dc.contributor.advisor | 劉梅君 | zh_TW |
dc.contributor.author (Authors) | 洪明玩 | zh_TW |
dc.creator (作者) | 洪明玩 | zh_TW |
dc.date (日期) | 1999 | en_US |
dc.date.accessioned | 31-Mar-2016 16:44:00 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 31-Mar-2016 16:44:00 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (上傳時間) | 31-Mar-2016 16:44:00 (UTC+8) | - |
dc.identifier (Other Identifiers) | A2002001853 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83450 | - |
dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (描述) | 社會學系 | zh_TW |
dc.description (描述) | 84254013 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | 封面頁 證明書 致謝詞 目錄 第一章 緒論 第一節 研究動機與研究目的 第二節 論文架構 第三節 研究方法 第四節 文獻探討 1-4-1 Braverman的「技術」定義、及「去技術化」命題 1-4-2 技術的社會建構 1-4-3 性別與技術 1-4-4 本土研究 1-4-5 小結 第二章 壽險業產業與勞動者概況 第一節 壽險業產業概況 2-1-1 產業沿革與概況 2-1-2 壽險業產業特性 第二節 壽險商品特性 第三節 壽險業務員概況 2-3-1 與業務員相關的法令規範 2-3-2 業務員的角色定位 2-3-3 工作門檻 2-3-4 壽險業務員的人力特色 第三章 職場政治 第一節 技術的概念-初步界定 3-1-1 走出工廠生產線:互動服務工作VS.貨物製造工作 3-1-2 壽險業務工作「技能」的界定-由勞動者出發 第二節 事業觀 3-2-1 事業觀的形塑機制 3-2-2 事業觀 3-2-3 隱形化的勞雇關係 第三節 教育訓練 3-3-1 範定的教育訓練 3-3-2 學習成為業務員 第四節 數字遊戲:升遷、業績競賽 3-4-1 升遷:只要有能力就可以升? 3-4-2 業績競賽:勞動者「能力」的展示 第四章 市場實作:客戶的納入 第一節 多面化的業顧關係 4-1-1 販售信任感 4-1-2 關係的多面性 4-1-3 被動學習至自主學習 第二節 情緒勞動:隱晦的工作技能 4-2-1 情緒勞動 4-2-2 利人利己與情緒勞動表現 4-2-3 隱晦的工作技能 第三節 「專業」地做 4-3-1 與客戶區隔:控制不確定性 4-3-2 區隔勞動者 第四節 性別化的銷售手法與職業生涯 4-4-1 「女性特質」的發揮 4-4-2 男業務員與「專業」銷售 4-4-3 性別化的職業生涯 第五章 結論 附錄 受訪者基本資料 參考文獻 一、中文部份: 二、英文部份: | - |
dc.description.tableofcontents | 封面頁 證明書 致謝詞 目錄 第一章 緒論 第一節 研究動機與研究目的 第二節 論文架構 第三節 研究方法 第四節 文獻探討 1-4-1 Braverman的「技術」定義、及「去技術化」命題 1-4-2 技術的社會建構 1-4-3 性別與技術 1-4-4 本土研究 1-4-5 小結 第二章 壽險業產業與勞動者概況 第一節 壽險業產業概況 2-1-1 產業沿革與概況 2-1-2 壽險業產業特性 第二節 壽險商品特性 第三節 壽險業務員概況 2-3-1 與業務員相關的法令規範 2-3-2 業務員的角色定位 2-3-3 工作門檻 2-3-4 壽險業務員的人力特色 第三章 職場政治 第一節 技術的概念-初步界定 3-1-1 走出工廠生產線:互動服務工作VS.貨物製造工作 3-1-2 壽險業務工作「技能」的界定-由勞動者出發 第二節 事業觀 3-2-1 事業觀的形塑機制 3-2-2 事業觀 3-2-3 隱形化的勞雇關係 第三節 教育訓練 3-3-1 範定的教育訓練 3-3-2 學習成為業務員 第四節 數字遊戲:升遷、業績競賽 3-4-1 升遷:只要有能力就可以升? 3-4-2 業績競賽:勞動者「能力」的展示 第四章 市場實作:客戶的納入 第一節 多面化的業顧關係 4-1-1 販售信任感 4-1-2 關係的多面性 4-1-3 被動學習至自主學習 第二節 情緒勞動:隱晦的工作技能 4-2-1 情緒勞動 4-2-2 利人利己與情緒勞動表現 4-2-3 隱晦的工作技能 第三節 「專業」地做 4-3-1 與客戶區隔:控制不確定性 4-3-2 區隔勞動者 第四節 性別化的銷售手法與職業生涯 4-4-1 「女性特質」的發揮 4-4-2 男業務員與「專業」銷售 4-4-3 性別化的職業生涯 第五章 結論 附錄 受訪者基本資料 參考文獻 一、中文部份: 二、英文部份: | zh_TW |
dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001853 | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | 工作技能 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 壽險業務員 | zh_TW |
dc.title (題名) | 工作技能的社會建構:以壽險業務員為例 | zh_TW |
dc.type (資料類型) | thesis | en_US |