品與競爭對手的行銷策略差異。
傳統的寵物營養品品牌與飼主的聯結僅是單次的交易關係。希望藉著本個案擬定的策略將【事件觸發式】的單次交易轉變成【全周期保健】的概念,提供全周期保健的營養服務,以建立【專屬陷入】的障礙。另外藉由去中間化的策略降低【外顯單位交易成本】,與策略夥伴結合以及提供整體綜效的產品配套以降低【道德危機成本】並希望以這些策略及行動在社群上取得用戶的信任感
參考文獻 邱志聖,(2014)。策略行銷分析架構與實務應用。台灣:智勝文化事業有限公司。
何錦芳,(2008)。飼養態度與對携帶寵物旅遊產品的產品差異化認知和付費意願間關係之研究。世新大學。觀光學系。台北市。
李怡穎,(2009)。寵物狗飼主消費行為之研究。康寧大學。休閒管理研究所。台北市。
林含,(2014)。廣告寵物品種特性對寵物商品廣告效果之影響─以飼主產品知識為調節變項。東吳大學。心理學系。台北市。
范國峻,(2013)。新型態狗飼料市場之競爭之優勢分析 -以A品牌新型狗飼料為例。國立中央大學。經濟學系。桃園市。
游惠婷,(2014)。貓咪主題餐廳體驗媒介與消費價值之關係。靜宜大學。觀光事業學系。台中市。
黃湘怡,(2012)。 飼主寵物依附關係、情感狀態和 利動物行為之相關研究-以飼養犬、貓為例。中國文化大學。心理輔導系。台北市。
楊淦洲,(2016)。寵物食品業因應新世代消費者崛起之營銷策略。國立政治大學。商學院經營管理碩士學程國際金融組。台北市。
蔡甯安,(2018)。飼主與寵物關係對寵物商品評價之研究。國立台灣科技大學。設計系。台北市。
李盼,(2019)。寵物保健食品產業發展現況與趨勢。台灣經濟研究院。生物科技產業研究中心 智慧財產評價服務中心。http://www.biotaiwan.org.tw/download/structure4/%E6%9D%8E%E7%9B%BC/108/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E4%BF%9D%E5%81%A5%E9%A3%9F%E5%93%81%E7%94%A2%E6%A5%AD%E7%99%BC%E5%B1%95%E7%8F%BE%E6%B3%81%E8%88%87%E8%B6%A8%E5%8B%A2080314.pdf 。
李 盼、余祁暐、林瑞蓬。(2018)。寵物保健食品發展趨勢與策略規劃。農業生技產業季刊。
讓長輩長壽就是給他一隻狗?!研究:養寵物好處多。2018。https://www.commonhealth.com.tw/article/article.action?nid=76630。
中国宠物行业白皮书。(2018)。狗民网。
2018-2019年度中国饲料行业分析及预测。(2019)。北京东方艾格农业咨询有限公司。
Global Feed Statistics。https://ifif.org/global-feed/statistics/
Allied Market Research,(2017) 。Animal Feed Additives Market by Additive Type (Amino Acids, Antioxidants, Feed Enzymes, Feed Acidifiers, Vitamins, Minerals, Binders, Antibiotics, and Others), Livestock (Swine, Ruminants, Poultry, Aquatic Animals, and Others), Form (Dry, Liquid, and Others), and Function (Single Function and Multifunction): Global Opportunity Analysis and Industry Forecast, 2018 – 2025。https://www.alliedmarketresearch.com/animal-feed-additives-market
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
106932038
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932038
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 郭炳伸zh_TW
dc.contributor.advisor Kuo, Biing-Shenen_US
dc.contributor.author (Authors) 張嗣瑜zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chang, Szu-Yuen_US
dc.creator (作者) 張嗣瑜zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Szu-Yuen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 2-Sep-2020 11:54:17 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Sep-2020 11:54:17 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Sep-2020 11:54:17 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0106932038en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/131533-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 106932038zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 傳統的動物營養產品的行銷方式,多以人際網路及實體通路重點,本研究目的想以策略行銷分析4C理論角度重新檢視動物營養產品如何成功行銷,並以寵物營養產品為案例,來分析如何在網路社群上建立信任感,降低交換成本,強化寵物營養品競爭力。研究型態為個案研究,採用質化分析的研究方法,收集動物營養產業資料,個案公司及產品資料、競爭者相關資料,從全球角度切至台灣市場。使用策略行銷分析架構與實務應用(邱志聖,2014),以台灣寵物營養品為例分析個案公司、產品與競爭對手的行銷策略差異。
傳統的寵物營養品品牌與飼主的聯結僅是單次的交易關係。希望藉著本個案擬定的策略將【事件觸發式】的單次交易轉變成【全周期保健】的概念,提供全周期保健的營養服務,以建立【專屬陷入】的障礙。另外藉由去中間化的策略降低【外顯單位交易成本】,與策略夥伴結合以及提供整體綜效的產品配套以降低【道德危機成本】並希望以這些策略及行動在社群上取得用戶的信任感
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章、緒論 9
第一節、研究動機及背景 9
第二節、研究目的 10
第三節、研究範圍 10
第四節、研究方法 11
第二章、動物營養市場現狀及趨勢 12
第一節、動物營養市場介紹 12
第二節、動物營養價值鏈分析 19
第三節、台灣動物營養市場分析 22
第三章、應用4C策略與行銷架構於寵物營養服務產業之分析 28
第一節、寵物營養客群分析 28
第二節、4C架構之應用分析 32
第四章、降低4C交換成本的策略 47
第一節、個案公司側寫 47
第二節、寵物營養品及競爭態勢 50
第三節、個案公司強弱優劣分析 53
第四節、個案公司的市場行銷策略及行動方案 56
第五節、智慧財產權 60
第五章、結論 61
附錄:中國大陸動物營養市場分析 63
動物營養市場分析 63
經濟動物 63
寵物 65
參考文獻 67
zh_TW
dc.format.extent 2836504 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932038en_US
dc.subject (關鍵詞) 動物營養zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社群zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 信任感zh_TW
dc.title (題名) 如何在社群上取得用戶的信任感? 以動物營養產品與服務為例zh_TW
dc.title (題名) How to earn consumer’ trust in social media? A case study on animal nutrition additives and servicesen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 邱志聖,(2014)。策略行銷分析架構與實務應用。台灣:智勝文化事業有限公司。
何錦芳,(2008)。飼養態度與對携帶寵物旅遊產品的產品差異化認知和付費意願間關係之研究。世新大學。觀光學系。台北市。
李怡穎,(2009)。寵物狗飼主消費行為之研究。康寧大學。休閒管理研究所。台北市。
林含,(2014)。廣告寵物品種特性對寵物商品廣告效果之影響─以飼主產品知識為調節變項。東吳大學。心理學系。台北市。
范國峻,(2013)。新型態狗飼料市場之競爭之優勢分析 -以A品牌新型狗飼料為例。國立中央大學。經濟學系。桃園市。
游惠婷,(2014)。貓咪主題餐廳體驗媒介與消費價值之關係。靜宜大學。觀光事業學系。台中市。
黃湘怡,(2012)。 飼主寵物依附關係、情感狀態和 利動物行為之相關研究-以飼養犬、貓為例。中國文化大學。心理輔導系。台北市。
楊淦洲,(2016)。寵物食品業因應新世代消費者崛起之營銷策略。國立政治大學。商學院經營管理碩士學程國際金融組。台北市。
蔡甯安,(2018)。飼主與寵物關係對寵物商品評價之研究。國立台灣科技大學。設計系。台北市。
李盼,(2019)。寵物保健食品產業發展現況與趨勢。台灣經濟研究院。生物科技產業研究中心 智慧財產評價服務中心。http://www.biotaiwan.org.tw/download/structure4/%E6%9D%8E%E7%9B%BC/108/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E4%BF%9D%E5%81%A5%E9%A3%9F%E5%93%81%E7%94%A2%E6%A5%AD%E7%99%BC%E5%B1%95%E7%8F%BE%E6%B3%81%E8%88%87%E8%B6%A8%E5%8B%A2080314.pdf 。
李 盼、余祁暐、林瑞蓬。(2018)。寵物保健食品發展趨勢與策略規劃。農業生技產業季刊。
讓長輩長壽就是給他一隻狗?!研究:養寵物好處多。2018。https://www.commonhealth.com.tw/article/article.action?nid=76630。
中国宠物行业白皮书。(2018)。狗民网。
2018-2019年度中国饲料行业分析及预测。(2019)。北京东方艾格农业咨询有限公司。
Global Feed Statistics。https://ifif.org/global-feed/statistics/
Allied Market Research,(2017) 。Animal Feed Additives Market by Additive Type (Amino Acids, Antioxidants, Feed Enzymes, Feed Acidifiers, Vitamins, Minerals, Binders, Antibiotics, and Others), Livestock (Swine, Ruminants, Poultry, Aquatic Animals, and Others), Form (Dry, Liquid, and Others), and Function (Single Function and Multifunction): Global Opportunity Analysis and Industry Forecast, 2018 – 2025。https://www.alliedmarketresearch.com/animal-feed-additives-market
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202001286en_US