| dc.contributor.advisor | 彭妮絲<br>杜容玥 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Peng, Ni-Se<br>Tu, Jung-Yueh | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 林瑋鵬 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Lin, Wei-Peng | en_US |
| dc.creator (作者) | 林瑋鵬 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lin, Wei-Peng | en_US |
| dc.date (日期) | 2024 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Feb-2024 10:53:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Feb-2024 10:53:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Feb-2024 10:53:26 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0110161001 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/149464 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 華語文教學碩博士學位學程 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 110161001 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 商貿場域作為高變動性的載體，隨著不同時間、地點、關注趨勢而衍生多樣化的特定內容主題討論，時至今日，企業除了營利賺錢，如何妥善並努力實踐企業社會責任（Corporate Social Responsibility, 簡稱CSR），甚至將社會責任的概念融入企業文化之中，已經是貿易全球化下重點討論與關心議題之一。
本研究目的旨在發展與設計出一套以「企業社會責任」為題的主題式商務華語教材。研究者先透過前人文獻分析，梳理出現今典型的商務華語教材編寫原則，並結合企業訓練評估模式設計出符合本研究之主題式商務華語教材的編寫原則；再以問卷調查與半結構式訪談了解商務外國人士、商務在學生、企業訓練人員對企業社會責任的學習需求與學習內容為何，並依據前述之問卷調查與訪談結果，編寫出一課主題式《企業社會責任》商務華語單元範例；最後，邀請共八位商務華語專家學者與一線華語教師，依據本研究提供之《企業社會責任》主題式商務華語教材評鑑表，進行單元範例教材的評估與評鑑。
研究結果顯示，無論是外籍學習者還是企業的辦訓人員，皆對「企業社會責任」為主題的商務華語內容具高度學習（訓練）動機與需求；內容部分則著重在對企業社會責任的中文專業知識、跨文化知識和社會責任議題內容、臺灣企業作法介紹的學習和理解。研究者依據研究結果發展設計出的單元範例，八位專家學者與一線華語教師的評鑑結果評比為優良教材，對此主題之商務華語教材開發亦抱持高度期待，研究者期以透過本研究提供後續開發主題式商務華語教材相關研究之部分參考與建議。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | In the dynamic landscape of business and trade, discussions on diverse themes evolve with time, location, and trends. Beyond profit motives, enterprises are increasingly integrating Corporate Social Responsibility into their corporate culture, a crucial consideration in today's globalized trade.
This study aims to develop Business Chinese Teaching materials focused on "Corporate Social Responsibility." After analyzing existing literature, this research will formulate principles for crafting contemporary Business Chinese Teaching materials. Combining these principles with a corporate training assessment model, guidelines for creating thematic Business Chinese Teaching materials were established. A subsequent survey and semi-structured interviews were conducted to understand the learning needs and preferences of business foreigners, Business Chinese learners, and corporate training personnel regarding Corporate Social Responsibility.
Based on survey and interview results, an illustrative unit on "Corporate Social Responsibility" was crafted. Finally, eight Business Chinese experts and scholars, along with a frontline Chinese language teacher, evaluated the sample unit using the provided evaluation form.
Results indicate a high motivation and demand for learning/training on "Corporate Social Responsibility" in Business Chinese among foreign learners and corporate training personnel. Content focus includes Chinese professional knowledge on corporate social responsibility, cross-cultural knowledge, social responsibility issues, and an introduction to the practices of Taiwanese enterprises. The unit example developed by the researcher received an excellent from the eight experts and scholars, signaling high expectations for the development of Business Chinese teaching materials on this topic. Hoping this study provides valuable reference and suggestions for future research on thematic Business Chinese teaching materials. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 研究範圍 5
第二章 文獻回顧與探討 8
第一節 企業社會責任研究 8
第二節 專門用途語言學習需求調查研究 14
第三節 商務華語教材研究 20
第四節 小結 38
第三章 研究方法 40
第一節 研究期間與研究對象 40
第二節 研究架構與流程 41
第三節 研究方法 44
第四節 研究工具 46
第五節 資料分析 46
第六節 研究信效度 47
第四章 企業社會責任學習需求調查結果 49
第一節 需求調查問卷結果分析 49
第二節 半結構式訪談結果分析 72
第三節 小結 91
第五章 企業社會責任教材設計範例 94
第一節 主題式教材編寫原則與案例編選設計 94
第二節 主題式商務華語教材單元範例 99
第六章 《企業社會責任》範例教材評鑑結果 102
第一節 教材評鑑 102
第二節 評鑑結果 111
第三節 小結 112
第七章 結論與建議 113
第一節 研究結論 113
第二節 未來研究之建議 116
參考文獻 118
中文文獻 118
英文文獻 123
網路資料 124
附錄一 《企業社會責任》教材評鑑表 126
附錄二 學習需求與內容問卷 129
附錄三 企業訪談大綱 134
附錄四 學習者訪談大綱 136
附錄五 教材範例文章原文 137
附錄六 單元教材範例 142 | zh_TW |
| dc.format.extent | 6361356 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110161001 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 企業社會責任 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 主題式教材 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 商務華語 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 學習需求 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 教材編寫 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Corporate Social Responsibility | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Thematic Teaching Materials | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Business Chinese | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Learning Needs | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Teaching Material Writing | en_US |
| dc.title (題名) | 基於企業社會責任為主題之商務華語教材發展設計研究 | zh_TW |
| dc.title (題名) | A Design Research on the development of Business Chinese Teaching Materials with the theme of Corporate Social Responsibility | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文文獻
一、 專書
李文玫（譯）（2006）。《紮根理論。質性心理學─研究方法的實務指南》（原作者：K.Charmaz）。臺北：遠流出版。
李政義（1990）。《企業社會責任論》。新北：巨流圖書公司。
李泉（2006）。《對外漢語教材研究》。北京：商務印書館。
杜昭玫（2014）。《商務華語教學理論與實務》。臺北：新學林出版股份有限公司。
張春興（1998）。《教育心理學：三化取向的理論與實踐》（2版）。臺北：臺灣東華書局。
陳莉萍（2000）。《專門用途英語研究》。上海：復旦大學出版社。
彭妮絲主編，吳氏祿、李紫菱、姜景嚴、陳俞秀、陳鈺茹、傅筱雯、廖宜瑤、劉碩、衛祥、黎承豪（2016）。《專業華語教學概論》。臺北：新學林出版股份有限公司。
劉珣（2000）。《對外漢語教育學引論》。北京：北京語言大學出版社。
劉國平（2008）。《華人社會與文化-文化思想篇》。臺北：新學林出版股份有限公司。
蔡雅薰、舒兆民、陳立芬、張孝裕、何淑貞、賴明德（2019）。《華語文教學導論》（二版）。臺北：三民書局。
二、 期刊與會議論文
王季香（2018）。專業華語教材的編寫與實務──以《越南工廠華語通》為例。應華學報，(19)，17-51。
王靜（2005）。基於「需求分析」的特殊目標漢語教學設計。語言教學與研究學年會暨學術研討會。臺南。
王艷芳（2014）。CPS課程與面向大企業的對外漢語教學。經管研究，4，158-159。
朱黎航（2003）。商務漢語的特點及其教學。《暨南大學華文學院學報》，(3)，55-60。
呂必松（1993）。〈對外漢語教學概論〉。《世界漢語教學》，206-219。
李育娟（2011）。商務華語學習者需求分析。華語文教學研究，8(3)，23-46。
李欣欣、陳麗宇（2019）。商務華語文化教學法研究。華語文教學研究，16(4)，33-64。
李春旺（2004）。文化多元性與企業倫理－後現代主義對企業倫理的挑戰。哲學與文化，31（11），63-78。
李潔（2018）。專門用途英語教材存在問題與編寫原則。語言藝術與體育研究，(05)，387-388。
李學兵（2009）。中、西方企業社會責任比較研究。中國市場，(31)，69-71。
杜昭玫（2011）。商務漢語教材之內容分析與建議。華語文教學研究，8(2)，81-98。
汪威毅（2008），中國傳統文化對商務談判觀念的指導作用。商場現代化（35），223。
沈庶英（2006）。經貿漢語綜合課的定位。《語言教學與研究》。75-80。
周紅、夏蕊（2019）。商務漢語案例文本的編選原則。國際漢語教育，4(04)，20-33。
林慧芬（2015）。企業倫理與企業社會責任意涵之探討，社區發展季刊，59-68。
邱意涵、郭乃文（2019）。臺灣糧商企業社會責任探討。地理研究，(70)，55-78。
胡霞（2014）。商務漢語教材編寫中存在的問題與對策。科技與出版，(9)，105-108。
范源媛（2009）。儒商精神在現代企業文化中的價值。山東紡織經濟， (2)，57-59。
張紅明、朱麗賢（2005）。商業倫理的中西方比較研究。經濟經緯，（06），143-146。
張黎（2006）。商務漢語教學需求分析。語言教學與研究，(03)，55-60。
郭妍伶、楊雁婷（2021）。臺灣商務華語教材分析研究－以《各行各業說中文（1）》及《全球商務華語（1）》為例。遠東通識學報，15(1)，43-69。
陳冰冰（2009）。國外需求分析研究評述。外語教學與研究，(41) 2，125-130。
陳芳、郭鵬（2008）。商務漢語教學需求分析的內涵和框架。瀋陽師範大學學報，(4)32，163-166。
陳寅清（2018）。法律華語學習者需求分析。臺灣華語教學研究，(16)，145-164。
陳碩文（2010）。短期班主題式教材編寫與教學設計研究。臺灣華語文教學，(9)，34-44。
陳麗宇、李欣欣（2012）。商務華語教材詞彙研析：師培需求暨觀點研究。臺灣華語教學研究，(2)，15-42。
陳麗宇、李欣欣（2012）。當代初級商務華語教材之文化研究。華語文教學研究，9(4)，41-73。
單韻鳴（2008）。專門用途漢語教材編寫的問題–以《科技漢語閱讀教程》系列教材為綱。暨南大學華文學院學報，(2)，31-36。
彭妮絲（2017）。專業華語的教與學。華文世界，(119)，72-78。
曾憲立、朱斌妤、吳濟華（2015）。影響企業環境友善行為之關鍵因素：法令制度與利害關係人之整合觀點。公共行政學報，(48)，43-72。
楊光富、張宏菊（2008）。案例教學：從哈佛走向全世界–案例教學發展歷史研究。外國中小學教育，(06)，1-5。
楊東升（2003）。商務漢語教材編寫初探。遼寧工學院學報，5(1)，73-75。
楊鳳榮（2006）。試論儒家誠信教化及其儒商人格培養。商場現代化，x(481)，238-239。
葉保強（1992）。〈企業社會責任的爭論〉。《管理與哲學研討會論文集》，國立中央大學哲學研究所，207-219。
路志英（2006）。〈商貿類漢語教材編寫和研究的基本情況述評〉。《雲南師範大學學報（對外漢語教學與研究版）》。(4)5。28-33。
靳洪剛（2017）。主題導入教學法的理論基礎、設計原則及其呈現方式。《國際中文教育學報》，(2)，1-27 。
廖晟堃（2006）。以工作分析為本位的訓練需求評估。品質月刊，42(1)，71-73。
趙賢州（1998）。建國以來對外漢語教材研究報告。第二屆國際漢語教學討論會論文選。北京：北京語言學院出版社。
劉珣（1994）。新一代對外漢語教材的展望。世界漢語教學，1，58-67。
盧文超（2017）。中西方企業社會責任跨文化比較研究。河南社會科學，(11)，82-87。
關道雄（2006）。商務漢語教材的範圍、內容和開放式架構設計。國際漢語教學動態與研究，(02)，03-10。
三、 學位論文
王玫心（2021）。環境永續於企業社會責任之實踐－ 以歐洲快時尚品牌 ZARA與 H&M為例。南華大學國際事務與企業學系歐洲研究碩士班碩士論文，嘉義縣。
申知珉（2019）。針對韓國籍免稅店職員之專業華語教材設計。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
任懷普（2020）。企業社會責任與SDGs指標關聯性探討-以臺灣製造業為例。國立臺北科技大學管理學院EMBA華南專班碩士論文，臺北市。
吳上榕（2009）。探討「參與者為中心」教學模式之成效–以哈佛式個案教學為例。
國立成功大學工業與資訊管理學系碩博士班碩士論文，臺南市。
吳崧榜（2014）。企業社會責任與組織人才吸引力關係之探討–危機事件與危機回應策略的衝擊。靜宜大學企業管理學系碩士論文，臺中市。
林孟褕（2012）。企業導入行動學習於教育訓練之現況探究。國立交通大學教育研究所碩士論文，新竹市。
姜家禧（2021）。專業華語教材編寫初探：以高級水平政治華語為例。國立清華大學跨院國際碩士學位學程碩士論文，新竹市。
洪濬梃（2012）。儒家思想、企業社會責任與企業績效之關連性。淡江大學會計學系碩士班碩士論文，新北市。
張孝珠（2022）。針對韓籍學習者之初級商務華語教材編寫設計–以職場交際為例。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
張淑琴（2018）。商務華語教材編寫原則與內容分析研究–以《遠東商務漢語》與《通用商務漢語》為例。國立屏東大學華語文教學碩士學位學程碩士論文，屏東縣。
許芳慈（2022）。內容語言整合學習概念下的法律華語教材設計：以民商契約法律華語教材為例。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
陳玉霖（2018）。核心能力讓企業社會責任邁向企業永續–以國泰金控為例。輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程在職專班碩士論文，新北市。
陳毓婷（2020）。針對韓籍初級華語學習者之任務型商務華語教材編寫設計。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
陳嘉慧（2020）。中高級商務華語案例分析結合內容導向教學設計：以「品牌策略」為例。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
彭羚榛（2021）。案例型商務華語教材研究與設計。國立臺灣師範大學華語文教學系碩士論文，臺北市。
曾品霓（2017）。專業華語教材設計與評鑑發展研究。國立臺灣師範大學應用華語文學系碩士論文，臺北市。
鄭采玉（2008）。國小學生社會領域學習動機與學習滿意度關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立屏東教育大學國民教育研究所。
鄭雅文（2014）。臺灣商務華語「教」與「學」之調查與分析研究。文藻外語大學華語文教學研究所碩士論文，高雄市。
駱靜美（2016）。商務華語學習需求分析之研究–以商管學院外籍學生為範圍。
中國文化大學華語文教學碩士學位學程碩士論文，臺北市。
謝庭郁（2019）。高級商務華語教材設計：以展會及授權為例。國立臺灣大學華語教學碩士學位學程碩士論文，臺北市。
嚴世紀（2012）。臺灣商務華語教學發展及教材分析。國立政治大學華語文教學博碩士學位學程碩士論文，臺北市。
英文文獻
一、 專書
Bowen (1953). Social responsibilities of the businessman. New York: Harper. H.
Brindley, G. (1989). The Role of Needs Analysis in Adult ESL Programmed Design. In R. Johnson (Ed.), The Second Language Curriculum, 43-78. Cambridge: Cambridge University Press.
Hutchinson, T., & Waters, A. (1987). English for Specific Purposes. Cambridge
University Press.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York, NY: Harper.
Munby, J. (1978). Communicative Syllabus Design: A Sociolinguistic Model for Defining the Content of Purpose-Specific Language Programs. Cambridge: Cambridge University Press.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. H., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2009). Fundamentals of human resource management (3rd). New York, NY: McGraw-Hill.
Richards, J. C. (2001). Curriculum development in language teaching. Cambridge: Cambridge University Press.
二、 期刊與會議論文
Carroll, A. B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4),
39-48.
Carroll, Archie B. (1999). Corporate Social Responsibility. Business and Society, 38(3), 30-33.
Schutz & Derwing (1981). The Problems of Needs Assessment in English for Specific Proposes: Some Theoretical and Practical Considerations. In R. Mackay and J. D. Palmer(eds.), Languages for Specific Purposes, Program Design and Evaluation, 29-44.
網路資料
TFT故事棧。（2020年12月21日）。TFT X 國泰金控跨界人才合作計畫—打破產業與人才的框架。取自https://reurl.cc/09EQm6
《財富雜誌》簡介（2023年12月20日）。取自https://www.time.conn.tw/
永續發展簡介。（n.d.）。臺灣證券交易所櫃台櫃檯買賣中心。取自
https://www.tpex.org.tw/web/csr/content/introduction.php?l=zh-tw
教材範例之個案討論：送教育到偏鄉1。（2022年01月25日）。玉山送教育到偏鄉：聚焦三大領域、翻轉學童未來。《CSR@天下》。取自https://csr.cw.com.tw/article/42370
教材範例之個案討論：送教育到偏鄉2。（2022年09月14日）。亞泥深入花蓮偏鄉，攜手台大扎根程式教育。《TAISE台灣永續能源研究基金會》。取自
https://www.taise.org.tw/ccs_members_news-view.php?ID=2576
國泰金控的經營理念。（n.d.）。國泰金控官網簡介。取自
https://www.cathayholdings.com/holdings/about/intro
跨界人才培育計畫1（2022年3月15日）。國泰×TFT跳脫框架 推出跨界人才培育計畫；青年職涯發展與TFT計畫一起併行 兼顧自我發展與社會價值的新選擇。取自https://reurl.cc/yYkoWy
跨界人才培育計畫2（2022年3月21日）。「只要你敢，公司就等你兩年」國泰金跟TFT首創另類跨界人才養成班。《CSR@天下》。取自
https://csr.cw.com.tw/article/42197
嚴和正。（2021年11月3日）。什麼是企業社會責任？一次搞懂關鍵字CSR、ESG、SDGs。《CSR@天下》。取自https://csr.cw.com.tw/article/40743 | zh_TW |
