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題名 三級警戒期間公務機關應變措施對公務人員工作生活平衡影響之研究
A study on the impact of government agencies` contingency measures on the work-life balance of civil servants during the nationwide level 3 alert period
作者 劉賢庭
Liu, Hsien-Ting
貢獻者 劉梅君
劉賢庭
Liu, Hsien-Ting
關鍵詞 工作生活平衡
公務人員
三級警戒
Work-life balance
Public servants
Nationwide level 3 alert
日期 2022
上傳時間 1-Aug-2022 18:35:01 (UTC+8)
摘要 社會結構與家庭型態的變遷，使得工作與家庭間的生活平衝成為當代民眾關心的議題。於2021年5月19至7月26日，臺灣因嚴重特殊傳染性肺炎疫情的擴散，全國處於第三級防疫警戒，使得人們面對著比平時更加嚴峻的工作挑戰與生活變異。國內對於工作與生活平衡主要研究對象大多為工商業界員工，本研究以12位公務人員為對象，採用半結構方式進行深度訪談，依據工作－家庭疆界理論及角色理論為分析基礎，探討三級警戒期間公務機關的因應措施對於執行公共事務的公務人員在工作與生活上的影響，目的是檢討未來再度發生嚴重疫情時，有助於工作與生活間如何平衡的可行作法。研究結果發現：
1. 工作方式應變措施：主管人員以及需面對民眾的工作者有顯著負面影響，工作量增加、工作類別增加、且具較高染疫風險以致壓力增加。
2. 休假類別應變措施：有年幼子女者顯著負面影響是角色衝突、經濟壓力、心理壓力、親職壓力。而沒有年幼子女者負面影響則是工作量增加。
3. 學校教學因應措施：有年幼子女者有顯著負面影響，角色衝突、親子衝突、經濟壓力，且請假照顧家庭者以女性居多。
4. 三大面象向均有顯著正面影響者為有年幼子女者，請假類別增多、減少擔憂、增進親子感情、親子互相了解。
最後，建議國家政策確實執行、擴大家庭照顧面向，用人機關開發資訊整合系統作為工作管理工具，個人本身調整作息、調整心態、營造心理疆界、實體疆界及時間疆界。
Changes in social structure and family patterns have made the work-life balance a topic of concern in our society. From May 19 to July 26, 2021, due to the spread of the COVD 19, the whole country was placed on the level 3 alert, which forced people to face more severe work-life challenges than usual. Most of the domestic research subjects on work-life balance are industrial and commercial employees. This study uses 12 public servants as the subjects, adopts semi-structured method to conduct in-depth interviews, and discusses work-life challenges due to the level 3 vigilance decree through the perspectives of the work-family boundary theory and role theory. During the period, thespecial measures that public authorities adopted have impacted the work and life of public servants performing public affairs. The purpose is to review the feasible measures that will help to balance work and life when a severe epidemic occurs again in the future. The results of the study found:
1. Work related contingency measures: supervisor and public servants who need to face the public have a significant negative impact, with the increased workload, job types, and higher risk of infection, resulting in increased stress.
2. Leave related contingency measures: The significant negative effects on parents with young children are role conflict, economic pressure, psychological pressure, and parental pressure. The negative effect on people without young children is increased workload.
3. Coping measures in school teaching: parents with young children have significant negative effects due to role conflicts, parent-child conflicts, financial pressures, and parents who take leave to take care of their families are mostly women.
4. However, those special measures also brought positive impacts on those parents with young children due to more choices of leave requests, less worry, better parent-child relationship, and mutual understanding between parents and children.
Finally, it is suggested that the national policy should be implemented, and the family care service should be expanded. Employers should develop an information integration system as a work management tool. Individuals should learn how to adjust their work as well as rest, and addapt their mentality through maintaining a better psychological, physical and time boundaries.
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
108921039
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108921039
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 劉梅君zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 劉賢庭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liu, Hsien-Tingen_US
dc.creator (作者) 劉賢庭zh_TW
dc.creator (作者) Liu, Hsien-Tingen_US
dc.date (日期) 2022en_US
dc.date.accessioned 1-Aug-2022 18:35:01 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Aug-2022 18:35:01 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Aug-2022 18:35:01 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0108921039en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141280-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 108921039zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 社會結構與家庭型態的變遷，使得工作與家庭間的生活平衝成為當代民眾關心的議題。於2021年5月19至7月26日，臺灣因嚴重特殊傳染性肺炎疫情的擴散，全國處於第三級防疫警戒，使得人們面對著比平時更加嚴峻的工作挑戰與生活變異。國內對於工作與生活平衡主要研究對象大多為工商業界員工，本研究以12位公務人員為對象，採用半結構方式進行深度訪談，依據工作－家庭疆界理論及角色理論為分析基礎，探討三級警戒期間公務機關的因應措施對於執行公共事務的公務人員在工作與生活上的影響，目的是檢討未來再度發生嚴重疫情時，有助於工作與生活間如何平衡的可行作法。研究結果發現：
1. 工作方式應變措施：主管人員以及需面對民眾的工作者有顯著負面影響，工作量增加、工作類別增加、且具較高染疫風險以致壓力增加。
2. 休假類別應變措施：有年幼子女者顯著負面影響是角色衝突、經濟壓力、心理壓力、親職壓力。而沒有年幼子女者負面影響則是工作量增加。
3. 學校教學因應措施：有年幼子女者有顯著負面影響，角色衝突、親子衝突、經濟壓力，且請假照顧家庭者以女性居多。
4. 三大面象向均有顯著正面影響者為有年幼子女者，請假類別增多、減少擔憂、增進親子感情、親子互相了解。
最後，建議國家政策確實執行、擴大家庭照顧面向，用人機關開發資訊整合系統作為工作管理工具，個人本身調整作息、調整心態、營造心理疆界、實體疆界及時間疆界。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Changes in social structure and family patterns have made the work-life balance a topic of concern in our society. From May 19 to July 26, 2021, due to the spread of the COVD 19, the whole country was placed on the level 3 alert, which forced people to face more severe work-life challenges than usual. Most of the domestic research subjects on work-life balance are industrial and commercial employees. This study uses 12 public servants as the subjects, adopts semi-structured method to conduct in-depth interviews, and discusses work-life challenges due to the level 3 vigilance decree through the perspectives of the work-family boundary theory and role theory. During the period, thespecial measures that public authorities adopted have impacted the work and life of public servants performing public affairs. The purpose is to review the feasible measures that will help to balance work and life when a severe epidemic occurs again in the future. The results of the study found:
1. Work related contingency measures: supervisor and public servants who need to face the public have a significant negative impact, with the increased workload, job types, and higher risk of infection, resulting in increased stress.
2. Leave related contingency measures: The significant negative effects on parents with young children are role conflict, economic pressure, psychological pressure, and parental pressure. The negative effect on people without young children is increased workload.
3. Coping measures in school teaching: parents with young children have significant negative effects due to role conflicts, parent-child conflicts, financial pressures, and parents who take leave to take care of their families are mostly women.
4. However, those special measures also brought positive impacts on those parents with young children due to more choices of leave requests, less worry, better parent-child relationship, and mutual understanding between parents and children.
Finally, it is suggested that the national policy should be implemented, and the family care service should be expanded. Employers should develop an information integration system as a work management tool. Individuals should learn how to adjust their work as well as rest, and addapt their mentality through maintaining a better psychological, physical and time boundaries.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究範圍與目的 5
第二章 我國工作生活平衡之發展 6
第一節 工作生活平衡推動歷史與現況 6
第二節 政府機關工作生活平衡政策措施 10
第三章 文獻回顧 13
第一節 工作生活平衡內涵 13
第二節 工作－家庭疆界理論 14
第三節 角色理論 18
第四節 相關理論之實證研究 21
第四章 研究方法與設計 25
第一節 研究方法 25
第二節 研究設計 27
第三節 研究者角色與研究倫理 33
第五章 工作方式的調整與影響 35
第一節 工作方式應變措施 36
第二節 工作方式應變措施導致之負面影響 39
第三節 工作方式應變措施導致之正面影響 44
第六章 休假類別及影響 47
第一節 休假類別措施介紹 47
第二節 休假類別措施導致之負面影響 50
第三節 休假類別措施導致之正面影響 54
第七章 學校教學因應措施及影響 56
第一節 學校教學因應措施 56
第二節 學校教學因應措施導致之負面影響 57
第三節 學校教學因應措施導致之正面影響 60
第八章 結論與建議 62
第一節 結論 62
第二節 研究建議 67
參考文獻 69
附錄一 訪談題綱 74		zh_TW
dc.format.extent 3073942 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108921039en_US
dc.subject (關鍵詞) 工作生活平衡zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 公務人員zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 三級警戒zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Work-life balanceen_US
dc.subject (關鍵詞) Public servantsen_US
dc.subject (關鍵詞) Nationwide level 3 alerten_US
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dc.title (題名) A study on the impact of government agencies` contingency measures on the work-life balance of civil servants during the nationwide level 3 alert perioden_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文文獻
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dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202201037en_US