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題名 口耳相傳效果對消費者行為的影響
Word-of-Mouth Effect on Consumers` Behavior
作者 黃雅芬
Huang, Ya-Fen
貢獻者 邱志聖
Chiou, Jyh-Shen
黃雅芬
Huang, Ya-Fen
關鍵詞 口耳相傳效果
涉入
社會關係強度
資訊搜尋
產品知識
國家因素
Word-of-Mouth Effect
involvement
social tie
information search
product knowledge
country factor
日期 2000
上傳時間 31-Mar-2016 13:45:47 (UTC+8)
摘要 本研究的目的主要在於探討消費者在初進入陌生環境,不具備決策所需的相關資訊時,口耳相傳資訊的搜尋行為在消費者決策的過程中所扮演的角色,以及口耳相傳資訊在最終決策時發揮有效性的影響因素。
參考文獻 一、中文書目
     王文秀、陸洛,人際行為心理學,初版,台北:巨流圖書公司,民國八十四年。譯自Michael Argyle (1983), The Psychology of Interpersonal Behaviour, 4th ed, Penguin Group.
     王志剛、謝文雀,消費者行為,初版,台北:華泰書局,民國八十四年。譯自James F. Engel, Roger D. Blackwell & Paul W. Miniard (1995), Consumer Behavior, 8th ed, Dryden Press.
     李慧慧,消費者對無形服務資訊搜尋行為之研究-以婚紗攝影業為例,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國八十七年。
     陳仲熙,產品知識及來源國形象對顧客滿意度之影響,政治大學國際貿易研究所未出版碩士論文,民國八十七年。
     葉至誠,社會學,初版,台北:揚智文化,民國八十六年。
     趙居蓮(1995),社會心理學,初版,台北:桂冠圖書股份有限公司。譯自Ann L. Weber(1992), Social Psychology, HarperCollins Publishers, Inc.
     蔡文輝,社會學,增訂三版,台北:三民書局,民國八十六年。
描述 碩士
國立政治大學
國際經營與貿易學系
86351025
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002065
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱志聖zh_TW
dc.contributor.advisor Chiou, Jyh-Shenen_US
dc.contributor.author (Authors) 黃雅芬zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Huang, Ya-Fenen_US
dc.creator (作者) 黃雅芬zh_TW
dc.creator (作者) Huang, Ya-Fenen_US
dc.date (日期) 2000en_US
dc.date.accessioned 31-Mar-2016 13:45:47 (UTC+8)-
dc.date.available 31-Mar-2016 13:45:47 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 31-Mar-2016 13:45:47 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002002065en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83185-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 國際經營與貿易學系zh_TW
dc.description (描述) 86351025zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究的目的主要在於探討消費者在初進入陌生環境,不具備決策所需的相關資訊時,口耳相傳資訊的搜尋行為在消費者決策的過程中所扮演的角色,以及口耳相傳資訊在最終決策時發揮有效性的影響因素。zh_TW
dc.description.tableofcontents 封面頁
     證明書
     致謝詞
     論文摘要
     目錄
     第一章 緒論
     第一節 研究動機
     第二節 研究目的
     第三節 研究流程
     第二章 文獻探討
     第一節 涉入
     第二節 資訊搜尋
     第三節 社會網路關係
     第四節 產品知識
     第五節 國家因素
     第三章 預試研究設計
     第一節 預試研究設計
     第二節 預試研究之目的
     第三節 各項變數的定義與衡量
     第四節 資料分析方法
     第五節 信度分析
     第四章 預試問卷之分析
     第一節 變數之檢測
     第二節 口耳相資訊搜尋行為之分析
     第三節 社會關係衍生之相關議題
     第五章 研究設計
     第一節 研究設計
     第二節 資料分析方法
     第三節 信度分析
     第六章 研究結果
     第一節 樣本側像
     第二節 變數之檢測
     第三節 口耳相傳訊搜尋行為之分析
     第四節 社會關係強度
     第五節 決策後評估
     第六節 國家因素
     第七章 結論與建議
     第一節 研究結論
     第二節 實務上的建議
     第三節 理論上的貢獻
     第四節 研究限制
     第五節 後續研究建議
     參考文獻
     附錄
     附錄一 預試問卷
     附錄1-1 選課問卷
     附錄1-2 參加社團問卷
     附錄1-3 學校附近飲料購買地點問卷
     附錄1-4 學校附近一般用餐地點問卷
     附錄二 正式問卷
     附錄2-1 選課問卷
     附錄2-2 參加社團問卷
     附錄2-3 學校附近飲料購買地點問卷
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002065en_US
dc.subject (關鍵詞) 口耳相傳效果zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 涉入zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會關係強度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊搜尋zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 產品知識zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 國家因素zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Word-of-Mouth Effecten_US
dc.subject (關鍵詞) involvementen_US
dc.subject (關鍵詞) social tieen_US
dc.subject (關鍵詞) information searchen_US
dc.subject (關鍵詞) product knowledgeen_US
dc.subject (關鍵詞) country factoren_US
dc.title (題名) 口耳相傳效果對消費者行為的影響zh_TW
dc.title (題名) Word-of-Mouth Effect on Consumers` Behavioren_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文書目
     王文秀、陸洛,人際行為心理學,初版,台北:巨流圖書公司,民國八十四年。譯自Michael Argyle (1983), The Psychology of Interpersonal Behaviour, 4th ed, Penguin Group.
     王志剛、謝文雀,消費者行為,初版,台北:華泰書局,民國八十四年。譯自James F. Engel, Roger D. Blackwell & Paul W. Miniard (1995), Consumer Behavior, 8th ed, Dryden Press.
     李慧慧,消費者對無形服務資訊搜尋行為之研究-以婚紗攝影業為例,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國八十七年。
     陳仲熙,產品知識及來源國形象對顧客滿意度之影響,政治大學國際貿易研究所未出版碩士論文,民國八十七年。
     葉至誠,社會學,初版,台北:揚智文化,民國八十六年。
     趙居蓮(1995),社會心理學,初版,台北:桂冠圖書股份有限公司。譯自Ann L. Weber(1992), Social Psychology, HarperCollins Publishers, Inc.
     蔡文輝,社會學,增訂三版,台北:三民書局,民國八十六年。
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