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題名 大眾應用軟體經營模式探討
作者 洪毓彣
Hung ,Yu-wen
貢獻者 周宣光
Chou ,Shrane-Koung
洪毓彣
Hung ,Yu-wen
關鍵詞 軟體服務
經營模式
授權模式
免費
Software service
Business model
Licensing model
Free
日期 2006
上傳時間 18-Sep-2009 14:30:57 (UTC+8)
摘要 大眾應用軟體經營模式上,長久以來,一直以與電腦硬體搭配銷售或零售店盒裝式的軟體販售為主,盜版問題亦是許多軟體服務提供者心中的痛;然而,當未來網路服務品質更趨穩定,所有應用軟體程式皆可在線上操作執行時,勢必會一改所謂販賣套裝軟體獲利的傳統資訊市場的經營模式。

經由市場相關資訊、應用軟體個案的探討,本研究認為免費與付費式軟體服務將以不同的價值共存於市場機制中。免費式服務能有效爭取到消費者嘗試新產品服務的興趣,使軟體服務提供者在擁有相當使用量或使用族群同質性高的情況下,能藉由經營廣告平台、銷售週邊硬體產品、提供後續加值服務,或轉戰企業用戶市場等模式獲利;另一方面,在為了提升消費者合法使用軟體服務的動機之前提下,收費式軟體服務方面,業者廠商應根據其產品功能、了解消費者使用的目的,增加其選購軟體服務的彈性,可從產品功能、消費者、時間等聚集構面,彈性地依消費者使用軟體功能模組的程度、使用人數、使用時間的長短等設計合理的收費機制。

最後,本研究也建議消費者應轉變過去只想以免費方式全程享受軟體服務的觀念,了解到免費式軟體服務主要是提供一種嘗試,幫助了解該軟體服務是否滿足本身使用需求;而付費式軟體服務則是進一步提供一流暢的使用經驗,提供一套具備安全、整合、方便性、隨時可用性等客製化服務。
The suite software package sold in retail shops or combined with the computer is the main and general business model in the application software market but at the same time piracy problem is very serious. Especially, when all software service could be operated smoothly on the Web, there should be some new business models against that situation.

Gone through elaborating recent marketing researches and some case studies in the market, the study showed that both free and paid for software service would stand with different value in the market. Free is the best marketing strategy at the first step, which helps software service providers gathering mass use base effectively, and pushing some profit-making strategies (i.e. advertisement platform, value-added service). On the other hand, paid software service providers should break traditional suit style of software sale, and consider how to draw up a reasonable fee rule, which should include some important elements (i.e. consumer’s behavior, use frequency etc.)

Finally, the study also recommended consumers that the free service is just a way to make them further understand whether this service content could meet their requirements. However, the paid service will bring them a more convenient digital life with superior quality.
參考文獻 西文部分:
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描述 碩士
國立政治大學
資訊管理研究所
94356006
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094356006
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 周宣光zh_TW
dc.contributor.advisor Chou ,Shrane-Koungen_US
dc.contributor.author (Authors) 洪毓彣zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Hung ,Yu-wenen_US
dc.creator (作者) 洪毓彣zh_TW
dc.creator (作者) Hung ,Yu-wenen_US
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 14:30:57 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 14:30:57 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 14:30:57 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094356006en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35236-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 94356006zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 大眾應用軟體經營模式上,長久以來,一直以與電腦硬體搭配銷售或零售店盒裝式的軟體販售為主,盜版問題亦是許多軟體服務提供者心中的痛;然而,當未來網路服務品質更趨穩定,所有應用軟體程式皆可在線上操作執行時,勢必會一改所謂販賣套裝軟體獲利的傳統資訊市場的經營模式。

經由市場相關資訊、應用軟體個案的探討,本研究認為免費與付費式軟體服務將以不同的價值共存於市場機制中。免費式服務能有效爭取到消費者嘗試新產品服務的興趣,使軟體服務提供者在擁有相當使用量或使用族群同質性高的情況下,能藉由經營廣告平台、銷售週邊硬體產品、提供後續加值服務,或轉戰企業用戶市場等模式獲利;另一方面,在為了提升消費者合法使用軟體服務的動機之前提下,收費式軟體服務方面,業者廠商應根據其產品功能、了解消費者使用的目的,增加其選購軟體服務的彈性,可從產品功能、消費者、時間等聚集構面,彈性地依消費者使用軟體功能模組的程度、使用人數、使用時間的長短等設計合理的收費機制。

最後,本研究也建議消費者應轉變過去只想以免費方式全程享受軟體服務的觀念,了解到免費式軟體服務主要是提供一種嘗試,幫助了解該軟體服務是否滿足本身使用需求;而付費式軟體服務則是進一步提供一流暢的使用經驗,提供一套具備安全、整合、方便性、隨時可用性等客製化服務。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The suite software package sold in retail shops or combined with the computer is the main and general business model in the application software market but at the same time piracy problem is very serious. Especially, when all software service could be operated smoothly on the Web, there should be some new business models against that situation.

Gone through elaborating recent marketing researches and some case studies in the market, the study showed that both free and paid for software service would stand with different value in the market. Free is the best marketing strategy at the first step, which helps software service providers gathering mass use base effectively, and pushing some profit-making strategies (i.e. advertisement platform, value-added service). On the other hand, paid software service providers should break traditional suit style of software sale, and consider how to draw up a reasonable fee rule, which should include some important elements (i.e. consumer’s behavior, use frequency etc.)

Finally, the study also recommended consumers that the free service is just a way to make them further understand whether this service content could meet their requirements. However, the paid service will bring them a more convenient digital life with superior quality.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章、 緒論 1
第一節、 研究背景 1
壹、 彈性多元的軟體銷售策略崛起 2
貳、 套裝應用軟體與網際網路服務的界線日益模糊 3
參、 服務內容獨特性,提高付費意願 3
第二節、 研究動機 4
壹、 大眾對軟體服務依賴強度日增,盜版問題亦盛 4
貳、 提供免費軟體服務經營模式存有進入門檻 5
參、 軟體服務之經營模式備受期待 5
第三節、 研究目的 6
第四節、 研究步驟與架構 6
第五節、 研究範圍與限制 7
第二章、 文獻探討 8
第一節、 軟體產業市場與產品特性 8
壹、 軟體產業市場特性 8
貳、 軟體產品特性 10
第二節、 軟體產品分類 11
壹、 依軟體功能分類 11
貳、 依使用權分類 14
參、 依使用情境分類 15
第三節、 套裝組合策略 16
壹、 套裝組合定義 16
貳、 套裝組合的分類與定價議題 16
參、 套裝組合與消費者資訊產品的分享行為分析 18
第四節、 消費者購物行為相關理論 19
壹、 消費者購物模式 19
貳、 消費者價值計算因素與廠商因應之策略 20
參、 小結 22
第五節、 數位化經營模式之探討 23
壹、 電子市場結構 23
貳、 經營模式的定義 23
參、 交易形式的創新 24
肆、 軟體授權與計價模式 25
伍、 小結 28
第三章、 大眾軟體代表個案之探討 30
第一節、 操作設計型應用軟體 30
壹、 文書軟體-Microsoft Office 30
貳、 美術繪圖軟體—Adobe Photoshop 33
第二節、 開機啟動型應用軟體 35
壹、 防毒軟體—Symantec Norton 35
貳、 即時通訊軟體—Skype 39
第三節、 硬體或數位內容驅動型軟體 43
壹、 影音播放軟體-RealNetworks 43
貳、 翻譯軟體—Dr. eye譯典通 48
第四節、 其他個人應用型軟體 50
壹、 理財軟體—NetMoney網錢通 50
貳、 網路拍賣管理軟體—SmartSale 52
參、 相片管理程式—Picasa 53
第五節、 小結 54
第四章、 大眾應用軟體經營模式分析 57
第一節、 消費者軟體使用特性分析 57
壹、 操作設計型應用軟體 57
貳、 開機啟動型應用軟體 58
參、 硬體或數位內容驅動型應用軟體 59
肆、 其他個人應用型軟體 60
伍、 消費者選用軟體服務的考量因素 61
第二節、 大眾應用軟體市場的發展趨勢分析 63
壹、 整體市場環境的變化 63
貳、 消費者選購軟體產品行為分析 66
參、 軟體廠商之發展契機 67
第三節、 免費與收費式軟體服務之經營模式分析 68
壹、 免費提供軟體服務 68
貳、 收費式軟體服務 71
參、 對未來大眾應用軟體經營模式的建議 75
第五章、 結論與建議 78
第一節、 結論 78
第二節、 未來研究建議 79
參考文獻 80
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094356006en_US
dc.subject (關鍵詞) 軟體服務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營模式zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 授權模式zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 免費zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Software serviceen_US
dc.subject (關鍵詞) Business modelen_US
dc.subject (關鍵詞) Licensing modelen_US
dc.subject (關鍵詞) Freeen_US
dc.title (題名) 大眾應用軟體經營模式探討zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 西文部分:zh_TW
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