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題名 我國人壽保險公司經營效率之探討
作者 羅敏瑞
Luo, Min Rey
貢獻者 王國樑<br>黃天牧
<br>
羅敏瑞
Luo, Min Rey
關鍵詞 經營效率
資料包絡分析法
Tobit截斷迴歸模型
Managerial Efficiency
Data Envelopment Analysis
Tobit Censored Regression Model
日期 2005
上傳時間 14-Sep-2009 12:29:12 (UTC+8)
摘要 我國全面開放保險市場後,壽險業所面臨市場競爭更加激烈,經營風險亦隨之增加,甚至影響其經營績效。本文以資料包絡分析法(DEA)評估2002年至2004年我國人壽保險公司的經營效率,並找出相對無效率壽險公司改善空間,再以Tobit截斷迴歸模型探討可能造成壽險公司之間經營效率差異的影響因素。其中由DEA技術效率評估結果發現:(一) 壽險公司整體技術效率平均值介於50.98﹪與70.15﹪之間,代表我國壽險公司在投入資源運用與配置上仍存有改善空間,在產出不變下,平均而言,可以節省29.85%至49.02%的資源使用量。(二)純技術效率值大於規模效率平均值,顯示造成壽險公司技術無效率之來源,資源浪費及生產規模不適當所造成的情況均有,但大部分來自於前者。迴歸實證結果顯示:(一)外勤兼職人員比率與技術效率具正向關係,顯示壽險公司僱用兼職人員招攬業務,相對專職人員可減少人事成本,可提昇經營績效。(二)國外投資比例與技術效率具正向關係,即壽險公司因國外投資商品多樣化選擇,可靈活運用資金,提昇技術效率。(三)佣金率與技術效率具正向關係,代表壽險公司支付業務員佣金及津貼愈高,愈能激勵業務員積極招攬業務,增進公司業務績效,以提高技術效率。(四)逾期放款比率與技術效率為負向關係,即壽險公司逾期放款比率愈高,績營效率愈差。(五)市場占有率與技術效率為正向關係,顯示壽險公司市場占有率愈高,對市場的控制能力較佳,在產品銷售亦具有規模經濟,可提昇經營效率。(六)外內勤人員比例與技術效率為負向關係,表示外內勤人員比例愈高,壽險公司易忽略內勤行政人員在核保、理賠及客服等作業品質,將影響公司產品創新及保戶後續權益等,不利公司經營績效。
參考文獻 中文部分
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23.劉純之、李君屏(1995),經濟規模與壽險公司經營效率-兼論資料包絡分析,壽險季刊,台北市人壽保險商業同業公會,95,19-28 。
24.劉育碩(1998),「銀行經營效率與組織結構:資料包絡分析法之應用」,臺灣大學經濟研究所碩士論文。
25.羅容恆、吳桂華(1995),「銀行經營效率之比較與改進研究」,臺灣銀行季刊,第四十六卷第一期,頁93-122。
26.顧啟聖(2001),「股權結構、高階主管薪酬與經營效率之研究--本國壽險公司之實證」,逢甲大學保險學系研究所碩士論文。
英文部分
1.Andersen, P. and N. C. Petersen (1993), “A Procedure for Ranking Efficient Units in Data Envelopment Analysis,” Management Science, Vol. 39, No. 10, 1261-1264.
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4.Berg, S.A., Forsund, F. R. and E. S. Jansen (1991), “Technical Efficiency of Norweigian Banks: the Non-Parametric Approach to Efficiency Measurement,” Journal of Productivity Analysis, 2, 127-142.
5.Boussofiane, A., Dyson, R. G. and Thanassoulis, E.(1991)“Applied Data Envelopment Analysis, ” Management Sciencew, Vol. 42, pp467-472.
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12.Greene, W. H. (1981), “On the Asymptotic Bias of the Ordinary Least Squares Estimator of the Tobit Model,” Econometrica, Vol.49, 505-513.
13.Grosskopf, S. (1996), “Statistical Inference and Non-parametric Efficiency: A Selective Survey,” Journal of Productivity Analysis, 7, 161-176.
14.Hirofumi Fukuyama( 1997), “Investigating Productive Efficiency and Productivity Changes of Japanese Life Insurance Companies,”Pacific-Basin Finance Journal, 5, 481-509.
15.Kirjavainen, T. and H. A. Loikkanen(1998), “Efficiency Differences of Finnish Senior Secondary Schools:An Application of DEA and Tobit Analysis”, Economics of Education Review,Vol.17, No.4,377-394.
16.McCarty, T.A. and S. Yaisawarng(1993), “Technical Efficiency in New Jersey School Districts,” in The Measurement of Productive Efficiency: Techniques and Applications, edited by H. O. Fried, C. A. K. Lovell and S. S. Schmidt, Oxford University Press, New York, 271-87.
17.Norman, Michael and B. Stoker(1991), Data Envelopment Analysis: The Assessment of Performance , Chichester, John Wiley, England ,New York.
18.Shephard, R.W. (1970), The Theory of Cost and Production Functions. Princeton : Princeton University Press
19.Thanassoulis, E. (2001), Introduction to the theory and application of Data Envelopment Analysis: a Foundation Text with Integrated Software, Boston: Kluwer Academic Publishers.
20.Wang, K.L., C.C. Weng and M.L. Chang, (2001), “A Study of Technical Efficiencies of Travel Agencies in Taiwan,” Asia Pacific Management Review, Vol. 6, No.1, 72-89.
21.Wang, K.L.,C.S. Wu(2003), “A Study of Competitiveness of International Tourism in the Southeast Asian Region,” in Trade in Services in the Asia-Pacific Region edited by T. Ito and A.O. Krueger, Chicago Press: Chicago and London.
22.Wang, K. L., Tseng, Y. T. and C. C. Weng (2003), “A Study of Production Efficiencies of Integrated Securities Firms in Taiwan,” Applied Financial Economics, 159-167.
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
92921042
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092921042
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王國樑<br>黃天牧zh_TW
dc.contributor.advisor <br>en_US
dc.contributor.author (Authors) 羅敏瑞zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Luo, Min Reyen_US
dc.creator (作者) 羅敏瑞zh_TW
dc.creator (作者) Luo, Min Reyen_US
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 12:29:12 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 12:29:12 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 12:29:12 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0092921042en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31894-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 我國全面開放保險市場後,壽險業所面臨市場競爭更加激烈,經營風險亦隨之增加,甚至影響其經營績效。本文以資料包絡分析法(DEA)評估2002年至2004年我國人壽保險公司的經營效率,並找出相對無效率壽險公司改善空間,再以Tobit截斷迴歸模型探討可能造成壽險公司之間經營效率差異的影響因素。其中由DEA技術效率評估結果發現:(一) 壽險公司整體技術效率平均值介於50.98﹪與70.15﹪之間,代表我國壽險公司在投入資源運用與配置上仍存有改善空間,在產出不變下,平均而言,可以節省29.85%至49.02%的資源使用量。(二)純技術效率值大於規模效率平均值,顯示造成壽險公司技術無效率之來源,資源浪費及生產規模不適當所造成的情況均有,但大部分來自於前者。迴歸實證結果顯示:(一)外勤兼職人員比率與技術效率具正向關係,顯示壽險公司僱用兼職人員招攬業務,相對專職人員可減少人事成本,可提昇經營績效。(二)國外投資比例與技術效率具正向關係,即壽險公司因國外投資商品多樣化選擇,可靈活運用資金,提昇技術效率。(三)佣金率與技術效率具正向關係,代表壽險公司支付業務員佣金及津貼愈高,愈能激勵業務員積極招攬業務,增進公司業務績效,以提高技術效率。(四)逾期放款比率與技術效率為負向關係,即壽險公司逾期放款比率愈高,績營效率愈差。(五)市場占有率與技術效率為正向關係,顯示壽險公司市場占有率愈高,對市場的控制能力較佳,在產品銷售亦具有規模經濟,可提昇經營效率。(六)外內勤人員比例與技術效率為負向關係,表示外內勤人員比例愈高,壽險公司易忽略內勤行政人員在核保、理賠及客服等作業品質,將影響公司產品創新及保戶後續權益等,不利公司經營績效。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論-------------------------------------------------- 1
     第一節 研究背景與動機-------------------------------------- 1
     第二節 研究目的-------------------------------------------- 5
     第三節 研究方法與內容---------------------------------------5
     第四節 研究架構與流程---------------------------------------6
     第二章 文獻回顧-----------------------------------------------8
     第一節 我國壽險業之定義及經營特性---------------------------8
     第二節 我國壽險業發展現況-----------------------------------9
     第三節 有關效率評估之理論與實證文獻------------------------14
     第三章 實證模型----------------------------------------------21
     第一節 技術效率評估模型------------------------------------21
     第二節 DEA投入與產出變數之衡量-----------------------------25
     第三節 Tobit截斷迴歸實證模型-------------------------------28
     第四章 實證結果與銓釋----------------------------------------31
     第一節 資料說明--------------------------------------------31
     第二節 技術效率評估結果------------------------------------34
     第三節 Tobit截斷迴歸實證結果-------------------------------40
     第五章 結論與建議--------------------------------------------43
     第一節 結論------------------------------------------------43
     第二節 建議------------------------------------------------45
     第三節 對後續研究的建議------------------------------------46
     參考文獻------------------------------------------------------48
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092921042en_US
dc.subject (關鍵詞) 經營效率zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資料包絡分析法zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Tobit截斷迴歸模型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Managerial Efficiencyen_US
dc.subject (關鍵詞) Data Envelopment Analysisen_US
dc.subject (關鍵詞) Tobit Censored Regression Modelen_US
dc.title (題名) 我國人壽保險公司經營效率之探討zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.中華民國人壽保險商業同業公會(2005),「89-93年度人壽保險業務統計年報」。zh_TW
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