1. NCCU Academic Hub
  2. 學術產出
  3. College of Commerce
  4. Theses
  5. Item

學術產出-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

政大圖書館

Citation Infomation

  • No doi shows Citation Infomation
題名 台灣資訊產業藍海策略之研究-以平板電腦為例
The Blue Ocean Strategy of Taiwan IT Industry: Case Study for Tablet product
作者 劉嘯烈
貢獻者 詹文男
劉嘯烈
關鍵詞 平板電腦
創新理論
藍海策略
顧客價值
Tablet PC
Innovation
Blue Ocean Strategy
Customer Value
日期 2012
上傳時間 11-Jul-2013 17:06:14 (UTC+8)
摘要 近年可攜式電子產品相關產業發展蓬勃，尤其以智慧型手機與平板電腦為代表，其成功有賴於相關系統軟體及配套服務之開發，根據MIC研究單位則指出，未來幾年平板電腦市場發展至2015年預估可超過兩位數之成長率，市場上目前尚處於爆發期。在產品面，除了一般消費者所使用的消費型多媒體平板電腦外，在市場區隔下，尚有一些業者推出具有耐候特性、貼近高移動性需求之半強固型(Semi-Rugged)以及強固型電腦(Rugged)等主打可應付嚴苛工作環境，或是企業相關外勤人員之需求的產品，這些產品的出現則為目前平板電腦的激烈競爭創造一個新藍海市場的機會。
台灣企業主要是以生產代工為起家，但是近年來，台灣的低成本優勢已逐漸被新興市場所取代，加上產業發展成熟後，毛利率持續下探，M公司也是一個為平板電腦代工的ODM/OEM廠商，目前是鎖定非消費型平板電腦的代工為主，本研究也是以該公司的角度來探討如何在瞬息萬變的產業環境下，找出一些方向進行產品的創新，以提高這些代工廠商的獲利能力，並提供相關業者有一可行之參考模式。
至於本研究使用創新理論與藍海策略、使用者需求及價值理論探討等相關文獻進行探討，以形成本研究之研究架構及研究工具的理論基礎來源。另外，研究方法則擬採用個案分析方法之深度訪談法，訪談有關業者如AIDC(Auto Identification & Data Capture)以及系統整合廠商，探討這些產業的廠商對平板電腦有何需求，讓平板電腦的使用能結合該產業現有系統，並進而提升產業的效率。
從研究的結果來看，台灣的ODM/OEM代工廠商似應朝向軟硬整合的方式提供解決方案給客戶，如此一來不但可增加產品的毛利，另方面也可以深耕市場及客戶，另外ODM/OEM廠商必須真正瞭解各個不同產業的客戶需求，瞭解產業的價值缺口，以不同的客製化或者與該產業系統整合者合作來提供符合或超越顧客認知的價值，提高顧客滿意度，當然最重要的還是要增加新技術的研發比重，例如新的材料或是新的元件的開發，在半強固型或者強固型的市場，如何把強固這件事情做好就是一個很大的技術課題，尤其又要做到夠輕薄又是一個很大的挑戰，而且這裡面又有成本的考量，所以ODM/OEM廠商一定要能展現自己的實力才有可能獲的客戶的肯定。最後本研究只是針對AIDC及系統整合的廠商做研究，並不是針對下游的終端使用者做調查，而且各產業的範圍廣大，所以應該可以做更進一步詳細的產品需求的研究，如此才能更清楚的了解市場上的真正情況以做為ODM/OEM的產品需求的開發依據。 

關鍵字：平板電腦、創新理論、藍海策略、顧客價值
In recent years, portable electronic products has rapid grow up, especially for smartphones and tablet PCs. One of the key success factors should depend on the various application software and supporting services that has developed. According to the MIC Research Unit, until 2015 Tablet market will have 2-digits growth rates during the next few years, it’s still in a fulminic growing now. In addition to general consume multimedia tablet for end user, under the market segmentation, there are few tablet brand vendors have launched a serious of product for outdoor usage, high mobility requirements’ Semi-Rugged and Rugged level tablet. Those tablets can be used for critical environment, or product for enterprise outdoor field staff. Compared to the current high competition tablet product, it create a new blue ocean market opportunities.
Taiwan IT companies were started from ODM/OEM manufacturer, but in recent years, Taiwan`s low-cost advantage has gradually been replaced by emerging markets’ new players, coupled with industry matures, gross margin continued going down, M company is also an ODM/OEM manufacturer for the tablet customers, it’s currently ODM/OEM for non-consumer tablet , this study is based on M company`s point of view in a rapidly changing industry environment, to find some direction for product innovation in order to improve these companies’ profitability, and provide a viable industry reference model.
For this study, it use of innovative theories and Blue Ocean Strategy and Value Theory of user requirements and other relevant literature to explore, to form the study architecture and the theoretical basis. In addition, this study is using case study analysis method by depth interviews, interviews related industry vendors such as AIDC (Auto Identification & Data Capture) vendor and tablet system integrators to explore what tablet features they need, and these tablet features can be easily combined with their existing systems, and enhance their efficiency.
The study results show that Taiwan ODM/OEM manufacturers should integrate hardware and software to provide solutions to their customers, this way not only increase product gross margin, on the other hand can also be cultivating the market and customers, in addition to, ODM/OEM manufacturers must understand the customer requirements in various industries, realize the value for that industry, and to provide different customization or cooperate with the industry’s system integrators to meet or exceed customer perceived value, to improve customer satisfaction. and of course the most important thing is to put more resource to increase the research and development of new technologies, such as new materials or new components of development, for semi-rugged or rugged product, how to do the ruggedize well is not only a big technical issues, particularly but also design light-weight and thin enough to carry out it is also a big challenge, furthermore cost down is another topic should be consideration, so ODM/OEM manufacturer must be able to show their strengths to win customer confidence. Finally, this study is only explore for AIDC vendors and system integrators, not include the end-users, moreover the industries coverage is not enough, so it should be able to make further detailed studies of product requirement, so that it can have more clearly understand the really situation on the market for ODM/OEM manufacturer to development their products.

Keywords: Tablet PC, Innovation, Blue Ocean Strategy, Customer Value
參考文獻 參考文獻
中文部分
1. 工研院產經中心及資通所(2011)，從全球智慧型行動終端市場趨勢看我國產業發展
2. 司徒達賢(1995)，策略管理，遠流出版社
3. 沈慶龍、張正昌(2008)，探討體驗價值的前因因數及其對顧客滿意度之影響，行銷評論第5卷第4期，頁575-602
4. 李永立(2012)，PDA進化至智慧型手機/平板電腦演化史-以策略聯盟的觀點探討之，中國生產力中心顧問專欄
5. 李佩燁(2012)，平板電腦廠商競爭行動之研究，輔仁大學國際經營管理碩士學位學程論文
6. 李偉暄(2012)，個人創新程度與消費者科技接受意圖關係之研究--以平板電腦為例，國立中央大學企業管理學系碩士論文
7. 余崇銘 (2002)，「製造業技術創新管理能力內涵之研究」，國立彰化師範大學工業83教育學系未出版碩士論文。
8. 邱婉晴(2005)，台灣壽險業顧客知覺價值量表之研究，龍華大學商業與管理研究所碩士論文
9. 吳思華(2000)，策略九說-策略思考的本質，臉譜出版。
10. 邱憶惠(1999)，個案研究法 : 質化取向，教育研究，7，P113-127。
11. 林佩璇(2000)，個案研究及其在教育研究上的應用。出自中正大學教育研究所主編，質的研究方法，293-263，高雄:麗文文化。
12. 林瑞華(2011)，平板電腦產品專案管理開發流程之研究，聖約翰科技大學工業工程與管理系碩士在職專班論文
13. 胡恩(2011)，台灣乙太網寬頻路由器競爭分析-以單一產品之自有品牌公司為例，國立交通大學管理學院科技管理學程碩士論文
14. 陳慧貞(2012)，智慧電子產業商業生態系統之探討，國立交通大學管理學院管理科學學程碩士論文
15. 許博恩(2004)，「企業創新管理模式之實證研究；以台灣高科技精密光學企業與傳統氣動手工具製造業為例」，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
16. 康惠瑄(2009)，觸控面板產業之競爭分析，國立交通大學管理科學學程碩士班碩士論文
17. 張世昌(2004)，以創新觀點探討電子商務實虛整合經營模式與績效之關係，銘傳大學資訊管理碩士論文
18. 常紫薇(2002)，企業組織運作之內在績效指標建立之研究－以一般系統理論為研究觀點，中原大學企業管理研究所碩士論文
19. 黃俊英，1994，企業研究方法，台北: 東華書局。
20. 黃秀媛（譯）（2007），藍海策略，臺北：天下遠見，（W. Chan Kim., and Renee Mauborgne., 2004）
21. 詹文男(2012)，資通訊產業未來發展觀察，財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)研究資料
22. 餘崇銘(2002)，製造業技術創新管理能力內涵之研究，彰化師範大學工業教育學系碩士論文
23. 劉家瑜(2011)，智慧型手持裝置商機無限，臺北市進出口商業同業公會貿易雜誌第250期
24. 謝安田（1979）。企業研究方法，台北：水牛出版社。
25. 簡建明（2009）。精品業事業經營模式之探討（未出版碩士論文）。國立中央大學，桃園縣。
26. 顧馨文(2011)，平板電腦崛起下臺灣IC設計產業之機會與挑戰，財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)研究資料
英文部分
1. Abernathy, W. J., & Clark, K. B. (1985). Innovation - Mapping the winds of creative destruction. Research Policy, 14(1), 3-22.
2. Anderson, R. E., & Srinivasan, S. S. (2003). E-Satisfaction and E-Loyalty: A Contingency Framework. Psychology & Marketing. 20(2), 123-138.
3. Betz, F., 1993, “Strategic Technology Management,” McGraw-Hill, New York
4. Chandler(1962)， A.D， Strategy and Structure: Chapter in the History of American Industrial Enterprise， M.I.T. Press， Cambridge
5. Christensen, C. M. (2008). Reinventing Your Business Model. Boston, MA: Harvard Business School Publishing Corp.
6. Clark, J. and Guy, K., 1998. Innovation and competitiveness: a review, Technology Analysis and Strategic Management, 10(3), 363-395.
7. Drucker, P. F. (1985) ,Innovation and Entrepreneurship, Harper and Row, New York.
8. Goldsmith, A. A., (1996) ,“Strategic thinking in international development: Using management tools to see the big picture”, World Development, Vol.24, pp.1432-1437.
9. Kotler, P., Marketing Management, 11th ed., N J: Prentice Hall, 2003
10. Lapierre, Jozee, 2000, Customer-Perceived Value in Industrial Contexts, Journal of Business and Industrial Marketing, 15(2/3), 122-140.
11. Michael E. Porter(1980)， Competitive Strategy， Free Press
12. Neil Botten, John McManus (1999),”Competitive Strategic for Service Organization”, Macmillan Press ltd.，pp.12-142.
13. Patterson, P. G. and Spreng, R. A., 1997, Modelling the relationship between perceived value, satisfaction and repurchase intentions in a business-to-business, services context: An empirical examination, International Journal of Service Industry Management, 8, 414-434.
14. Payne, A., Holt, S. and Frow, P., 2000. Integrating Employee, Customer and Shareholder Value through an Enterprise Performance Model: An Opportunity for Financial Services, International Journal of Bank Marketing, 18(6): 258-273.
15. Savioz, P. and Sannemann, E. (1999) “The Concept of the Integrated Innovation Process,” IEEE, Vol. 2, pp.137-143.
16. Sweeney, Jillian C., Geoffrey N. Soutar,(2001), “Consumer perceived value: The development of a multiple item scale,” Journal of Retailing, Vol. 77, pp. 203-220.
17. W.Chan Kim & Renee Mauborgne,(2005) “Blue Ocean Strategy”
18. Woodruff, Robert B. (1997), "Customer Value: The Next Source For Competitive Advantage," Journal of the Academy of Marketing Science. 25(Spring), 139-153.
19. Yin, R., (1981) ,The case study crisis: Some answer. Administrative Science Quarterly, Vol.26, pp.58-65.
20. Zeithaml, V.A. and Bitner, M.J., Services Marketing: Integrating Customer Focus across the Firm, 3rd ed., New York: McGraw-Hill, 2003.

網站部分
1. DisplaySearch研究報告：http://www.displaysearch.com.tw/products.aspx
2. Gartner, Inc.：http://www.gartner.com/technology/home.jsp
3. ICT產業 2012拼商機 - 四大消費性產品夯：http://www.teema.org.tw/exhibition-detail.aspx?infoid=3325
4. STPI 科技產業資訊室：http://cdnet.stpi.org.tw
5. 工業技術研究院 產業經濟與趨勢研究中心(IEK)：http://ieknet.iek.org.tw/index.jsp
6. 拓墣產業研究所：http://www.topology.com.tw/
7. 神基科技(Getac)：http://tw.getac.com/
8. 財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)：http://mic.iii.org.tw
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
100932072
101
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932072
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 詹文男zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 劉嘯烈zh_TW
dc.creator (作者) 劉嘯烈zh_TW
dc.date (日期) 2012en_US
dc.date.accessioned 11-Jul-2013 17:06:14 (UTC+8)-
dc.date.available 11-Jul-2013 17:06:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 11-Jul-2013 17:06:14 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0100932072en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/58817-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 100932072zh_TW
dc.description (描述) 101zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年可攜式電子產品相關產業發展蓬勃，尤其以智慧型手機與平板電腦為代表，其成功有賴於相關系統軟體及配套服務之開發，根據MIC研究單位則指出，未來幾年平板電腦市場發展至2015年預估可超過兩位數之成長率，市場上目前尚處於爆發期。在產品面，除了一般消費者所使用的消費型多媒體平板電腦外，在市場區隔下，尚有一些業者推出具有耐候特性、貼近高移動性需求之半強固型(Semi-Rugged)以及強固型電腦(Rugged)等主打可應付嚴苛工作環境，或是企業相關外勤人員之需求的產品，這些產品的出現則為目前平板電腦的激烈競爭創造一個新藍海市場的機會。
台灣企業主要是以生產代工為起家，但是近年來，台灣的低成本優勢已逐漸被新興市場所取代，加上產業發展成熟後，毛利率持續下探，M公司也是一個為平板電腦代工的ODM/OEM廠商，目前是鎖定非消費型平板電腦的代工為主，本研究也是以該公司的角度來探討如何在瞬息萬變的產業環境下，找出一些方向進行產品的創新，以提高這些代工廠商的獲利能力，並提供相關業者有一可行之參考模式。
至於本研究使用創新理論與藍海策略、使用者需求及價值理論探討等相關文獻進行探討，以形成本研究之研究架構及研究工具的理論基礎來源。另外，研究方法則擬採用個案分析方法之深度訪談法，訪談有關業者如AIDC(Auto Identification & Data Capture)以及系統整合廠商，探討這些產業的廠商對平板電腦有何需求，讓平板電腦的使用能結合該產業現有系統，並進而提升產業的效率。
從研究的結果來看，台灣的ODM/OEM代工廠商似應朝向軟硬整合的方式提供解決方案給客戶，如此一來不但可增加產品的毛利，另方面也可以深耕市場及客戶，另外ODM/OEM廠商必須真正瞭解各個不同產業的客戶需求，瞭解產業的價值缺口，以不同的客製化或者與該產業系統整合者合作來提供符合或超越顧客認知的價值，提高顧客滿意度，當然最重要的還是要增加新技術的研發比重，例如新的材料或是新的元件的開發，在半強固型或者強固型的市場，如何把強固這件事情做好就是一個很大的技術課題，尤其又要做到夠輕薄又是一個很大的挑戰，而且這裡面又有成本的考量，所以ODM/OEM廠商一定要能展現自己的實力才有可能獲的客戶的肯定。最後本研究只是針對AIDC及系統整合的廠商做研究，並不是針對下游的終端使用者做調查，而且各產業的範圍廣大，所以應該可以做更進一步詳細的產品需求的研究，如此才能更清楚的了解市場上的真正情況以做為ODM/OEM的產品需求的開發依據。 

關鍵字：平板電腦、創新理論、藍海策略、顧客價值		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) In recent years, portable electronic products has rapid grow up, especially for smartphones and tablet PCs. One of the key success factors should depend on the various application software and supporting services that has developed. According to the MIC Research Unit, until 2015 Tablet market will have 2-digits growth rates during the next few years, it’s still in a fulminic growing now. In addition to general consume multimedia tablet for end user, under the market segmentation, there are few tablet brand vendors have launched a serious of product for outdoor usage, high mobility requirements’ Semi-Rugged and Rugged level tablet. Those tablets can be used for critical environment, or product for enterprise outdoor field staff. Compared to the current high competition tablet product, it create a new blue ocean market opportunities.
Taiwan IT companies were started from ODM/OEM manufacturer, but in recent years, Taiwan`s low-cost advantage has gradually been replaced by emerging markets’ new players, coupled with industry matures, gross margin continued going down, M company is also an ODM/OEM manufacturer for the tablet customers, it’s currently ODM/OEM for non-consumer tablet , this study is based on M company`s point of view in a rapidly changing industry environment, to find some direction for product innovation in order to improve these companies’ profitability, and provide a viable industry reference model.
For this study, it use of innovative theories and Blue Ocean Strategy and Value Theory of user requirements and other relevant literature to explore, to form the study architecture and the theoretical basis. In addition, this study is using case study analysis method by depth interviews, interviews related industry vendors such as AIDC (Auto Identification & Data Capture) vendor and tablet system integrators to explore what tablet features they need, and these tablet features can be easily combined with their existing systems, and enhance their efficiency.
The study results show that Taiwan ODM/OEM manufacturers should integrate hardware and software to provide solutions to their customers, this way not only increase product gross margin, on the other hand can also be cultivating the market and customers, in addition to, ODM/OEM manufacturers must understand the customer requirements in various industries, realize the value for that industry, and to provide different customization or cooperate with the industry’s system integrators to meet or exceed customer perceived value, to improve customer satisfaction. and of course the most important thing is to put more resource to increase the research and development of new technologies, such as new materials or new components of development, for semi-rugged or rugged product, how to do the ruggedize well is not only a big technical issues, particularly but also design light-weight and thin enough to carry out it is also a big challenge, furthermore cost down is another topic should be consideration, so ODM/OEM manufacturer must be able to show their strengths to win customer confidence. Finally, this study is only explore for AIDC vendors and system integrators, not include the end-users, moreover the industries coverage is not enough, so it should be able to make further detailed studies of product requirement, so that it can have more clearly understand the really situation on the market for ODM/OEM manufacturer to development their products.

Keywords: Tablet PC, Innovation, Blue Ocean Strategy, Customer Value		en_US
dc.description.tableofcontents 目錄
謝辭 I
論文摘要 II
目錄 V
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究章節擬定與流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 平板電腦相關研究整理 7
第二節 創新理論與藍海策略 11
第三節 使用者需求及價值探討 15
第四節 小結 18
第三章 研究方法 19
第一節 研究架構 19
第二節 研究方法設計 21
第三節 研究範圍擬定 30
第四節 研究限制說明 31
第四章 個案公司簡介 32
第一節 產業概況 32
第二節 個案公司簡介 41
一、 個案公司概況 41
二、 個案公司沿革 42
三、 個案公司組織架構 45
第三節 個案訪談 47
第五章 個案分析與研究成果 51
第六章 結論與建議 66
第一節 研究結論 66
第二節 研究建議 72
第二節 研究貢獻 73
第四節 研究限制 74
第五節 後續研究方向 75
參考文獻 76
中文部分 76
英文部分 79
網站部分 81		zh_TW
dc.format.extent 1347066 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932072en_US
dc.subject (關鍵詞) 平板電腦zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 創新理論zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 藍海策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 顧客價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Tablet PCen_US
dc.subject (關鍵詞) Innovationen_US
dc.subject (關鍵詞) Blue Ocean Strategyen_US
dc.subject (關鍵詞) Customer Valueen_US
dc.title (題名) 台灣資訊產業藍海策略之研究-以平板電腦為例zh_TW
dc.title (題名) The Blue Ocean Strategy of Taiwan IT Industry: Case Study for Tablet producten_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
中文部分
1. 工研院產經中心及資通所(2011)，從全球智慧型行動終端市場趨勢看我國產業發展
2. 司徒達賢(1995)，策略管理，遠流出版社
3. 沈慶龍、張正昌(2008)，探討體驗價值的前因因數及其對顧客滿意度之影響，行銷評論第5卷第4期，頁575-602
4. 李永立(2012)，PDA進化至智慧型手機/平板電腦演化史-以策略聯盟的觀點探討之，中國生產力中心顧問專欄
5. 李佩燁(2012)，平板電腦廠商競爭行動之研究，輔仁大學國際經營管理碩士學位學程論文
6. 李偉暄(2012)，個人創新程度與消費者科技接受意圖關係之研究--以平板電腦為例，國立中央大學企業管理學系碩士論文
7. 余崇銘 (2002)，「製造業技術創新管理能力內涵之研究」，國立彰化師範大學工業83教育學系未出版碩士論文。
8. 邱婉晴(2005)，台灣壽險業顧客知覺價值量表之研究，龍華大學商業與管理研究所碩士論文
9. 吳思華(2000)，策略九說-策略思考的本質，臉譜出版。
10. 邱憶惠(1999)，個案研究法 : 質化取向，教育研究，7，P113-127。
11. 林佩璇(2000)，個案研究及其在教育研究上的應用。出自中正大學教育研究所主編，質的研究方法，293-263，高雄:麗文文化。
12. 林瑞華(2011)，平板電腦產品專案管理開發流程之研究，聖約翰科技大學工業工程與管理系碩士在職專班論文
13. 胡恩(2011)，台灣乙太網寬頻路由器競爭分析-以單一產品之自有品牌公司為例，國立交通大學管理學院科技管理學程碩士論文
14. 陳慧貞(2012)，智慧電子產業商業生態系統之探討，國立交通大學管理學院管理科學學程碩士論文
15. 許博恩(2004)，「企業創新管理模式之實證研究；以台灣高科技精密光學企業與傳統氣動手工具製造業為例」，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
16. 康惠瑄(2009)，觸控面板產業之競爭分析，國立交通大學管理科學學程碩士班碩士論文
17. 張世昌(2004)，以創新觀點探討電子商務實虛整合經營模式與績效之關係，銘傳大學資訊管理碩士論文
18. 常紫薇(2002)，企業組織運作之內在績效指標建立之研究－以一般系統理論為研究觀點，中原大學企業管理研究所碩士論文
19. 黃俊英，1994，企業研究方法，台北: 東華書局。
20. 黃秀媛（譯）（2007），藍海策略，臺北：天下遠見，（W. Chan Kim., and Renee Mauborgne., 2004）
21. 詹文男(2012)，資通訊產業未來發展觀察，財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)研究資料
22. 餘崇銘(2002)，製造業技術創新管理能力內涵之研究，彰化師範大學工業教育學系碩士論文
23. 劉家瑜(2011)，智慧型手持裝置商機無限，臺北市進出口商業同業公會貿易雜誌第250期
24. 謝安田（1979）。企業研究方法，台北：水牛出版社。
25. 簡建明（2009）。精品業事業經營模式之探討（未出版碩士論文）。國立中央大學，桃園縣。
26. 顧馨文(2011)，平板電腦崛起下臺灣IC設計產業之機會與挑戰，財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)研究資料
英文部分
1. Abernathy, W. J., & Clark, K. B. (1985). Innovation - Mapping the winds of creative destruction. Research Policy, 14(1), 3-22.
2. Anderson, R. E., & Srinivasan, S. S. (2003). E-Satisfaction and E-Loyalty: A Contingency Framework. Psychology & Marketing. 20(2), 123-138.
3. Betz, F., 1993, “Strategic Technology Management,” McGraw-Hill, New York
4. Chandler(1962)， A.D， Strategy and Structure: Chapter in the History of American Industrial Enterprise， M.I.T. Press， Cambridge
5. Christensen, C. M. (2008). Reinventing Your Business Model. Boston, MA: Harvard Business School Publishing Corp.
6. Clark, J. and Guy, K., 1998. Innovation and competitiveness: a review, Technology Analysis and Strategic Management, 10(3), 363-395.
7. Drucker, P. F. (1985) ,Innovation and Entrepreneurship, Harper and Row, New York.
8. Goldsmith, A. A., (1996) ,“Strategic thinking in international development: Using management tools to see the big picture”, World Development, Vol.24, pp.1432-1437.
9. Kotler, P., Marketing Management, 11th ed., N J: Prentice Hall, 2003
10. Lapierre, Jozee, 2000, Customer-Perceived Value in Industrial Contexts, Journal of Business and Industrial Marketing, 15(2/3), 122-140.
11. Michael E. Porter(1980)， Competitive Strategy， Free Press
12. Neil Botten, John McManus (1999),”Competitive Strategic for Service Organization”, Macmillan Press ltd.，pp.12-142.
13. Patterson, P. G. and Spreng, R. A., 1997, Modelling the relationship between perceived value, satisfaction and repurchase intentions in a business-to-business, services context: An empirical examination, International Journal of Service Industry Management, 8, 414-434.
14. Payne, A., Holt, S. and Frow, P., 2000. Integrating Employee, Customer and Shareholder Value through an Enterprise Performance Model: An Opportunity for Financial Services, International Journal of Bank Marketing, 18(6): 258-273.
15. Savioz, P. and Sannemann, E. (1999) “The Concept of the Integrated Innovation Process,” IEEE, Vol. 2, pp.137-143.
16. Sweeney, Jillian C., Geoffrey N. Soutar,(2001), “Consumer perceived value: The development of a multiple item scale,” Journal of Retailing, Vol. 77, pp. 203-220.
17. W.Chan Kim & Renee Mauborgne,(2005) “Blue Ocean Strategy”
18. Woodruff, Robert B. (1997), "Customer Value: The Next Source For Competitive Advantage," Journal of the Academy of Marketing Science. 25(Spring), 139-153.
19. Yin, R., (1981) ,The case study crisis: Some answer. Administrative Science Quarterly, Vol.26, pp.58-65.
20. Zeithaml, V.A. and Bitner, M.J., Services Marketing: Integrating Customer Focus across the Firm, 3rd ed., New York: McGraw-Hill, 2003.

網站部分
1. DisplaySearch研究報告：http://www.displaysearch.com.tw/products.aspx
2. Gartner, Inc.：http://www.gartner.com/technology/home.jsp
3. ICT產業 2012拼商機 - 四大消費性產品夯：http://www.teema.org.tw/exhibition-detail.aspx?infoid=3325
4. STPI 科技產業資訊室：http://cdnet.stpi.org.tw
5. 工業技術研究院 產業經濟與趨勢研究中心(IEK)：http://ieknet.iek.org.tw/index.jsp
6. 拓墣產業研究所：http://www.topology.com.tw/
7. 神基科技(Getac)：http://tw.getac.com/
8. 財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)：http://mic.iii.org.tw		zh_TW