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題名 第三方支付價值創造之個案分析
A Case Study on the Value Creation of Third-Party Payment Company
作者 馮庭恩
Feng, Ting-En
貢獻者 邱奕嘉
Chiu, Yi-Chia
馮庭恩
Feng, Ting-En
關鍵詞 第三方支付
生態系
價值創造
價值主張
Third-party Payment
Ecosystem
Value Creation
Value Proposition
日期 2023
上傳時間 1-Sep-2023 14:51:00 (UTC+8)
摘要 本研究欲探討如何在生態系中透過確立價值主張發展策略,並如何在不同發展階段中透過整合生態系資源、與合作夥伴聯盟共同為生態系用戶創造價值。
本文以綠界科技為例,探討該公司如何在競爭激烈的第三方支付產業中透過價值創造脫穎而出。本研究分析該公司在生態系生命週期中的價值主張與價值結構如何影響公司發展策略與活動,並探討其提供的價值主張實際上如何為中小企業與傳統銀行增加獲益以及改善痛點。針對組織型用戶的價值主張策略較難以從情感性及象徵性構面提升價值,應從經濟性及功能性構面設計產品與服務以滿足組織用戶;另外在生態系中不僅僅考慮到直接面對的客戶,更要考量到目標客層所服務的終端消費者,協助目標客層將增強的獲益傳遞給終端消費者,並改善終端消費者在支付上的痛點以提升價值感。生態系中擴張的成功關鍵因素為產品與服務、合作夥伴及開放技術,並需要隨時順應總體環境調整價值主張策略。
This research aims to explore how to develop strategies through establishing value propositions within an ecosystem and how to create value for ecosystem users through the integration of ecosystem resources and collaborative partnerships at different stages of development.
The case of Green World FinTech Service is examined to investigate how the company stands out in the competitive third-party payment industry through value creation. This research analyzes how the value propositions and value structure of Green World FinTech Service in the ecosystem life cycle influence the company`s development strategies and explores how the value propositions provided by Green World FinTech Service effectively benefit small and medium-sized enterprises and banks while addressing their pain points.
For organizational users, enhancing value from the emotional and symbolic dimensions of value propositions is challenging. Therefore, designing products and services from the economic and functional dimensions to meet the needs of organizational users is recommended. Additionally, in the ecosystem, it is important to consider not only the direct customers but also the end consumers served by the target customer segment. Assisting the target customer segment in delivering enhanced benefits to end consumers and addressing their pain points in payment can enhance the perceived value.
The key success factors for ecosystem expansion include products and services, collaborative partnerships, and open technology (open API), while continuously adjusting value proposition strategies in response to the overall environment.
參考文獻 一、中文文獻
1.專書
Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith, & Trish Papadakos,(2017)。價值主張年代:設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心。台灣:天下雜誌股份有限公司。
Ron Adner,(2022)。生態系競爭策略:重新定義價值結構,在轉型中辨識正確的賽局,掌握策略工具,贏得先機。台灣:天下雜誌股份有限公司。
Robert K.Yin,(2001)。個案研究法。台灣:弘智文化事業有限公司。
陳柏江,(2014)。第三方支付的真相:如何從網路收到錢?線上開店和個人賣家都要懂的行動金流攻略。台灣:PCuSER電腦人文化。
潘淑滿,(2003)。質性研究: 理論與應用。台灣:心理出版社股份有限公司。
2.網路資料
余至浩,綠界實現金流虛實整合的關鍵,系統全面API化也讓開發自
動化,上網日期:2023年5月11日,檢自https://www.ithome.com.tw/people/149584。
紅陽科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.sunpay.com.tw/。
高敬原,綠界科技今日掛牌上櫃,下波鎖定這4大成長引擎!一張圖拆解中小電商關鍵推手,上網日期:2023年4月18日,檢自https://www.bnext.com.tw/article/67715/ecpay-tpex-listed。
張庭瑜,把對手看不上眼的小生意做成大餅!綠界如何從虧損變千元股王?,上網日期:2023年4月23日,檢自https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64675。
莊貿捷,台灣第三方支付「紅綠藍」三足鼎立,綠界科技物流+金流策略成功,預計3/15掛牌上櫃、承銷價760元,上網日期:2023年4月9日,檢自https://www.thenewslens.com/article/162915。
莊貿捷,裕隆旗下裕融換股結盟綠界科技:讓你買車輕鬆付貸款,強強聯手擴大消金版圖,上網日期:2023年5月16日,檢自https://www.thenewslens.com/article/178612。
黃怡婷、賴建宇,消費新模式走進你我生活中,行動、第三方支付興起,上網日期:2023年3月28日,檢自http://www.tabf.org.tw/BECommon/Doc/FormEdit/1341.pdf。
經濟部中小企業處,2016年中小企業白皮書,上網日期:2023年5月17日,檢自https://book.moeasmea.gov.tw/book/doc_detail.jsp?pub_SerialNo=2016A01268&click=2016A01268
資訊工業策進會產業情報研究所,2022年行動支付消費者調查,上網日期:2023年4月14日,檢自https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=639&List=12
資訊工業策進會產業情報研究所,消費者網購行為調查分析,上網日期:2023年4月14日,檢自https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=464
綠界科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.ecpay.com.tw/。
廖君雅,興櫃股王綠界EPS達21元,第三方支付龍頭大賺關鍵解讀,上網日期:2023年4月7日,檢自https://www.gvm.com.tw/article/87090。
藍新科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.neweb.com.tw/
顏瓊真,資訊及IT網管人員做後盾是綠界科技營收及獲利屢創新高的秘密,上網日期:2023年5月7日,檢自https://www.moneyweekly.com.tw/ArticleData/Info/Article/94019。
二、英文文獻
1. 專書
Michael J. Lanning. (1998). Delivering Profitable Value: A Revolutionary Framework to Accelerate Growth, Generate Wealth, and Rediscover the Heart of Business. New York: Basic Books.
Annabelle Gawer & Michael A. Cusumano. (2002). Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation. Brighton: Harvard Business Review Press
2. 期刊論文
Edward G. Michaels. , & Michael J. Lanning. (1988). A business is a value delivery system. Mckinsey Staff Paper, http://www.dpvgroup.com/wp-content/uploads/2009/11/1988-A-Business-is-a-VDS-McK-Staff-Ppr.pdf
Hannu Kuusela, Lasse Mitronen, &Timo Rintamäki. (2007). Identifying competitive customer value propositions in retailing. Managing Service Quality: An International Journal,
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09604520710834975/full/html
Iansiti M. & Levien R. (2004). Strategy as ecology. Harvard Business Review, 82(3), 68-78
Jacobides, M.G. (2018). Towards a theory of ecosystems. Strategic Management Journal, https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/smj.2904
Jacobides, M.G. (2019). In the Ecosystem Economy, What’s Your Strategy?. Harvard Business Review, https://hbr.org/2019/09/in-the-ecosystem-economy-whats-your-strategy
Moore, J. F. (1993). Predators and Prey: A new Ecology of Competition. Harvard Business Review, 71(3), 75-86
Ron Adner. (2006). Match Your Innovation Strategy to Your Innovation Ecosystem. Harvard Business Review, https://hbr.org/2006/04/match-your-innovation-strategy-to-your-innovation-ecosystem
Ron Adner. (2009). Value creation in innovation ecosystems: how the structure of technological interdependence affects firm performance in new technology generations. Strategic Management Journal, https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.821
Ron Adner. (2017). Ecosystem as Structure: An Actionable Construct for Strategy. Journal of Management,
https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0149206316678451
3. 網路資料
Alexander Osterwalder, & Yves Pigneur (2003). Modeling value propositions in e-Business, from:
https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/948005.948061?casa_token=xSayfhA6TdUAAAAA:ExHcUKg-YXTu9ggOgi3rVEEtcwb2W3LYCUY2Q62-qVfarHgiOSflvOAiO4Uk480U2m3mYIBVvwDf

Dataintelo (2021). Global Third Party Payment Market by Type (Individual, Businesses), By Application (Financial, Manufacturing, Retail, Others) And By Region (North America, Latin America, Europe, Asia Pacific and Middle East & Africa), Forecast From 2022 To 2030, from: https://dataintelo.com/report/global-third-party-payment-market/
描述 碩士
國立政治大學
科技管理與智慧財產研究所
110364112
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110364112
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱奕嘉zh_TW
dc.contributor.advisor Chiu, Yi-Chiaen_US
dc.contributor.author (Authors) 馮庭恩zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Feng, Ting-Enen_US
dc.creator (作者) 馮庭恩zh_TW
dc.creator (作者) Feng, Ting-Enen_US
dc.date (日期) 2023en_US
dc.date.accessioned 1-Sep-2023 14:51:00 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Sep-2023 14:51:00 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Sep-2023 14:51:00 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0110364112en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/146877-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 科技管理與智慧財產研究所zh_TW
dc.description (描述) 110364112zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究欲探討如何在生態系中透過確立價值主張發展策略,並如何在不同發展階段中透過整合生態系資源、與合作夥伴聯盟共同為生態系用戶創造價值。
本文以綠界科技為例,探討該公司如何在競爭激烈的第三方支付產業中透過價值創造脫穎而出。本研究分析該公司在生態系生命週期中的價值主張與價值結構如何影響公司發展策略與活動,並探討其提供的價值主張實際上如何為中小企業與傳統銀行增加獲益以及改善痛點。針對組織型用戶的價值主張策略較難以從情感性及象徵性構面提升價值,應從經濟性及功能性構面設計產品與服務以滿足組織用戶;另外在生態系中不僅僅考慮到直接面對的客戶,更要考量到目標客層所服務的終端消費者,協助目標客層將增強的獲益傳遞給終端消費者,並改善終端消費者在支付上的痛點以提升價值感。生態系中擴張的成功關鍵因素為產品與服務、合作夥伴及開放技術,並需要隨時順應總體環境調整價值主張策略。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) This research aims to explore how to develop strategies through establishing value propositions within an ecosystem and how to create value for ecosystem users through the integration of ecosystem resources and collaborative partnerships at different stages of development.
The case of Green World FinTech Service is examined to investigate how the company stands out in the competitive third-party payment industry through value creation. This research analyzes how the value propositions and value structure of Green World FinTech Service in the ecosystem life cycle influence the company`s development strategies and explores how the value propositions provided by Green World FinTech Service effectively benefit small and medium-sized enterprises and banks while addressing their pain points.
For organizational users, enhancing value from the emotional and symbolic dimensions of value propositions is challenging. Therefore, designing products and services from the economic and functional dimensions to meet the needs of organizational users is recommended. Additionally, in the ecosystem, it is important to consider not only the direct customers but also the end consumers served by the target customer segment. Assisting the target customer segment in delivering enhanced benefits to end consumers and addressing their pain points in payment can enhance the perceived value.
The key success factors for ecosystem expansion include products and services, collaborative partnerships, and open technology (open API), while continuously adjusting value proposition strategies in response to the overall environment.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 論文架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 第三方支付 5
第二節 生態系 7
第三節 價值主張 17
第三章 研究方法 24
第一節 研究方法 24
第二節 研究架構 25
第四章 個案分析 28
第一節 個案公司簡介 28
第二節 個案公司發展沿革 28
第三節 公司產品與競品分析 30
第五章 研究分析 37
第一節 分析個案之價值主張 37
第二節 分析個案之價值結構 46
第三節 研究發現 56
第六章 結論與建議 59
第一節 研究命題 59
第二節 研究結論 60
第三節 研究限制與建議 61
參考文獻 63
zh_TW
dc.format.extent 1495865 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110364112en_US
dc.subject (關鍵詞) 第三方支付zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 生態系zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值創造zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值主張zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Third-party Paymenten_US
dc.subject (關鍵詞) Ecosystemen_US
dc.subject (關鍵詞) Value Creationen_US
dc.subject (關鍵詞) Value Propositionen_US
dc.title (題名) 第三方支付價值創造之個案分析zh_TW
dc.title (題名) A Case Study on the Value Creation of Third-Party Payment Companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
1.專書
Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith, & Trish Papadakos,(2017)。價值主張年代:設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心。台灣:天下雜誌股份有限公司。
Ron Adner,(2022)。生態系競爭策略:重新定義價值結構,在轉型中辨識正確的賽局,掌握策略工具,贏得先機。台灣:天下雜誌股份有限公司。
Robert K.Yin,(2001)。個案研究法。台灣:弘智文化事業有限公司。
陳柏江,(2014)。第三方支付的真相:如何從網路收到錢?線上開店和個人賣家都要懂的行動金流攻略。台灣:PCuSER電腦人文化。
潘淑滿,(2003)。質性研究: 理論與應用。台灣:心理出版社股份有限公司。
2.網路資料
余至浩,綠界實現金流虛實整合的關鍵,系統全面API化也讓開發自
動化,上網日期:2023年5月11日,檢自https://www.ithome.com.tw/people/149584。
紅陽科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.sunpay.com.tw/。
高敬原,綠界科技今日掛牌上櫃,下波鎖定這4大成長引擎!一張圖拆解中小電商關鍵推手,上網日期:2023年4月18日,檢自https://www.bnext.com.tw/article/67715/ecpay-tpex-listed。
張庭瑜,把對手看不上眼的小生意做成大餅!綠界如何從虧損變千元股王?,上網日期:2023年4月23日,檢自https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64675。
莊貿捷,台灣第三方支付「紅綠藍」三足鼎立,綠界科技物流+金流策略成功,預計3/15掛牌上櫃、承銷價760元,上網日期:2023年4月9日,檢自https://www.thenewslens.com/article/162915。
莊貿捷,裕隆旗下裕融換股結盟綠界科技:讓你買車輕鬆付貸款,強強聯手擴大消金版圖,上網日期:2023年5月16日,檢自https://www.thenewslens.com/article/178612。
黃怡婷、賴建宇,消費新模式走進你我生活中,行動、第三方支付興起,上網日期:2023年3月28日,檢自http://www.tabf.org.tw/BECommon/Doc/FormEdit/1341.pdf。
經濟部中小企業處,2016年中小企業白皮書,上網日期:2023年5月17日,檢自https://book.moeasmea.gov.tw/book/doc_detail.jsp?pub_SerialNo=2016A01268&click=2016A01268
資訊工業策進會產業情報研究所,2022年行動支付消費者調查,上網日期:2023年4月14日,檢自https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=639&List=12
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綠界科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.ecpay.com.tw/。
廖君雅,興櫃股王綠界EPS達21元,第三方支付龍頭大賺關鍵解讀,上網日期:2023年4月7日,檢自https://www.gvm.com.tw/article/87090。
藍新科技,上網日期:2023年5月,檢自https://www.neweb.com.tw/
顏瓊真,資訊及IT網管人員做後盾是綠界科技營收及獲利屢創新高的秘密,上網日期:2023年5月7日,檢自https://www.moneyweekly.com.tw/ArticleData/Info/Article/94019。
二、英文文獻
1. 專書
Michael J. Lanning. (1998). Delivering Profitable Value: A Revolutionary Framework to Accelerate Growth, Generate Wealth, and Rediscover the Heart of Business. New York: Basic Books.
Annabelle Gawer & Michael A. Cusumano. (2002). Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation. Brighton: Harvard Business Review Press
2. 期刊論文
Edward G. Michaels. , & Michael J. Lanning. (1988). A business is a value delivery system. Mckinsey Staff Paper, http://www.dpvgroup.com/wp-content/uploads/2009/11/1988-A-Business-is-a-VDS-McK-Staff-Ppr.pdf
Hannu Kuusela, Lasse Mitronen, &Timo Rintamäki. (2007). Identifying competitive customer value propositions in retailing. Managing Service Quality: An International Journal,
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09604520710834975/full/html
Iansiti M. & Levien R. (2004). Strategy as ecology. Harvard Business Review, 82(3), 68-78
Jacobides, M.G. (2018). Towards a theory of ecosystems. Strategic Management Journal, https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/smj.2904
Jacobides, M.G. (2019). In the Ecosystem Economy, What’s Your Strategy?. Harvard Business Review, https://hbr.org/2019/09/in-the-ecosystem-economy-whats-your-strategy
Moore, J. F. (1993). Predators and Prey: A new Ecology of Competition. Harvard Business Review, 71(3), 75-86
Ron Adner. (2006). Match Your Innovation Strategy to Your Innovation Ecosystem. Harvard Business Review, https://hbr.org/2006/04/match-your-innovation-strategy-to-your-innovation-ecosystem
Ron Adner. (2009). Value creation in innovation ecosystems: how the structure of technological interdependence affects firm performance in new technology generations. Strategic Management Journal, https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.821
Ron Adner. (2017). Ecosystem as Structure: An Actionable Construct for Strategy. Journal of Management,
https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0149206316678451
3. 網路資料
Alexander Osterwalder, & Yves Pigneur (2003). Modeling value propositions in e-Business, from:
https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/948005.948061?casa_token=xSayfhA6TdUAAAAA:ExHcUKg-YXTu9ggOgi3rVEEtcwb2W3LYCUY2Q62-qVfarHgiOSflvOAiO4Uk480U2m3mYIBVvwDf

Dataintelo (2021). Global Third Party Payment Market by Type (Individual, Businesses), By Application (Financial, Manufacturing, Retail, Others) And By Region (North America, Latin America, Europe, Asia Pacific and Middle East & Africa), Forecast From 2022 To 2030, from: https://dataintelo.com/report/global-third-party-payment-market/
zh_TW