| dc.contributor.advisor | 巫立宇 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Wu, L.Y. | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 翁于惠 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Wong, Yu-Hui | en_US |
| dc.creator (作者) | 翁于惠 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Wong, Yu-Hui | en_US |
| dc.date (日期) | 2023 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Sep-2023 15:10:33 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Sep-2023 15:10:33 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Sep-2023 15:10:33 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0110932105 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/146966 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 110932105 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 台灣代理商過往銷售思維是以商品為主，但受限於非原廠的條件，無法掌握源頭的市場調研及商品研發，因此也就無法即時回應台灣消費者的需求。再者，台灣代理商無論將原廠品牌經營好或不好，都有被國外原廠收回代理權的風險，因此對於台灣代理商來說，勢必要建立無可取代的角色，而這就必須仰賴台灣代理商先天的優勢：對台灣消費者的了解。近年來新零售行銷的興起，就是以消費者為本，台灣代理商可以利用其先天優勢，提供給他們更為有感的消費者體驗，也就是在減少消費者在購買時的阻力。此一行銷模式與邱志聖（2020）在「策略行銷分析」的著作所提出的 4C 分析理論相同，即消費者在購買產品或服務時，會有許多變數阻礙他們的行為，而這些變數即為消費者所需付出的成本，消費者所付出的成本越低，代表購買阻力越低，成交也就越容易成功。本研究是以台灣知名家電代理商H公司為分析對象，H公司近年來極力轉型，發展出屬於自己的品牌，由對H公司的選品、通路、品牌、消費者體驗策略中分析，發現無論是塑造生活風格選物專家形象、提供消費者線上線下無阻力銷售體驗、整合有溫度的服務創造品牌價值，都是以消費者對生活的想像為出發點，用體驗來豐富人們對生活的無限想像，降低消費者C1-C4的阻力成本。而在研究中也提供H公司未來在新零售行銷方向的建議，包括如何整合物流及通路以降低消費者在購買時的等待時間成本、創建具有信賴感的H品牌自有商品、訓練優秀的線下銷售人員在線上官網與消費者做真實的銷售互動、最重要的是持續開發數據及科技，比如元宇宙遊戲化的銷售方式或沉浸體驗。期許以本研究的分析，讓H公司建立屬於H公司自己的品牌力及生態圈，與消費者建立更長遠的關係。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目次摘要 2目次 3表次 4圖次 5第一章 緒論 6第一節 研究背景 6第二節 研究動機與目的 7第三節 研究流程與方法 9第二章 文獻探討 10第一節 策略行銷4C理論 10第三章 產業概況與個案介紹 12第一節 家電品牌產業概況及未來發展趨勢 12第二節 個案公司簡介 16第三節 個案公司經營策略發展 21第四章 以策略行銷4C架構分析H廠商 25第一節 買者外顯單位效益成本(C1)策略分析 25第二節 買者資訊搜尋成本(C2)策略分析 27第三節 買者道德危機成本(C3)策略分析 29第四節 買者專屬陷入成本(C4)策略分析 31第五章 結論與建議 35第一節 研究結論 35第二節 建議 38參考文獻 40 | zh_TW |
| dc.format.extent | 1326789 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932105 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 企業轉型 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 新零售行銷 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略行銷4C | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 代理商 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 家電品牌新零售策略行銷分析：以H公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Strategic Marketing Analysis of Home Appliance Brand New Retail Strategy: Taking H Company as an Example | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 參考文獻1.艾迪英特Ad2iction & 關鍵議題研究中心(2021)，台灣網民於家電設備的消費行為，發布日期2021年8月13日，檢自：https://www.inside.com.tw/article/24315-2.邱志聖(2020)，策略行銷分析：架構與實務第五版，台北市：智勝文化3.李昆謀(2021)，什麼是零售業 - 新零售產業觀點三部曲(1/3)，發布日期2021年2月23日，檢自：https://happylee.blog/retail-01/4.洪鈺雯(2021)，前後疫情時代家電市場的變化與解決之道，發布日期2021年7月27日，檢自：https://twncarat.wordpress.com/2021/08/13/%E5%89%8D%E5%BE%8C%E7%96%AB%E6%83%85%E6%99%82%E4%BB%A3%EF%BC%8C%E5%AE%B6%E9%9B%BB%E5%B8%82%E5%A0%B4%E7%9A%84%E8%AE%8A%E5%8C%96%E8%88%87%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E4%B9%8B%E9%81%93/5.陳書榕(2019)，單純的 O2O 已經落伍了！從新零售的「人、貨、場」三大元素，分析小米商業模式的成功邏輯，發布日期2019年1月25日，檢自：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/571946.經濟部統計處(2022)，產業經濟統計簡訊《412》，發布日期2022年9月15日，檢自：https://www.moea.gov.tw/MNS/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=9&html=1&menu_id=18808&bull_id=10044 | zh_TW |
