| dc.contributor.advisor | 陳洸岳 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 劉雅芸 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Liou, Ya Yun | en_US |
| dc.creator (作者) | 劉雅芸 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Liou, Ya Yun | en_US |
| dc.date (日期) | 2011 | en_US |
| dc.date.accessioned | 17-Apr-2012 09:17:55 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 17-Apr-2012 09:17:55 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 17-Apr-2012 09:17:55 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0097652011 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/52789 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 法律科際整合研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 97652011 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 100 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 於科技發展進步、資訊傳遞方式多樣化之現代生活，因遠距通訊工具問世，即使交易雙方當事人分處兩地亦能締結契約，為消費模式揭開全新一頁。鑑於此一新興交易中，企業經營者單方面提供交易資訊為消費者獲知交易內容的主要方式，容易衍生企業經營者利用對於資訊的壟斷，誘導消費者與之締約，故於消費者保護法中設置「郵購買賣」特別規定予以規範。 惟關於現行郵購買賣定義及效果規範之適用仍存在多項爭議問題與不確定性，有關郵購買賣定義之現存問題，諸如「郵購買賣」用語妥適性如何、郵購買賣適用客體內涵爭論、應否以「未檢視商品」及「買賣契約」作為郵購買賣構成要件；於郵購買賣效果規範部分，對於資訊告知義務履行方式是否須以要式為限，尚無明確規制可供遵循，以及有關無條件解除權猶豫期間之起算方式、無條件解除權適用客體是否合宜等爭點，仍曖昧不明。 其中尤以交易客體多樣化所衍生問題最受矚目，新型態交易客體不同於過去傳統實體商品，軟體設計、數位化商品、新興服務等軟實力，已然成為台灣躍居世界舞台不可或缺要素，然尚欠周延之消費者保護法規可能扼殺此等新興交易客體發展空間，譬如對於本質上具有「無限複製」與「完整複製」特性之數位化商品行使無條件解除權者，縱該數位化商品附有反複製技術，仍無法完全排除該反複製技術遭受破解之可能；又如消費者針對通常於締約後即履行之服務主張不附理由解除契約之際，亦因服務所具無法回復原狀性質，將致消費者接受全部服務後卻不必支付價金之結果，實則前述事例於現行法規範下，企業經營者所負經營管理成本已然失控。 是以，揆諸郵購買賣所具特殊交易性質、交易客體複雜化等背景，與現行郵購買賣規範交錯致生問題引發筆者研究興趣，並以之成為本文撰寫起點，同時祈能藉由本文就郵購買賣構成要件與效果規範相關問題之發覺，及援引參照日本消費者保護法規內容，由法制面之檢討著手，釐清各項爭議原委，探尋法規範更為整備之修正可能性與方向，以彰消費安全保障之目的。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究範圍與方法 3 第一項 研究範圍及架構 3 第二項 研究方法 5第二章 台日郵購買賣之緣起與構成要件 6 第一節 台灣郵購買賣規範構成要件 6 第一項 消保法立法背景與郵購買賣規制 6 第一款 消保法立法緣起 6 第二款 消保法之制定與目的 8 一、立法經過 8 二、立法原則 8 三、立法目的 9 第三款 郵購買賣制度目的與定義 9 第二項 郵購買賣要件分析 11 第一款 規範行為主體 11 一、企業經營者 11 二、消費者 13 第二款 規範行為客體 15 一、商品 15 二、服務 18 第三款 企業經營者以非面對面方式提供交易資訊 20 一、網際網路交易類型是否屬郵購買賣 20 二、第二條第十款例示行銷方式究屬要約或要約之引誘 21 第四款 消費者未能於締約前事先檢視交易客體 22 第五款 限於買賣契約 24 一、郵購買賣交易客體為「服務」 24 二、郵購買賣交易客體為「數位化商品」 25 三、小結 26 第二節 日本通信販賣規範構成要件 27 第一項 日本消費者保護法規 27 第一款 消費問題與法律規範概說 27 第二款 特定商業交易法 29 一、立法沿革 29 二、立法目的 30 三、特商法規範類型概要 30 四、以「遠距通訊交易」為適用對象之規範類型 31 第三款 通信販賣規制 34 一、通信販賣交易興起 34 二、通信販賣之問題 35 第二項 通信販賣要件分析 37 第一款 規範行為主體 38 一、販賣業者或勞務提供業者 39 二、購入者或受勞務提供者 39 三、第二十六條排除適用之規定 40 第二款 規範行為客體 43 一、商品與勞務 43 二、權利 52 三、小結 53 第三款 要約方式 53 一、省令所列通訊方法 53 二、以通訊方法發出之意思表示屬要約或要約之引誘？ 55 第四款 排除電話推銷販賣之情形 55 第五款 小結 56 第三節 郵購買賣相關定義之探討 57 第一項 「郵購買賣」之定義應更為精確 57 第二項 郵購買賣適用客體不應設限 58 第三項 「消費者未能檢視商品」要件應刪除 60 第四項 不應限於買賣契約 61 第五項 小結 62第三章 台灣郵購買賣效果規範之探討 64 第一節 資訊告知義務 64 第一項 資訊告知義務之內容 65 第一款 交易重要事項 66 一、出賣人之姓名、名稱、負責人、事務所或住居所 66 二、買賣條件 67 第二款 第十九條第一項無條件解除權規定 68 第二項 資訊告知義務之履行 70 第一款 履行時點 70 一、條文規定 70 二、本文見解 71 第二款 履行方式 73 一、以書面為限 73 二、不限於書面 74 三、小結 74 第三款 違反資訊告知義務之效果 75 第四款 小結 76 第二節 無條件解除權 78 第一項 制度興起及權利內容 78 第一款 制定背景 78 第二款 權利內容 79 一、條文規定 79 二、權利內涵 80 第三款 權利性質 82 一、形成權 82 二、特別規定 83 三、強行規定 83 第二項 權利適用客體及行使期間 84 第一款 適用客體內涵及其疑慮 84 一、適用客體 84 二、無條件解除權適用客體疑慮 87 第二款 期間之計算 87 一、猶豫期間 87 二、發信主義 88 三、起始日 89 四、終止日 91 第三項 權利行使方式 92 第一款 第十九條之行使方式應屬列舉規定 92 第二款 無條件解除權行使方式 93 一、交易客體為商品時 93 二、交易客體為服務時 95 三、舉證責任 96 第四項 權利行使後效果 96 第一款 回復原狀 97 一、回復原狀之約定，較民法第二百五十九條不利之情形 97 二、取回買賣標的物義務 99 三、解除服務契約所生不當得利 101 第二款 不須負擔價款與費用 101 一、價款 101 二、費用 102 第五項 權利之消滅 105 第一款 猶豫期間之經過 105 一、當事人就猶豫期間未有約定 106 二、當事人就猶豫期間另有特約 106 第二款 消費者非因檢查之必要或因可歸責自己之事由， 致其所收受商 品有毀損、滅失或變更 107 一、非因檢查之必要致其所收受之商品有毀損、滅失或變更 107 二、因可歸責於消費者之事由致其所收受商品有毀損、滅失或變更 108 三、舉證責任 109 第六項 小結 109第四章 日本通信販賣之契約解除權與問題點 112 第一節 通信販賣之法定解除權與廣告規制 112 第一款 法定解除權 113 一、2008年修法前 113 二、2008年修法後 117 三、小結 121 第二款 廣告規制 122 一、廣告內容應記載事項 122 二、誇大、不實廣告之禁止 124 三、小結 124 第二節 訪問販賣之書面交付義務及猶豫期間制度 125 第一項 書面交付義務 127 第一款 要約書面交付義務 128 第二款 契約書面交付義務 138 第三款 現金交易契約書面交付義務 139 第二項 猶豫期間制度 141 第一款 制度目的及權利性質 141 一、立法目的 141 二、條文規定 142 三、強行規定 143 第二款 適用客體 144 一、原則 144 二、除外規定 144 第三款 權利行使期間及方式 159 一、期間之計算 159 二、猶豫期間延後起算之原因 160 三、行使方式 164 第四款 權利行使後效果 168 一、要約之撤回或契約之解除 168 二、不得請求損害賠償或違約金 168 三、返還標的物之費用 169 四、不得主張不當得利 170 五、勞務提供契約相關金錢返還義務 171 六、土地建物等回復原狀義務 172 第五款 權利之消滅 173 一、要約或締約時已交付法定書面 173 二、為「違反書面交付義務」或「妨害猶豫期間行使」之行為 173 第六款 小結 176第五章 郵購買賣效果規範之檢討 179 第一節 資訊告知義務應以書面為之 181 第一款 告知義務之要式與否 181 一、日本書面交付義務 182 二、告知義務之書面必要性及其內容 182 第二款 電子書面之效力 184 第三款 小結 186 第二節 應增設猶豫期間延後起算事由 187 第一款 日本猶豫期間延後起算規定 187 第二款 本文見解 188 一、違反資訊告知義務 188 二、妨礙無條件解除權行使之行為 191 第三款 小結 192 第三節 無條件解除權排除適用建議 193 第一項 數位化商品 194 第一款 數位化商品定義 195 一、定義 195 二、類型 196 第二款 數位化商品得否適用無條件解除權規定 198 一、數位化商品是否屬郵購買賣規範行為客體 198 二、數位化商品交易性質 200 第三款 數位化商品適用無條件解除權之妥適性 205 一、日本猶豫期間制度 205 二、台灣學界與實務見解 206 三、本文見解 208 四、應將已啓封或已下載數位化商品設為消保法第十九條排除適 用客體 212 第四款 案例分析 - - 台北市政府對Google處以行政罰事例 213 一、台北市政府法規會新聞稿 213 二、實例解析 215 第五款 小結 217 第二項 締約後立即全部履行為其常態之服務 218 一、日本猶豫期間制度之除外規定 219 二、本文見解 219 第三項 未立即履行對消費者顯有不利之服務 221 一、日本猶豫期間制度之除外規定 221 二、本文見解 221 第四項 因使用或消費致價額顯著減少之商品與因啓封致價額顯著減少之 商品 224 一、日本猶豫期間制度之除外規定 224 二、本文見解 225 第五項 於相當期間內保持品質甚為困難之商品 226 一、日本猶豫期間制度之除外規定 227 二、本文見解 227 第六項 未滿一定金額之交易 228 一、郵購買賣交易支付價金方式 228 二、日本猶豫期間制度之除外規定 230 三、本文見解 230 第七項 小結 232第六章 結論 236參考文獻 241 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097652011 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 消費者保護法郵購買賣要件 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 資訊告知義務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 無條件解除權 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 數位化商品 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 特定商業交易法 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 猶豫期間制度 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 郵購買賣之適用對象及無條件解除權之反省 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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