| dc.contributor.advisor | 王文杰 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Wang, Wen-Chieh | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 廖宇晨 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Liao, Yu-Chen | en_US |
| dc.creator (作者) | 廖宇晨 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Liao, Yu-Chen | en_US |
| dc.date (日期) | 2023 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Sep-2023 16:26:07 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Sep-2023 16:26:07 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Sep-2023 16:26:07 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0109651036 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/147287 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 法律學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 109651036 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 在電子商務持續不斷之變化與革新中，電子商務平台之性質亦有所變遷，於電子商務發展初期，平台大多單純做為訊息傳輸之渠道，隨著大數據與人工智能等技術之發展，其建立第三方交易平台，為從事交易之企業與消費者提供虛擬交易空間、制定交易規則與治理違規行為，並自平台內之經營活動中獲有收益，其性質與規模均與過往有所不同，亦因其規則制定權而產生平台治理之色彩。 因此，本文以獨立於交易之第三方電子商務平台經營者，對於平台內經營者、商品或服務之資訊揭露與審核義務為核心議題，於契約與侵權法之脈絡下釐清其法理基礎與內涵。自契約角度觀之，平台經營者與消費者間成立者應屬委任與居間混合契約，其應依民法第567條負擔據實報告與調查義務；自侵權角度觀之，平台經營者建立交易平台，採取專業化之運營，透過平台內之經營活動獲利，其既開啟此項經營活動，應負有防範其所開啟或持續危險之義務。就資訊揭露與審核義務之範圍而言，應包含商品或服務本身之功能、使用方式、警告標示及合格或許可字號等資訊，檢視其是否符合「商品標示法」、「商品檢驗法」、「食品安全衛生管理法」等相關規定，以及平台內經營者之真實聯繫方式、合法經營資格及過往交易是否異常等資訊。 此外，中國電子商務法作為首部電子商務領域之基礎性與綜合性法律，針對平台經營者之審核義務與安全保障義務，學理上有豐富之論述，於實務上亦累積相當之案例。故本文以中國電子商務法制為比較對象，梳理其立法歷程、法律規範、學理爭議與判決實務發展，進行分析比較並提出建議，以期建立台灣完善之電子商務法制環境。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | In the continuous changes and innovations of e-commerce, the nature of e-commerce platforms has also evolved. In the early stages of e-commerce development, platforms mainly served as channels for message transmission. With the advancement of technologies such as big data and artificial intelligence, they established third-party transaction platforms to provide virtual trading spaces for businesses and consumers, formulate transaction rules, govern violations, and generate revenue from platform activities. The nature and scale of these platforms are different from the past, and they have governance implications due to their rule-making authority. Therefore, this article focuses on the obligations of third-party e-commerce platform operators independent of transactions, specifically regarding information disclosure and verification obligations of platform operators, merchants, and goods or services within the platform. In the context of contracts and tort law, this article clarifies the legal basis and implications. From a contractual perspective, the relationship between platform operators and consumers should be regarded as a combination of mandate and brokerage contracts, and platform operators should bear the obligation of truthful reporting and investigation under Article 567 of the Civil Code. From a tort perspective, when platform operators establish trading platforms and engage in professional operations to profit from platform activities, they should assume the duty to prevent the risks associated with such operations. Regarding the scope of information disclosure and verification obligations, it should include information about the functionality, usage, warning labels, and qualifications or permits of the goods or services themselves. It should also examine whether they comply with relevant regulations such as the " Commodity Labeling Act," " The Commodity Inspection Act," and " Act Governing Food Safety and Sanitation." Additionally, information about the true contact information of platform operators, their legal operating qualifications, and any abnormal transaction history should be considered. Furthermore, the " Electronic Commerce Law "in China serves as the foundational and comprehensive law in the field of e-commerce. It provides extensive discussions on the verification obligations and safeguard duty of platform operators, and has accumulated significant practical case examples. Therefore, this article compares the Chinese e-commerce legal framework, including its legislative process, legal norms, academic controversies, and judicial practices, in order to analyze and propose recommendations for establishing a comprehensive e-commerce legal framework in Taiwan. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 謝辭 I中文摘要 IIAbstract III目次 V第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 5第三節 研究範圍與限制 6第四節 研究方法 6第一項 文獻分析法 6第二項 比較研究法 7第三項 案例分析法 7第五節 本文架構 8第二章 台灣電子商務平台經營者之契約責任 9第一節 電子商務平台經營者與消費者間之契約關係 9第一項 委任契約關係 9第二項 居間契約關係 10第三項 委任與居間混合契約關係 11第二節 平台經營者之契約責任 12第一項 委任與居間混合契約之義務內涵 13一、民法第567條據實報告與調查義務 14（一）報告與調查義務之定義及範圍 14（二）報告與調查義務之方式及程度 16二、消費者保護法第18條與第24條資訊揭露義務 17二、以蝦皮購物為例 18（一）平台內賣家與買家之實名認證 18（二）特定商品販售規定 19第二項 定型化契約中之免責條款 20一、消費者保護法之適用 20二、定型化免責條款之認定、訂入契約與解釋 21三、定型化免責條款之效力 21四、定型化契約應記載或不得記載事項 24第三節 小結 25第三章 台灣電子商務平台經營者之侵權責任 27第一節 民法第184條第1項前段侵權責任 27第一項 法人侵權責任 28第二項 作為義務與不作為侵權 29第三項 往來交易安全義務 31一、往來交易安全義務源起 31二、往來交易安全義務之範圍 33（一）最高法院108年度台上字第1499號民事判決 34（二）最高法院106年度台上字第1148號民事判決 36三、平台經營者之往來交易安全義務 38第二節 民法第185條共同侵權責任 40第一項 狹義共同侵權行為 40第二項 造意與幫助行為 41第三項 平台經營者與平台內經營者之共同侵權行為 41第三節 消費者保護法 43第一項 消費者保護法之適用 43第二項 消費者保護法7條服務提供者責任 43第三項 消費者保護法第23條媒體經營者責任 46第四節 小結 47第四章 中國電子商務法安全保障義務之規範與適用 50第一節 電子商務法之制定 50第一項 立法歷程 50第二項 適用範圍 52一、電子商務之定義 52二、適用範圍 53（一）境內經營者 53（二）境外經營者 54第三項 規範主體 55一、平台經營者 56（一）平台經營者之界定 56（二）直播、社交平台等新興平台經營者之規範 57二、平台內經營者 58三、其他電子商務經營者 59第二節 電子商務法第38條與相關規範 60第一項 第38條第1款 60一、法條規範 60（一）平台內經營者存在特定違法行為 61（二）平台經營者知道或者應當知道平台內經營者具有上述違法行為 61（三）電子商務平台經營者未採取必要措施 62二、既有規範 63（一）網路侵權責任 63第二項 第38條第2款 64一、法條規範 64（一）關係消費者生命健康之商品或服務 64（二）平台經營者未盡資質資格審核義務 65（三）平台經營者未盡安全保障義務 67二、安全保障義務 67（一）安全保障義務之源起 67（二）安全保障義務之內涵 68三、既有規範 71（一）資質資格審核義務 73（二）公共場所安全保障義務 73四、相應責任之責任型態 75（一）連帶責任 76（二）補充責任 78（三）按份責任 80（四）小結 81第三項 第38條第1款與第2款之比較 82一、事後責任與事前責任 82二、故意責任與過失責任 83三、明顯侵權與非明顯侵權 84四、小結 85第三節 平台經營者之安全保障義務相關案例研析 86第一項 楊焰訴上海攜程商務有限公司等生命權、健康權與身體權糾紛案 86一、背景事實 86二、法院見解 87三、案例簡析 88第二項 深圳依時貨拉拉科技有限公司、王龍機動車交通事故責任糾紛 89一、背景事實 89二、法院見解 89三、案例簡析 91第三項 郭貝與趙賢林等機動車交通事故責任糾紛 92一、背景事實 92二、法院見解 92三、案例簡析 93第四項 張一鳴、佛山市同樂動物診療有限責任公司等財產損害賠償糾紛 94一、背景事實 94二、法院見解 94三、案例簡析 95第五項 小結 96第五章 結論與建議 98第一節 結論 98第一項 平台經營者之契約責任 98第二項 平台經營者之侵權責任 99第三項 中國電子商務法下平台經營者之安全保障義務 100第二節 建議 102第一項 另訂規範之必要性 102第二項 法制規範模式 103參考文獻 106 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2265255 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109651036 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 電子商務平台經營者 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 據實報告與調查義務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 往來交易安全義務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 資訊揭露與審核 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消費者保護 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 電子商務法 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 安全保障義務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | E-Commerce Platform Operators | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Obligation of Truthful Reporting and Investigation | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Obligation of Transaction Security | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Information Disclosure and Verification | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Consumer Protection | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | E-Commerce Law | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Safeguard duty | en_US |
| dc.title (題名) | 電子商務平台經營者之契約與侵權責任─以中國電子商務法為中心 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The Contractual and Tort Liabilities of E-commerce Platform Businesses : Centered on China’s E-commerce Law | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文文獻（一）書籍1.王澤鑑，民法學說與判例研究(三)，2009年12月。2.王澤鑑，民法總則，5版，2020年9月。3.王澤鑑，侵權行為法，4版，2021年11月。4.王澤鑑，債法原理：基本理論，4版，2021年3月。5.朱柏松，商品製造人侵權行為責任法之比較研究，1991年5月。6.宋燕妮，中華人民共和國電子商務法精釋與適用，2018年10月。7.周友軍，交往安全義務理論研究，第1版，2008年5月。8.林誠二，民法債篇各論(中)，2002年3月。9.林誠二，民法總則新解(上冊) ，4版，2017年8月。10.林誠二，債法總論新解：體系化解說(上) ，1版，2020年2月。11.林誠二，債篇各論新解(中)，2版，2015年6月。12.邱聰智，民法總則(上)，2005年2月。13.邱聰智，新訂債法各論(中)，2008年8月14.郭鋒等，中華人民共和國電子商務法法律適用與案例指引，2018年10月。15.陳自強，契約法講義II契約之內容與消滅，4版，2018年9月。16.陳聰富，侵權行為法原理，2017年7月。17.黃立主編，民法債編各論(下)，2002年7月。18.楊立新主編，侵權責任法，2010年4月。19.電子商務法起草組，中華人民共和國電子商務法條文釋義，第1版，2018年10月。 20.詹森林，民事法理與判決研究(三)─消費者保護法專論，2003年8月。21.詹森林，民事法理與判決研究(四)—消費者保護法專論(2)，2007年1月。22.鄭玉波，民法債編各論，17版，1997年。23.鄭玉波，民法債編總論，2版，2002年。（二）期刊論文1.王竹，補充責任在侵權責任法上的確立與擴展適用—兼評侵權責任法草案（二審稿）第14條及相關條文，法學，2009年第9期，頁85-93，2009年9月。2.王千維，侵權行為：第五講—有責性─過失，月旦法學教室，第33期，頁62-66，2005年7月。3.王怡蘋，論侵權行為法之作為義務，政大法學評論，第116期，頁47-102，2010年8月。4.王洪禮，安全保障義務性質辨析—以第三人侵權的安全保障義務人補充責任為視角，法學雜誌，2009年第10期，頁117-119，2009年10月。5.王道發，電子商務平台經營者安保責任研究，中國法學，2019年第6期，頁282-300，2019年12月。6.王澤鈞，電子商務平台經營者的界定—結合〈電子商務法〉第九條的分析，人民法治，2018年第20期，頁23-27，2018年10月。7.王澤鑑，特殊侵權行為(二)─共同侵權行為(上)，台灣本土法學雜誌，第59期，頁59-63，2004年6月。8.王澤鑑，法人侵權責任的發展，裁判時報，第100期，頁5-15，2020年10月。9.王寶義，直播電商的本質、邏輯與趨勢展望，中國流通經濟，第35卷第4期，頁48-57，2021年4月。 10.向明恩，不動產經紀業者對凶宅之告知和調查義務－台北地院99訴2744，台灣法學雜誌，第191期，頁177-181，2012年1月。11.余啟民，平台經濟下相關消費者保護問題，東吳法律學報，第32卷第1期，頁41-68，2020年7月。12.吳瑾瑜，民法第148條權利行使之界限暨調節權利衝突之緩衝器，台灣法學雜誌，第183期，頁233-236，2011年9月。13.吳瑾瑜，由應記載及不得記載事項看消費性定型化契約「內容監督」之發展與實踐─以預售屋買賣定型化契約違約處罰條款為例，月旦法學雜誌，第290期，頁21-41，2019年7月。14.杜冠穎，中國大陸電子商務立法重點評析，科技法律透析，第31卷第2期，第40-48頁，2019年2月。15.汪倪杰，論網路服務提供者安保義務的邊界及其構造—以《民法典》網路侵權規則的解釋論為視角，法治研究，2022年第1期，頁102-117，2022年1月。16.周友軍，我國侵權法上作為義務的擴張，法學，2008年第2期，頁92-101，2008年2月。17.林信和，給付義務群的再認知，月旦法學教室，第94期，頁18-19，2010年8月。18.林洹民，電商平台經營者安保義務的規範解讀與制度實現，現代法學，2020年第42卷第6期，頁195-209，2020年11月。19.林美惠，論我國法上交易安全義務理論之建立，台大法學論叢，第28卷第1期，頁297-326，1998年10月。20.林瑞珠，網路拍賣契約爭議問題之研究，月旦法學雜誌，第130期，頁38-49，2006年3月。 21.武騰，電子商務平台經營者的侵權責任，法商研究，第208期，頁103-115，2022年3月。22.邱聰智，消費者保護法上商品責任之探討，消費者保護研究，第2輯，頁61-86，1996年1月。23.侯英泠，論美食外送服務網路平台之法律性質探討─以Uber Eats為例，月旦民商法雜誌，第68期，頁85-106，2020年6月。24.侯英泠，法人侵權責任之趨勢─兼評最高法院108年台上第2035號民事判決，月旦裁判時報，第108期，頁26-37，2021年6月。25.姚志明，附隨義務之違反，月旦裁判時報，第105期，頁28-40，2021年3月。26.孫晉、袁野，論平台經營者的民事法律責任—電子商務法第38條第2款的解釋論，財經法學，2020年第1期，頁53-63，2020年2月。27.孫森焱，論法人之責任能力，台灣法學雜誌，第413期，頁45-46，2021年4月。28.班天可，安全保障義務的邊界—以多伊奇教授對交往安全義務的類型論為視角，中德法學論壇，第14輯下卷，頁168-183，2017年2月。29.馬更新，平台經營者相應的責任認定標準及具體化—對電子商務法第38條第2款的分析，東方法學，第2期，頁86-97，2021年2月。30.高志明，網路拍賣服務提供者對於拍賣商品之法律責任─以日本法制及司法實務為借鏡，萬國法律，第150期，頁19-28，2006年12月。31.高秦偉，論行政法上的協力廠商義務，華東政法大學學報，2014年第1期，頁38-56，2014年1月。32.張新寶、任鴻雁，互聯網上的侵權責任：侵權責任法第36條解讀，中國人民大學學報，2010年第4期，頁17-25，2010年7月。 33.張新寶，順風車網路平台的安全保障義務與侵權責任，法律適用(司法案例)，2018年第12期，頁98-104，2018年6月。34.張瑞星，Airbnb在臺營運的法律難題與規範建議，成大法學，第34期，2017年12月，頁60-118。35.張譯文，2020年民事法發展回顧：民事財產法裁判觀察，台大法學論叢，第50卷特刊，頁1424-1451，2021年11月。36.梁棟，社交電商的法律問題與監管優化，中國流通經濟，第35卷第1期，頁105-112，2021年1月。37.郭明瑞，補充責任、相應的補充責任與責任人的追償權，煙臺大學學報(哲學社會科學版)，2011年第1期，頁10-16，2011年1月。38.郭戎晉，論數位時代下消費者保護立法對個人賣家之影響，東海大學法學研究，第61期，頁81-127，2021年4月。39.陳忠五，民事類實務導讀，台灣法學雜誌，第335期，頁169-180，2018年1月。40.陳忠五，法人自己行為的侵權責任─最高法院108年度台上字第1499號判決簡析，台灣法律人，第6期，頁157-165，2021年12月。41.陳信至，網路交易定型化契約—消費者保護相關議題探討(上)，萬國法律，第137期，頁52-62，2004年6月。42.陳信至，網路交易定型化契約—消費者保護相關議題探討(下)，萬國法律，第137期，頁69-81，2004年10月。43.陳現杰，〈最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋〉的若干理論問題與實務問題解析，法律適用，第2期，頁3-8，2004年2月。44.陳訪雄，淺析網路服務提供者的安全保障義務—以網紅墜亡案為例分析，法律適用，2019年第16期，頁19-26，2019年8月。45.陳曉敏，論電子商務平台經營者違反安全保障義務的侵權責任，當代法學，2019年第5期，頁27-36，2019年5月。46.陳聰富，消保法有關服務責任之規定在實務上之適用與評析，台大法學論叢，第30卷第10期，頁73-112，2001年1月。47.陳聰富，法人與團體之侵權責任，台大法學論叢，第40卷第4期，2011年12月，頁2088-2126。48.陳聰富，遺囑無效之侵權責任，月旦民商法雜誌，第58期，頁141-155，2017年12月。49.陳聰富，再論法人自己行為的侵權責任，月旦法學雜誌，第331期，頁73-87，2022年12月。50.陸青，電子商務平台經營者安全保障義務的規範構造，浙江社會科學，2021年第11期，页70-79，2021年11月。51.麻昌華、陳明芳，《民法典》中“應當知道”的規範本質與認定標準，政法論叢，第4期，頁128-138，2021年8月。52.彭文暉，共享經濟與消費者保護法制初探－以Airbnb為例，消費者保護研究，第24輯，頁139-184，2020年3月。53.游進發，消費者保護法上與商品責任等價服務責任，財產法暨經濟法，第32期，頁111-139，2012年12月。54.黃東東、向玲，電商平台經營者安全保障義務規則的司法適用—以112份司法案例分析為基礎，重慶理工大學學報(社會科學)，2023年第37卷第1期，頁144-154，2023年1月。55.楊立新，多數人侵權行為及責任理論的新發展，法學雜誌，2012年第7期，頁41-49，2012年7月。56.楊立新，修訂後的《消費者權益保護法》經營者民事責任之解讀，法律適用，2013年第12期，頁29-37，2013年12月。57.楊立新，電子商務民事責任之立法基礎與基本規則，甘肅社會科學，2019年第1期，頁100-107，2019年1月。58.楊立新，電子商務法規定的電子商務交易法律關係主體及類型，山東大學學報(哲學社會科學版)，2019年第2期，頁110-120，2019年3月。59.葉采蓉，論網路拍賣契約及交易平台業者之民事責任，中原財經法學，第24期，頁1-43，2010年6月。60.詹森林，消費者保護法服務責任之實務問題－最高法院96年度台上字第656號判決、99年度台上字第933號裁定及其原審判決之評析，法令月刊，第63卷第1期，頁1-16，2012年1月。61.鄭佳寧，電子商務平台經營者的私法規制，現代法學，第42卷第3期，頁166-179，2020年5月。62.鄭佳寧、朱文超，電子商務平台經營者的安全保障義務—析民法典電子商務法之規範適用，月旦民商法雜誌，第73期，頁6-31，2021年9月。63.戴昕，重新發現社會規範：中國網路法的經濟社會學視角，學術月刊，2019年第2期，頁109-123，2019年2月。64.薛軍，電子商務法平台責任的初步解讀，中國市場監管研究，2019年第1期，頁18-21，2019年1月。65.薛軍，電子商務法平台責任的內涵及其適用模式，法律科學(西北政法大學學報)，2023年第1期，頁57-68，2023年1月。66.謝哲勝，不動產仲介的法律關係與斡旋金的法律效力，人文及社會科學集刊，第10卷1期，頁79-129，1998年3月。67.謝鴻飛，違反安保義務侵權補充責任的理論衝突與立法選擇，法學，2019年第2期，頁42-58，2019年2月。68.魏昀天，電子商務平台安全保障義務的實證考察與理論進路，法律適用，2023年第3期，頁34-44，2023年3月。69.蘭昊，電子商務平台經營者的識別與判斷標準探析，第35卷第4期，頁87-96，2020年8月。（三）學位論文1.朱文超，電子商務平台經營者安全保障義務研究，中國政法大學碩士學位論文，2021年3月。2.林巧雲，網路拍賣契約與網站經營者民事責任之研究，國立成功大學法律學研究所碩士論文，2007年6月。3.李連解，電商平台經營者違反安保義務的侵權責任研究，中南財經政法大學碩士學位論文，2019年5月。4.廖婉如，電子交易平台經營者與消費者間法律問題研究，中國文化大學法學院法律學系碩士論文，2013年7月。5.黃朝琮，侵權行為法上組織義務之研究，國立台北大學法學系碩士學位論文，2005年6月。6.黃馨慧，電子商務平台業者之法律責任釐清與探討，東吳大學法律學系碩士學位論文，2020年7月。（四）網路資料1.經濟部統計處，產業經濟統計簡訊：網購市場順勢躍升新高，成長率優於整體零售業，https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=9&html=1&menu_id=18808&bull_id=9673。2.行政院消費者保護會，108年度行政院行動商務時代我國消費者保護政策與法規調適之研究報告，https://cpc.ey.gov.tw/File/497EDFABF51DC21E/4e4e6ec9-60ae-4cf9-a6a3-f1aa2adda57f?A=C。3.中華人民共和國商務部：《中國電子商務報告2021》，http://www.mofcom.gov.cn/article/zwgk/gkbnjg/202211/20221103368045.shtml。4.蝦皮購物，[蝦拼Plus] 如何訂閱蝦拼Plus?，https://help.shopee.tw/portal/article/125520。5.蝦皮購物，[新手上路]什麼是蝦皮購物？，https://help.shopee.tw/portal/article/80028-[%E6%96%B0%E6%89%8B%E4%B8%8A%E8%B7%AF]-%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AF%E8%9D%A6%E7%9A%AE%E8%B3%BC%E7%89%A9%EF%BC%9F?previousPage=secondary%20category。6.蝦皮購物服務條款，https://help.shopee.tw/portal/article/77267。7.Agoda使用條款，https://www.agoda.com/info/termsofuse.html?cid=1844104。8.Uber，全新推出 Uber One 會員方案，https://www.uber.com/zh-TW/blog/introducing-uber-one/。9.Uber責任限制條款，https://www.uber.com/legal/zh-tw/document/?country=hong-kong&lang=zh-hk&name=general-terms-of-use。10.蝦皮購物，高風險商品上架規範，https://seller.shopee.tw/edu/article/9928。11.蝦皮購物，【法規】蝦皮實名認證，https://seller.shopee.tw/edu/article/3373。12.蝦皮購物，[條款與政策]禁止和限制商品政策，https://help.shopee.tw/portal/article/77273。13.蝦皮購物，NCC字號說明，https://seller.shopee.tw/edu/article/17883。14.蝦皮購物，BSMI字號說明，https://seller.shopee.tw/edu/article/17890。15.蝦皮購物，NCC及BSMI認證字號驗證功能，https://seller.shopee.tw/edu/article/6747。16.經濟部商業司，新修正商品標示法112年5月18日上路，https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=108769。17.經濟部商業司全國商工行政服務入口網，https://serv.gcis.nat.gov.tw/crm/faqAction.do?method=faqDetlDetl&id=863。18.行政院消費者保護會，110年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴、調解案件統計報告，https://cpc.ey.gov.tw/Page/42F38F19BFB7AB5F/e28eb8a2-2a3a-4f9d-a795-64f77c7b436d。19.行政院消費者保護會，108年度行政院行動商務時代我國消費者保護政策與法規調適之研究報告，https://cpc.ey.gov.tw/File/497EDFABF51DC21E/4e4e6ec9-60ae-4cf9-a6a3-f1aa2adda57f?A=C。20.立法院法律系統，消費者保護法異動條文及理由，https://lis.ly.gov.tw/lglawc/lawsingle?00073E320010000000000000000001400000000400FFFFFD00^01180083011100^00000000000。21.財團法人資訊工業策進會產業情報研究所，【零售電商消費者調查系列一】6成網友愛用蝦皮24h、momo，行動App購物冠軍為蝦皮；10大網購數位科技消費者最重視電子支付、跨平台比價，https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=621。22.財團法人資訊工業策進會科技法律中心，網際網路服務提供者法律責任與相關法制之研究，https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvNTc0NC81NjQ0LzAwMDI2NTkucGRm&n=57ay6Zqb57ay6Lev5pyN5YuZ5o%2BQ5L6b6ICF5rOV5b6L6LKs5Lu76IiH55u46Zec5rOV5Yi25LmL56CU56m2LnBkZg%3D%3D&icon=..pdf。23.宋燕妮，《電子商務法》的立法過程與立法思路，https://mp.weixin.qq.com/s/Nn3_AfYQLeeVmbcpLLh1qA。24.崔聰聰，中華人民共和國電子商務法專題系列解讀一：電子商務法的調整物件與適用範圍，http://www.mofcom.gov.cn/article/zt_dzswf/ImportNews/201901/20190102828936.shtml。25.國家資訊中心，中國分享經濟發展報告2021，http://www.sic.gov.cn/News/557/11278.htm。26.商務部電子商務和資訊化司，2022年中國網路零售市場發展報告，https://dzswgf.mofcom.gov.cn/news/5/2023/2/1676871953636.html。27.市場監管總局網站，市場監管總局網監司負責人就《網路交易監督管理辦法》答記者問，http://www.gov.cn/zhengce/2021-03/16/content_5593224.htm。28.最高人民法院公報，王利毅、張麗霞訴上海銀河賓館賠償糾紛案，http://gongbao.court.gov.cn/Details/b9c1cbad3ec767585154d6629c563b.html。29.中國消費者協會，中消協觀點：貫徹落實《電子商務法》切實保護消費者合法權益，http://m.cca.cn/zxsd/detail/28217.html。30.攜程旅行網，關於攜程，http://pages.ctrip.com/public/ctripab/abctrip.htm。31.貨拉拉，關於我們，https://www.huolala.cn/about_us.html?sources=SZ-Y-A-P-bd-pc。32.滴滴官網，出行服務：滴滴順風車，https://www.didiglobal.com/travel-service/hitch。33.美團企業官網，首頁，https://hanzhong.meituan.com/。34.百度百科，微信小程序，https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F/20171697?fr=aladdin。二、英文文獻（一）Reports1.UNCITRAL, Model Law on Electronic Commerce with Guide to Enactment (1996) §1,§2.2.UNCITRAL, UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996) with additional article 5 bis as adopted in 1998,https://uncitral.un.org/en/texts/ecommerce/modellaw/electronic_commerce .3.OECD, Guidelines for Consumer Protection in the Context of Electronic Commerce (1999), https://www.oecd.org/sti/consumer/34023811.pdf .4.OECD, Defining and Measuring E-Commerce: A Status Report (1999), https://www.oecd.org/sti/ieconomy/2092477.pdf .5.UNCTAD, Fostering Development Gains from E-commerce and Digital Platforms(2018),https://unctad.org/system/files/official-document/tdb_ede2d2_en.pdf . | zh_TW |
