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題名 企業購併與人力資源策略之研究-以南山人壽購併案為例
M&A and human resources strategy: a study of Nan Shan life insurance co. ltd作者 江博煜 貢獻者 張其恆
江博煜關鍵詞 保險業
購併
人力資源
策略
利害關係人
Insurance
mergers and acquisitions
human resources
strategy
stakeholders日期 2011 上傳時間 30-Oct-2012 11:47:17 (UTC+8) 摘要 本文以質化研究方式分析南山人壽購併案內的三個主體之人力資源策略，分別是南山人壽的人力資源策略、收購公司的人力資源策略以及利害關係人網絡中利害關係人所採取的策略，並經由整體性的個案分析來探求非經濟因素在此個案中影響購併決策的確實表現。 研究結果發現南山人壽長期以來的人力資源策略具防衛性，但購併風險的反應能力卻偏低，當購併發生時同時也將引發人才留用的挑戰。本研究從「導師制」以及「公積金制」進行分析，結果發現這兩個制度在南山人壽面臨外來壓力時留才的效果確實有限，此外公積金制甚至還會因為制度會員的恐慌而帶來員工牽制AIG轉讓股權的狀況，形成制度效果牽制母公司決策的尷尬事實。 另外在收購公司以及利害關係人網絡之人力資源策略部份，從資本的角度來看可以獲得南山人壽長期以來累積的豐沛資本是利害關係人網絡主動抵制外來勢力的研究結果。這個原因使得買家要想入主南山人壽前，得先證明自己有足夠的資本來滿足整體利害關係人社會網絡的期待，其效果有如南山人壽藉由整體利害關係人網絡來執行人力資源策略一般，呈現出以整體網絡來作為防禦機制的意涵。 最後，本研究詳細紀錄了南山人壽購併案過程中整體利害關係人社會網絡彼此之間的互動與牽制，從理論以及資料中探求各利害關係人所採取的行為之意義與影響，期望能對未來相關議題的研究盡一己之力。 參考文獻 中文專書何之邁（1993）。公平交易法專論。何永福、楊國安（1995）。人力資源策略管理。台北：三民。邱天助（2002）。布爾迪厄文化再製理論。臺北：桂冠。李漢雄（2000）。人力資源策略管理。台北：楊智。高宣揚（2004）。布爾迪厄。台北：生智。唐富藏（1990）。企業政策與策略。台南：大行。陳介玄 （ 1994 ）。協力網路與生活結構－台灣中小企業的社會經濟分析。台北：聯經。張錦華（2002）。女為悅己者瘦?媒介效果與主體研究。台北：正中。衛 民（2008）。勞資關係─問題與政策。台北：商略。翻譯專書Bourdieu, P. （1994）. Sur la television. 林志明（譯）。布赫迪厄論電視。台北：麥田。Porter, M.E. （1985）. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performanc. 李明軒、邱如美（譯）。競爭優勢。台北：天下。Wright, Kroll & Parnell（1998）. Strategic Management Cases.蔡碧鳳（譯）。 策略管理。 臺北：臺灣西書。中文期刊王志誠（2001）。企業購併法制與控股公司創設。月旦法學雜誌，68。吳克（1995）。策略夥伴選擇準則與聯盟不穩定性之研究—以台灣半導體製造業為例。東吳經濟商學學報，94（6），75-110。張錦華（2001）。從Bourdieu 的文化社會學看閱聽人質性研究。傳播文化，9， 61-106。劉維公（1998）。習性(habitus)與偶成性(Kontingenz)：P. Bourdieu與N. Luhmann的理論介紹）。台大社會學刊，26，1-51。中文論文王淑映（2004）。資訊與通訊業人力資本與組織績效之關聯性研究。國立政治大學會計研究所碩士論文，未出版，台北。王經武（1992）。論布爾迪厄的攝影社會學。東吳大學社會研究所碩士論文，未出版，台北。邱鈺婷（2006）。台灣電視記者一窩蜂新聞產製下的死結與活路-以重大社會事件報導為例。國立政治大學廣播電視學研究所碩士論文，未出版，台北。林金土（2005）。銷售流程與銷售績效關係之研究─以壽險業為例。私立逢甲大學保險研究所碩士論文，未出版，台中。洪明偉（2001）。企業併購案中政府角色的探討：以臺灣銀行業併購為例。國立中山大學企業管理學系碩士論文，未出版，高雄。許宏儒（2004）。Bourdieu文化資本的思想在教育機會均等議題上的闡釋。國立新竹教育大學國民教育研究所碩士論，未出版，新竹。曹柏煒（2005）。營造業合作關係之成因探討。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版，嘉義。彭朱如（1998）。醫療產業中跨組織合作關係類型與管理機制之研究。國立政治大學企業管理研究所博士論文，未出版，台北。黃義書（2004）。新聞產製場域中的攝影記者─認知、角色、專業權力及生存心態分析，世新大學傳播研究所碩士論文，未出版，台北。游昕儒（2008）。契約與人情在國際合作關係和交易中的使用─以臺灣紡織業為例。國立台灣大學企業學研究所碩士論文，未出版，台北。廖純綺（2000）。人力資源管理系統、競爭策略與組織績效之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。鍾燕宜（2002）。銷售與拒絕心境下心理量表的發展與評量─以壽險業務員為例。國立交通大學經營管理研究所博士論文，未出版，新竹。中文論文集黃英忠、蔡正飛（2002）。從利害關係人理論來探索企業的人力精簡策略─以一個中外合資企業之個案為例。人力資源管論文與案例發表會論文集，未出版，台北。外文專書Armstromg, Michel. （1992）. Human Resource Management：Strategy & Action. London：Kogan Page.Beer, M., Spector, B., & Lawrence, P.R.et al. （1984）.Managing Human Assets. New York : Fress Press.Carroll, A., B. （1989）. Business and Society: Ethics and Stakeholder Management. Cincinnati: South-Western Publicizing.Daniel Quinn Mills, （1978）. Labor Management relation. New York: McGraw-Hill.Dunlop, J. T （1993）. Industrial relation system. Harvard Business School Press.Dyer, L. & Holder. G.（1988）. A strategic perspective of human resource management. in L.Dyer （Ed.） Human Resource management: Evolving Roles and Responsibilities. Washington: Bureau of National Affairs.Fombrun, C., Tichy, N., & Devanna, M., （1984）.Strategic Human Resource Management. New York: Wiley.Glueck, William F.（1979）. Business Policy: Strategy formation and management action. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.Hofer, C. W. and D. Shendel. （1978）.Strategy Formulation: Analytical Concepts. Minnesota:West PublishingKleiman, L.S.（1997）. Human Resource Management: A Tool For Competitive Advantage. San Francisco: West Publishing Company.Konke, D., & Kuklinski, J.H. （1982）. Network analysis: Basic concepts. London: SAGE Publications Ltd.Pfeffer, J. and G. R. Salancik. （1978）. The external control of organizations: A Source dependence perspectives. New York: Harper and Row.Porter, M.（1980）. Competitive Strategy. New York: The Free Press.Rue, L. W.& L. L. Byars.（2000）.Management: Skill and Application. McGraw Hill.外文論文Becker, G. S. （1994）. Human Capital:A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. Chicago: University of Chicago Press.Blattberg, C. （2004）. Welfare: Towards the Patriotic Corporation. From Pluralist to patriotic politics: Putting Practice First. New York: Oxford UniversityRobert E. Wayland & Paul M. Cole. （1999）.Customer Connections: New Strategies for Growth. Boston: Harvard Business School.Roxenhall, T. （1996）. Kontraktets funktion i varaktiga affärsförbindelser. En analys av några stora svenska företag, Företagsekonomiska institutionen vid. Uppsala: Uppsala Universitet.Senjem, J. C. （2001）. Human capital gains:How the investment and allocation of human capital affects the performance of high technology initial public offering firms. Colorado: the University of Colorado.Storey, J.（1992）.Development in the management of human resource. Oxford: Basil Blackwell.Ulrich, D. （1997）. Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Boston: Harvard Business School.外文論文集Brennan, R. and Turnbull, P., （1995） Adaptations in Buyer-seller Relationships, Proceedings of the 11thIMP Conference. Manchester: Manchester Federal School of Business and Management.Bower, D. J., and Wittaker, E. （1993）. Client Communication and Innovative Efficiency in U.S. and U.K. Biotechnology Companies. Heriot-Watt Business School Working Paper Series, 28. Edinburgh: Heriot-Watt.Schuler, R. S., & Jackson S. E. （1987）. Linking competitive strategies with human resources management practices. Academy of Management Executive.外文期刊Afuah, A. （2000）. "How much do your co-competitor,s capabilities matter in the face of technological change? " Strategic Management Journal , 21（3） , 387-404.Bassi, L. J. and D. P. McMurrer （1998）. "Training investment can mean financial performance." Training & Development , 52（5） , 40-42.Clarkson, M. （1995）. "A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance." Academy of Management Review , 20 , 92–117.Delery, J.e., & Doty,.H.（1996） , " Modes of theorizing in strategic human resource management: Test of universalistic,contingency, and cinfigurational performance predictions. " Academy of Management Journal , 39（4） , 802-835.Fama,E.F. 1980. "Agency problem and the theory of the firm." Journal of Political Economic , 88.Freeman, R. E., and Reed, D. L. （1983）. "Stockholders and stakeholders: A new perspective on corporate governance. "California Management Review , 25（3） , 93-94.Frooman, J. 1999. "Stakeholder influence strategy. " Academy of Management Review ,24（2） ,191-205.Glaister, K. W., and Buckley, P. J. （1997）, "Task-Related and Partner-Related Selection Criteria in UK International Joint Ventures." British Journal of Management , 8 , 199-222.Jawahar, I. M.（2001）. "Toward a descriptive stakeholder theory: An organizational life cycle approach. "Academy of Management Review , 26（3） , 397-414.Kale P., Singh H. Perlmutter H. （2000）. "Learning and protection of proprietary assets in strategic alliances: building relational capital. " Strategic Management Journal , 21 , 217-237.McMurry, R. N.（1961）. "The Mystique of Super-Salemanship" , Harvard Business Review , Mar-Apr.Poppo, L., and Zenger, T.（2002）, "Do Formal Contracts and Relational Governance Function as Substitutes or Complements? "Strategic Management Journal , 23（8） , 707.Reich, R. and E. Mankin （1986）, "Joint Ventures with Japan Give Away Our Future. " Harvard Business Review , 64（2） , 78-86.Roll, Richard （1986）, "The Hubris Hypothesis of Corporate Takeovers." Journal of Business , 59 , 197-216.Rowley, T. J. （1997）. " Moving Beyond Dyadic Ties: A Network Theory of Stakeholder Influences. " Academy of Management Review ,22（4） ,887-910.Schermerhorn, J.R., Jr. （1975）. "Determinents of interorganizational cooperation." Academy of Management Journal , 18 , 846-856.Schuler, R.S. （1989）. " Strategic Human Resource Management and Industrial Relations." Human Relations , 42（2） , 157-184.Schuler, R. S. & Walker, J.W. （1990）. "Human resource strategy：Focusing on issue and action. " Organizational Dynamics , 19（1） , 5-19.Smith, A. B. （1991）. "Plan for business acquisitions by S corporations （Part 2）. " Tax Adviser , 22 , 456-460.Westbrook, R. A. & R. L. Oliver.（1991）. "The Dimensionality of Consumer Emotion Patterns and Consumer Satisfaction." Journal of Consumer Research ,18 ,84-91.Youndt, M. A., Snell, S. A., Dean, JR. J. W., & Lepak, D. P. （1996）. "Human Resource Management, Manufacturing Strategy, and Firm Performance." Academy of Management Journal , 39（4） , 836-866.網頁資料行政院金融監督管理委員會http://www.fsc.gov.tw/ch/，瀏覽日期2012/4/09。經濟部投資審議委員會（INVESTMENT COMMISSION, MOEA）http://www.moeaic.gov.tw/，瀏覽日期2012/4/09。南山人壽產業工會http://www.nsitu.org.tw/，瀏覽日期2012/3/11。自由時報電子報http://www.libertytimes.com.tw/index.htm，瀏覽日期2012/2/27。聯合知識庫http://udndata.com/，瀏覽日期2012/3/4。蘋果日報資料庫http://tw.nextmedia.com/，瀏覽日期2012/3/6。 描述 碩士
國立政治大學
勞工研究所
97262006
100資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097262006 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 張其恆 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 江博煜 zh_TW dc.creator (作者) 江博煜 zh_TW dc.date (日期) 2011 en_US dc.date.accessioned 30-Oct-2012 11:47:17 (UTC+8) - dc.date.available 30-Oct-2012 11:47:17 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 30-Oct-2012 11:47:17 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0097262006 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/54805 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 勞工研究所 zh_TW dc.description (描述) 97262006 zh_TW dc.description (描述) 100 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 本文以質化研究方式分析南山人壽購併案內的三個主體之人力資源策略，分別是南山人壽的人力資源策略、收購公司的人力資源策略以及利害關係人網絡中利害關係人所採取的策略，並經由整體性的個案分析來探求非經濟因素在此個案中影響購併決策的確實表現。 研究結果發現南山人壽長期以來的人力資源策略具防衛性，但購併風險的反應能力卻偏低，當購併發生時同時也將引發人才留用的挑戰。本研究從「導師制」以及「公積金制」進行分析，結果發現這兩個制度在南山人壽面臨外來壓力時留才的效果確實有限，此外公積金制甚至還會因為制度會員的恐慌而帶來員工牽制AIG轉讓股權的狀況，形成制度效果牽制母公司決策的尷尬事實。 另外在收購公司以及利害關係人網絡之人力資源策略部份，從資本的角度來看可以獲得南山人壽長期以來累積的豐沛資本是利害關係人網絡主動抵制外來勢力的研究結果。這個原因使得買家要想入主南山人壽前，得先證明自己有足夠的資本來滿足整體利害關係人社會網絡的期待，其效果有如南山人壽藉由整體利害關係人網絡來執行人力資源策略一般，呈現出以整體網絡來作為防禦機制的意涵。 最後，本研究詳細紀錄了南山人壽購併案過程中整體利害關係人社會網絡彼此之間的互動與牽制，從理論以及資料中探求各利害關係人所採取的行為之意義與影響，期望能對未來相關議題的研究盡一己之力。 zh_TW dc.description.tableofcontents 謝辭 I摘要 III目錄 IV圖表目錄 V第壹章 緒論 1第一節 研究背景與研究動機 1第二節 研究目的 3第三節 研究對象與研究方法 4第四節 研究架構與研究限制 9第五節 相關概念界定 11第貳章 組織整合之相關理論 23第一節 組織間合作關係理論 23第二節 資源依賴理論 28第三節 利害關係人理論 32第四節 Bourdieu的場域、習僻與資本 36第參章 個案利害關係人之分析 40第一節 利害關係人社會網絡建構 40第二節 直接利害關係人分析 46第三節 間接利害關係人分析 68第肆章 個案網絡人力資源策略行為分析 72第一節 內部利害關係人的互動分析 75第二節 外部利害關係人的互動分析 90第三節 外部利害關係人與內部利害關係人的互動分析 93第伍章 結論與建議 97第一節 研究結論 97第二節 研究建議 103第三節 後續研究 104參考文獻 105附錄-南山人壽購併案之重大事件表 113 zh_TW dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097262006 en_US dc.subject (關鍵詞) 保險業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 購併 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 人力資源 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 策略 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 利害關係人 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Insurance en_US dc.subject (關鍵詞) mergers and acquisitions en_US dc.subject (關鍵詞) human resources en_US dc.subject (關鍵詞) strategy en_US dc.subject (關鍵詞) stakeholders en_US dc.title (題名) 企業購併與人力資源策略之研究-以南山人壽購併案為例 zh_TW dc.title (題名) M&A and human resources strategy: a study of Nan Shan life insurance co. ltd en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 中文專書何之邁（1993）。公平交易法專論。何永福、楊國安（1995）。人力資源策略管理。台北：三民。邱天助（2002）。布爾迪厄文化再製理論。臺北：桂冠。李漢雄（2000）。人力資源策略管理。台北：楊智。高宣揚（2004）。布爾迪厄。台北：生智。唐富藏（1990）。企業政策與策略。台南：大行。陳介玄 （ 1994 ）。協力網路與生活結構－台灣中小企業的社會經濟分析。台北：聯經。張錦華（2002）。女為悅己者瘦?媒介效果與主體研究。台北：正中。衛 民（2008）。勞資關係─問題與政策。台北：商略。翻譯專書Bourdieu, P. （1994）. Sur la television. 林志明（譯）。布赫迪厄論電視。台北：麥田。Porter, M.E. （1985）. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performanc. 李明軒、邱如美（譯）。競爭優勢。台北：天下。Wright, Kroll & Parnell（1998）. Strategic Management Cases.蔡碧鳳（譯）。 策略管理。 臺北：臺灣西書。中文期刊王志誠（2001）。企業購併法制與控股公司創設。月旦法學雜誌，68。吳克（1995）。策略夥伴選擇準則與聯盟不穩定性之研究—以台灣半導體製造業為例。東吳經濟商學學報，94（6），75-110。張錦華（2001）。從Bourdieu 的文化社會學看閱聽人質性研究。傳播文化，9， 61-106。劉維公（1998）。習性(habitus)與偶成性(Kontingenz)：P. Bourdieu與N. Luhmann的理論介紹）。台大社會學刊，26，1-51。中文論文王淑映（2004）。資訊與通訊業人力資本與組織績效之關聯性研究。國立政治大學會計研究所碩士論文，未出版，台北。王經武（1992）。論布爾迪厄的攝影社會學。東吳大學社會研究所碩士論文，未出版，台北。邱鈺婷（2006）。台灣電視記者一窩蜂新聞產製下的死結與活路-以重大社會事件報導為例。國立政治大學廣播電視學研究所碩士論文，未出版，台北。林金土（2005）。銷售流程與銷售績效關係之研究─以壽險業為例。私立逢甲大學保險研究所碩士論文，未出版，台中。洪明偉（2001）。企業併購案中政府角色的探討：以臺灣銀行業併購為例。國立中山大學企業管理學系碩士論文，未出版，高雄。許宏儒（2004）。Bourdieu文化資本的思想在教育機會均等議題上的闡釋。國立新竹教育大學國民教育研究所碩士論，未出版，新竹。曹柏煒（2005）。營造業合作關係之成因探討。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版，嘉義。彭朱如（1998）。醫療產業中跨組織合作關係類型與管理機制之研究。國立政治大學企業管理研究所博士論文，未出版，台北。黃義書（2004）。新聞產製場域中的攝影記者─認知、角色、專業權力及生存心態分析，世新大學傳播研究所碩士論文，未出版，台北。游昕儒（2008）。契約與人情在國際合作關係和交易中的使用─以臺灣紡織業為例。國立台灣大學企業學研究所碩士論文，未出版，台北。廖純綺（2000）。人力資源管理系統、競爭策略與組織績效之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。鍾燕宜（2002）。銷售與拒絕心境下心理量表的發展與評量─以壽險業務員為例。國立交通大學經營管理研究所博士論文，未出版，新竹。中文論文集黃英忠、蔡正飛（2002）。從利害關係人理論來探索企業的人力精簡策略─以一個中外合資企業之個案為例。人力資源管論文與案例發表會論文集，未出版，台北。外文專書Armstromg, Michel. （1992）. Human Resource Management：Strategy & Action. London：Kogan Page.Beer, M., Spector, B., & Lawrence, P.R.et al. （1984）.Managing Human Assets. 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Network analysis: Basic concepts. London: SAGE Publications Ltd.Pfeffer, J. and G. R. Salancik. （1978）. The external control of organizations: A Source dependence perspectives. New York: Harper and Row.Porter, M.（1980）. Competitive Strategy. New York: The Free Press.Rue, L. W.& L. L. Byars.（2000）.Management: Skill and Application. McGraw Hill.外文論文Becker, G. S. （1994）. Human Capital:A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. Chicago: University of Chicago Press.Blattberg, C. （2004）. Welfare: Towards the Patriotic Corporation. From Pluralist to patriotic politics: Putting Practice First. New York: Oxford UniversityRobert E. Wayland & Paul M. Cole. （1999）.Customer Connections: New Strategies for Growth. Boston: Harvard Business School.Roxenhall, T. （1996）. Kontraktets funktion i varaktiga affärsförbindelser. En analys av några stora svenska företag, Företagsekonomiska institutionen vid. Uppsala: Uppsala Universitet.Senjem, J. C. （2001）. Human capital gains:How the investment and allocation of human capital affects the performance of high technology initial public offering firms. Colorado: the University of Colorado.Storey, J.（1992）.Development in the management of human resource. Oxford: Basil Blackwell.Ulrich, D. （1997）. Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Boston: Harvard Business School.外文論文集Brennan, R. and Turnbull, P., （1995） Adaptations in Buyer-seller Relationships, Proceedings of the 11thIMP Conference. Manchester: Manchester Federal School of Business and Management.Bower, D. J., and Wittaker, E. （1993）. Client Communication and Innovative Efficiency in U.S. and U.K. Biotechnology Companies. Heriot-Watt Business School Working Paper Series, 28. Edinburgh: Heriot-Watt.Schuler, R. S., & Jackson S. E. （1987）. Linking competitive strategies with human resources management practices. Academy of Management Executive.外文期刊Afuah, A. （2000）. 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" Harvard Business Review , 64（2） , 78-86.Roll, Richard （1986）, "The Hubris Hypothesis of Corporate Takeovers." Journal of Business , 59 , 197-216.Rowley, T. J. （1997）. " Moving Beyond Dyadic Ties: A Network Theory of Stakeholder Influences. " Academy of Management Review ,22（4） ,887-910.Schermerhorn, J.R., Jr. （1975）. "Determinents of interorganizational cooperation." Academy of Management Journal , 18 , 846-856.Schuler, R.S. （1989）. " Strategic Human Resource Management and Industrial Relations." Human Relations , 42（2） , 157-184.Schuler, R. S. & Walker, J.W. （1990）. "Human resource strategy：Focusing on issue and action. " Organizational Dynamics , 19（1） , 5-19.Smith, A. B. （1991）. "Plan for business acquisitions by S corporations （Part 2）. " Tax Adviser , 22 , 456-460.Westbrook, R. A. & R. L. Oliver.（1991）. "The Dimensionality of Consumer Emotion Patterns and Consumer Satisfaction." Journal of Consumer Research ,18 ,84-91.Youndt, M. A., Snell, S. A., Dean, JR. J. W., & Lepak, D. 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