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題名 事件行銷滿意度與忠誠度之研究- 以天下雜誌「微笑台灣319鄉+」活動為例
A Research on the relationship between satisfaction and loyalty of event marketing- a case study of Taiwan’s 319 townships
作者 徐子玉
貢獻者 祝鳳岡
徐子玉
關鍵詞 事件行銷
滿意度
忠誠度
天下雜誌
319鄉鎮
微笑台灣319鄉
日期 2009
上傳時間 12-Apr-2012 13:52:24 (UTC+8)
摘要   因應多變的市場環境,近年來「事件行銷」已成為各大企業熱門的行銷手法。本研究以天下雜誌主辦的「微笑台灣319鄉」活動為個案,從活動參與者觀點來了解企業舉辦事件行銷活動的成效。本研究首先進行針對活動參與者進行焦點團體訪談,以得知民眾實際參與情形,並參考過去相關研究發展出調查問卷,透過網路連結方式收集資料,探究活動參與者的特性、參與動機、參與行為、整體活動滿意度及忠誠度,以及參與此事件活動對企業產品交叉購買意願(購買天下雜誌產品)。同時本研究也深度訪談天下雜誌內部主管及相關企劃人員,以了解「微笑台灣319鄉」活動架構與運作模式等。本研究成果可針對此事件活動提出具體建議,並提供未來企業界在策劃類似活動時之參考。
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網路資料
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描述 碩士
國立政治大學
廣播電視學研究所
96453005
98
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096453005
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 祝鳳岡zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 徐子玉zh_TW
dc.creator (作者) 徐子玉zh_TW
dc.date (日期) 2009en_US
dc.date.accessioned 12-Apr-2012 13:52:24 (UTC+8)-
dc.date.available 12-Apr-2012 13:52:24 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 12-Apr-2012 13:52:24 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0096453005en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/52506-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 廣播電視學研究所zh_TW
dc.description (描述) 96453005zh_TW
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dc.description.abstract (摘要)   因應多變的市場環境,近年來「事件行銷」已成為各大企業熱門的行銷手法。本研究以天下雜誌主辦的「微笑台灣319鄉」活動為個案,從活動參與者觀點來了解企業舉辦事件行銷活動的成效。本研究首先進行針對活動參與者進行焦點團體訪談,以得知民眾實際參與情形,並參考過去相關研究發展出調查問卷,透過網路連結方式收集資料,探究活動參與者的特性、參與動機、參與行為、整體活動滿意度及忠誠度,以及參與此事件活動對企業產品交叉購買意願(購買天下雜誌產品)。同時本研究也深度訪談天下雜誌內部主管及相關企劃人員,以了解「微笑台灣319鄉」活動架構與運作模式等。本研究成果可針對此事件活動提出具體建議,並提供未來企業界在策劃類似活動時之參考。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論………………………………………………………………….1
     第一節 研究背景與動機…………………………………………1
     第二節 研究目的與問題…………………………………………3
     第三節 研究範圍…………………………………………………4
     第四節 研究流程…………………………………………………6
     
     第二章 文獻探討…………………………………………………………….7
     第一節 事件行銷…………………………………………………7
     第二節 消費者行為……………………………………………..21
     第三節 個案介紹………………………………………………..30
     
     第三章 研究方法…………………………………………………………..38
     第一節 研究設計………………………………………………..38
     第二節 研究架構………………………………………………..43
     第三節 研究假設………………………………………………..44
     第四節 問卷設計………………………………………………..47
     第五節 資料分析方法…………………………………………..52
     
     
     第四章 資料分析結果與討論……………………………………………..55
     第一節 個案分析………………………………………………..55
     第二節 焦點團體訪談分析……………………………………..70
     第三節 問卷結果分析…………………………………………..87
     
     第五章 結論與建議………………………………………………………133
     第一節 研究結論與建議………………………………………133
     第二節 研究限制與後續研究建議……………………………139
     
     參考文獻……………………………………………………………………141
     附錄-研究問卷……………………………………………………………147
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096453005en_US
dc.subject (關鍵詞) 事件行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 滿意度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 忠誠度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 天下雜誌zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 319鄉鎮zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 微笑台灣319鄉zh_TW
dc.title (題名) 事件行銷滿意度與忠誠度之研究- 以天下雜誌「微笑台灣319鄉+」活動為例zh_TW
dc.title (題名) A Research on the relationship between satisfaction and loyalty of event marketing- a case study of Taiwan’s 319 townshipsen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Kevin Lane Keller著,吳克振譯(民90),品牌管理。台北:華泰。zh_TW
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