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題名 創意工作，非創意勞動？ 雜誌企劃的勞動自主
Creative labours and the employment in creative industries : A Case of project planners in magazine industry作者 席鈺芬 貢獻者 王淑美
席鈺芬關鍵詞 創意勞動
整合行銷
企劃
場域理論
文化資本日期 2013 上傳時間 1-Oct-2014 13:44:11 (UTC+8) 摘要 媒體產業和文化產製等各類強調「創意」的工作，常標榜創新、個人天賦、開創性的意涵，提供個人彈性、自由、自我實現的機會，卻鮮少論及「創意」如何被建構。身處商業體制下的創意勞動者如何與廣告商、其他部門、工作者如業務或者主管之間互動、協調出彼此可以接受的「創意」？本論文的核心關懷，主要針對產製邏輯與勞動組成進行理解；實際生產場域探究勞動者的實踐經驗，行動者與既有結構之間的交互作用，以及勞動場域中存在有怎樣的動態協商、哪些應對策略、有否抵抗之可能？本研究以一家強調「創意」、「技術創新」、「趨勢」的科技資訊雜誌作為案例，以其所推行的客製化「創意專案企劃」為主軸，觀察內部企劃人員在「創意產製」與「創意執行」的勞動過程。透過民族誌與深度訪談，進一步了解勞動者如何在各方角力下，共同形構出特定場域的結構規則、遊戲邏輯，如何「創意地」再生產出所謂的「創意工作」。本研究發現在組織管理方面，該場域藉著氣氛營造來建立自由、彈性的工作環境，利用訓練營、表揚儀式與獎金酬賞激發企劃人員生產創意提案，並從中灌輸工作所重視的創意意識型態。對於所謂「好創意」的標準取決於工作者能否對創意進行良善的管理、整合與執行，包括降低成本、達成業績目標、客戶買單、採用最省時省力的方案。在創意勞動方面，企劃人員藉由專案的企劃與執行先建立經驗值，使其文化資本、社會資本與經濟資本再累積，而場域中同時也存在極大的資源、條件與時效限制。再者，企劃人員擁有資本的多寡與種類，影響他們對結構展現出協商、對抗與退場等三種回應方式；例如相對擁有多工(multi-skilling)能力及資本優勢者，因為具備較多「籌碼」愈能適應場域規則，有更多機會承接規模大或預算佳的企劃案，可將資源挪為已用、用於資本累積和再生產，他們常會採取協商或對抗的反應；較少資本勞動者則因缺乏豐富資源與資本能夠動員、運用，在持續累積資本的速度上確有其困境，通常會採取協商或退場的回應。然而，行動者也會策略性的穿梭於規則縫隙中，靈活地逃避工作、進行消極抵抗，作為對結構、制度限制之回應；若是資本累積持續困難時，最後也會選擇退場作為另一種消極的抵抗方式。整體來說，這些企劃工作者在呼應結構的同時，除了服膺既有的遊戲規則，也可能透過資本的挪用後，鬆動看似穩固的結構，甚至更積極地介入、改變場域規則。目前創意工作者普遍遭遇勞動剝削或工時長的困境，導致人員流動情況時有所聞，易形成文創產業發展的障礙。由於創意需要長期累積和培養，故本研究建議在創意勞動者的訓練應採循序漸進方式，建立一套完善工作流程，以降低進入門檻，而創意工作者所面臨的工作環境與勞動問題，未來也需要更多研究與鑽研。 參考文獻 一、中文部分文化部（2011）。《2011雜誌出版年鑑》。臺北市：文化部。王佳煌（2010）。〈文化／創意產業、創意階級／城市論著的批判性檢視〉，《思與言》，48(1)：131-190。王雅玲（2002）。《從超級特展探討博物館與傳播媒體之互動─以「黃金印象─奧塞美術館名作」與「兵馬俑．秦文化」特展為例》。南華大學美學與視覺藝術學系碩士論文。林富美（2004）。〈藝人與經紀人派遺勞動關係初探〉，《新聞學研究》，78：143-186。林志明譯（2002）。《布厄迪赫論電視》。臺北市：城邦文化。（原書：Bourdieu, P. [1998]. Sur la television. New York: New Press.）吳牧青（2011）。〈從「合法」背後，再視特展風暴的法令問題〉，《今藝術》，224：118-121。徐子玉（2010）。《事件行銷滿意度與忠誠度之研究－以天下雜誌「微笑台灣319鄉+」活動為例》。政治大學廣播電視學系碩士論文。張舒斐（2013）。〈藝人經紀實務、場域與中國大陸：另一種政治經濟學研究架構〉，《新聞學研究》，114：165-191。張詠琦、陳韻宇（2013.03.08）。〈2012全年廣告量分析報告〉，《凱絡媒體週報》，第677期。黃順星（2010）。〈新聞的場域分析：戰後台灣報業的變遷〉，《新聞學研究》，104：113-160。經濟部文化創意產業推動小組辦公室（2008）。《2008文化創意產業發展年報》。臺北市：經濟部工業局。盧盈君（2002.06）。〈雜誌媒體：景氣寒冬 漲跌互見〉，《動腦雜誌》，314：60-66。網路資料：周以欣（2013.05.09）。〈從錢出發談媒體經營 龔汝沁：「數字是死的，評價是活的！〉。上網日期：2013年5月9日，取自http://comm.nccu.edu.tw/02_list_detail.php?sn=869#.U8vXWvmSwbI黃惠菁（2013.06.13）。〈道破雜誌命脈 段鍾沂分享「雜誌廣告」策略〉。上網日期：2013年6月13日，取自http://comm.nccu.edu.tw/02_list_detail.php?sn=858#.U8vX0vmSwbI二、英文部分Amabile, T. M. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. Research in Organizational Behavior, 10, 123-167. Anantachart, S. (2005). Integrated marketing communications and market planning. Journal of Promotion Management, 11(1), 101-125. doi: 10.1300/J057v11n01_07Banks, M. (2007). The politics of cultural work. London: Palgrave Macmillan.Bilton, C. (1999). Risky business: the independent production sector in Britain`s creative industries. International Journal of Cultural Policy, 6(1), 17-39. doi: 10.1080/10286639909358110Bilton, C. (2009). Relocating creativity in advertising: From creativity versus strategy, to creative strategy, and strategic creativity. In AC. Pratt & P. Jeffcutt (Eds.), Creativity, innovation and the cultural economy (pp. 23-40). London: Routledge.Bourdieu, P. (1977a). Outline of a theory of practice. Cambridge: Cambridge University Press.Bourdieu, P. (1983d). The field of cultural production, or the economic world reversed. Poetics, 12, 311-356.Bourdieu, P. (1985). The social space and the genesis of groups. Theory and Society, 14(6), 723-744.Bourdieu, P. (1986). The forms of capital. In John G. Richardson (Eds.), Handbook of theory and research in the sociology of education (pp. 241-258). New York: Greenwood Press.Bourdieu, P. (1989). Social space and symbolic power. Sociological Theory, 7(1), 14-25.Bourdieu P. (1990a). In other words: Essays toward a reflexive sociology. Stanford, CA: Stanford University Press.Bourdieu, P. (1991). Language and symbolic power. Cambridge: Harvard University PressBourdieu, P. (1993). The field of cultural production, Cambridge: Policy Press.Bourdieu, P. (1996/1998). On television and journalism (P. P. Ferguson, Trans.). London, UK: Pluto Press.Bourdieu, P., & Wacquant, L. (1992). An invitation to reflexive sociology. Chicago: University of Chicago Press.Braverman, H. (1974/1998). Labor and monopoly capital: The degradation of work in the twentieth century. New York: Monthly Review Press.Burawoy, M. (1979/1985). The politics of production: Factory regimes under capitalism and socialism. London: Verso.Caywood, C. L. (1997). The handbook of strategic public relations & integrated communications. New York : McGraw-Hill.DCMS (Department for Culture Media and Sport). (1998). Creative industries mapping document. London: DCMS.Edwards, P. & Wajcman, J. (2005). The politics of working life. Oxford: Oxford University Press.Elliott, P. (1977). Media organization and occupations: an overview. In J. Curran and M. Gurevitch (Eds.), Mass Communications and Society. London: Edward Arnold.Emirbayer, M. & Johnson, V. (2008). Bourdieu and organizational analysis. Thor Soc, 37, 1-44。EC (European Commission). (2006). Communication an innovation-friendly, modern Europe. COM (2006)589 final. Brussels 12 October.Friedman, A. (1977). Industry and labour: Class struggle at work and monopoly Capitalism. London: Macmillan.Garcia Leiva, T. (2011). European communication and cultural policies framework: Creativity as a new paradigm? Javnost-The Public, 18(1), 21-35.Grunig, J. E., & Grunig, L. A. (1998). The relationship between public relations and marketing in excellent organizations: Evidence from the IABC study.Journal of Marketing Communications, 4(3), 141–162. Harvey, D. (1989). The condition of postmodernity: An enquiry into the origins of cultural change. London: Blackwell.Hesmondhalgh, D. (2007). The Cultural Industries (2nd ed.). London: Sage.Hughson, J. & Inglis, D. (2001). Creative industries and the arts in Britain: Towards a third way in cultural policy? In the International Journal of Cultural Policy, 7(3), 457-478.Knights, D. & Willmott, H. (1989). Power and subjectivity at work: from degredation to subjugation in social relations. Sociology, 23, 535-58.Kotler, P., & Mindak,W. (1978). Marketing and public relations. Journal of Marketing, 42(4), 13–20. Retrieved from JSTOR.Kunda, G. (1992). Engineering culture. Philadelphia, PA: Temple University Press.Lauzen, M. M. (1992). Public relations roles, intraorganizational power, and encroachment. Journal of Public Relations Research, 4(2), 61–80.Lee, D. (2011). Networks, cultural capital and creative labour in the British independent television industry. Media Culture Society, 33, 549. Moriarty, S. E. (1994). PR and IMC: The benefits of integration. Public Relations Quarterly, 4, 38–44.Nixon, S. & Crewe, B. (2004). Pleasure at work? gender, consumption and workbased identities in the creative industries. Consumption, Markets and Culture, 7(2), 129–47.Pratt, AC. (2002). Creative clusters: towards the governance of the creative industries production system? Media International Australia, 112, 50–66.Postill, J. (2010). Introduction: theorising media and practice. In B. Brauchler & J. Postill (Eds.), Theorising media and practice (pp.1-32). CA: Berghahn Books.Rose, N. (1999). Powers of freedom: reframing political thought. Cambridge: Cambridge University Press.Ryan, B. (1992). Making capital from culture: The corporate form of capitalist culture production. N.Y.: de Gruyter.Schlesinger, P. (2007). Creativity: from discourse to doctrine. Screen, 48(3), 377-87.Schlesinger, P. (2009). Creativity and the experts: New labour, think tanks and the policy process. International Journal of Press/politics, 14(3), 3-20.Scott, AJ. (2005). On Hollywood: The place, the industry. Princeton, NJ: Princeton University Press.Smith, Dorothy E. (2002). Institutional Ethnography. In T. May (Ed.), Qualitative research in action (pp.17-52). Thousand Oaks, CA: Sage.Tremblay, G. (2008). Industries culturelles, economie creative et societe de l’information. Global Media Journal-Canadian Edition 1, 1, 65-88. Willis, P. (1977). Learning to labor: How working class kids get working class work. New York: Columbia University Press.Yeomans, L. (2010). Soft sell? Gendered experience of emotional labour in UKpublic relations firms. Prism, 7(4). 描述 碩士
國立政治大學
新聞研究所
100451023
102資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100451023 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 王淑美 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 席鈺芬 zh_TW dc.creator (作者) 席鈺芬 zh_TW dc.date (日期) 2013 en_US dc.date.accessioned 1-Oct-2014 13:44:11 (UTC+8) - dc.date.available 1-Oct-2014 13:44:11 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Oct-2014 13:44:11 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0100451023 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/70332 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 新聞研究所 zh_TW dc.description (描述) 100451023 zh_TW dc.description (描述) 102 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 媒體產業和文化產製等各類強調「創意」的工作，常標榜創新、個人天賦、開創性的意涵，提供個人彈性、自由、自我實現的機會，卻鮮少論及「創意」如何被建構。身處商業體制下的創意勞動者如何與廣告商、其他部門、工作者如業務或者主管之間互動、協調出彼此可以接受的「創意」？本論文的核心關懷，主要針對產製邏輯與勞動組成進行理解；實際生產場域探究勞動者的實踐經驗，行動者與既有結構之間的交互作用，以及勞動場域中存在有怎樣的動態協商、哪些應對策略、有否抵抗之可能？本研究以一家強調「創意」、「技術創新」、「趨勢」的科技資訊雜誌作為案例，以其所推行的客製化「創意專案企劃」為主軸，觀察內部企劃人員在「創意產製」與「創意執行」的勞動過程。透過民族誌與深度訪談，進一步了解勞動者如何在各方角力下，共同形構出特定場域的結構規則、遊戲邏輯，如何「創意地」再生產出所謂的「創意工作」。本研究發現在組織管理方面，該場域藉著氣氛營造來建立自由、彈性的工作環境，利用訓練營、表揚儀式與獎金酬賞激發企劃人員生產創意提案，並從中灌輸工作所重視的創意意識型態。對於所謂「好創意」的標準取決於工作者能否對創意進行良善的管理、整合與執行，包括降低成本、達成業績目標、客戶買單、採用最省時省力的方案。在創意勞動方面，企劃人員藉由專案的企劃與執行先建立經驗值，使其文化資本、社會資本與經濟資本再累積，而場域中同時也存在極大的資源、條件與時效限制。再者，企劃人員擁有資本的多寡與種類，影響他們對結構展現出協商、對抗與退場等三種回應方式；例如相對擁有多工(multi-skilling)能力及資本優勢者，因為具備較多「籌碼」愈能適應場域規則，有更多機會承接規模大或預算佳的企劃案，可將資源挪為已用、用於資本累積和再生產，他們常會採取協商或對抗的反應；較少資本勞動者則因缺乏豐富資源與資本能夠動員、運用，在持續累積資本的速度上確有其困境，通常會採取協商或退場的回應。然而，行動者也會策略性的穿梭於規則縫隙中，靈活地逃避工作、進行消極抵抗，作為對結構、制度限制之回應；若是資本累積持續困難時，最後也會選擇退場作為另一種消極的抵抗方式。整體來說，這些企劃工作者在呼應結構的同時，除了服膺既有的遊戲規則，也可能透過資本的挪用後，鬆動看似穩固的結構，甚至更積極地介入、改變場域規則。目前創意工作者普遍遭遇勞動剝削或工時長的困境，導致人員流動情況時有所聞，易形成文創產業發展的障礙。由於創意需要長期累積和培養，故本研究建議在創意勞動者的訓練應採循序漸進方式，建立一套完善工作流程，以降低進入門檻，而創意工作者所面臨的工作環境與勞動問題，未來也需要更多研究與鑽研。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章、現象與背景描述 1第二章、文獻回顧 4第一節、雜誌出版業的知識性服務的轉向 4第二節、創意作為一種信條？ 6第三節、公關顧問、廣告企劃的勞動問題 8第四節、勞動過程理論，創意勞動與自我商品化 10第五節、Bourdieu場域、慣習、資本之相關概念 13第三章、研究提問、案例與研究方法 23第一節、研究提問 23第二節、研究案例與研究方法 24第四章、場域的構成：架構與規則 27第一節、雜誌社場域結構與資本累積的規則 28第二節、企劃人員的工作流程 36第五章、場域中的個人與組織：「創意」資本的建構、表現、轉化 42第一節、企劃人員速寫 42第二節、建構「創意」的機關 45第三節、「創意」生產線 51第六章、動態的場域：協商、對抗、退場 56第一節、資本的兌換、累積 57第二節、行動者與「創意」協商 60第七章 結論 73第一節、研究回顧 73第二節、創意場域的反思 76第三節、研究限制 78參考文獻 80附錄 84 zh_TW dc.format.extent 1437024 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100451023 en_US dc.subject (關鍵詞) 創意勞動 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 整合行銷 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 企劃 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 場域理論 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 文化資本 zh_TW dc.title (題名) 創意工作，非創意勞動？ 雜誌企劃的勞動自主 zh_TW dc.title (題名) Creative labours and the employment in creative industries : A Case of project planners in magazine industry en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分文化部（2011）。《2011雜誌出版年鑑》。臺北市：文化部。王佳煌（2010）。〈文化／創意產業、創意階級／城市論著的批判性檢視〉，《思與言》，48(1)：131-190。王雅玲（2002）。《從超級特展探討博物館與傳播媒體之互動─以「黃金印象─奧塞美術館名作」與「兵馬俑．秦文化」特展為例》。南華大學美學與視覺藝術學系碩士論文。林富美（2004）。〈藝人與經紀人派遺勞動關係初探〉，《新聞學研究》，78：143-186。林志明譯（2002）。《布厄迪赫論電視》。臺北市：城邦文化。（原書：Bourdieu, P. [1998]. Sur la television. New York: New Press.）吳牧青（2011）。〈從「合法」背後，再視特展風暴的法令問題〉，《今藝術》，224：118-121。徐子玉（2010）。《事件行銷滿意度與忠誠度之研究－以天下雜誌「微笑台灣319鄉+」活動為例》。政治大學廣播電視學系碩士論文。張舒斐（2013）。〈藝人經紀實務、場域與中國大陸：另一種政治經濟學研究架構〉，《新聞學研究》，114：165-191。張詠琦、陳韻宇（2013.03.08）。〈2012全年廣告量分析報告〉，《凱絡媒體週報》，第677期。黃順星（2010）。〈新聞的場域分析：戰後台灣報業的變遷〉，《新聞學研究》，104：113-160。經濟部文化創意產業推動小組辦公室（2008）。《2008文化創意產業發展年報》。臺北市：經濟部工業局。盧盈君（2002.06）。〈雜誌媒體：景氣寒冬 漲跌互見〉，《動腦雜誌》，314：60-66。網路資料：周以欣（2013.05.09）。〈從錢出發談媒體經營 龔汝沁：「數字是死的，評價是活的！〉。上網日期：2013年5月9日，取自http://comm.nccu.edu.tw/02_list_detail.php?sn=869#.U8vXWvmSwbI黃惠菁（2013.06.13）。〈道破雜誌命脈 段鍾沂分享「雜誌廣告」策略〉。上網日期：2013年6月13日，取自http://comm.nccu.edu.tw/02_list_detail.php?sn=858#.U8vX0vmSwbI二、英文部分Amabile, T. M. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. Research in Organizational Behavior, 10, 123-167. Anantachart, S. (2005). Integrated marketing communications and market planning. Journal of Promotion Management, 11(1), 101-125. doi: 10.1300/J057v11n01_07Banks, M. (2007). The politics of cultural work. London: Palgrave Macmillan.Bilton, C. (1999). Risky business: the independent production sector in Britain`s creative industries. International Journal of Cultural Policy, 6(1), 17-39. doi: 10.1080/10286639909358110Bilton, C. (2009). Relocating creativity in advertising: From creativity versus strategy, to creative strategy, and strategic creativity. In AC. Pratt & P. Jeffcutt (Eds.), Creativity, innovation and the cultural economy (pp. 23-40). London: Routledge.Bourdieu, P. (1977a). Outline of a theory of practice. Cambridge: Cambridge University Press.Bourdieu, P. (1983d). The field of cultural production, or the economic world reversed. Poetics, 12, 311-356.Bourdieu, P. (1985). The social space and the genesis of groups. Theory and Society, 14(6), 723-744.Bourdieu, P. (1986). The forms of capital. In John G. Richardson (Eds.), Handbook of theory and research in the sociology of education (pp. 241-258). New York: Greenwood Press.Bourdieu, P. (1989). Social space and symbolic power. Sociological Theory, 7(1), 14-25.Bourdieu P. (1990a). In other words: Essays toward a reflexive sociology. Stanford, CA: Stanford University Press.Bourdieu, P. (1991). Language and symbolic power. Cambridge: Harvard University PressBourdieu, P. (1993). The field of cultural production, Cambridge: Policy Press.Bourdieu, P. (1996/1998). On television and journalism (P. P. Ferguson, Trans.). London, UK: Pluto Press.Bourdieu, P., & Wacquant, L. (1992). An invitation to reflexive sociology. Chicago: University of Chicago Press.Braverman, H. (1974/1998). Labor and monopoly capital: The degradation of work in the twentieth century. New York: Monthly Review Press.Burawoy, M. (1979/1985). The politics of production: Factory regimes under capitalism and socialism. London: Verso.Caywood, C. L. (1997). The handbook of strategic public relations & integrated communications. New York : McGraw-Hill.DCMS (Department for Culture Media and Sport). (1998). Creative industries mapping document. London: DCMS.Edwards, P. & Wajcman, J. (2005). The politics of working life. Oxford: Oxford University Press.Elliott, P. (1977). Media organization and occupations: an overview. In J. Curran and M. Gurevitch (Eds.), Mass Communications and Society. London: Edward Arnold.Emirbayer, M. & Johnson, V. (2008). Bourdieu and organizational analysis. Thor Soc, 37, 1-44。EC (European Commission). (2006). Communication an innovation-friendly, modern Europe. COM (2006)589 final. Brussels 12 October.Friedman, A. (1977). Industry and labour: Class struggle at work and monopoly Capitalism. London: Macmillan.Garcia Leiva, T. (2011). European communication and cultural policies framework: Creativity as a new paradigm? Javnost-The Public, 18(1), 21-35.Grunig, J. E., & Grunig, L. A. (1998). The relationship between public relations and marketing in excellent organizations: Evidence from the IABC study.Journal of Marketing Communications, 4(3), 141–162. Harvey, D. 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Moriarty, S. E. (1994). PR and IMC: The benefits of integration. Public Relations Quarterly, 4, 38–44.Nixon, S. & Crewe, B. (2004). Pleasure at work? gender, consumption and workbased identities in the creative industries. Consumption, Markets and Culture, 7(2), 129–47.Pratt, AC. (2002). Creative clusters: towards the governance of the creative industries production system? Media International Australia, 112, 50–66.Postill, J. (2010). Introduction: theorising media and practice. In B. Brauchler & J. Postill (Eds.), Theorising media and practice (pp.1-32). CA: Berghahn Books.Rose, N. (1999). Powers of freedom: reframing political thought. Cambridge: Cambridge University Press.Ryan, B. (1992). Making capital from culture: The corporate form of capitalist culture production. N.Y.: de Gruyter.Schlesinger, P. (2007). Creativity: from discourse to doctrine. Screen, 48(3), 377-87.Schlesinger, P. (2009). Creativity and the experts: New labour, think tanks and the policy process. International Journal of Press/politics, 14(3), 3-20.Scott, AJ. (2005). On Hollywood: The place, the industry. Princeton, NJ: Princeton University Press.Smith, Dorothy E. (2002). Institutional Ethnography. In T. May (Ed.), Qualitative research in action (pp.17-52). Thousand Oaks, CA: Sage.Tremblay, G. (2008). Industries culturelles, economie creative et societe de l’information. Global Media Journal-Canadian Edition 1, 1, 65-88. Willis, P. (1977). Learning to labor: How working class kids get working class work. New York: Columbia University Press.Yeomans, L. (2010). Soft sell? Gendered experience of emotional labour in UKpublic relations firms. Prism, 7(4). zh_TW
