學術產出-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

政大圖書館

Citation Infomation

題名 社會企業之創新商業模式研究—以 F 公司為例
A Study on the Innovative Business Model of Social Enterprises : A Case Study of F Company
作者 鄭羽宸
Cheng, Yu-Chen
貢獻者 黃國峯<br>傅浚映
鄭羽宸
Cheng, Yu-Chen
關鍵詞 社會企業
三重盈餘商業模式
日期 2020
上傳時間 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8)
摘要 在經濟全球化的過程中,企業與整體社會間互動日趨緊密,也產生了資源 浪費、貧富分配不均等問題,社會對於企業之期望與其所擔當之社會角色也受 到廣泛討論。在這樣的反思聲浪,歐美國家率先提出社會企業(Social Enterprise) 的思維,其後迅速實踐與擴展,近十年來,社會企業一詞在全球蔚成風潮,形
成了新的企業自覺,而這股風潮也吹向了國內。
本研究以新創社會企業F公司為例,採用個案分析法,透過分析個案公司 的商業模式,了解社會企業商業模式之特色。有鑒於研究社會企業商業模式之 文獻不多,本文將以三重盈餘商業模式為架構,分析個案公司之商業模式要 素,探討其商業模式要素與一般企業創新之處,並檢視三重盈餘商業模式之適 用性,歸納出適合社會企業建立的創新商業模式內涵,期能對於台灣社會企業 之成長有所貢獻,從中擷取經驗予欲投入社會企業領域之有志者些許參考。
參考文獻 壹、中文文獻
中華民國行政院(2014),社會企業行動方案(103-105年),中華民國經濟部核訂本,頁 9。
呂朝賢(2008),社會企業與創業精神:意義與評論,政治大學社會學報,第39期,頁 81-117。
刑瑜(2015),台灣社會企業的內涵與範圍圖像建構,臺北大學公共行政暨政 策學系博士論文,頁 5-7。
官有垣、王仕圖(2013),臺灣社會企業的能力建構與社會影響初探,社區發展季刊,第 143 期,頁 55-56。
余宛如、尤美女等(2017),社會企業發展條例草案,立法院議案關係文書。 孫智麗、周孟嫻(2016),全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析,台灣經濟研究月刊,第 39 卷第 3 期,頁 16-18。 黃信傑(2013),社會企業經營模式之驗證與分析 ,國立政治大學企業管理學
系碩士論文,頁 32-33。
黃麗璇、黃亦莉(2015),2015 年台灣社會企業調查報告,國立中央大學尤努斯社會企業中心。
貳、英文文獻
Chesbrough, H. & Rosenbloom, R.S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: Evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies. Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555.
Emerson, J. (2003). The Blended Value Proposition: Integrating Social and Financial Returns. California Management Review, 45(4), 35-51.
Hamel, G. (2002). Leading the revolution: How to thrive in turbulent times by making innovation a way of life. New York: Plume.
Elkington, J. (1994). Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development. California management review, 36(2), 90-100.
Johnson, M.W., Christensen, C.M., & Kagermann, H. (2008). Reinventing your business model. Harvard Business Review, 86(12), 57-68.
Kickul, J. & Lyons, T.S. (2012). Understanding Social Entrepreneurship: The Relentless Pursuit of Mission in an Ever Changing World. 1st ed., New York, NY: Routledge.
Lepoutre, J., Justo, R., Terjesen, S. & Bosma, N. (2013). Designing a global standardized methodology for measuring social entrepreneurship activity: The Global Entrepreneurship Monitor social entrepreneurship study. Small Business Economics, 40(3), 693–714.
Lynch, K. & Walls, J. (2009). Mission, Inc.: The Practitioner’s Guide to Social Enterprise. 1st ed., San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers.
Michael E. Porter. & Mark R. Kramer. (2006). Strategy and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review, 84, 78-92.
Osterwalder, A., Pigneur, Y. & Tucci, C.L. (2005). Clarifying business models: Origins, present, and future of the concept, Communications of the Association for Information Systems, 16(1), 1-25.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. 1st ed., New York, NY: John Wiley & Sons.
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2014). Value Proposition Design: How to create products and services customers want. 1st ed., New York, NY: John Wiley & Sons.
Ridley-Duff, R & Bull, M. (2011). Understanding Social Enterprise: Theory & Practice. California, CA: Sage Publications.
Timmer, P. (1998). Business models for electronic markets. Electronic Markets, 8(2), 3-8.
參、網路資源
Deloitte Insights. (2018) The rise of the social enterprise. From:
https://www2.deloitte.com/us/en/insights.html
Deloitte Insights. (2020) The social enterprise at work: Paradox as a path forward. From: https://www2.deloitte.com/us/en/insights.html
Graves, T. (2011) Using Business Model Canvas for non-profits. From:
http://weblog.tetradian.com/2011/07/16/bmcanvas-for-nonprofits/
Yeoman, R. and Moskovitz, D. (2013) Social Lean Canvas. From:
https://www.socialchangecentral.com/your-social-enterprise-on-1-page-social-lean- canvas/
FUN 大視野想像未來(2019 年 06 月 27 日)。社創創什麼?近年趨勢與發展困 境。取自:http://visionfuture.org.tw/blog-inner.aspx?num=141
中時新聞網(2018 年 8 月 12 日)。推動社會創新公部門得先有創新思維與作 法。取自:https://www.chinatimes.com/newspapers/20180812000184- 260202?chdtv
公益交流站(2015 年 5 月 12 日)。台北社企大樓落成,台灣的「身障就業」 能夠更進步嗎?取自:https://npost.tw/archives/19276
未來城市(2019 年 9 月 30 日)。若水國際引領身障就業跨入 AI 智能,創新流 程開創藍海希望。取自:https://futurecity.cw.com.tw/article/986
台灣社會企業創新創業學會(2013 年 6 月 26 日),社會企業是什麼?台灣社 會企業創新創業學會。取自:http://www.seietw.org/
台北市政府產業局(2018 年 7 月 30 日),2018 台北社企發展報告,台北市政 府產業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/
台北市政府產業局(2019 年 12 月),2019 台北社企發展報告,台北市政府產 業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/
社企流(2018 年 12 月 14 日)。開創 14 萬名身障者居家就業契機:若水首創 「數據標註師」職務,打造 AI 應用背後的數據大軍。取自: https://www.seinsights.asia/article/3290/3270/5927
社企流(2019 年 9 月 23 日)。為什麼需要社會企業?公部門看社企:連結公 益與市場,促成台灣社經與外交暖實力。取自: https://www.seinsights.asia/article/3291/3268/6565
社團法人台灣社會企業發展聯盟網站。取自:http://www.sedatw.org/
社會創新實驗中心網站。取自:https://silab.sme.gov.tw/home
若水 Flow 官方網站。取自:https://ai.flow.tw/
若水 Flow 官方部落格。取自:https://ai-blog.flow.tw/
長榮大學創新育成中心(2019 年 12 月 4 日)。什麼是社會企業?長榮大學創 新育成中心。取自:https://dweb.cjcu.edu.tw/coii/article/3535
易讀網(2018 年 11 月 26 日)。谷歌推出新方案,圖像標註速度提高三倍。取 自:http://www.205288.cc/content-8-870-1.html
科技新報(2018 年 12 月 14 日)。人工智慧加持社會企業,若水建構 AI 數據 處理平台為身障者創工作機會。取自:https://technews.tw/2018/12/14/ai-help- social-enterprise/
經濟部中小企業處,2019 社創大調查,新創圓夢網。取自: https://sme.moeasmea.gov.tw/startup/index.php
經理人網站(2015 年 7 月 7 日)做生意開門第一件事:先決定你要服務誰。取 自:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/50924
數位時代(2018 年 12 月 14 日)。AI 創造工作機會,若水培育百位身障數據標 註師。取自:https://www.bnext.com.tw/article/51664/flow-ai-data-processing-job- opportunity
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
108363039
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108363039
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃國峯<br>傅浚映zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鄭羽宸zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Cheng, Yu-Chenen_US
dc.creator (作者) 鄭羽宸zh_TW
dc.creator (作者) Cheng, Yu-Chenen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0108363039en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/132905-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程)zh_TW
dc.description (描述) 108363039zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在經濟全球化的過程中,企業與整體社會間互動日趨緊密,也產生了資源 浪費、貧富分配不均等問題,社會對於企業之期望與其所擔當之社會角色也受 到廣泛討論。在這樣的反思聲浪,歐美國家率先提出社會企業(Social Enterprise) 的思維,其後迅速實踐與擴展,近十年來,社會企業一詞在全球蔚成風潮,形
成了新的企業自覺,而這股風潮也吹向了國內。
本研究以新創社會企業F公司為例,採用個案分析法,透過分析個案公司 的商業模式,了解社會企業商業模式之特色。有鑒於研究社會企業商業模式之 文獻不多,本文將以三重盈餘商業模式為架構,分析個案公司之商業模式要 素,探討其商業模式要素與一般企業創新之處,並檢視三重盈餘商業模式之適 用性,歸納出適合社會企業建立的創新商業模式內涵,期能對於台灣社會企業 之成長有所貢獻,從中擷取經驗予欲投入社會企業領域之有志者些許參考。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝辭........................................I
中文摘要.....................................II
目次........................................III
表目錄......................................IV
圖目錄......................................V
第一章 緒論....................................1
第一節 研究背景與動機...........................1
第二節 研究問題與目的...........................3
第三節 研究方法.................................4
第四節 研究流程.................................6
第二章 文獻探討.................................7
第一節 社會企業類型與定義........................7
第二節 商業模式(Business Model)................12
第三節 社會企業之創新商業模式...................22
第三章 產業分析................................30
第一節 台灣社會企業之興起.......................30
第二節 台灣社會企業之現況.......................34
第三節 台灣社會企業之挑戰.......................41
第四章 個案分析................................44
第一節 個案公司簡介與數據標註產業現況............44
第二節 個案公司現況.............................49
第三節 個案公司三重盈餘商業模式分析..............58
第五章 研究結論與建議...........................72
第一節 研究結論................................72
第二節 研究限制與後續建議.......................76
參考文獻.......................................77
zh_TW
dc.format.extent 3763201 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108363039en_US
dc.subject (關鍵詞) 社會企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 三重盈餘商業模式zh_TW
dc.title (題名) 社會企業之創新商業模式研究—以 F 公司為例zh_TW
dc.title (題名) A Study on the Innovative Business Model of Social Enterprises : A Case Study of F Companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文文獻
中華民國行政院(2014),社會企業行動方案(103-105年),中華民國經濟部核訂本,頁 9。
呂朝賢(2008),社會企業與創業精神:意義與評論,政治大學社會學報,第39期,頁 81-117。
刑瑜(2015),台灣社會企業的內涵與範圍圖像建構,臺北大學公共行政暨政 策學系博士論文,頁 5-7。
官有垣、王仕圖(2013),臺灣社會企業的能力建構與社會影響初探,社區發展季刊,第 143 期,頁 55-56。
余宛如、尤美女等(2017),社會企業發展條例草案,立法院議案關係文書。 孫智麗、周孟嫻(2016),全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析,台灣經濟研究月刊,第 39 卷第 3 期,頁 16-18。 黃信傑(2013),社會企業經營模式之驗證與分析 ,國立政治大學企業管理學
系碩士論文,頁 32-33。
黃麗璇、黃亦莉(2015),2015 年台灣社會企業調查報告,國立中央大學尤努斯社會企業中心。
貳、英文文獻
Chesbrough, H. & Rosenbloom, R.S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: Evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies. Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555.
Emerson, J. (2003). The Blended Value Proposition: Integrating Social and Financial Returns. California Management Review, 45(4), 35-51.
Hamel, G. (2002). Leading the revolution: How to thrive in turbulent times by making innovation a way of life. New York: Plume.
Elkington, J. (1994). Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development. California management review, 36(2), 90-100.
Johnson, M.W., Christensen, C.M., & Kagermann, H. (2008). Reinventing your business model. Harvard Business Review, 86(12), 57-68.
Kickul, J. & Lyons, T.S. (2012). Understanding Social Entrepreneurship: The Relentless Pursuit of Mission in an Ever Changing World. 1st ed., New York, NY: Routledge.
Lepoutre, J., Justo, R., Terjesen, S. & Bosma, N. (2013). Designing a global standardized methodology for measuring social entrepreneurship activity: The Global Entrepreneurship Monitor social entrepreneurship study. Small Business Economics, 40(3), 693–714.
Lynch, K. & Walls, J. (2009). Mission, Inc.: The Practitioner’s Guide to Social Enterprise. 1st ed., San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers.
Michael E. Porter. & Mark R. Kramer. (2006). Strategy and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review, 84, 78-92.
Osterwalder, A., Pigneur, Y. & Tucci, C.L. (2005). Clarifying business models: Origins, present, and future of the concept, Communications of the Association for Information Systems, 16(1), 1-25.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. 1st ed., New York, NY: John Wiley & Sons.
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2014). Value Proposition Design: How to create products and services customers want. 1st ed., New York, NY: John Wiley & Sons.
Ridley-Duff, R & Bull, M. (2011). Understanding Social Enterprise: Theory & Practice. California, CA: Sage Publications.
Timmer, P. (1998). Business models for electronic markets. Electronic Markets, 8(2), 3-8.
參、網路資源
Deloitte Insights. (2018) The rise of the social enterprise. From:
https://www2.deloitte.com/us/en/insights.html
Deloitte Insights. (2020) The social enterprise at work: Paradox as a path forward. From: https://www2.deloitte.com/us/en/insights.html
Graves, T. (2011) Using Business Model Canvas for non-profits. From:
http://weblog.tetradian.com/2011/07/16/bmcanvas-for-nonprofits/
Yeoman, R. and Moskovitz, D. (2013) Social Lean Canvas. From:
https://www.socialchangecentral.com/your-social-enterprise-on-1-page-social-lean- canvas/
FUN 大視野想像未來(2019 年 06 月 27 日)。社創創什麼?近年趨勢與發展困 境。取自:http://visionfuture.org.tw/blog-inner.aspx?num=141
中時新聞網(2018 年 8 月 12 日)。推動社會創新公部門得先有創新思維與作 法。取自:https://www.chinatimes.com/newspapers/20180812000184- 260202?chdtv
公益交流站(2015 年 5 月 12 日)。台北社企大樓落成,台灣的「身障就業」 能夠更進步嗎?取自:https://npost.tw/archives/19276
未來城市(2019 年 9 月 30 日)。若水國際引領身障就業跨入 AI 智能,創新流 程開創藍海希望。取自:https://futurecity.cw.com.tw/article/986
台灣社會企業創新創業學會(2013 年 6 月 26 日),社會企業是什麼?台灣社 會企業創新創業學會。取自:http://www.seietw.org/
台北市政府產業局(2018 年 7 月 30 日),2018 台北社企發展報告,台北市政 府產業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/
台北市政府產業局(2019 年 12 月),2019 台北社企發展報告,台北市政府產 業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/
社企流(2018 年 12 月 14 日)。開創 14 萬名身障者居家就業契機:若水首創 「數據標註師」職務,打造 AI 應用背後的數據大軍。取自: https://www.seinsights.asia/article/3290/3270/5927
社企流(2019 年 9 月 23 日)。為什麼需要社會企業?公部門看社企:連結公 益與市場,促成台灣社經與外交暖實力。取自: https://www.seinsights.asia/article/3291/3268/6565
社團法人台灣社會企業發展聯盟網站。取自:http://www.sedatw.org/
社會創新實驗中心網站。取自:https://silab.sme.gov.tw/home
若水 Flow 官方網站。取自:https://ai.flow.tw/
若水 Flow 官方部落格。取自:https://ai-blog.flow.tw/
長榮大學創新育成中心(2019 年 12 月 4 日)。什麼是社會企業?長榮大學創 新育成中心。取自:https://dweb.cjcu.edu.tw/coii/article/3535
易讀網(2018 年 11 月 26 日)。谷歌推出新方案,圖像標註速度提高三倍。取 自:http://www.205288.cc/content-8-870-1.html
科技新報(2018 年 12 月 14 日)。人工智慧加持社會企業,若水建構 AI 數據 處理平台為身障者創工作機會。取自:https://technews.tw/2018/12/14/ai-help- social-enterprise/
經濟部中小企業處,2019 社創大調查,新創圓夢網。取自: https://sme.moeasmea.gov.tw/startup/index.php
經理人網站(2015 年 7 月 7 日)做生意開門第一件事:先決定你要服務誰。取 自:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/50924
數位時代(2018 年 12 月 14 日)。AI 創造工作機會,若水培育百位身障數據標 註師。取自:https://www.bnext.com.tw/article/51664/flow-ai-data-processing-job- opportunity
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202001791en_US